El ejecutivo de la empresa lleva 5 años de experiencia en el marcado en el rubro de impresoras y con 15 años en el rubro de tecnología.
Acerca del trabajo en este último periodo nos comenta: “El impacto ha sido positivo ya que con equipo hemos cumplido con cabalidad, siempre hay que encontrar el lado positivo para identificar la oportunidad de negocios. Como ejemplo: la tendencia de trabajar desde la casa y que los hijos realicen el homeschooling, fue una oportunidad para Epson la cual supimos aprovecharla. Ahora tener una impresora en casa es una necesidad, la oficina se trasladó al hogar”, comenta Flores.
“Como marca líder del mercado a nivel Latinoamérica en la venta de impresoras sin cartucho no pudimos quedar indiferentes ante una situación donde la incertidumbre reinaba, los socios de negocios, que son como una familia para nosotros, demandaban soluciones. Se logró que la rueda de negocios no se pare. Con los socios de negocios del mercado informal logramos capacitarlos en cómo hacer las ventas desde internet. Trabajamos más de las horas normales de una jornada normal con las empresas que estaban desarrollando sus plataformas de ecommerce. Realizamos una serie de estrategias digitales logrando buenas ventas de impresoras”, nos cuenta Roy Flores como parte de su experiencia durante este periodo de crisis.
“Tenemos clientes que son especializados en productos corporativos y aplicaron las estrategias que desarrollamos con productos de consumo con muy buenos resultados. Era increíble ver como vendía impresoras y proyectores todos los días”.
“Las mamás que estaban con sus hijos en casa no podía permitir que sus hijos pasen varias horas delante de la pantalla, entonces optaron por un proyector. Las ventas subieron gracias a las estrategias que realizamos en equipo”, asegura el ejecutivo.
La oferta de Epson es variada, cuentan con un gran portafolio de productos con más de 20 modelos de impresoras en el mercado a nivel Bolivia.
El ejecutivo recomienda el consumo de tintas originales. “Se ve mucho la comercialización de consumibles alternativos, falsificados, que hacen mucho daño al producto ya sea una impresora de tinta o de cinta. El producto no va a tener la misma calidad que con una tinta original. Al usar una tinta o cinta que no sea original queda fuera de la garantía”, añade Flores.
Es importante consumir tintas originales para no dañar la impresora.
Los socios de negocios, todo el canal, deben sentir total tranquilidad al trabajar con una marca como Epson, ya que cuentan con el equipo necesario para poder acompañarlos y encarar los negocios que deseen emprender.
“Tenemos el equipo humano y material. Si necesitan hacer demostraciones contamos con equipos para ello, acompañamos, capacitamos, entrenamos y nos cercioramos que el canal esté totalmente capacitado para concretar sus ventas. Hay toda una red completa a nivel nacional de centros de servicio autorizados que den el soporte de la garantía en Bolivia. En cuanto al rubro de impresoras somos la única marca con una cobertura completa en el territorio nacional con un equipo de técnicos totalmente certificados altamente capacitados”, resalta el ejecutivo
