Lenovo: No sólo productos, sino un ecosistema 360

15/01/2025

Carlos Zorrilla, Adriana Rivas y Manuel Coen de Lenovo

El mensaje que Lenovo transmitió en el reciente CES 2025 de Las Vegas es claro. Ya no se trata solamente de un vendedor de productos, sino que provee una serie de ecosistemas que, en última instancia, son mucho más que la suma de sus componentes. Carlos Zorrilla, Gerente de Producto para Latinoamérica excepto Brasil de Lenovo, explica esta visión 360º que impulsa el vendor en sus diferentes brands. “Tenemos el ecosistema de Gaming, por ejemplo, representado por la marca Legion. También hemos traído al CES el ecosistema de Yoga, que es la línea premium, donde destaca el diseño”. Zorrilla también pone el acento en la oferta Comercial, también presente en CES, con el tope de gama: la Yoga Book convertible. “Toda nuestra familia Yoga brinda lo último en tecnología, y lo queremos comunicar”.

Esta oferta está integrada no sólo por los equipos de cómputo, sino también por aplicaciones (como las de IA) que corren sobre estos equipos y que los clientes ya están empezando a usar. Esas aplicaciones son parte fundamental de cada uno de los ecosistemas que impulsa Lenovo para sus brands y, en última instancia, son los que permiten llevar a la realidad las promesas de la IA a los usuarios.

En este contexto, cuenta Zorrilla, “hemos empezado a enseñar a los clientes AI Now, que es una aplicación desarrollada por Lenovo. Son asistentes que te pueden ayudar en el día a día en tareas tales como procesar documentos. Tenemos una aplicación también que funciona como un robot al que le puedes dar comandos y la computadora puede hacer lo que tú le digas, desde comprar online a tomarte una foto”.

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Consultado sobre la repercusión que esta movida tiene en los partners, que en última instancia son el vehículo a través del cual Lenovo comunica esta visión de ecosistema, Zorrilla comenta: “En los últimos años hemos estado muy enfocados en el hardware, Pero en 2025 queremos enfocarnos en las aplicaciones y el software. ¿Qué nos has permitido todos estas CPUs con los NPUs con AI? El poder desarrollar aplicaciones”. Buena parte del esfuerzo de Lenovo en CES estuvo en explicar qué se puede hacer con estas PCs con IA. “Es mucho más que hardware. Ahora queremos transmitir experiencias: ¿Qué es lo que puedes hacer ahora con toda esta inteligencia artificial va a venir en nuestras máquinas, ya precargada?”

Para Zorrilla, el principal diferenciador de Lenovo es, precisamente, la experiencia. “Muchos de estos aplicativos están siendo desarrollados por Lenovo. Hay otros que están siendo desarrollados junto con Intel. Estamos seguros de que la principal oferta en 2025 y nuestro principal diferenciador es que nosotros hemos creado una suite de aplicaciones que van a estar precargadas en todas nuestras máquinas de manera gratuita”, explica el ejecutivo si bien, aclara, esas máquinas deben tener las specs suficientes para correr lo que se viene en materia de IA.

Carlos Zorrilla - Gerente de Producto para Latinoamérica en Lenovo — Carlos Zorrilla, Gerente de Producto para Latinoamérica en Lenovo.

«En los últimos años hemos estado muy enfocados en el hardware, Pero en 2025 queremos enfocarnos en las aplicaciones y el software».

—Carlos Zorrilla, Gerente Regional de Producto de Lenovo

Bajar la IA a casos concretos

Adriana Rivas, Chief of Staff para Latinoamérica en Lenovo, reconoce que el 2025 está lleno de potencialidades. ¿La razón? “Traemos lo último en tecnología. Estamos integrando a todos nuestros equipos Inteligencia Artificial, que es el boom y el diferenciador más grande que vemos para este año en el cómputo. Y esto se da no sólo a nivel de región, sino en todo el mundo”, responde. Esta densidad de innovación, en opinión de la ejecutiva, no se veía en la región desde hacía, al menos, una década..

“Creo que el mayor diferenciador que tiene Lenovo es que, si bien todas las marcas hablan de Inteligencia Artificial, nosotros ya lo estamos aterrizando a casos concretos que puedes usarlos en la computadora. Una computadora que te avisa si hay alguien atrás espiándote, con la que tú puedes estar escribiendo y te completa las oraciones, o bien que es capaz de identificar eso que quieres comprar a través de una imagen y decirte dónde lo puedes comprar o recomendarte un producto similar”, detalla Rivas.

“Estamos pasando de la teoría a la práctica en cosas que usamos en el día a día —define la ejecutiva—. Computadoras que están aprendiendo de tus tareas diarias, que suben o bajan la intensidad de la luz de la pantalla para no lastimar tus ojos, que no bien las enciendes abren los aplicativos que usas con más frecuencia… Lo que se dice: un ecosistema completo”. A esto se suma la integración con Motorola —una empresa que es parte de Lenovo—, de lado de los dispositivos móviles, como smartphones o tablets, y también con el monitor o los accesorios, en una solución integral.

Adriana Rivas - Chief Staff para Latinoamérica en Lenovo — Adriana Rivas, Chief Staff para Latinoamérica en Lenovo.

«El mayor diferenciador que tiene Lenovo es que, si bien todas las marcas hablan de Inteligencia Artificial, nosotros ya lo estamos aterrizando a casos concretos que puedes usarlos en la computadora».

—Adriana Rivas, Chief of Staff para Latinoamérica en Lenovo

Del hardware, al ecosistema, a la experiencia

Sobre la oferta presentada en el CES, Manuel Coen, Gerente de Consumo para Lenovo Argentina, sintetiza: “Lenovo busca brindar para el 2025, y de ahí en más, una solución 360º. Queremos brindarle al consumidor final un ecosistema en el cual no solamente se lleve el hardware del producto, sino también que pueda interactuar con aplicaciones que Lenovo desarrolló y que también puedan convivir nuestras aplicaciones con Copilot. Queremos que el usuario encuentre en un dispositivo de Lenovo un centro de experiencia, y que pueda interactuar con él, ya sea para ejecutar tareas de productividad, para jugar o para estudiar”.

Dentro de la unidad que Coen lidera para la Argentina, es posible encontrar productos de diseño, como los de la familia Yoga, o bien gamer, como los de Legion y LOQ. “Legion es nuestra marca principal, nuestro hard dentro del Gaming. Podemos encontrar también la familia LOQ, que es para entusiastas, o sea que es más de nivel de entrada”. Lo interesante es que, dentro del ecosistema de cada brand, Lenovo está ofreciendo también monitores, PCs desktops, accesorios, mochilas, teclados, headsets y más. “Lo que Lenovo quiere brindar al usuario final es el ecosistema 360º, que puede interactuar con todo el producto. La idea es que el usuario no solamente se lleve un equipo, sino que se lleve una gran experiencia”.

«Queremos brindarle al consumidor final un ecosistema en el cual no solamente se lleve el hardware del producto, sino también que pueda interactuar con aplicaciones que Lenovo desarrolló y que también puedan convivir nuestras aplicaciones con Copilot. Queremos que el usuario encuentre en un dispositivo de Lenovo un centro de experiencia…»

—Manuel Coen, Gerente de Consumo para Lenovo Argentina

—¿Cómo crees que el canal de ventas y distribución va a responder a esta propuesta más integral?
—Venimos trabajando en un plan integral, no solamente con nuestros importadores autorizados, sino también con nuestros principales canales (resellers y retailers). Y venimos trabajando tanto para el online como el offline. Si hablamos del offline, que son los puntos físicos de venta, ahí es donde tenemos que hacer mucho hincapié en poder demostrar este ecosistema, en hacer que el usuario final vaya a interactuar a un centro de experiencia. Como dije, no queremos vender el producto solamente, queremos vender un concepto. Los resellers están muy alineados con nuestra estrategia, también ofreciendo nuestros servicios. Y el valor agregado que ellos mismo le pueden dar, para nosotros es fundamental, por eso hacemos constante capacitaciones: para que ellos estén atentos y alertas de lo que queremos promover.

Google resalta el optimismo global y regional hacia la IA

15/01/2025

Adriana Noreña, Vicepresidenta de Google para Hispanoamérica.

Google anunció la segunda edición del estudio “Our Life with AI” elaborado por Ipsos, que reveló un crecimiento en la adopción de la Inteligencia Artificial a nivel global que pasó del 38% en 2023 al 48% en 2024. Esta tendencia también se reflejó en América Latina, donde más del 40% de los encuestados en Chile y México la han utilizado en el último año. La compañía también difundió sus esfuerzos durante 2024 para impulsar la transformación digital en la región a través de nuevas soluciones, formación de talento y expansión de infraestructura.

“Latinoamérica está lista para abrazar la IA. Gracias a este último estudio, comprobamos el gran optimismo que existe sobre su impacto en el crecimiento económico, la creación de empleos y la transformación de sectores como la salud y la educación”, comentó Adriana Noreña, Vicepresidenta de Google para Hispanoamérica. Además, agregó que es crucial abordar desafios como la brecha digital y la escasez de talento calificado para asegurar que la tecnología benefice a toda la sociedad.

Gracias a la democratización de la IA en los últimos años, cada vez más comunidades pueden empezar a descubrir su gran potencial para promover el progreso económico, científico y social. Tal es así que, según el mismo estudio, el 57% de las personas encuestadas a nivel global se sienten más entusiasmadas por las posibilidades que brinda esta tecnología, superando las preocupaciones (43%).

Educación y capacitación en IA

“Our life with Google” también profundizó en las oportunidades de la Inteligencia Artificial en el ámbito profesional. Los encuestados a nivel global afirmaron que esta tecnología será vital para el trabajo, no solo como una herramienta para aumentar la productividad sino para operar a un nivel más estratégico, especialmente para el manejo de datos complejos (84%) y la resolución de problemas empresariales (82%). Además, el 57% cree que la IA liberará tiempo para enfocarse en aspectos más gratificantes del trabajo.

Los países de América Latina involucrados en el estudio (Brasil, Chile y México), acompañaron esta mirada positiva sobre las oportunidades que traerá la IA en el futuro. Sin embargo, para aprovechar estos beneficios, es fundamental aprender a utilizarla. Hoy, la región enfrenta una escasez de personal capacitado en habilidades digitales, ya que según el Foro Económico Mundial, alrededor del 50% de las empresas de Latinoamérica no pueden encontrar candidatos con las cualificaciones que necesitan.

A principios de 2024, Google presentó el informe “Velocistas de la IA” con cuatro recomendaciones para aprovechar al máximo el potencial de esta tecnología en países en desarrollo, donde destacó la importancia de apoyar a las personas con iniciativas nacionales de capacitación. En esta línea, a través de su brazo filantrópico Google.org, la compañía destinó este año fondos para promover la formación en habilidades relacionadas con la IA.

IA en la vida cotidiana

En América Latina, el entusiasmo por la IA se espera que impacte en la vida cotidiana. Más del 70% de los encuestados cree que la IA beneficiará a las personas, superando el promedio global del 59%.

Para acompañar este camino de digitalización accesible para todos, a finales de 2023, Google presentó su modelo de IA multimodal Gemini e inició la “Era Gemini” incorporando esta tecnología en todos sus productos, servicios e innovaciones. En 2024, expandió sus últimas innovaciones en español: la aplicación de este modelo para dispositivos Android en abril y su versión para iPhone en noviembre, así como Gemini Live, el asistente de voz que permite a las personas mantener conversaciones con la IA para generar ideas, buscar información y realizar tareas.

El Buscador también fue protagonista. En octubre, se introdujeron nuevas funciones diseñadas para mejorar la experiencia de búsqueda, como búsquedas visuales con preguntas de voz y video en Google Lens, así como la integración de enlaces destacados en el texto de la visión general creada por IA, facilitando el acceso a las páginas web de respaldo.

En junio, se lanzó en la región NotebookLM, destacada por la revista Time como una de las grandes innovaciones de 2024. Este asistente de investigación y redacción impulsado por IA facilita la comprensión y exploración de materiales complejos, permitiendo cargar diversas fuentes, como Presentaciones y Documentos de Google, enlaces de sitios web y PDF, entre otros, e interactuar con el contenido.

En diciembre, la compañía dio a conocer Gemini 2.0, su modelo de IA más avanzado hasta la fecha. Diseñado para operar de manera autónoma, es capaz de procesar y generar información en múltiples formatos, como texto, imágenes, audio, video y código. Asimismo puede automatizar procesos complejos, mejorando la eficiencia y optimizando productos como el Buscador, haciendo que sean más útiles e intuitivos.

En 2024, Google invirtió en infraestructura técnica con el objetivo de mejorar la conectividad y el acceso a los servicios digitales. “Cerrar el 2024 con la inauguración de nuestra tercera región de Google Cloud en México que se suma al proyecto para conectar Chile con Australia a través del cable submarino Humboldt y al inicio de la construcción de un nuevo centro de datos en Uruguay, demuestra nuestro fuerte compromiso para crear nuevas oportunidades económicas en la región y nos motiva a seguir trabajando e invirtiendo para democratizar el acceso a la tecnología”, afirmó Eduardo López, Presidente de Google Cloud para América Latina.

Trend Micro alerta sobre los riesgos de seguridad en la IA Agente

15/01/2025

Trend Micro alerta sobre los riesgos de seguridad de IA.

Trend Micro ha publicado un nuevo estudio titulado «El camino hacia la IA Agente: cimientos expuestos«. En este análisis, se revela que la generación aumentada por recuperación (RAG), una tecnología que permite a las empresas crear soluciones de IA personalizadas, presenta importantes riesgos de seguridad. A pesar de los beneficios de esta tecnología, las empresas deben ser conscientes de estos desafíos para proteger sus datos y operaciones.

“Las organizaciones no pueden permitirse pasar por alto los principios de seguridad básicos en la implementación de sistemas generativos. El acceso sin restricciones a componentes críticos como almacenes vectoriales o plataformas de alojamiento de modelos representa una vulnerabilidad directa para la propiedad intelectual y los datos confidenciales”, afirmó Ignacio Triana, Director de Estrategia de Ciberseguridad para MCA en Trend Micro, quien agregó que herramientas como Zero Trust Secure Access son claves para mitigar riesgos y garantizar una implementación segura de la GenAI.

¿Cómo funciona RAG?

La generación aumentada por recuperación combina dos elementos clave: un almacén vectorial, que organiza los datos y facilita su búsqueda, y un modelo de lenguaje que utiliza esa información para responder preguntas o generar contenido. Aunque esta tecnología es eficiente y económica, el informe identificó más de 80 servidores de RAG expuestos a internet sin medidas básicas de protección, como contraseñas o cifrado. Estos servidores, ubicados principalmente en Estados Unidos, China, Alemania y Francia, representan una ventana abierta para posibles ataques.

Uno de los hallazgos más preocupantes fue la falta de seguridad en herramientas ampliamente utilizadas, como llama.cpp y Ollama, que alojan modelos de lenguaje. En muchos casos, los sistemas permitían acceder, modificar o borrar datos almacenados, dejando vulnerables tanto la información empresarial como la operatividad de los sistemas.

El informe también destacó problemas en los almacenes vectoriales, como ChromaDB y Weaviate, fundamentales para el funcionamiento de RAG. Estos sistemas almacenan información clave para las decisiones automáticas, pero su exposición sin protección adecuada podría facilitar el robo o la manipulación de datos confidenciales.

La prisa por adoptar estas tecnologías, descrita en el informe como un enfoque de «moverse rápido y romper cosas», ha llevado a muchos desarrolladores a priorizar la innovación sobre la seguridad. Esto no solo pone en riesgo los sistemas actuales, sino que también plantea desafíos de cara al futuro de la Inteligencia Artificial, donde los sistemas de IA Agente prometen ser aún más complejos e integrados.

Para hacer frente a las vulnerabilidades expuestas en el estudio, los expertos de Trend Micro recomiendan la implementación de medidas de seguridad robustas. Entre ellas destacan la autenticación obligatoria en todos los accesos, el cifrado de las comunicaciones y la adopción de un modelo de seguridad de confianza cero (Zero Trust). Estas medidas son fundamentales para proteger la infraestructura tecnológica y los datos sensibles que sustentan los avances en Inteligencia Artificial.

Preparando la oficina para la Inteligencia Artificial

15/01/2025

Nicolás Cánovas, Director General de AMD para América Latina

La Inteligencia Artificial se encuentra revolucionando la manera en que interactuamos con la tecnología y está teniendo un efecto significativo en todas nuestras actividades, especialmente en el ámbito laboral. En un entorno digitalizado y de constante evolución, donde la oferta de hardware y software crece constantemente, es crucial entender cómo funciona y cómo podemos implementar esta herramienta, que no solo impacta en las grandes corporaciones o en los sistemas más sofisticados, sino también en algo mucho más cercano: nuestra oficina.

La IA no es una simple moda, es el motor que está impulsando la productividad. Pero hay un desafío, y es cómo implementarla para aprovechar su potencial, desde cualquier dispositivo hasta el Edge. Sobre esto, Nicolás Cánovas, Director General de AMD para América Latina, comenta “creemos firmemente que esta tecnología es omnipresente, y somos testigos de cómo transforma nuestra interacción con la tecnología y el mundo que nos rodea. La integración de capacidades de IA permite una mayor flexibilidad y eficiencia, llevando los beneficios de la Inteligencia Artificial a todos los rincones de la oficina, pero el primer paso es tomar la decisión y comenzar”.

Los equipos de cómputo con Inteligencia Artificial integrada han llegado para revolucionar la experiencia digital del usuario hace poco menos de dos años. Lo que realmente los distingue a estos dispositivos es que incluyen una NPU diseñada específicamente para acelerar y potenciar el desempeño de las tareas de IA mediante la optimización de redes neuronales, logrando así alta eficiencia energética y rapidez en la ejecución. A su vez, permite que el procesador y la tarjeta gráfica se liberen de cargas, mejorando así el rendimiento general. Sin embargo, no todos los dispositivos con NPU son iguales, sino que se pueden diferenciar según su cantidad de TOPS que indican la potencia que tiene la Unidad de Procesamiento Neuronal: mayor cantidad de TOPS significa mejor rendimiento.

Entender que existen novedosos dispositivos con nuevas capacidades que pueden optimizar el día a día de un profesional es esencial para implementar soluciones tecnológicas eficientes y efectivas en el entorno laboral, que se adapten no solo a nuestras necesidades actuales, sino que continúen preparando a la empresa y sus colaboradores con herramientas de trabajo listas para las aplicaciones y usos del futuro. Sus implementaciones pueden ser desde chatbots pre entrenados para responder dudas internas, asistentes para agilizar presentaciones, para programar reuniones o para generar reportes. Además, permite la automatización de tareas repetitivas como procesamiento de facturas, y la posibilidad de acortar tiempo con el manejo de grandes cantidades de información.

Asimismo, conocer estos nuevos conceptos en torno a la Inteligencia Artificial, ayudará a los líderes empresariales, equipos de TI y CIOs a tomar decisiones inteligentes, como la elección de computadoras o laptops con IA integrada para un equipo de trabajo. Pero incluso, esta información también es valiosa para cualquier profesional, ya sea un desarrollador web, diseñador o arquitecto, que quiera elegir la mejor opción para sus necesidades específicas.

“AMD se destaca como la única empresa con un portafolio lo suficientemente amplio para capturar todas las oportunidades que ofrece la IA, desde la computación de alto rendimiento hasta el poder de procesamiento en el Edge y en grandes centros de datos. Con soluciones que abarcan tanto hardware como software, en AMD estamos bien posicionados para liderar la transformación digital y potenciar las oficinas inteligentes” concluye Cánovas.

Estafas más comunes en Discord y cómo evitarlas

15/01/2025

Discord es una plataforma gratuita y es uno de los servicios de mensajería más usados por distintas comunidades, pues permite crear servidores de chat, voz y video con el que sus usuarios pueden interactuar sobre temáticas específicas haciendo que existan miles comunidades en diferentes partes del mundo. Sin embargo, ESET advierte que su popularidad y características han llamado la atención de los ciberdelincuentes para utilizarla con fines nada éticos, por ejemplo, para fraudes y estafas con criptomonedas, o para distribuir malware, por mencionar los principales.

Dentro de foros de Discord existen reportes sobre estos métodos de estafas o fraudes, de los cuales ESET destaca los más recurrentes:

Bots de Scam/Phishing: En este método de estafa, a la víctima le llega un mensaje directo a su bandeja en donde un bot lo invita a hacer clic en un enlace malicioso que puede desencadenar la instalación de complementos con malware y el robo de la información del dispositivo infectado, o incorporarlo en una botnet para el cryptojacking. Muchas de las estafas que vienen a continuación son derivadas de este primer método.
Estafas de criptomonedas: Los cibercriminales los utilizan para invitar a los usuarios a ingresar en enlaces que suplantan la identidad de compañías que usan a las criptomonedas como medio de trasferencia, ofreciendo un pequeño premio en la criptodivisa correspondiente y que para poderlo hacer válido es necesario registrarse en el enlace adjunto.

La víctima que haga click en estos enlaces falsos, ingresará a una página similar en donde se le pedirá que finalice el registro y se le solicitará que haga un depósito de la criptomoneda o que pase por una comprobación de identidad para dar el premio en sí. En este procedimiento se le pedirá su dirección, datos de contacto, foto del documento de identidad, etc. Una vez recopilada la información con éxito, los estafadores pueden vender esta información a un buen precio en mercados negros dentro de la dark web.

Estafas de Discord Nitro: Nitro es la versión de paga de Discord, la cual permite a los usuarios desbloquear el acceso a emojis y stickers personalizados en cualquier servidor, la transmisión de video en alta definición o enviar mensajes más largos, entre sus principales diferencias con respecto a la versión gratuita. Sin embargo, existen dos variantes de estafas que se aprovechan de estas características, y juegan con la supuesta posibilidad de obtenerlas gratis:

En la primera se emplean los bots de Discord, donde se envían mensajes masivos a los usuarios de forma aleatoria -o bien se agregan mensajes públicos a un canal o servidor- a partir de los cuales los usuarios pueden conseguir una suscripción gratuita a Nitro. Las víctimas entran a un enlace de tipo phishing que las lleva a una página de inicio de sesión falsa. Una vez que inician sesión a través de esta página, los estafadores se apropian de todos los datos introducidos como pueden ser credenciales, información de la cuenta en Discord, incluso dinero.

En la segunda, las víctimas pueden recibir un mensaje de un amigo ofreciéndoles probar un nuevo juego que, por supuesto, será un malware u otro bot de spam. Se tiene el antecedente de que incluso las cuentas de los amigos pueden ser suplantadas y podrían ser utilizadas por los estafadores para enviar enlaces de phishing o atraer a las víctimas para que les envíen información o en el peor escenario, dinero.

Descarga de malware: Discord permite transferir archivos de hasta 25 MB en la versión gratuita, pero si se tiene Nitro la transferencia puede ser de hasta 500 MB. Los ciberdelincuentes aprovechan esta característica para enviar archivos con malware ya sea disfrazados como un juego o un video.
Estafa de baneo en Discord: Otra estafa empleada por los ciberdelincuentes es la llamada “de baneo”. Las víctimas recibirán un mensaje de otros usuarios o bots afirmando que han denunciado su cuenta y que para poder habilitarla es necesario realizar varios procesos de entre los cuales destaca que a la víctima se le pedirán datos personales como correo, contraseña y datos financieros como su número de tarjeta de crédito, NIP y CVV para poder reactivar la cuenta supuestamente.

Consejos para mantenerse protegido en Discord

Estar actualizado en cuanto a estafas más usadas en Discord y el modus operandi de los ciberdelincuentes.
Contar con el software siempre actualizado, tanto de la plataforma si se emplea en su versión de escritorio o de aplicación móvil.
No descargar archivos de fuentes desconocidas.
No dar clic en enlaces que sea poco fiables.
Desconfiar de los ofrecimientos de opciones gratuitas, ninguna característica que sea de paga pasa a ser gratis dentro de la plataforma, así como así.
Activar un doble factor de autenticación. Contar con una solución de seguridad en el dispositivo móvil o equipo de cómputo.

Las entregas globales de PC crecieron un 3,8% en 2024

14/01/2025

El mercado mundial de PC en 2024 se caracterizó por la estabilización y terminó en el camino hacia la recuperación y un ciclo de actualización comercial en 2025. Según los últimos datos de Canalys, este sector ha logrado su quinto trimestre consecutivo de crecimiento en el cuarto trimestre, con un aumento del 4,6% en las ventas totales de computadoras de escritorio, portátiles y estaciones de trabajo hasta 67,4 millones de unidades.

Las ventas de portátiles (incluidas las estaciones de trabajo móviles) alcanzaron los 53,7 millones de unidades, un crecimiento del 6,2%. Mientras que los envíos de computadoras de escritorio (incluidas las estaciones de trabajo de escritorio) disminuyeron un 1,4% a 13,7 millones de unidades. Para este nuevo año se espera que tenga un crecimiento acelerado, ya que el plazo final del soporte de Windows 10 en octubre empuja a millones de usuarios a actualizar sus dispositivos.

«2024 fue un año de modesta recuperación y un retorno a la estacionalidad tradicional para el mercado de PC, ya que las entregas de todo el año crecieron 3,8%. El crecimiento aumentó ligeramente en el cuarto trimestre, con un aumento de los envíos del 4,6% año tras año, lo que indica una tendencia positiva al pasar a un año antes de la fecha de fin del soporte de Windows 10», dijo Kieren Jessop, Analista de Canalys. Además, comentó que la demanda de la temporada se apoya en fuertes descuentos por parte de vendedores y minoristas, atrayendo a los consumidores que se han vuelto cada vez más sensibles al precio.

Además, el uso de los servicios de compra ahora y pago después ayudó a impulsar el gasto en artículos de gran valor, como las computadoras personales. En algunos países, como China, el estímulo del gobierno ayudó a promover el gasto en computadoras portátiles en medio de un entorno de demanda que se había debilitado.

«Mirando hacia el futuro, el mercado de PC está listo para acelerar el crecimiento, impulsado principalmente por la demanda comercial como las empresas se preparan para el final de Windows 10», dijo Ishan Dutt, Analista principal en Canalys, quien también comentó que los avances presentados en CES 2025 destacan el compromiso de la industria para hacer que los PC con capacidad de IA una categoría con gran presencia en el mercado.

Analizando en detalle, Lenovo ocupó el primer lugar en el T4 2024, con 16,9 millones de unidades enviadas a nivel mundial, lo que refleja un crecimiento interanual del 4,9%. Por su parte, HP siguió en segundo lugar con una disminución del 1,6% en los envíos, que totalizaron 13,7 millones de unidades a nivel mundial. Dell se mantuvo en el tercer lugar, pero disminuyó en todos los trimestres del año, cayendo un 0,2% en el cuarto trimestre. Apple se mantuvo en cuarto lugar, con 5,9 millones de unidades con un crecimiento anual del 3,1%, mientras que Asus completó los cinco primeros, ostentando el mayor crecimiento entre los principales proveedores con un aumento interanual del 21,6%.

Logicalis anuncia cambio de liderazgo en América Latina

13/01/2025

Logicalis anunció cambios en la dirección de sus operaciones en América Latina. A partir del 1 de marzo de 2025, Marcio Caputo, actual Vicepresidente de Brasil y COO Latam, asumirá el cargo de CEO para la región, cargo que ocupaba Rodrigo Parreira, quien pasará a actuar como Consultor del Grupo Logicalis.

En los últimos 15 años como CEO para América Latina, Parreira ha contribuido al desarrollo y fundación de la organización, posicionándola como líder de mercado en diversos sectores y una de las mayores empresas de tecnología de América Latina. «Estoy orgulloso de todo lo que hemos construido juntos a lo largo de los años y de la sólida fundación que hemos dejado para el futuro. Estoy plenamente convencido de que Logicalis seguirá creciendo e innovando, manteniendo su posición destacada en el mercado», afirmó Parreira.

Marcio Caputo, que ingresó a Logicalis hace 10 años, ya estuvo a cargo de las operaciones de la empresa en los países de la región Sur de América Latina (SoLa). En 2022, se convirtió en COO para América Latina y, a mediados de 2024, también asumió el cargo de Vicepresidente de Brasil.

«Es una gran responsabilidad asumir un papel que Parreira ha desempeñado con tanta competencia. Mi compromiso es continuar trabajando para posicionar a Logicalis como líder en soluciones y servicios de TI en América Latina«, afirmó Caputo, quien tendrá el desafio de mantener la trayectoria de crecimiento de la empresa, mejorando continuamente el portafolio y fortaleciendo la oferta de servicios integrados de tecnología.

CES 2025: los nuevos lanzamientos de Intel y su apuesta por la categoría de AI PCs

13/01/2025

Intel volvió a formar parte del Consumer Electronics Show con una serie de anuncios y actualizaciones en su portafolio, con foco en la inteligencia artificial, que buscan aumentar el rendimiento y la capacidad de procesamiento de los equipos para satisfacer las demandas de cada uno de los usuarios. En 2024, el fabricante se centró en mejorar su oferta para la categoría de AI PC, trabajando junto a su ecosistema de partners para entregar más de 100 sistemas diseñados con Lunar Lake.

“Ya sean para edge, networking, data center y por supuesto IA, la base de productos de Intel combinada con la eficiencia de nuestra arquitectura nos aseguran un crecimiento en el mercado. Estos productos de clase mundial están apalancados por tecnología de clase mundial. Beneficiamos a toda la industria del mundo al proveer productos y servicios fundacionales para crear una cadena de suministros más flexible y resiliente”, compartió Michelle Johnson Holthaus, Co-CEO (interim) of Intel & CEO of Intel Products, durante el Keynote de Intel en esta edición del CES.

“Todo lo que hacemos en Intel es al servicio de nuestros clientes y partners. Escuchamos sus necesidades y creamos grandes productos para satisfacerlos. Pero la magia real sucede cuando trabajamos juntos y elevamos la vara en la industria”

Michelle Johnson Holthaus, Co-CEO (interim) of Intel & CEO of Intel Products.

En esa misma línea, Jim Jhonson, Senior Vice President, Client Computing Group, Intel, insistió en el compromiso de la compañía por brindar las mejores soluciones a los clientes, y explicó que si hablamos de una gran AI PC, primero tenemos que hablar de una gran PC, que supere las expectativas en rendimiento, batería y especialmente en compatibilidad.

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“Estamos encantados de introducir Lunar Lake para nuestros clientes comerciales. Hoy estamos transformando el negocio en PCs de 4 maneras. Primero, más vida útil de batería para poder dejar sus cargadores atrás, segundo, gran performance para cargas de trabajo de oficinas, tercero, capacidades de AI en sus dispositivos conectados a sus propios datos de negocios, y finalmente, los productos de Intel siguen siendo el estándar gold para la categoría de aplicaciones IT”, compartió Jhonson.

“Cerca del 80% del mercado comercial elige Intel para sus computadoras comerciales y nuestra plataforma de negocios dedicada Vpro”

Jim Jhonson, Senior Vice President, Client Computing Group, Intel

Intel Core Ultra

Durante la gran feria de electrónica de consumo, Intel presentó el lanzamiento de su procesador Intel Core Ultra 200 H (nombre código Arrow Lake H) para laptops de alta performance. “Tenemos gamers, creadores, power users e incluso usuarios comerciales, Intel Core Ultra 200 H cubre las necesidades de todos estos actores”, indicó James Jhonson, Business Operations Manager en Intel. Además, explicó que este procesador cuenta con 16 cores y 8 GPU cores.

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Adicionalmente, la compañía anunció su procesador Intel Core Ultra 9 285HX para gamers, creadores de contenido y estación de trabajo móviles, brindando una gran performance y fuertes gráficos para aquellos usuarios que demandan el mejor rendimiento.

“El Intel Core Ultra 9 285HX es el más rápido de nuestra familia. Tiene 24 cores, y sin lugar a dudas su increíble performance de CPU es la estrella del show. Es un 24% más eficiente que nuestra generación anterior”

James Jhonson, Business Operations Manager en Intel.

“Hemos hablado de hardware, pero nuestro programa de aceleración de AI PC ayuda a 100 de nuestros partners de software para hacer sus sistemas más rápidos e inteligentes con funcionalidades de AI. Solo Intel tiene la escala necesaria para cubrir las demandas de estos partners”, compartió el ejecutivo.

Intel Vpro

La plataforma Intel Vpro ha existido durante casi 20 años, pero no ha dejado de evolucionar desde entonces. En este CES 2025, Intel anunció innovaciones en materia de seguridad, gestión, estabilidad, sustentabilidad y productividad para usuarios finales.

“Por el lado de la seguridad, hemos trabajado con nuestro ecosistema de partners en la manera en la que pensamos en la seguridad de nuestro endpoint. Utilizamos el CPU, GPU y NPU para asegurarnos de que los endpoint security vendors sean capaces de brindar la protección adecuada”, dijo Jen Larson, General Manager, Commercial Client Segments, Client Computer Group, Intel. A su vez, se presentó un mitre attack framework que Intel Vpro integró a su capa de seguridad, para que los clientes puedan analizar su postura de ciberseguridad y software. También se anunció Intel Partner Security Engine, que provee soporte de Microsoft para las nuevas amenazas.

“En lo que respecta a la gestión, escuchamos a los clientes y supimos que era un poco difícil de activar, por lo que lo hicimos más fácil y hoy lanzamos Intel Vpro Fleet Services, que permite activar Vpro y que sus licencias conserven sus capacidades en el evento, como la capacidad de manejar los dispositivos que se encuentren allí afuera en simples pasos”, informó Larson.

“En estos años, hemos integrado a Vpro nuevas capacidades de IT, escuchando lo que nuestros clientes comerciales necesitan para desarrollar una plataforma que se adapte al trabajo moderno”

Jen Larson, General Manager, Commercial Client Segments, Client Computer Group, Intel.

En este sentido, Carla Rodríguez, Vice President and General Manager, Client Software Ecosystem Enabling, Client Computing Group, se refirió a los múltiples casos de uso que la plataforma Vpro tiene en diferentes partners de Intel. “Con partners como Crowdstrike, Ivanti, Go2, entre otros, en cuestión de seguridad, introduciendo el NPU fue muy importante para ellos. Se dieron cuenta que muchas de esas operaciones se pueden hacer en el NPU mientras que el usuario no está viendo el impacto. Además, al mover ciertas operaciones del CPU o GPU al NPU, permite hacer otro tipo de tareas en lo que se ha liberado”, analizó Rodríguez.

Y sumó: “Otro factor muy importante para nuestros partners es que ese tipo de operaciones se estaban haciendo en la nube, y ahora todo se puede hacer en el sistema. Se están ahorrando los costos de la nube al hacerlo localmente, tienen más privacidad y más seguridad”.

“Hemos hecho muchas aplicaciones con los ISVs para que todos los beneficios de Vpro salgan en el software. Queremos que estos socios aprovechen el CPU, GPU y, en el caso de Vpro, NPU, dependiendo del workload”

Carla Rodríguez, Vice President and General Manager, Client Software Ecosystem Enabling, Client Computing Group.

Un punto de inflexión tecnológico

De cara al desarrollo de las AI PC y las oportunidades que estos equipos brindan a los usuarios, Juliana Hurtado, Directora de Ventas de Consumo de Intel para América Latina, Country Lead de la Oficina de Intel Colombia, afirma que los lanzamientos presentados por Intel en este CES marcarán la diferencia con su innovación.

“Estamos frente a un punto de inflexión tecnológico. En ediciones anteriores del CES mostrabamos procesadores más rápidos y eficientes, pero ahora tenemos una historia diferente para contar, que el propio computador puede ofrecerte capacidades de IA. Esta novedad trae mucho para trabajar para que los canales puedan contar a sus clientes y vender”, expresó Hurtado.

“Tenemos productos líderes en innovación tecnológica y vamos a continuar trabajando en este camino. También contamos con un gran equipo que acompaña todo eso, las personas que hacen esto posible son un gran diferencial”

Juliana Hurtado, Directora de Ventas de Consumo de Intel para América Latina, Country Lead de la Oficina de Intel Colombia.

Sumado a esto, ya pasaron 5 años de la pandemia de coronavirus, donde se dio un aumento en las ventas de PC. Pasado este lapso de tiempo, muchas máquinas están listas para ser renovadas, sin mencionar que este año Windows 10 perderá su soporte en octubre. Todo esto representa una gran oportunidad para que los resellers en todo Latinoamérica puedan apalancarse en la oferta de Intel en PCs de diversos fabricantes para ofrecer a los usuarios la opción que están buscando.

Kaseya comparte qué hace que un MSP tenga un alto rendimiento

13/01/2025

Kaseya presentó su informe “State of the MSP Industry Look Ahead 2025: Trends, Growth and Strategies for Success” (Estado de la Industria de MSP 2025: Tendencias, Crecimiento y Estrategias para el Éxito). Este estudio revela que los proveedores de servicios gestionados (MSP) consideran la rentabilidad como su principal prioridad para 2025 y expresan un notable optimismo respecto a su crecimiento en los próximos años.

«Las pequeñas y medianas empresas están adoptando cada vez más la tecnología, y los MSP están viendo los beneficios de este cambio», afirmó Gary Pica, Fundador de TruMethods. Además, agregó que los MSP están tomando decisiones estratégicas para construir negocios sostenibles y rentables. «Se están posicionando para aprovechar grandes oportunidades en 2025», comentó.

Rentabilidad

Para este año, el 91 % de los proveedores de servicios gestionados (MSP) identificaron la rentabilidad como una de sus principales prioridades. Entre sus mayores preocupaciones se destacan la adquisición de nuevos clientes (43 %), el crecimiento de los ingresos (37 %) y la rentabilidad (36 %). Estos datos reflejan un cambio en el enfoque de los MSP hacia estrategias que impulsen el crecimiento de sus negocios y fortalezcan su estabilidad financiera. Este panorama representa una oportunidad ideal para que revisen sus estructuras de precios y gastos, asegurándose de no subvalorar sus servicios, lo cual podría limitar su capacidad para ofrecer resultados excepcionales a sus clientes.

Crecimiento y competencia

A pesar de las preocupaciones sobre la rentabilidad, el 64 % de los proveedores de servicios gestionados (MSP) reportaron un incremento en sus ingresos durante el último año, y el 67 % espera un crecimiento sostenido en los próximos tres años. Aunque el mercado sigue siendo altamente competitivo, los proveedores están encontrando maneras de diferenciarse. En particular, los MSP más pequeños logran destacarse al aprovechar su especialización en nichos específicos.

Además, el 83 % de los MSP ofrecen servicios co-administrados, apoyando a los equipos internos de TI en áreas clave como continuidad del negocio y recuperación ante desastres (38 %), diseño y gestión de infraestructura basada en la nube (37 %), y respaldo y protección de datos (36 %). Sin embargo, un desafío creciente es la apatía de los clientes frente a los riesgos cibernéticos, que pasó de ser la séptima barrera el año pasado a la principal preocupación este año, con casi la mitad de los encuestados citándola como un problema significativo.

“Puede resultar complicado hacer que las pequeñas empresas comprendan la importancia de invertir en seguridad, ya que muchas no se perciben como un objetivo potencial”, comentó Pica, quien tambien destacó que es crucial que los MSP realicen inversiones en plataformas y herramientas que les permitan a sus clientes protegerse.

La oportunidad y la amenaza de la IA

En su búsqueda por incrementar el crecimiento y la rentabilidad, los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden recurrir a herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial que optimizan la eficiencia al automatizar tareas repetitivas y que consumen tiempo. Sin embargo, la IA representa un arma de doble filo, ya que no solo fortalece a las empresas, sino que también amplifica las amenazas. Más de dos tercios de los MSP reportaron un incremento en los ataques impulsados por esta tecnología durante los últimos 12 meses.

En 2024, un mayor número de MSP enfrentaron ataques respaldados por IA (32 %) en comparación con ataques a la cadena de suministro (29 %) o amenazas dirigidas a puntos finales (29 %). Paradójicamente, la mejor defensa contra las amenazas impulsadas por IA es el uso estratégico de la propia tecnología.

Más de la mitad de los MSP más exitosos han migrado las cargas de trabajo de sus clientes a la nube, y un impresionante 97 % ofrece servicios de seguridad administrados. Estos líderes del sector se centran en un crecimiento estratégico, adaptando continuamente sus servicios a las necesidades cambiantes de sus clientes. Además, aprovechan la automatización para optimizar su eficiencia operativa, lo que les permite mantener su competitividad y satisfacer las demandas del mercado de manera efectiva.

Vertiv y Compass Datacenters trabajan en conjunto para agilizar la implementación de enfriamiento líquido

13/01/2025

Vertiv trabaja en conjunto con Compass Datacenters.

Vertiv y Compass Datacenters, anunciaron una colaboración para desarrollar una solución que facilite las implementaciones futuras de IA con la capacidad de intercambiar entre el enfriamiento líquido y por aire para soportar la computación de alta densidad. Los ingenieros de ambas compañías colaboraron en esta visión para crear una solución de enfriamiento centrada en el futuro, y Vertiv se encargó del desarrollo y la fabricación de esta solución tecnológica. Las primeras unidades se implementarán en una de las instalaciones de Compass en el primer trimestre de 2025 como parte de un acuerdo de aprovisionamiento plurianual.

El Vertiv CoolPhase Flex, la última generación del Vertiv Liebert DSE Packaged System de alta eficiencia, integra las funciones de enfriamiento líquido con tecnologías de enfriamiento por aire basado en refrigerante y de eliminación del calor en un solo sistema de fábrica. A medida que los clientes de centros de datos planifican sus estrategias de crecimiento, el Vertiv CoolPhase Flex puede usarse en primera instancia como un sistema de enfriamiento de expansión directa (DX) con economización integrada para soportar un enfriamiento por aire confiable y eficiente; luego, conforme se implemente más computación de alta densidad, las funciones de enfriamiento líquido pueden conectarse de forma sencilla y rápida para soportar las aplicaciones de enfriamiento líquido.

“Nuestros clientes están en búsqueda de formas rápidas, prácticas y energéticamente eficientes de introducir el enfriamiento líquido para soportar la IA y otras aplicaciones de alta densidad, pero desean tener la flexibilidad de aprovechar el enfriamiento por aire y soportar las cargas mezcladas en las mismas instalaciones”, indicó Chris Crosby, CEO de Compass. Además, agregó que esta solución de Vertiv ofrece un nivel de flexibilidad sin comparación en el mercado.

“La IA no solo está cambiado los centros de datos, sino también la manera en la cual los protagonistas de la industria colaboran para facilitar el crecimiento. Los operadores de centros de datos, los clientes, los fabricantes de chips, los proveedores de infraestructura y las compañías de servicios públicos, entre otros, deben trabajar en estrecha colaboración para innovar y reducir las barreras de la adopción de IA”, afirmó Giordano Albertazzi, CEO de Vertiv.

Este mismo ejecutivo sostuvo que los ingenieros de Compass Datacenters y Vertiv trabajaron de manera conjunta para hacer realizad este proyecto. «El Vertiv CoolPhase Flex hace posible soportar la TI actual y facilitar el centro de datos del futuro. Gracias a nuestra amplia experiencia y comprensión de las complejidades de las aplicaciones de IA, Vertiv era el único capaz de llevar esta solución al mercado”, comentó.

Algunos de los principales beneficios del Vertiv CoolPhase Flex incluyen:

Una implementación más rápida y sencilla: gracias al diseño híbrido de fábrica del Vertiv CoolPhase Flex, se minimizó la complejidad relacionada con la adopción del enfriamiento líquido, lo cual reduce el tiempo de implementación, así como los costos y los periodos de inactividad asociados.
Una eficiencia inigualable: en el caso del enfriamiento por aire, la solución usa la tecnología de economización de refrigerante bombeado (PRE), la cual se transfiere automáticamente a free-cooling siempre que las condiciones externas sean ideales. Cuando las cargas de TI son mejor atendidas por el enfriamiento líquido, el mismo sistema ha sido diseñado para convertirse fácilmente a la distribución de fluidos y eliminación del calor.
Ahorros de costos y de espacio: el sistema independiente de fábrica se instala fuera del centro de datos, lo cual libera más espacio. Los centros de datos modulares y los depósitos de equipos de Compass se diseñaron para ser flexibles y escalarse, para así adaptarse a las cambiantes necesidades y a las nuevas tecnologías. De esta manera, los clientes podrán actualizarse al Vertiv CoolPhase Flex sin afectar las operaciones y sin los elevados costos asociados a las reconstrucciones y remodelaciones.

Además, Compass ha desarrollado la plataforma de servicio Vertiv Next Predict, al aprovechar los análisis predictivos para facilitar la transición de la compañía del mantenimiento reactivo al proactivo en unidades de enfriamiento seleccionadas. Esta plataforma ofrece visibilidad de las operaciones del equipo y usa los datos históricos y operativos para determinar cuándo se necesita mantenimiento.

“Una herramienta predictiva que nos permite conocer con anticipación cuándo necesita mantenimiento el equipo en lugar de esperar por un problema potencial con la disponibilidad ha cambiado las reglas del juego para el equipo de enfriamiento”, indicó Crosby, quien finalizó diciendo que ha sido impresionante contar con el liderazgo de Vertiv.