TD SYNNEX anticipa que la IA seguirá marcando el rumbo de la industria tecnológica en 2025

17/01/2025

TD SYNNEX reunió a su equipo de Multi Country Area (MCA) en Bogotá para su evento Power AI, donde analizaron las tendencias más relevantes de la industria IT y hacia dónde se dirige el mercado en este 2025.

Este 15 de enero, el equipo del mayorista y algunos de sus vendors compartieron sus conocimientos sobre las tendencias más relevantes del momento, repasaron los logros alcanzados el año pasado y detallaron las oportunidades de negocio que se presentarán este año.

“El 2024 fue un año muy bueno para nosotros. Nosotros dividimos la región en tres partes: Brasil, México y Multi Country Area, Colombia es uno de los países más grandes de esta última región, y todas las zonas tuvieron un muy buen rendimiento. Hemos alcanzado los números que esperamos”, expresó Otavio Lazarini, Presidente de TD SYNNEX para Latinoamérica y Caribe.

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Al momento de repasar las tecnologías que tendrán un mayor impacto en este 2025, los expertos de TD SYNNEX remarcaron que tendencias que estuvieron en auge en el 2024 mantendrán su crecimiento durante este año. “La inteligencia artificial de la que tanto hemos hablado el año pasado seguirá siendo fuerte en este 2025, generando una gran demanda para el área de tecnología”, reconoció Hélio Guimarães, Vicepresidente para la Región de Multi Country Area en TD SYNNEX.

“Hay grandes oportunidades ahora que la IA va tomando un espacio cada vez más grande en la agenda de todo el ecosistema”

Otavio Lazarini, Presidente de TD SYNNEX para Latinoamérica y Caribe.

En esa misma línea, los ejecutivos mencionaron que, si bien la IA mantiene su crecimiento en la región, ha cambiado su uso, pues se está aplicando en cada vez más verticales e industrias. Este es el caso de la ciberseguridad, donde esta tecnología permite mejorar el monitoreo de amenazas y las alertas, las soluciones de productividad para automatizar tareas, o la infraestructura de los hyperscalers en cloud, la cual ha sido mejorada para ayudar a los usuarios a desarrollar sus aplicaciones.

Para impulsar la adopción de inteligencia artificial en Latinoamérica, TD SYNNEX está trabajando en su programa Destination AI, el cual fue lanzado en 2024. “Estamos trayendo nuevos vendors para trabajar, pero la idea es seguir mostrando hacia dónde va la IA, cuáles son las tecnologías que podemos aportar para eso, y capacitar a los partners para que puedan entregar estas soluciones a sus clientes”, explicó Guimarães.

“La tendencia a implementar IA de los vendors es transversal a toda Latinoamérica y todos los verticales. El sector público, finanzas, educación, todos están integrando esta tecnología”

Hélio Guimarães, Vicepresidente para la Región de Multi Country Area en TD SYNNEX.

A su turno, Ricardo Caballero, Director General para Colombia y Ecuador en TD SYNNEX, se refirió al impacto que esta tecnología ha tenido en Colombia, donde han logrado cerrar muchos casos de éxito a nivel local y global. Además, la adopción de esta tecnología ha derivado en la implementación de varios proyectos de cloud.

“Colombia es un país muy avanzado en la adopción de cloud. Primero porque hay una política en la que todo el tema de cloud no incluye IVA, por lo que las empresas que hacen ese tipo de inversiones pueden quitar ese impuesto de su presupuesto, y luego porque el talento colombiano se ha desarrollado muy bien en inteligencia artificial, por lo que en nubes públicas se factura bastante en el país”, señaló Caballero.

Buscando impulsar el desarrollo de cada uno de sus socios en el país, TD SYNNEX brinda un apoyo preventa y posventa para sus canales, trabajando con casos de uso a la medida en base al sector en donde se mueva el partner, para explicar las oportunidades que pueden aplicar a ese segmento.

“Hemos empezado el año con muy buena proyección. Los números que manejamos en el país nos hacen estar muy orgullosos del equipo que tenemos en Colombia, que son responsables de haber alcanzado estos objetivos”, destacó el Director General para Colombia y Ecuador en TD SYNNEX.

“En Colombia nos centraremos en ciberseguridad, cloud, data e inteligencia artificial, son las vertientes en las que proyectamos mayor crecimiento y mejores márgenes para los partners”

Ricardo Caballero, Director General para Colombia y Ecuador en TD SYNNEX.

Para concluir, Otavio Lazarini extendió la invitación del mayorista para que los partners que aún no se unen a TD SYNNEX se acerquen para complementar proyectos de nube híbrida, ciberseguridad e inteligencia artificial en los que están trabajando.

“Tenemos un portafolio muy fuerte y una competencia técnica, financiera y operativa destacable. Podemos hacer simplemente una transacción comercial, pero si el canal necesita ayuda en cualquier otra parte del proyecto, tenemos la estructura necesaria para ayudarlos”, finalizó el Presidente de TD SYNNEX para Latinoamérica y Caribe.

Cómo aprovechar al máximo las tecnologías audiovisuales en los espacios de trabajo

17/01/2025

En un contexto donde la transformación digital y las nuevas maneras de trabajar están marcando las tendencias en las organizaciones, Ricoh LATAM anunció una serie de consejos para poder aprovechar al máximo las tecnologías audiovisuales en los distintos espacios de trabajo.

Jesus Santiago Perez, Vicepresidente de Communication Services, Ricoh LATAM, comentó: «Aprovechar las tecnologías y soluciones audiovisuales ya no es una opción para las empresas que quieran maximizar las dinámicas laborales que provienen de los nuevos estilos de trabajo”. Además, agregó que la colaboración con los clientes y los equipos de trabajo de forma más eficiente, impulso de la productividad, más creatividad, comunicación más acertada, son algunos de los beneficios que las empresas en Latinoamérica están obteniendo al usar plataformas y equipos de videoconferencia en sus espacios de trabajo.

No es de extrañar que, por ello, el mercado audiovisual empresarial en América Latina esté experimentando una evolución acelerada. Se estima que los ingresos globales de esta industria alcanzarán los 422 millones de dólares en 2029, impulsado por la aceleración en la digitalización de los negocios y la adopción de tecnologías avanzadas como la nube o la Inteligencia Artificial.

Aprovechar al máximo

Para poder obtener el máximo rendimiento, es necesario que las organizaciones cuenten con distintas tecnologías audiovisuales:

Si el objetivo es brindar una experiencia óptima de los equipos tanto híbridos como presenciales y hay una necesidad de que las reuniones sean fluidas y sin interrupciones, es importante contar con soluciones de colaboración empresarial innovadoras y más robustas. Por ejemplo, adoptar plataformas de videoconferencia con equipos AV de alta calidad, como pantallas interactivas y cámaras 4K.

Este tipo de tecnologías están diseñadas para desarrollar, registrar y compartir ideas en múltiples ubicaciones, aumentando así la productividad en los nuevos estilos de trabajo.

Para mejorar la comunicación interna, compartiendo información relevante, dinámica y en tiempo real en áreas comunes, es importante el uso de señalización digital. En los últimos años, esta tecnología está creciendo en popularidad y muchas empresas lo están utilizando para diversas aplicaciones más allá de la publicidad exterior.
Para lograr una mejora de la eficiencia operativa y reducir la intervención manual de los equipos audiovisuales, se requiere de automatización en infraestructura AV. Para conseguir estos beneficios de negocio, en Ricoh LATAM visualizan que las empresas están adoptando sistemas de videoconferencia y otras tecnologías que permiten la gestión automática de sus equipos audiovisuales, como el encendido y apagado de dispositivos, la programación de eventos y el ajuste de parámetros de sonido e imagen.

La Inteligencia Artificial está comenzando a ser integrada en los sistemas AV empresariales. Por ejemplo, distintas soluciones ya incluyen la optimización de la calidad de audio y video en videoconferencias, el mantenimiento predictivo de los equipos y sistemas, y el uso de asistentes virtuales que ayudan en la configuración de equipos audiovisuales en las salas de reuniones.

Para asegurar el funcionamiento constante y sin fisuras de los sistemas de AV y salas inteligentes, tanto en sitio como en remoto, es clave contar con servicios gestionados especializados en audiovisual. Con soluciones como Ricoh AV Managed Services, las organizaciones pueden tener soporte para las herramientas de audio y vídeo, así como para los usuarios.

En Ricoh LATAM cuentan con un amplio portafolio de soluciones de comunicaciones audiovisuales, una gran oferta validada por el mercado, que permite una colaboración unificada, de forma fácil y segura en los espacios de trabajo. Equipadas con altos estándares de tecnología, aseguran una colaboración consistente desde cualquier lugar con herramientas que mejoran la comunicación con todos los participantes presentes y conectados remotamente. Además, ofrecen analíticas sobre uso y desempeño de las salas, lo que permite prevenir cualquier inconveniente futuro.

Para acelerar el crecimiento en este mercado en Latinoamérica, en 2023 adquirieron la empresa Videocorp, que cuenta con 40 años de experiencia en el desarrollo e implementación de innovadores proyectos de comunicaciones audiovisuales e infraestructura crítica para clientes corporativos de todos los sectores.

Lenovo acordó la adquisición del proveedor de almacenamiento empresarial Infinidat

16/01/2025

Lenovo Group Limited anunció que su subsidiaria firmó un acuerdo definitivo para adquirir Infinidat: un importante proveedor global de soluciones de almacenamiento empresarial de alta gama. La adquisición es parte de la estrategia de crecimiento de Lenovo para llevar soluciones tecnológicas diferenciadas al mercado.

Este movimiento fortalecerá aún más las ofertas de almacenamiento empresarial de Lenovo a nivel global y subraya el compromiso de ofrecer soluciones de almacenamiento innovadoras que satisfagan las necesidades cambiantes de los centros de datos modernos. Con las soluciones de almacenamiento y capacidades de investigación y desarrollo de Infinidat, la transacción creará sinergias estratégicas con el negocio de soluciones de infraestructura del Grupo y las capacidades de almacenamiento empresarial:

Acceso a productos de almacenamiento empresarial e innovación
Infinidat proporciona soluciones de almacenamiento empresarial de alto rendimiento y críticas para la gestión de datos escalables y ciber-resilientes, y tiene un sólido historial de capacidades de I+D de software interno, complementando las capacidades de innovación y I+D de Lenovo.
Expansión del portafolio de soluciones de almacenamiento de Lenovo para cubrir el almacenamiento empresarial de alta gama
La transacción se basará en la posición existente de Lenovo en el mercado de almacenamiento empresarial de entrada y medio, incluyendo un portafolio completo de arreglos flash e híbridos, infraestructura hiperconvergente (HCI), almacenamiento definido por software (SDS) y soluciones de gestión de datos Lenovo TruScale.
Oportunidad para impulsar un crecimiento sostenible y rentable del negocio de almacenamiento del Grupo
Infinidat, combinada con el negocio de infraestructura global existente de Lenovo, el acceso y las relaciones con los clientes, y la escala y capacidades de la cadena de suministro global, crearán nuevas oportunidades para productos de almacenamiento empresarial de alta gama y desbloquearán nuevas oportunidades de ingresos para el negocio de almacenamiento del Grupo.

“Lenovo ofrece una amplia gama de soluciones de almacenamiento diseñadas con un enfoque centrado en el cliente y basado en datos para satisfacer diversas necesidades empresariales. Con la adquisición de Infinidat, estamos emocionados y bien posicionados para acelerar la innovación y ofrecer un mayor valor a nuestros clientes”, dijo Greg Huff, Director de Tecnología del Grupo de Soluciones de Infraestructura de Lenovo. “La experiencia de Infinidat en soluciones de almacenamiento de datos de alto rendimiento y alta gama amplía el alcance de nuestros productos, y juntos, impulsaremos nuevas oportunidades de crecimiento”.

“Infinidat ofrece soluciones de almacenamiento empresarial de alta gama galardonadas que brindan una experiencia excepcional al cliente y garantizan SLA inigualables con un rendimiento, disponibilidad, ciber-resiliencia y recuperación excepcionales, además de una economía a escala de petabytes”, dijo Phil Bullinger, Director Ejecutivo de Infinidat. “Con las amplias capacidades globales de Lenovo, esperamos expandir el valor integral que ofrecemos a clientes empresariales y proveedores de servicios en entornos híbridos y multi-nube”.

La transacción está sujeta a aprobaciones regulatorias habituales y otras condiciones de cierre. Los términos de la transacción no fueron divulgados.

CES 2025: Siemens impulsa la digitalización del sector industrial

16/01/2025

El paso de Siemens por el último Consumer Electronics Show dejó una serie de innovadores anuncios en materia de hardware y software, potenciados por inteligencia artificial, que impulsan la digitalización en diferentes verticales, haciendo foco en el sector industrial.

Eduard Marfa, Global Marketing Director en el área de Consumer Products and Retail en Siemens Digital Industries-Software, se refirió al CES como “una feria fantástica”, en la que pueden exponer sus últimas innovaciones, sin hablar de avances a futuro, sino de la tecnología que están aplicando en la actualidad. Desde el equipo del fabricante destacaron el potencial que una tecnología como la IA tiene para el sector industrial, con un uso muy distinto al que podría aplicarse en cualquier otro segmento, debido a la cantidad de datos que se manejan.

“Estamos entrenando sistemas Large Language Models (sistemas de Inteligencia Artificial) en el lenguaje de Ingeniería, para que entiendan lo que es una máquina, una fábrica o una línea de fabricación, y así ayudar al ingeniero. Tenemos ejemplos muy interesantes, no solo de buscar datos, sino ya tenemos modelos que crean información. Esta es una de las propuestas que tenemos este año y que estamos enseñando en el CES”, comentó Marfa. Y añadió: “Otro tema muy interesante es el Industrial Metaverse: una tecnología que va a cambiar la forma de acceder a los datos y tratar con ellos, porque no sólo es un entorno en el Metaverso en el que tienes acceso a los datos de Ingeniería”.

A través del Metaverso, los ingenieros son capaces de trabajar y colaborar de forma asistida por IA. Para ello, Siemens provee experiencias de visualización inmersiva impulsada por las nuevas APIs NVIDIA Omniverse Cloud a la plataforma Siemens Xcelerator, impulsando un mayor uso de la tecnología de gemelos digitales impulsada por IA.

Siemens Xcelerator

Siemens Xcelerator es una plataforma de negocios digital, la cual funciona como un marketplace, que reúne a partners e integradores para que encuentren soluciones específicas para una parte o la totalidad de un proceso que los clientes y los potenciales puedan requerir.

“En Siemens Xcelerator ofrecemos acceso a los más altos estándares de innovación y calidad, en un ecosistema tecnológico que crea valor para todos los participantes”

La plataforma incluye ingeniería integrada en el metaverso industrial que ayuda a las industrias a desarrollar sus operaciones de manera eficiente y sustentable, permitiéndoles comercializar en el mercado local e internacional, de acuerdo a la normativa correspondiente.

“Siemens Xcelerator es ágil, flexible, interoperable y escalable, por lo cual se facilitan las interconexiones entre software, cloud, IoT hardware y servicios; y esto crea un ciclo virtuoso de trabajo en equipo entre Siemens y el canal: clientes, partners y la red de proveedores”, señaló Eduard Marfa.

La oportunidad está en la digitalización

De acuerdo con el entrevistado, actualmente hay muchos sectores industriales que tienen mucho camino por recorrer en su proceso de digitalización. Hay mucho trabajo para hacer buscando que las empresas puedan promocionar sus soluciones, ya sea para diseño de productos, gestión de datos y, principalmente, de manejo de cadena de suministros.

“Los canales pueden ayudar a las empresas a implementar una solución que les permita gestionar mejor de supply chain. Es un área que debe desarrollarse usando métodos alternativos”, señaló el ejecutivo, quien también remarcó el potencial que las soluciones cloud pueden traer para el mercado. “Como fabricantes estamos apostando por la nube, nuestras ventas en este segmento crecen año a año, porque brinda una serie de ventajas no solo al usuario final, sino también al integrador, que puede implementar soluciones relativamente complejas de forma simple y rápida, aportando valor al cliente”, sumó.

Stand Siemens y Eduard Marfa - Global Marketing Director - Consumer Products and Retail en Siemens Digital Industries Software — **Stand Siemens y Eduard Marfa – Global Marketing Director – Consumer Products and Retail en Siemens Digital Industries Software**

“Somos la octava empresa de software del mundo, y la primera en software industrial. Contamos con soluciones y dispositivos muy específicos para cualquier estrato de compañías”

Para concluir, el Global Marketing Director en el área de Consumer Products and Retail aseguró que la compañía tiene grandes expectativas para el mercado de Latinoamérica, donde todos los países demuestran potencial de crecimiento para la industria.

“Los partners que se acerquen a nosotros tendrán muy buenas oportunidades, ya que pueden acceder a una gran cantidad de información en diferentes áreas que los ayudará a comercializar e integrar nuestras soluciones y equipos a diferentes clientes, no solo en fabricación, sino también en soluciones end to end. Tenemos un abanico de herramientas para todo tipo de empresas”, finalizó Eduard Marfa.

Microsoft presentó Microsoft 365 Copilot Chat

16/01/2025

Microsoft presentó Microsoft 365 Copilot Chat, una nueva oferta que agrega agentes de pago por uso a su experiencia de chat gratuita existente para los clientes comerciales de Microsoft 365. Esta nueva herramienta permite que toda la fuerza laboral, desde los representantes del servicio de atención al cliente hasta los responsables de marketing y los técnicos de primera línea, empiecen a usar Copilot y sus agentes.

Copilot es la interfaz de usuario de la IA, y todo comienza con Copilot Chat, la experiencia de chat que se usará todos los días. Impulsada por un amplio conocimiento de la web, basada en GPT-4o y diseñada para ser segura para uso empresarial, representa un cambio fundamental en la forma en que trabajan. De esta manera, los clientes de Microsoft 365 podrán trabajar de manera más inteligente, rápida y colaborativa.

Copilot Chat incluye:

Chat basado en la web con GPT-4o: esto puede ser utilizado para realizar una investigación de mercado, escribir un documento de estrategia o prepararse para una reunión. Además, las cargas de archivos les permiten agregar cualquier documento al chat y pedirle a Copilot que haga cosas como resumir puntos clave en un documento de Word, analizar datos en una hoja de cálculo de Excel y sugerir mejoras a una presentación de PowerPoint.
Agentes: gracias a la incorporación de lenguaje natural, cualquiera puede crear con facilidad agentes para automatizar tareas repetitivas y procesos empresariales, directo en Copilot Chat. Un representante de servicio al cliente puede solicitar a un agente de gestión de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) los detalles de la cuenta antes de una reunión con el cliente, mientras que los agentes de servicio de campo pueden acceder a instrucciones paso a paso y al conocimiento del producto en tiempo real almacenado en SharePoint.
Sistema de control del copiloto: Copilot Chat incluye capacidades fundamentales del sistema de control de Copilot, incluida la protección de datos empresariales (EDP, por sus siglas en inglés) para la privacidad y seguridad de los datos y la capacidad de controlar el acceso y administrar el uso y el ciclo de vida de Copilot y los agentes, así como la medición y la generación de informes.

Microsoft 365 Copilot combina la potencia de los modelos más recientes basados en los datos de trabajo de los usuarios: reuniones, correos electrónicos, chats, documentos y más.

Para poder abordar los mayores puntos débiles de las personas en el trabajo, Microsoft sumó nuevas capacidades, como Copilot Actions que permite automatizar tareas cotidianas. Además, se ha capacitado a todos los equipos de TI para que lideren y gestionen a escala con el sistema de control de Copilot y Copilot Analytics para medir el impacto y el retorno de la inversión.

Check Point Research identifica a FunkSec, un nuevo grupo de ransomware

16/01/2025

Check Point Research identificó a FunkSec, un nuevo grupo de ransomware que utiliza el desarrollo de malware asistido por IA, lo que permite incluso a ciberdelincuentes inexpertos desarrollar y mejorar herramientas avanzadas rápidamente.

FunkSec hizo su aparición a finales de 2024 y se posicionó como uno de los grupos de ransomware más activos al publicar información sobre más de 85 víctimas solo en diciembre, superando a cualquier otro grupo durante ese mes. Este grupo ofrece Ransomware as a Service (RaaS) y utiliza tácticas de doble extorsión que combinan el robo de datos con el cifrado, presionando para pagar rescates. Más del 20% de sus víctimas están ubicadas en Estados Unidos. Sin embargo, la investigación de Check Point Research indica que la magnitud de estas cifras podría ocultar una realidad más moderada, tanto en términos de víctimas reales como del nivel de experiencia del grupo.

Es probable que la mayoría de las operaciones las lleven adelante atacantes inexpertos con el apoyo de Inteligencia Artificial. Además, es complicado confirmar si la información filtrada es auténtica, ya que el grupo parece centrarse en ganar visibilidad y reconocimiento. Su relación con actividades hacktivistas resalta cómo el límite entre el hacktivismo y el cibercrimen es cada vez más difuso.

“El 2024 fue un año muy exitoso para los grupos de ransomware. Paralelamente, los conflictos globales también impulsaron la actividad de diferentes grupos hacktivistas. FunkSec difumina las líneas entre el hacktivismo y el cibercrimen. Impulsado tanto por agendas políticas como por incentivos financieros, utiliza IA y reutiliza filtraciones de datos antiguas para establecer una nueva marca de ransomware», explica Sergey Shykevich, Gerente del Grupo de Inteligencia de Amenazas en Check Point Research, quien advierte que el éxito real de las actividades de este grupo sigue siendo altamente cuestionable.

Soluciones como Check Point Harmony Endpoint proporcionan una defensa integral contra FunkSec. Específicamente, esta solución protege los endpoints con los más altos niveles de seguridad, evitando brechas de datos y posibles incidentes.

Kaspersky alerta sobre la vulnerabilidad de los receptores de satélites GNSS

16/01/2025

Kaspersky alertó sobre los receptores GNSS.

Kaspersky analizó equipos de sistemas globales de navegación por satélite (GNSS), los cuales se utilizan en diversas industrias alrededor del mundo y detectó que casi 4,000 receptores de este sistema son vulnerables a ataques en Internet, poniendo en riesgo a organizaciones y usuarios. Sin embargo, informaron que esta amenaza puede mitigarse asegurando que los receptores GNSS sean inaccesibles desde redes externas y utilizando mecanismos de autenticación robustos para acceder a los mismos.

Los GNSS son grupos de sistemas de posicionamiento satelital: GPS, GLONASS, Galileo, BeiDou, NavIC y QZSS. Estos son utilizados para, navegación y sincronización en agricultura, finanzas, transporte, comunicaciones móviles, banca y otras industrias. Un ataque contra un sistema de este tipo puede causar daños significativos a las organizaciones que dependen de ellos: interrupciones operativas, pérdida de datos y financieras. Además, dichas ofensivas pueden minar la confianza de los clientes, especialmente si los servicios se vuelven poco fiables o se ven comprometidos.

En sectores de infraestructura crítica, como transporte y energía, una interrupción prolongada o datos alterados debido a la manipulación de GNSS podrían resultar en supervisión regulatoria e incluso posibles repercusiones legales. Además, para industrias que dependen de sistemas autónomos, como drones, vehículos independientes o manufactura automatizada, los ataques a GNSS pueden provocar fallos que no solo dañan activos, sino que también pueden poner en peligro vidas humanas.

En marzo de 2023, una investigación externa mostró que 9.775 receptores satelitales de cinco proveedores principales estaban expuestos en Internet. En julio de 2024, los investigadores de Kaspersky encontraron 3.937 instancias de GNSS accesibles.

«Los receptores GNSS conectados a la web pueden ser vulnerables a ataques. La mayoría de los receptores que analizamos ejecutaban diversos sistemas basados en Linux, tanto de código abierto como propietarios, y algunos también utilizaban Windows. Dado que estos dispositivos emplean distintas versiones de sistemas operativos, la superficie de ataque es muy amplia», comentó María Isabel Manjarrez, Investigadora de seguridad en el Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky.

La misma ejecutiva sostuvo que la investigación de Kaspersky dejó en evidencia que, a julio de 2024, existián cerca de cuatro mil dispositivos vulnerables que los delicuentes podrían explotar. «Medidas de seguridad proactivas y oportunas son esenciales para mitigar esta amenaza», enfatizó.

Recomendaciones

Realizar una auditoría de ciberseguridad en sus redes y activos para detectar brechas y sistemas vulnerables, y corregir cualquier debilidad encontrada en el perímetro o dentro de la red.
Mantener los receptores GNSS desconectados de Internet siempre que sea posible.
Si es necesario el acceso a Internet, proteger los dispositivos con mecanismos de autenticación robustos.
Utilizar herramientas especializadas para abordar amenazas relacionadas con el espacio, como la matriz SPARTA (Space Attack Research and Tactic Analysis), que cubre contramedidas y tácticas de defensa contra amenazas espaciales.
Utilizar soluciones centralizadas y automatizadas como Kaspersky Next XDR Expert para proteger todos sus activos de manera integral.
Proporcionar a su equipo SOC acceso a la inteligencia de amenazas (TI) más reciente.

Más allá de los resultados finales: los costos invisibles del ransomware

16/01/2025

Martín Colombo, Senior Regional Director LATAM de Veeam Software.

El ransomware se ha destacado en los titulares de los últimos dos años. Como resultado, la mayoría de las personas están al tanto que los ataques exitosos pueden ser, y por lo general son, devastadores financieramente para las empresas. Usualmente, las conversaciones se centran alrededor del costo monetario de estos ataques, un gasto que vale la pena cubrir para las empresas. Dado que estos son una amenaza significativa y frecuente para las organizaciones, y teniendo en cuenta que al menos 76% de las mismas fueron víctimas de ataques en el último año, se debe prestar más atención a los impactos ocultos que enfrentan las organizaciones, como el agotamiento de los empleados, el costo para los consumidores, entre otros. Las empresas deben considerar y estar al tanto de cómo pueden ser estos costos.

La economía del ransomware

Actualmente, la mayoría de las personas saben qué es el ransomware, una realidad para varias empresas y organizaciones, lamentablemente. Sin embargo, se le está prestando cada vez menos atención a los amplios impactos de muchas empresas que enfrentan pérdidas financieras como resultado de estos ataques. El ransomware no es solo un desafío, si no un importante factor macroeconómico.

Esta situación pone a las empresas en una disyuntiva: mientras que los consumidores cada vez demandan más a las empresas que mantengan sus datos seguros, también les piden que mantengan precios accesibles a medida que los costos de vida aumentan. El ransomware está convirtiendo ambos problemas en un serio desafío. Si las empresas quieren mantener a sus clientes, deben mantener sus datos seguros para así poder mantener costos bajos.

Financiación del delito

A veces es fácil olvidar que el ciberdelito es una industria en sí misma. Aunque muchos ciberataques provienen de piratas informáticos aficionados que actúan solos, generalmente, los ataques con impactos de mayor alcance son causados por grupos organizados. A pesar de que puede ser extraño pensar en ellos como tales, dado que son criminales, los ciberatacantes están cada vez más profesionalizados, y su estrategia es extorsionar a sus víctimas por la mayor cantidad de dinero posible.

Un ejemplo de esto es el grupo Rhysida, que en octubre del 2023 atacó a la Biblioteca Británica en una ofensiva de alto perfil, y de la cual la organización aún no pudo recuperarse por completo. Simultáneamente, el grupo, que también afectó a organizaciones en Europa, Medio Oriente y América del Sur, paralizó los sistemas de la Biblioteca Pública de Toronto.

Recordá que si bien es comprensible sentirse tentado a pagar un rescate cuando uno se encuentra en medio del caos de un ataque, al pagarlo se está financiando un crimen. El pago realizado por la organización le dará a estos grupos los recursos para continuar atacando.

Atacar bibliotecas importantes globalmente activa alarmas, pero cuando se arremete hacia infraestructura crítica nacional, hay vidas que corren peligro. Por ejemplo, a principios de este año, más de cien centros sanitarios rumanos fueron impactados por un ataque de ransomware. Afortunadamente, la mayoría de estos hospitales estaban preparados con backups de datos recientes, por lo que los sistemas pudieron ponerse en funcionamiento rápidamente, limitando el impacto en los pacientes.

Esto destaca la importancia de definir una estrategia de respaldo y recuperación de datos, no sólo para detener a los atacantes de ransomware, si no también para romper la cadena de pagos.

Construyendo resiliencia

Para los peores ataques, los costos financieros son enormes y de un amplio alcance, incluyendo tiempo de inactividad, los costos legales y de gestión de la reputación, así como el costo de la recuperación de datos. Además de esto, también se corre el riesgo de perder no solo clientes, sino también empleados, ya que las consecuencias para la salud mental de trabajar para una organización atacada pueden hacer que los empleados busquen otros puestos.

La mejor manera (en realidad, la única manera) de proteger a tu empresa de los varios costos asociados con los ataques de ransomware es definir una estrategia de backup y recuperación para que los atacantes no puedan acceder a la información de la empresa. Si bien el ransomware es inevitable para la mayoría de las organizaciones, la catástrofe no lo es. La mejor manera de desarrollar una estrategia de respaldo sólida es seguir la regla de respaldo mejorada 3-2-1, que se convierte en la regla 3-2-1-1-0. Esto requiere tres copias de datos, en dos tipos de medios diferentes, con una copia externa, una copia inmutable, fuera de línea y aislada, y todos estos datos sin errores. Al asegurarse de tener varias copias de seguridad libres de errores en diferentes medios y ubicaciones, se puede estar seguro que incluso si los piratas informáticos consiguen una de las copias de seguridad, siempre se tendrá una copia limpia con la cual recuperarse.

Es fundamental para mantener los costos bajo control asegurarse que no valga la pena que los piratas informáticos/hackers gasten su tiempo y recursos tratando de ingresar y robar los datos; si bien no se puede eliminar la posibilidad de un ataque de ransomware, sí se le puede quitar su poder.

LG presenta su estrategia comercial para 2025

16/01/2025

El CEO de LG Electronics, William Cho, y los principales ejecutivos de la compañía describieron la estrategia comercial de la marca para 2025 durante una conferencia de prensa celebrada para los medios coreanos en Las Vegas.

Cho enfatizó en la necesidad de construir una competitividad estructural y acelerar el crecimiento cualitativo refinando las estrategias de ejecución adaptadas a los entornos cambiantes del mercado global.

El CEO destacó el progreso positivo logrado a través de modelos comerciales innovadores, como el negocio de servicios por suscripción y el negocio de publicidad y contenido basado en webOS, que demuestran la ágil capacidad de respuesta de LG a las cambiantes demandas del mercado. «En medio de incertidumbres sin precedentes en el mercado y un panorama competitivo cambiante, necesitamos un nivel fundamentalmente diferente de estrategias y una ejecución precisa», enfatizó.

En comparación con hace dos años, cuando presentó por primera vez su Future Vision 2030, la recuperación del mercado global está experimentando retrasos prolongados, mientras que los riesgos geopolíticos, como los cambios en las políticas comerciales de las principales naciones, se están volviendo más pronunciados. El paradigma competitivo con las empresas chinas también está cambiando de una competencia basada en precios a un enfoque más sofisticado en la tecnología.

Como parte de Future Vision 2030, LG pretende expandir su negocio actual centrado en dispositivos a espacios comerciales y de movilidad. Al aprovechar décadas de comprensión del cliente, conocimientos técnicos y experiencia tecnológica, la compañía busca transformarse en una empresa de soluciones para la vida inteligente que conecta y mejora las experiencias de los clientes.

«A pesar del entorno desafiante, siguen existiendo oportunidades significativas», agregó el CEO. Además, mencionó que al centrarse en ofrecer un valor diferenciado al cliente, crean un crecimiento continuo.

Cambio de paradigmas comerciales para satisfacer las demandas del mercado

LG está aumentando su presencia en el mercado a través de nuevos modelos comerciales, como los servicios basados en suscripción y la tienda en línea. Aprovechando las fortalezas de la compañía, el negocio de suscripción combina dispositivos y servicios para brindar mayor comodidad y flexibilidad, yendo más allá de la competencia basada en precios. Los clientes pueden usar los productos durante el tiempo que mejor se adapte a sus necesidades y recibir servicios de atención optimizados, lo que permite mantener relaciones más estrechas con los clientes y generar ingresos recurrentes.

A su vez, la compañía está fortaleciendo su ventaja competitiva al mejorar los servicios de atención en el lugar y diversificar los canales de venta. Este año, se encuentra expandiendo el servicio a India, Singapur y Hong Kong, luego del éxito en Malasia, Tailandia y Taiwán.

En 2024, los ingresos por servicios de suscripción aumentaron más del 75 por ciento interanual, superando el objetivo original de la compañía (KRW 1,8 billones) para alcanzar un total cercano a los KRW 2 billones. Para 2030, la marca apunta a triplicar esta cifra estableciendo sus servicios de suscripción como un motor clave de crecimiento.

La tienda de marca en línea basada en datos de la compañía también está creciendo a un ritmo rápido, con ventas que aumentaron más del 80 por ciento interanual durante el período del Black Friday del pasado noviembre.

Expansión del negocio de servicios basados en plataformas a través de webOS

El negocio de servicios basados en plataformas, que está contribuyendo a la transformación de la estructura comercial de la compañía en un modelo de alta rentabilidad, apunta a aumentar sus ingresos en más de cinco veces para 2030, lo que finalmente representará el 20 por ciento de las ganancias operativas totales de LG.

Un ejemplo de éxito actual es el negocio de publicidad y contenido basado en el sistema operativo webOS para televisores inteligentes de la compañía. El año pasado, este sector superó su objetivo de ingresos de KRW 1 billón.

A partir de este año, webOS se convertirá en una plataforma de contenido integral para varios dispositivos y soluciones, incluidos productos de TI y sistemas de información y entretenimiento para vehículos. También ampliará su alcance para abarcar soluciones Digital Out of Home (DOOH) impulsadas por IA para anunciantes, evolucionando hacia una «plataforma de publicidad en medios integrada» que ofrece experiencias de contenido diferenciadas en diversos espacios interiores y exteriores.

Con este fin, LG inició la integración de sus negocios basados en pantallas, incluidos televisores, señalización, monitores y computadoras portátiles, a través de una reorganización a fines del año pasado. Además, la compañía está explorando varias oportunidades para asegurar capacidades adicionales a través de fusiones y adquisiciones (M&A) y asociaciones.

Acelerando el crecimiento en B2B

Para impulsar el crecimiento en el sector B2B, la compañía se está enfocando en su negocio de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), que se proyecta que se expandirá rápidamente en la era de la IA.

LG ha establecido una división comercial dedicada, LG Eco Solution (ES) Company, para llevar su negocio de HVAC existente a nuevas alturas. El negocio de HVAC, junto con el negocio de componentes automotrices y fábricas inteligentes, jugará un papel importante en impulsar el negocio B2B de la compañía hacia un mayor éxito.

LG HVAC cuenta con una cartera completa de soluciones de alta eficiencia y alto rendimiento que emplean las tecnologías centrales líderes en la industria de la compañía. Sus productos de vanguardia van desde aires acondicionados residenciales hasta aires acondicionados comerciales para edificios, escuelas e instituciones públicas; soluciones de calefacción diseñadas para reemplazar las calderas de combustibles fósiles; y tecnología avanzada de enfriadores, que ahora se están aplicando para optimizar la eficiencia energética en los centros de datos, una columna vertebral fundamental de la infraestructura de IA. Además, en mercados clave, LG está acelerando el establecimiento de una estructura comercial localizada de extremo a extremo que abarca I+D, producción, ventas y mantenimiento, y tiene la capacidad de desarrollar soluciones específicas para cada región.

Para 2030, espera que su negocio B2B represente alrededor del 45% de todos los ingresos generados. Cabe destacar que el año pasado este segmento de negocio representó un 35%.

Asumiendo iniciativas audaces de I+D

La compañía también está renovando su cartera de I+D en tecnología futura para alinearla con las direcciones estratégicas clave: maximizar el potencial comercial, expandir los negocios de servicios basados en plataformas, acelerar los negocios B2B y comercializar rápidamente nuevos motores de crecimiento. Más del 75% de los esfuerzos de I+D avanzados se centrarán en tecnologías para empresas alineadas con las estrategias a mediano y largo plazo de la compañía, y en asegurar tecnologías cruciales en campos futuros prometedores.

LG continuará concentrándose en fortalecer ocho tecnologías centrales: software, sistema en chip, IA, robótica, materiales y piezas, estándares, computación de próxima generación y nube/datos. Específicamente, la compañía aplicará la estrategia «3B» de su CEO: construir, pedir prestado y comprar, fomentando las capacidades internas, aprovechando la experiencia externa y adquiriendo tecnologías. Este enfoque incluye formar asociaciones con gigantes tecnológicos globales, así como con nuevas empresas prometedoras y el mundo académico para consolidar el liderazgo tecnológico. Además, LG reforzará aún más sus esfuerzos de I+D en campos futuros de alto potencial, como la computación cuántica y la tecnología espacial.

Además de transformar su cartera de negocios, LG se está enfocando en fortalecer su competitividad estructural, representada por calidad, costo y entrega, para abordar la intensificación de la competencia global.

Este año, está estableciendo un nuevo sistema de revisión dirigido por el CEO para impulsar estos esfuerzos. Cada división comercial y organización de la sede central establecerá un grupo de trabajo para asegurar el liderazgo en productos y tecnología, eficiencia de fabricación, I+D y operaciones.

Además, la compañía está llevando a cabo preparativos meticulosos para mejorar su capacidad de responder estratégicamente a las incertidumbres externas. Trabajando con expertos internos y externos, la compañía está elaborando escenarios predictivos para problemas clave y desarrollando un «libro de jugadas» para identificar respuestas óptimas. Se espera que este enfoque con visión de futuro minimice el impacto de factores externos en el negocio y descubra nuevas oportunidades.

Inversión sostenida en crecimiento futuro

Si bien anticipa que el entorno empresarial continuará enfrentando considerables incertidumbres en los próximos años, LG se compromete a mantener sus inversiones estratégicas. Con el objetivo de asegurar la competitividad fundamental del negocio y mantener el crecimiento futuro, estas inversiones se «maximizarán» en función de las prioridades estratégicas.

Además de invertir en instalaciones e I+D, la marca se encuentra explorando activamente la asignación estratégica de recursos de inversión para inversiones de capital, fusiones y adquisiciones para acelerar aún más el crecimiento de la compañía.

Virtualización e IA: el complemento perfecto para modernizar infraestructuras tecnológicas

15/01/2025

En América Latina, la Inteligencia Artificial ya se utiliza para automatizar procesos, mejorar la atención al cliente mediante chatbots o asistentes, personalizar estrategias de marketing y optimizar la toma de decisiones con análisis predictivos en sectores como finanzas y salud.

Además, ya existen casos interesantes en los cuales está tecnología se aplica para la gestión de talento con herramientas tanto para el reclutamiento como para la capacitación. Mientras que, en el campo de la ciberseguridad ya es un recurso más para detectar amenazas.

Esta tecnología también impulsa la agricultura inteligente y la educación mediante sistemas adaptativos y análisis avanzado, destacándose como una solución clave para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad en estas y otras industrias.

En la región, los gobiernos también están adoptando IA para modernizar servicios públicos, con aplicaciones para la gestión de trámites, la vigilancia inteligente y el análisis de políticas públicas basado en datos.

En 2025, las empresas latinoamericanas incrementarán significativamente la adopción de IA para impulsar la innovación y mejorar la eficiencia operativa. Un estudio de IT Market Review indica que el 64% de las compañías planean aumentar su presupuesto de IT, y la Inteligencia Artificial será el motor principal, junto con la migración de sistemas y los desarrollos de ciberseguridad.

Ahora bien, en su adopción de la Inteligencia Artificial las organizaciones enfrentan desafíos de infraestructura, como la escalabilidad y la capacidad computacional necesarias para procesar grandes volúmenes de datos, el manejo de estos últimos, la integración con sistemas heredados y la gestión de los modelos de IA.

Para aprovechar los avances de la IA, seguirle el ritmo a su evolución y hacer frente a estos desafíos, las empresas necesitan construir una infraestructura tecnológica moderna. Y en este marco la virtualización, que es un enfoque que permite dividir recursos físicos como servidores en múltiples entornos virtuales independientes, puede transformarse en una gran aliada.

De hecho, la virtualización y la IA se complementan a la perfección. La primera permite a las empresas crear entornos escalables y eficientes para ejecutar cargas de trabajo de Inteligencia Artificial, o simplificar la integración con las demás aplicaciones, optimizando el uso de recursos y reduciendo costos.

Por su parte la IA puede optimizar la gestión de entornos virtualizados, automatizando procesos y mejorando el rendimiento. Juntas, estas tecnologías están transformando la forma en que las empresas gestionan y aprovechan sus recursos tecnológicos.

Para avanzar con sus proyectos de virtualización las organizaciones hoy disponen de una alternativa moderna y nativa de la nube, como es Red Hat OpenShift Virtualization. Un ecosistema como el de OpenShift AI colabora para resolver los principales retos que plantea la adopción de la Inteligencia Artificial, al habilitar a las empresas a gestionar y escalar cargas de trabajo de manera eficiente, con foco en el aislamiento y la reproducibilidad, asegurando que los modelos de IA puedan replicarse de forma confiable en diferentes entornos.

Además del impacto tecnológico, estas soluciones tienen un impacto directo en el negocio: al implementar IA y virtualización, las empresas pueden acelerar su time-to-market, permitiendo que nuevos productos y servicios lleguen más rápido al mercado. Además, pueden optimizar la experiencia del cliente, personalizando servicios y mejorando la calidad de las interacciones. Finalmente, estas tecnologías habilitan nuevos modelos de negocio, como servicios basados en análisis predictivo o plataformas digitales escalables, que ofrecen nuevas fuentes de ingresos y oportunidades de crecimiento.

El futuro de las empresas en América Latina pasa por su capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos. En este sentido, adoptar soluciones integrales que combinen IA y virtualización no solo es una ventaja competitiva, sino también una necesidad para mantenerse relevantes en un mercado cada vez más dinámico y exigente. Aprovechar estas herramientas será clave para impulsar la innovación, mejorar la eficiencia y liderar en un panorama global donde la tecnología es el principal motor de transformación.