Roadshow reunió a socios de Colombia y Ecuador para potenciar sus capacidades frente a las nuevas amenazas digitales.
En Resumen
El Fortinet XPERTS Roadshow reunió a socios de Colombia y Ecuador en la ciudad de Cartagena para elevar su nivel técnico y operativo.
El enfoque del encuentro priorizó la capacitación en Inteligencia Artificial, esquemas híbridos y protección de aplicaciones cloud.
Fortinet busca transformar a los equipos de ingeniería de sus canales en asesores estratégicos de confianza para los usuarios finales.
La iniciativa responde directamente a la creciente sofisticación de las amenazas y a la escasez de talento especializado en la región andina.
En el pasado mes de agosto, la ciudad de Cartagena, Colombia, se convirtió en el epicentro de la actualización tecnológica con la realización del Fortinet XPERTS Roadshow Colombia & Ecuador 2026. Este espacio, concebido como un entorno de capacitación técnica avanzada, reunió a los socios locales de la marca para brindarles herramientas prácticas y conocimientos estratégicos orientados a enfrentar el dinámico panorama de la ciberseguridad. Para comprender el impacto de esta iniciativa en el ecosistema de canales, entrevistamos a Andrés Cajamarca, Director de Ingeniería para Fortinet Colombia; y a Rina Cortez, Gerente de Ingeniería para Fortinet Ecuador.
El propósito principal del evento fue consolidar el nivel técnico de los integradores locales para que puedan ofrecer un valor agregado real a los usuarios finales. En este sentido, Andres Cajamarca explicó la visión de la compañía detrás de esta fuerte apuesta por la educación del ecosistema. “XPERTS Roadshow está diseñado para fortalecer las capacidades técnicas de nuestros socios de negocio y ayudarlos a diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. El objetivo es que sus equipos de ingeniería desarrollen un nivel de especialización que les permita convertirse en asesores de confianza para sus clientes, acompañándolos en el diseño e implementación de estrategias de ciberseguridad integrales y resilientes”, afirmó el ejecutivo.
Andrés Cajamarca, Director de Ingeniería en Fortinet.
“Para Fortinet, acercar este nivel de entrenamiento a los partners de Colombia y Ecuador es una inversión directa en el crecimiento del ecosistema, ya que nos permite ampliar las capacidades técnicas del canal y asegurar que los clientes cuenten con el respaldo de profesionales altamente calificados.”
Andrés Cajamarca, Director de Ingeniería para Fortinet Colombia.
¿Cómo impactará esta capacitación práctica en los especialistas?
La metodología del encuentro no se limitó a presentaciones teóricas, sino que integró una fuerte carga práctica orientada a la resolución de problemas reales. Al respecto, Rina Cortez detalló cómo esta dinámica transforma la labor diaria de los especialistas. “Buscamos que los asistentes no solo adquieran conocimientos sobre las tecnologías, sino que también desarrollen una visión más estratégica de cómo utilizarlas para resolver los retos de negocio y seguridad que enfrentan sus clientes. Como solemos decir en Fortinet, nuestros partners son una extensión de nuestro equipo, por lo que es fundamental que estén preparados para responder a las necesidades actuales y futuras del mercado”, destacó la gerente de ingeniería para Ecuador.
El temario de esta edición estuvo profundamente marcado por los cambios vertiginosos que experimenta la industria global de TI. La necesidad de proteger esquemas de trabajo distribuidos y la llegada de nuevas tecnologías han obligado a los canales a actualizar su portafolio de soluciones. Sobre este punto, Cajamarca profundizó en las tendencias que dominaron la agenda del evento. “La ciberseguridad está evolucionando rápidamente impulsada por la adopción de la Inteligencia Artificial, la acelerada migración de aplicaciones hacia entornos cloud y la necesidad de proteger usuarios distribuidos en esquemas de trabajo híbrido. Al mismo tiempo, las organizaciones enfrentan amenazas cada vez más sofisticadas, lo que exige mayores capacidades de visibilidad, detección y respuesta”, aseguró. En ese sentido, la compañía estructuró los contenidos en áreas como Inteligencia Artificial, SecOps, SASE Unificado y Protección de Aplicaciones Cloud.
Rina Cortez, Gerente de Ingeniería para Fortinet Ecuador.
“La especialización técnica no solo fortalece la capacidad de respuesta frente a las necesidades de los clientes, sino que también abre nuevas posibilidades de crecimiento y diferenciación para el negocio del partner.”
Rina Cortez, Gerente de Ingeniería para Fortinet Ecuador.
A nivel regional, estos desafíos globales se cruzan con problemáticas propias de los mercados andinos, donde la falta de profesionales capacitados sigue siendo un obstáculo para muchas empresas. Cortez analizó la situación actual del territorio y las respuestas que brinda la marca. “Actualmente, en Colombia y Ecuador observamos desafíos comunes relacionados con la creciente sofisticación de las amenazas, la escasez de talento especializado y la necesidad de que las organizaciones aceleren la adopción de estrategias de ciberseguridad más maduras. A esto se suma la evolución de los requerimientos regulatorios y la creciente dependencia de servicios digitales y entornos cloud”, puntualizó. Para mitigar esta situación, la ejecutiva remarcó que Fortinet acompaña a sus partners mediante programas de certificación, además de iniciativas como XPERTS y las FortiAcademies.
El mensaje final para el canal fue claro: la rentabilidad y el crecimiento del negocio están directamente ligados a la capacidad técnica de sus equipos. Cajamarca enfatizó la importancia de este modelo de trabajo para la generación de nuevos negocios. “Desde la perspectiva del desarrollo del canal, contar con profesionales cada vez más especializados representa una ventaja competitiva clave para los partners. Hoy los clientes buscan organizaciones capaces de acompañarlos durante todo el ciclo de vida de sus proyectos, desde la consultoría y el diseño hasta la implementación y operación de las soluciones. Disponer de talento altamente capacitado permite generar relaciones de mayor confianza, participar en proyectos más estratégicos y expandir la oferta de servicios”, concluyó.
Por su parte, Cortez dejó un mensaje inspirador para todos los ingenieros que formaron parte de esta intensa jornada de capacitación en el Caribe colombiano. “A quienes participaron en XPERTS 2026 les diría que aprovechen cada sesión, laboratorio e intercambio de experiencias. La tecnología evoluciona constantemente, pero el aprendizaje continuo sigue siendo el principal habilitador del crecimiento profesional y empresarial. Nuestro objetivo es que regresen a sus organizaciones con nuevos conocimientos, nuevas perspectivas y la confianza necesaria para liderar los proyectos que definirán el futuro de la ciberseguridad en la región”, finalizó.
Hito corporativo: CLM conmemora 15 años de operación continua en Colombia y 33 años de trayectoria desde su fundación en Brasil.
Ejes tecnológicos: Su oferta para el canal se concentra en tres verticales: Ciberseguridad, Infraestructura avanzada y Data Center, e Identidad, con un ecosistema de cerca de 30 fabricantes.
Huella territorial: Consolidación de filiales en Perú (14 años), Chile (4 años), apertura reciente en Argentina y cobertura extendida vía Estados Unidos hacia Centroamérica y México.
Diferencial de negocio: Enfoque en venta consultiva personalizada y esquemas de financiación flexible (pago mensualizado) para partners.
La participación de CLM en la edición 2026 de Andicom en Colombia estuvo marcada por una fuerte iniciativa de relacionamiento con el ecosistema tecnológico regional. Por tercer año consecutivo, y previo al inicio formal de la cumbre, el mayorista de valor agregado organizó un encuentro propio a bordo de un catamarán, el primero de septiembre, propiciando un entorno propicio para el networking entre canales y fabricantes. Esta iniciativa contó con el acompañamiento de destacadas marcas aliadas de su catálogo, entre ellas SentinelOne, Claroty, Gigamon y Aikido.
Estrategia de canal y relacionamiento en Andicom 2026
Sobre esta experiencia de acercamiento con los socios de negocio, Eddy Rojas, Director Comercial para Latinoamérica de la compañía, destacó: «Tuvo un gran éxito, estuvimos a catamarán lleno. Todos contentos. Esto siempre genera ese vínculo que, más allá del trabajo, es al que deberíamos apuntar. Mediante una buena charla o un buen momento podemos generar estos vínculos y podemos hacer negocios alrededor de ello».
La presencia de la firma en la feria sirvió como plataforma para reafirmar su posicionamiento corporativo. La compañía nació originalmente en Brasil y cuenta ya con una trayectoria de 33 años en la industria TIC. En el territorio colombiano, la filial de CLM Colombia celebra su decimoquinto aniversario con una base de operaciones madura, técnica y experimentada.
¿Cuáles son los pilares del portafolio y el modelo comercial de CLM?
El portafolio corporativo de CLM se estructura en tres verticales críticas: ciberseguridad integral, infraestructura avanzada y centros de datos, y gestión de identidad digital. Bajo este esquema de valor agregado, la compañía gestiona cerca de 30 fabricantes globales, apalancando el despliegue comercial en ingenieros certificados y especialistas técnicos dedicados a resolver requerimientos complejos.
Para el canal distribuidor, el directivo enfatizó la importancia de priorizar la resolución de problemáticas reales por sobre el volumen estrictamente transaccional.
«Uno de nuestros diferenciales importantes es que tenemos personal especializado. Está capacitado para conseguir el posicionamiento de las marcas. El speech de venta que inculcamos a todos nuestros socios es que tenemos que conocer a los clientes, tenemos que conocer sus necesidades, no queremos generar una venta vacía, sino llegar a cubrir una necesidad que pueda tener el cliente con todo este portafolio de marcas».
Eddy Rojas, Director Comercial para Latinoamérica de CLM.
¿Cómo avanza la expansión de CLM en América Latina?
La expansión territorial de CLM en Latinoamérica combina presencia física directa con cobertura remota estratégica. Además de sus 15 años en Colombia, la compañía opera en Perú desde hace 14 años, en Chile hace cuatro, e inauguró recientemente una filial en Argentina con proyectos en ejecución, sumando una sede en Estados Unidos para atender Centroamérica y México.
Esta infraestructura regional permite acompañar a integradores corporativos en múltiples geografías sin perder la cercanía local que demanda el mercado corporativo.
Seguridad de la información e Inteligencia Artificial: ¿dónde está la prioridad?
Frente a la adopción masiva de la Inteligencia Artificial en el sector IT, el vocero puntualizó que las organizaciones no deben descuidar los fundamentos esenciales de la seguridad de la información corporativa. Resulta imperativo auditar y detectar continuamente brechas operativas en la arquitectura del cliente final para asegurar una contención efectiva ante incidentes: «No podemos decir: «Ah, con una o dos marcas ya estoy cubierto». Se trata de entender la necesidad que tiene el cliente y, en base a ello, justamente aplicar las marcas que puedan cubrir este espectro y prevenir así la fuga de información, ya sea por amenazas del tipo legacy como por amenazas modernas».
Flexibilidad operativa y esquemas de financiación
Para respaldar a los canales frente al volumen presupuestario que demandan estos proyectos tecnológicos, la empresa implementa esquemas flexibles amoldados a cada caso. La firma evalúa requerimientos particulares y ofrece facilidades financieras, tales como modelos de suscripción y pago mensualizado, permitiendo viabilizar y agilizar el cierre de contratos comerciales:
«Tenemos capacidades capacidades técnicas, estoy hablando ahora de capacidades de financiamiento, y lo más importante también es que acompañamos no solamente en una venta. Vamos a más. Vamos a generar vínculos para que esto se vuelva a mediano o largo plazo una alianza muy estratégica y podamos generar alrededor de ello muchos más negocios», aclaró Rojas.
En este orden, el ejecutivo instó a los partners de la región que aún no operan con la firma a que se contacten con Eddy Rojas y su equipo para fomentar ventas consultivas conjuntas. El objetivo primordial consiste en consolidar una sinergia de beneficio mutuo, donde la capa de servicios profesionales del canal se fusione con la representación oficial de los fabricantes estratégicos del portafolio.
Migración en tiempo récord: RedSalud trasladó todo su ecosistema del portal público de redsalud.cl a la plataforma DXP de Acquia y Drupal en solo seis meses.
Estabilidad absoluta: El nuevo portal web registra mayor disponibilidad tras cuatro meses de su lanzamiento oficial.
Velocidad duplicada: Los tiempos de carga de las páginas principales se redujeron a la mitad, beneficiando al tráfico móvil, que representa más del 80% del total.
Seguridad y privacidad: La infraestructura de Acquia cumple con estándares globales exigentes como HIPAA, SOC 2 Tipo II e ISO 27001 en la nube gestionada.
RedSalud es la red de salud privada con mayor cobertura en todo Chile: abarca clínicas, centros médicos, clínicas dentales y laboratorios clínicos enfocados en brindar una atención de calidad y accesible. Para sostener esta operación, la compañía gestionaba un portal web (www.redsalud.cl) unificado desde 2018 que, tras siete años de uso intensivo sobre un código fuente heredado, comenzó a manifestar importantes síntomas de obsolescencia tecnológica e inestabilidad técnica que ponían en riesgo la continuidad del servicio al paciente. Para superar estos límites y optimizar su experiencia digital, la institución buscó transformar su ecosistema tecnológico.
Nicolás Carrasco, Jefe de Marketing Digital en RedSalud, describió de esta forma los desafíos operativos del ecosistema anterior: «Sufríamos constantes caídas, pero no podíamos determinar el porqué, y el hecho de no poder confeccionar cambios rápidos al contenido o crear una landing page sin requerir obligatoriamente de un desarrollador nos complicaba muchísimo la agilidad, que para nosotros es primordial».A ello se agregaba una limitación técnica: los desarrollos no se adaptaban con facilidad a los distintos dispositivos y pantallas.
A las dificultades de estabilidad se sumaba el desgaste en el posicionamiento orgánico en motores de búsqueda y la rigidez de una arquitectura cerrada. Según detalla Ignacio Castillo, Subgerente de Marketing Digital de la institución, el equipo de SEO había llegado a un límite técnico insalvable en el que la base del código antiguo penalizaba la indexación de Google (conoce nuestras guías sobre cómo optimizar la indexación en motores de búsqueda para evitar penalizaciones), impidiendo también la conexión con herramientas de terceros a través de APIs o el desarrollo moderno basado en microservicios.
¿Cuáles son los desafíos digitales en el sector salud de América Latina?
Los prestadores de salud en América Latina se enfrentan a tres retos clave: la consolidación de múltiples portales bajo una misma identidad, la reducción de la dependencia del área de TI para la publicación de contenidos, y la garantía de interoperabilidad y privacidad mediante el cumplimiento de normativas de seguridad de datos.
Andrés Aldana, Account Executive para Latinoamérica de Acquia.
En un estadio más general, Andrés Aldana, Account Executive para Latinoamérica de Acquia, plantea que esos tres desafíos críticos a los que se enfrentan hoy los prestadores de salud en América Latina se detallan de la siguiente manera:
Consolidación y gobernanza: Unificar múltiples portales y clínicas dispersas bajo una misma identidad y estándares de accesibilidad, manteniendo la agilidad local.
Autonomía vs. dependencia de TI: Permitir que los equipos de comunicación publiquen y actualicen contenidos de forma inmediata, eliminando la dependencia de procesos técnicos complejos que ralentizan el servicio.
Interoperabilidad y privacidad: Conectar el portal con sistemas médicos críticos mediante APIs abiertas y proteger los datos del paciente usando información de primera mano para cumplir con las leyes de privacidad.
RedSalud no es ajena a esta realidad. Ante esta suma de escenarios, la institución tomó la decisión de romper con el estándar tecnológico dominante en el sector salud chileno —donde predomina el software cerrado— y apostar por Drupal, un CMS Open Source de nivel empresarial (en nuestro portal analizamos previamente las ventajas de Drupal en el sector corporativo para grandes corporaciones), respaldado por la infraestructura en la nube y el ecosistema de Plataforma de Experiencia Digital (DXP) de Acquia. Esta elección les garantizaba el acceso a una comunidad global en constante actualización y una mayor facilidad para encontrar talento técnico calificado en el mercado local sin quedar atados a un único proveedor cerrado.
Paralelamente, les permitía operar bajo estándares regulatorios y de seguridad. “La infraestructura de Acquia responde a las estrictas exigencias del sector médico mediante un entorno de nube gestionado que cumple nativamente con estándares de clase mundial como HIPAA (bajo la firma de acuerdos BAA), SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y normativas locales de protección de datos”, explicó Aldana.En el plano operacional, el Account Executive agregó: “blindamos las plataformas de RedSalud frente a amenazas avanzadas, garantizando el cifrado de la información tanto en tránsito como en reposo. Al delegar la administración de la seguridad y el parchado proactivo en Acquia, la institución mitiga el riesgo reputacional y hereda una postura de cumplimiento robusta, asegurando la privacidad total del paciente sin absorber la carga operativa de la auditoría informática”.
¿Cómo se realizó la migración digital de RedSalud en seis meses?
La migración digital de RedSalud se completó en un plazo récord gracias a una planificación por fases liderada por la agencia de marketing digital Vou y el integrador ESinergia. El proceso priorizó el traspaso progresivo de las páginas con mayor tráfico para proteger el posicionamiento SEO.
El ambicioso proyecto de reemplazo y modernización de la plataforma digital se ejecutó en un plazo de seis meses, y requirió una estrecha colaboración multidisciplinaria entre el equipo de Marketing Digital de RedSalud, los ingenieros de soporte de Acquia y la agencia Vou, partner estratégico de RedSalud en materia de Marketing Digital —de gran relevancia durante la migración—. Para evitar la pérdida de visibilidad orgánica durante el traspaso del inmenso volumen de información de sus más de 1.200 páginas activas, el equipo estructuró un plan progresivo por fases.
Ignacio Castillo, Subgerente de Marketing Digital de RedSalud.
“Hicimos un trabajo de migración muy responsable junto a la agencia Vou. Le dimos muchas vueltas a los posibles warnings técnicos y decidimos iniciar el traspaso con las 100 páginas de mayor tráfico, continuando luego con las siguientes 50… para asegurar siempre continuidad de contenidos al usuario”
Ignacio Castillo, Subgerente de Marketing Digital de RedSalud.
El partner que realizó el despliegue de la solución conjunta fue ESinergia. “Cuando RedSalud se acercó a nosotros a través de Acquia, el pedido inicial fue concreto: Modernizar el portal corporativo con un CMS más amigable, orientado a la construcción autónoma por parte de los equipos de Marketing y Comunicación”, explicaron desde la compañía.
“Durante el relevamiento con los distintos stakeholders (Marketing Digital, TI, Operación Clínica y equipos de Contenido), el alcance se fue enriqueciendo. Se hizo evidente que la conversación real no era migrar un portal, sino elevarlo a un DXP corporativo capaz de orquestar experiencias del paciente a escala nacional. Ese pivote cambió la métrica del proyecto: pasamos de pensar en visitas a pensar en experiencias del paciente, que es como el Jefe de Marketing Digital de RedSalud sintetizó en ese momento el objetivo del proyecto: De 50 millones de visitas a 50 millones de experiencias”, agregaron desde Esinergia.
A partir de ese giro, la solución incorporó elementos que no estaban en el requerimiento inicial pero que resultaron críticos para el resultado: gestión centralizada de activos digitales con Acquia DAM, gobierno editorial multisede con Acquia Web Governance, un sistema de diseño documentado en Storybook como activo independiente del CMS (conoce más sobre cómo implementar estrategias de diseño low-code para equipos de marketing sin dependencia técnica), y una estrategia SEO técnica robusta para preservar el tráfico orgánico durante la migración. “El proyecto pasó de ser una modernización de portal a ser la construcción de la base operativa de la experiencia digital de una red de salud completa”, comentaron desde el partner.
¿Qué beneficios obtuvo RedSalud tras implementar la plataforma DXP de Acquia?
Tras implementar la plataforma DXP de Acquia, RedSalud logró estabilidad absoluta con cero caídas de su portal web, una reducción del 50% en los tiempos de carga, optimizando drásticamente la experiencia de sus pacientes.
A siete meses del lanzamiento oficial, el nuevo portal registra solo una caída y una mejora rotunda en su rendimiento global. Dado que la solución de DXP propuesta por Acquia y basada en el CMS de Drupal, se brinda en calidad de “Plataforma como Servicio”, RedSalud delegó por completo la administración y configuración de la infraestructura, eliminando el riesgo operativo de que un error de configuración interno deje al sitio fuera de línea.
La adopción de la nueva plataforma Site Studio transformó drásticamente el flujo de trabajo diario de las áreas de marketing y contenidos digital. Carrasco resaltó esta evolución en la maquetación y diseño de contenidos:
Nicolás Carrasco, Jefe de Marketing Digital en RedSalud.
«Hoy contamos con un método low-code o prácticamente no-code que nos permite arrastrar elementos. Logramos una autonomía brutal para crear páginas y componentes sobre una plantilla base sin depender siempre de un programador».
Nicolás Carrasco, Jefe de Marketing Digital en RedSalud.
Además de agilizar la creación de contenidos cotidianos, la robustez del entorno técnico de Drupal y Acquia optimizó el flujo de despliegue de desarrollo de software. Los pases a producción permitieron adelantar configuraciones y actualizaciones en tiempo real (en lugar de ser semanales), sin poner en riesgo la estabilidad del portal de cara al usuario. Para más detalles, puedes ver nuestro análisis sobre integraciones nativas en plataformas de experiencia digital (DXP) empresariales.
Con la parte tecnológica delegada en una plataforma administrada y confiable, el equipo de marketing pudo reorientar sus esfuerzos hacia la creación de valor y la personalización de la experiencia del paciente. De este modo, RedSalud ha comenzado a implementar herramientas interactivas, como indicadores dinámicos del estado de apertura y horarios personalizados de sus centros de atención médica, logrando trasladar digitalmente la calidez de su atención física.
Para Castillo la agilidad ganada es clave para competir en el dinámico panorama digital actual: «No buscamos solo un CMS, sino un DXP que optimizara nuestro tiempo, a fin de dedicarnos exclusivamente a hacer marketing. Antes invertíamos demasiadas horas en temas de TI; hoy podemos concentrarnos en generar contenidos y desarrollos que conecten con las necesidades reales de nuestros pacientes cuando enfrentan una dolencia»
Esta transformación se traduce en una drástica reducción del time-to-market. Iniciativas y campañas que antes demoraban dos semanas de codificación técnica ahora se publican en horas o minutos, permitiendo a RedSalud responder con velocidad ágil a las cambiantes demandas del sector salud y a la evolución de la inteligencia artificial.
¿Qué mejoras técnicas y de negocio logró RedSalud con Drupal?
La implementación de Drupal y Acquia generó mejoras sustanciales para RedSalud:la velocidad de carga web móvil mejoró un 50% y se integraron herramientas corporativas, garantizando un servicio transaccional rápido y seguro en teléfonos móviles.
El balance consolidado de la modernización tecnológica e infraestructura se resume en los siguientes puntos clave:
Transformación transaccional: Cambió el rol del sitio como plataforma transaccional de alta demanda (no meramente informativa) donde la reserva de horas es el núcleo del negocio.
Reducción del 50% (a la mitad) en los tiempos de carga de las páginas principales del portal.
Impacto móvil sobresaliente: Optimización en el tráfico móvil, el cual representa más del 80% de las visitas diarias de los pacientes de RedSalud.
Liderazgo innovador: Diferencia en materia de innovación al decidirse por Drupal en lugar de opciones cerradas de la industria que ofrecían menores beneficios.
VeeamON Tour en Bogotá contó con el auspicio de numerosos socios tecnológicos y de distribución.
En Resumen: Puntos Clave
Brecha de confianza en IA: Según el estudio Data and AI Trust Gap de Veeam, aunque el 88% de las empresas está probando agentes autónomos, solo el 7% está lista para gestionarlos y el 95% frenó proyectos por falta de gobierno del dato.
El fin de las herramientas aisladas: La fragmentación en silos impide auditar y proteger la información; Veeam impulsa la integración centralizada a través de DataAI Command Platform y la tecnología de Securiti.ai.
Lanzamiento de VIRO: En octubre llegará Veeam Intelligent ResOps para Microsoft 365, un plugin que filtra y controla qué datos contextuales pueden procesar herramientas como Copilot, Gemini o Claude.
El rol del CISO: En Colombia, el freno a la innovación no proviene de los modelos de IA, sino del temor a la velocidad de ejecución sin salvaguardas de reversión rápida (botón de “UNDO”).
El VeeamON Tour 2026 hizo su escala estratégica en Bogotá, luego de pasar por las capitales de Brasil, Chile y Argentina. En la edición colombiana, clientes, canales y tomadores de decisiones de TI se dieron cita para profundizar en el nuevo paradigma que redefine la continuidad de negocio: la convergencia absoluta entre seguridad, resiliencia y gobernanza de la información ante la irrupción masiva de la inteligencia artificial.
VeeamON Tour Bogotá a salón lleno.
La brecha entre adopción y gobierno de datos corporativos
La jornada puso sobre la mesa una realidad crítica respaldada por el estudio Data and AI Trust Gap de Veeam de Veeam: aunque el 88% de las empresas ya implementó o se encuentra probando agentes autónomos, apenas un 7% se declara verdaderamente preparado para gestionarlos, y un 95% reconoce que las inconsistencias o la falta de gobierno sobre sus datos ya han paralizado sus iniciativas de innovación. Frente a esta brecha, el fabricante subrayó que la resiliencia tradicional resulta insuficiente si no va acompañada de un entendimiento contextual profundo del dato.
Mauricio González, Vicepresidente para América Latina en Veeam, detalló cómo la transformación del panorama de amenazas obligó al mercado a madurar. Si hace un lustro la respuesta al ransomware cambió la prioridad desde el mero archivo o la deduplicación hacia la velocidad de restauración, hoy la era agéntica exige ir un paso más allá para evitar colapsos operativos o la toma de decisiones basada en información errada, obsoleta o expuesta.
Mauricio González, VP para América Latina en Veeam, explica los riesgos de usar herramientas discretas tradicionales en este contexto de IA.
«La nueva era agéntica empieza a traer retos en la organización porque son tecnologías que permiten trabajar a una velocidad increíble, pero esto puede ser igual de desastroso en caso de no tener controlado y poder administrar y gobernar todo ese tipo de ambiente. Y, para poder gobernar, lo primero que necesitas hacer es entender el contexto de los datos, porque los datos son primordiales, es lo que va a alimentar a esta IA».
Mauricio González, Vicepresidente para América Latina en Veeam.
De modo que, si tienes datos incorrectos, no permitidos o viejos, y ese agente se entrena con esta información-basura, el resultado es basura. Y hoy en día ejecutivos en las organizaciones están tomando muchas decisiones estratégicas e importantes sobre los resultados de lo que les están produciendo sus sistemas de IA”, explicó González durante el encuentro.
El Vicepresidente para América Latina remarcó que Veeam ya contaba con una sólida base de resiliencia y que el valor diferencial actual consiste en sumar visibilidad sobre el contexto: saber si un archivo es una simple planilla o un repositorio con documentos de identidad y tarjetas de crédito, permitiendo fijar políticas precisas sobre qué información puede consumir un agente inteligente.
En sintonía, Martín Colombo, Director Senior Regional para Latam de Veeam, advirtió que este nuevo frente no anula los vectores convencionales de riesgo.
En la conferencia de prensa del VeeamON Tour Bogotá 2026, Martín Colombo explica qué implica la resiliencia en tiempos de IA Agéntica.
«Esto llega pero sin descuidar las amenazas tradicionales que ya teníamos. El ransomware, como lo conocen desde hace años, sigue existiendo. Y el riesgo de fallas en el equipo o desastres naturales sigue estando».
Martín Colombo, Director Senior Regional para Latam de Veeam.
¿Por qué las herramientas aisladas ya no alcanzan para gobernar la IA?
González también alertó sobre la ineficacia de responder a este reto mediante herramientas aisladas, recordando su paso por RSA Conference en San Francisco, donde proliferaban centenares de soluciones de nicho diseñadas exclusivamente para un repositorio local o una nube específica. Para el directivo regional, fragmentar la gobernanza en silos impide que las políticas de cumplimiento (compliance) interactúen de forma fluida con las capas de seguridad y recuperación, haciendo imperativa la consolidación en una plataforma integral como Veeam DataAI Command Platform.
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El ingreso al encuentro del 15 de septiembre de 2026 en el Ágora Bogotá - Centro de Convenciones.
El encuentro contó con un espacio de stands.
VeeamON Tour tiene escalas en Brasil, Chile, Argentina, Ecuador, México y Colombia.
En esa estrategia de integración integral cobra relevancia la adquisición de Securiti.ai, concretada a finales del año pasado. La incorporación de esta tecnología aporta capacidades líderes de DSPM (Data Security Posture Management), catálogo de información, privacidad, identidad y cumplimiento normativo transversal. González expuso el caso de corporaciones de escala global como Pepsi, que debían responder a más de 50 marcos regulatorios de privacidad en el mundo, y que gracias a esta integración lograron automatizar el mapeo de datos en entornos on-premise, nubes y respaldos, facilitando el derecho al olvido y la emisión de certificados de borrado ante requerimientos de los usuarios.
VIRO: control contextual para Microsoft 365
Como punta de lanza comercial de esta sinergia tecnológica, Veeam anunció para octubre el lanzamiento de VIRO (Veeam Intelligent ResOps) para Microsoft 365. Este desarrollo opera como un plugin inteligente capaz de interpretar el contexto documental en SharePoint, OneDrive y Exchange para regular de manera estricta qué insumos pueden procesar plataformas como Microsoft Copilot, Gemini o Claude, frenando incidentes ya recurrentes en los que empleados consultan salarios de directivos o datos confidenciales que los asistentes corporativos exponen sin restricción.
El escenario de VeeamOn TOUR Bogotá
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El escenario, momentos antes de comenzar las presentaciones del VeeamON Tour Bogotá 2026.
Por el escenario pasaron tanto ejecutivos de Veeam como clientes con sus casos de éxito.
Cómo innovar con datos confiables. El eje de la charla del invitado especial: Juan Daniel Oviedo.
Mauricio González y Martín Colombo, del team regional de Veeam.
Veeam apuesta a la convergencia de seguridad y ressiliencia de datos.
La urgencia de contar con mecanismos de reversión instantánea se fundamenta en la imposibilidad de contener fallas algorítmicas con herramientas convencionales. González citó el incidente ocurrido meses atrás en la región Asia-Pacífico de Amazon Web Services (AWS), donde un agente autónomo —merced a una instrucción maliciosa inyectada vía correo— determinó erróneamente que un tenant completo no era necesario y lo eliminó, provocando una caída de trece horas y la pérdida de varios millones de transacciones comerciales. Frente a tal velocidad de daño, la propuesta de Veeam reside en devolver los entornos a un estado inmutable previo en cuestión de minutos, con granularidad quirúrgica, o bien de forma masiva.
La perspectiva en Colombia: el rol de los CISO y el fin del almacenamiento estático
Por su parte, Javier Castrillón, Territory Sales Manager de Veeam para Colombia, analizó el impacto de esta dinámica en el mercado local, donde los directores de seguridad de la información (CISO) están frenando la adopción de IA precisamente por el temor que infunde la velocidad de ejecución descontrolada de las nuevas aplicaciones y la falta de salvaguardas probadas.
Javier Castrillón, Territory Sales Manager de Veeam para Colombia, explicó que algunis directores de Seguridad de la Información (CISO) están frenando la adopción de IA.
“A nivel regional lo que estamos viendo —en las conversaciones que estamos teniendo con los clientes— que el problema no es el modelo de IA, sino que lo que está haciendo la IA es acelerar los riesgos que ya teníamos”.
Javier Castrillón, Territory Sales Manager de Veeam para Colombia.
“Los incidentes pueden darse a una velocidad en la que las organizaciones no pueden reaccionar como antes. Lo que están haciendo los CISOs es frenar esa innovación. Frente a esto, nosotros estamos colocando sobre la mesa la forma en que deben adoptar esas tecnologías o acelerar esa innovación, pero haciéndolo de una forma confiable”, enfatizó Castrillón.
Castrillón concluyó señalando que el verdadero valor para el negocio consiste en superar la noción pasiva del respaldo como una bodega estática y convertirlo en un habilitador de nuevos casos de uso. De acuerdo con el Territory Sales Manager para Colombia, mantener los datos protegidos y desacoplados de cualquier infraestructura cerrada (vendor lock-in) permite a las empresas eliminar deuda tecnológica, migrar cargas entre centros de datos y múltiples nubes sin fricción operativa y asegurar que las decisiones estratégicas de la organización descansen sobre una base íntegra, soberana y plenamente recuperable.
Evolución del negocio: Altiana transitó de ser un proveedor tradicional de infraestructura a enfocarse en la productividad mediante Inteligencia Artificial.
Foco tecnológico: La estrategia actual prioriza el trabajo agéntico y la modernización de aplicaciones sobre ecosistemas híbridos.
Métrica de éxito: El retorno de inversión (ROI) de la IA se mide en el ahorro tangible de tiempo y recursos operativos de los equipos.
Desafíos del mercado: Las normativas de datos y la inflación en los costos de hardware global son los principales frenos para su adopción.
El avance global de la Inteligencia Artificial (IA) llevó a muchas organizaciones a revisar sus propuestas y modelos de negocio. Una de ellas fue Altiana que, tras 22 años de operaciones en el mercado de infraestructura, decidió ampliar su enfoque para centrarse en el impacto concreto que las soluciones tecnológicas pueden generar sobre el negocio.
Gonzalo Gómez, Gerente General en Altiana, explicó que la transformación responde a una decisión que comenzó hace aproximadamente cuatro años: dejar de limitar la propuesta al almacenamiento y los centros de datos para avanzar hacia un objetivo más amplio, vinculado con la productividad de las organizaciones. “Nuestra intención es transformar la productividad a través de las TIC. En este desafío, la IA ocupa un lugar central, especialmente mediante soluciones orientadas al trabajo agéntico, la modernización de aplicaciones y datos y los modelos híbridos de operación”, comentó.
Para lograr este cambio, Gómez señaló que la compañía debió afrontar un desafío: formar al equipo interno. “La transformación implicó que perfiles históricamente vinculados con la infraestructura y los centros de datos incorporaran una mirada más orientada a los procesos de negocio de los clientes”, comentó.
“La evolución no implica dejar de lado el conocimiento acumulado durante años, sino fortalecer las capacidades del equipo para abordar proyectos desde una perspectiva más integral”, detalló, y afirmó: “El proceso incluye la incorporación de nuevos perfiles, el desarrollo de líneas de negocio diferentes y una adaptación progresiva de la organización”.
Para el ejecutivo, este enfoque se convirtió en uno de los principales diferenciales de la marca. “Arrancamos desde el proceso porque creemos que, con la tecnología existente, hay que transformar primero cómo se toman las decisiones y cómo se logran los objetivos, para luego mapear la tecnología a las capas inferiores. De esta manera, garantizamos la resolución de tareas en el precio justo que el cliente quiere pagar”, explicó.
¿Cómo llevan la IA a la operación?
Uno de los desafíos que enfrentan las organizaciones es convertir los proyectos de Inteligencia Artificial en casos de uso concretos. En este sentido, el Gerente General de Altiana mencionó que la compañía cuenta con proyectos de trabajo agéntico enfocados en ampliar la capacidad operativa de los equipos y automatizar tareas que demandan una importante cantidad de tiempo y recursos.
Consultado sobre los escenarios de uso, el ejecutivo mencionó que están explorando el uso de la IA para que equipos relativamente pequeños puedan gestionar un mayor volumen de interacciones con clientes y usuarios, mejorar la retención y personalizar las comunicaciones. “Poder amplificar la capacidad de las personas a través de la IA, poder contactarlas, retenerlas y lograr que utilicen los servicios es uno de los desafíos que estamos afrontando”, indicó.
Este tipo de implementaciones, según Gómez, muchas veces chocan con un miedo latente en las empresas: la posibilidad de que la IA reemplace puestos de trabajo. En este sentido, el ejecutivo señaló que uno de los desafíos consiste en demostrar que estas herramientas pueden potenciar las capacidades de los colaboradores en lugar de reemplazarlos.
Barreras de adopción
Más allá de los proyectos que ya se encuentran en marcha, el ejecutivo señaló que aún existen frenos en el mercado IT para una mayor adopción de la tecnología. “Ciertos sectores cuentan con normativas que imponen fuertes restricciones sobre el manejo, la privacidad y la ubicación geográfica de los datos. Por otro lado, todavía hay personas que no están seguras del retorno de inversión que pueda traer y esperan a que otra organización tome la decisión, para luego replicarlo”, explicó.
A estas barreras se suma un factor macroeconómico: la crisis en la cadena de suministro global y el encarecimiento del hardware. “Construir la infraestructura necesaria para activar motores de IA requiere componentes que han sufrido una fuerte inflación. Muchos de los que utilizamos pasaron de costar 100 a costar 400 en menos de ocho meses”, afirmó Gómez.
«El verdadero reto es convencer a un colaborador, que viene cumpliendo sus metas hace años, de que la IA no viene a reemplazarlo. Al contrario, es la capacidad que le permitirá personalizar su atención, llegar a más clientes y duplicar sus resultados comerciales».
Este escenario representa un desafío adicional para el canal, que debe encontrar un equilibrio entre las inversiones necesarias para soportar las cargas de trabajo de IA y el valor que estas tecnologías pueden generar para las organizaciones. “La ecuación no debería analizarse únicamente desde el costo de la infraestructura, sino también desde el ahorro de tiempo y recursos que puede producir la automatización”, comentó.
El cambio de Altiana busca ir más allá de un rebranding. La compañía apunta a dejar atrás una identificación exclusivamente vinculada al almacenamiento para ampliar su posicionamiento hacia la productividad, la modernización de aplicaciones y datos, los modelos híbridos y la inteligencia artificial aplicada a los procesos de negocio. “Hay mucho hype alrededor de la IA. Es momento de romper esa barrera y empezar a hacer algo distinto”, concluyó Gómez.
Mauricio Gallego, Country Manager Colombia en CompuSoluciones.
En resumen: puntos clave
CompuSoluciones presentó su ecosistema de valor durante el evento ANDICOM 2026.
Marcas como Jamf, BenQ, Absolute Security y TechZone acercaron sus propuestas a los canales.
El mayorista prioriza el acompañamiento técnico, comercial y financiero para sus socios.
El objetivo principal es generar negocios rentables sobre la base instalada y en nuevas licitaciones.
Durante la última edición de ANDICOM(ver nota), CompuSoluciones reunió a partners y clientes en el Hotel Voilá Centro Histórico para presentar su propuesta de valor junto a algunos de los fabricantes que forman parte de su ecosistema en el país.
En este espacio, los asistentes pudieron conocer de primera mano las oportunidades que ofrecen marcas como Jamf, BenQ, Absolute Security y TechZone POS, entre otras, con foco en acercar al canal soluciones de mayor valor agregado y acompañarlo en la generación de nuevos negocios.
Evento CompuSoluciones.
Según Mauricio Gallego, Country Manager Colombia en CompuSoluciones, la propuesta del distribuidor busca diferenciarse a partir del acompañamiento técnico, comercial y financiero a sus partners. “Participamos de ANDICOM con varios fabricantes que han confiado en nosotros desde el primer momento en que comenzamos las operaciones en el país”, señaló.
“Nuestro compromiso es velar para que el canal pueda acceder a negocios rentables, con un crecimiento sostenido y poniendo siempre a las personas por delante”.
Mauricio Gallego, Country Manager Colombia en CompuSoluciones.
¿Cuál es la opinión de los socios?
Para Carlos Osorio, Channel Account Manager en Absolute Security para Latinoamérica, el compromiso de CompuSoluciones se refleja en el foco que el distribuidor pone en la comercialización de soluciones y servicios.
“Absolute Security ofrece una plataforma de ciberseguridad para endpoints que cuenta con acuerdos con más de 20 fabricantes de dispositivos. Nuestra tecnología está embebida en la BIOS de los equipos y permite sumar una capa de seguridad y control sobre los dispositivos”, explicó Osorio, quien además destacó que la oportunidad para los resellers no se limita a la comercialización de nuevos equipos.
“Nuestra tecnología ya está embebida en millones de dispositivos, y el canal puede activar esas capacidades mediante licencias de uno a cinco años, generando nuevas oportunidades de negocio sobre la base instalada”.
Carlos Osorio, Channel Account Manager en Absolute Security para Latinoamérica.
Por su parte, Rubén Sánchez, Gerente de Canales para Latinoamérica en Jamf, señaló que la oportunidad de la compañía está vinculada con la adopción creciente del ecosistema Apple en el ámbito corporativo y educativo. “Ofrecemos soluciones de gestión, conectividad y seguridad para estos dispositivos. Todos los dispositivos que están llegando al mercado necesitan ser gestionados”, explicó.
Rubén Sánchez, Gerente de Canales para Latinoamérica en Jamf.
“CompuSoluciones es un mayorista que se diferencia por el conocimiento que aporta a los partners y por su capacidad para acompañar la comercialización de soluciones que requieren un mayor nivel de especialización”.
Rubén Sánchez, Gerente de Canales para Latinoamérica en Jamf.
Jonathan Valderrama, Partner Account Manager para B2B en BenQ Latinoamérica, señaló que el foco de la compañía está puesto en la disponibilidad de producto para aprovechar las oportunidades que surgen en las distintas verticales. En este sentido, destacó el trabajo conjunto con CompuSoluciones, así como su disponibilidad de inventario y acompañamiento para incorporar nuevas soluciones.
Jonathan Valderrama, Partner Account Manager para B2B en BenQ Latinoamérica.
“CompuSoluciones es un mayorista comprometido con la marca que siempre está pendiente de sumar nuevos productos para que los canales tengan oportunidad de comprar rápidamente los productos en el país”.
Jonathan Valderrama, Partner Account Manager para B2B en BenQ Latinoamérica.
Consultado sobre las oportunidades, el ejecutivo detalló: “Se encuentran principalmente en el segmento audiovisual, a partir de nuevas licitaciones y proyectos corporativos. A esto se suma el mercado educativo, donde BenQ cuenta con una oferta de monitores interactivos y protectores”.
Por otro lado, Alejandro Vélez, Líder Comercial para México y Latinoamérica en TechZone POS, señaló que una de las principales oportunidades se encuentra en los pequeños y medianos negocios, tanto en el retail como en otros mercados. “Nuestra propuesta busca acercar herramientas de digitalización escalables, de manera que las empresas puedan incorporar soluciones de forma progresiva de acuerdo con sus necesidades”, explicó.
Alejandro Vélez, Líder Comercial para México y Latinoamérica en TechZone POS.
“CompuSoluciones es un aliado comercial estratégico para TechZone. Ya contamos con inventario en Colombia y buscamos crecer de su mano en el país para luego expandirnos hacia otros mercados de Latinoamérica”.
Alejandro Vélez, Líder Comercial para México y Latinoamérica en TechZone POS.
Con una propuesta que combina disponibilidad de producto, acompañamiento especializado y amplitud de portafolio, CompuSoluciones busca consolidar su presencia en Colombia y ampliar las oportunidades de negocio para sus partners.
Forza Power Technologies, empresa fabricante de soluciones de energía confiable, anunció la realización de un acuerdo estratégico con Nexsys para la distribución de sus soluciones en Colombia. Este hito se celebró oficialmente el día jueves 10 de este mes, en un evento exclusivo que reunió a canales de distribución para dar a conocer las nuevas oportunidades que brinda la tecnología de Forza y en el que se inauguró también capacitando a su fuerza de ventas.
“La alianza entre Forza Power Technologies y Nexsys consiste en la incorporación de nuestro portafolio de soluciones de energía al ecosistema de distribución de uno de los mayoristas de tecnología más importantes de la región. Esta colaboración nos permitirá ampliar nuestra cobertura comercial, fortalecer el soporte al canal y acercar al mercado colombiano tecnologías de respaldo, protección y administración de energía para hogares, empresas, centros de datos e infraestructura crítica”, afirmó Eduardo Pinillos, Regional Sales Director, Latam & Caribbean de Forza. Y agregó: “Elegimos a Nexsys por su experiencia, alcance regional, conocimiento del mercado y sólida relación con el canal de distribución. Su capacidad para desarrollar negocios de valor agregado y acompañar a integradores, resellers y distribuidores coincide con la estrategia de crecimiento de Forza en Latinoamérica”.
“El éxito de Forza y nuestra relación fructífera en otras geografías nos llevó a evolucionar esta alianza. Estamos seguros de que alcanzaremos los mismos logros que en otros territorios y queremos ser el jugador más importante para el escenario de distribución en Colombia”, dijo Carlos Bonilla, Gerente de Unidad Hardware de Nexsys Colombia, quien también detalló que Marcela Pimiento fue designada como Product Manager de la marca Forza en Nexsys.
“Nuestras expectativas son consolidar una presencia aún más fuerte en Colombia, incrementar la disponibilidad de soluciones para el canal, generar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar proyectos de mayor alcance en segmentos como corporativo, educativo, gobierno, salud y centros de datos”, destacó Erika Puerta, Regional Territory Manager Cono Norte de Forza, quien añadió: “Vemos un mercado con un enorme potencial de crecimiento. La transformación digital, el aumento de la conectividad, la expansión de los centros de datos y la necesidad de garantizar continuidad operativa están impulsando una mayor demanda de soluciones de respaldo y protección eléctrica en el país”.
Capacitación de fuerza de ventas.
Lo nuevo de Forza en Colombia
La ejecutiva de Forza anticipó que se ampliará el despliegue de la marca en territorio colombiano gracias a la alianza con Nexsys. “En Colombia, particularmente, identificamos oportunidades importantes tanto en el segmento empresarial como en el residencial. Las organizaciones buscan minimizar interrupciones, proteger sus inversiones tecnológicas y optimizar la gestión energética, mientras que los usuarios finales requieren soluciones confiables para trabajo remoto, entretenimiento y conectividad permanente”, explicó Erika Puerta y enfatizó: “Estamos muy contentos también porque esta alianza ha comenzado con un importante ciclo de capacitaciones para la fuerza de ventas en los clientes”.
Forza pondrá a disposición del mercado colombiano un portafolio integral que incluye:
– UPS interactivos para hogares, oficinas y puntos de venta.
– UPS online monofásicos y trifásicos para infraestructura crítica y centros de datos.
– Reguladores y estabilizadores de voltaje.
– Supresores de picos y protectores eléctricos.
– Generadores eléctricos y paneles solares para complementar la solución.
– Soluciones empresariales para proyectos de misión crítica.
“Nuestro objetivo es ofrecer alternativas escalables que respondan a las necesidades de distintos tamaños de empresa y sectores productivos”, subrayó Puerta.
Acerca de las políticas de Forza para el canal, la ejecutiva afirmó que la compañía mantiene una estrategia basada en la creación de valor y en el acompañamiento permanente a sus socios de negocio. Entre los principales beneficios y acciones para el canal, destacó:
– Disponibilidad de inventario y soporte comercial.
– Capacitación continua sobre productos y soluciones.
– Acompañamiento en proyectos y oportunidades de negocio.
– Materiales de marketing y generación de demanda.
– Actividades de entrenamiento técnico y comercial.
– Participación en eventos, roadshows y encuentros con socios estratégicos.
– Capacitaciones a Fuerza de ventas en clientes
“Con el respaldo de Nexsys, buscaremos fortalecer estos programas en Colombia mediante entrenamientos especializados, certificaciones, talleres de actualización tecnológica y eventos enfocados en las oportunidades del mercado de energía y continuidad operativa”, anticipó Erika Puerta.
“El manejo eficiente y óptimo de energía no solo es una prioridad, sino que constituye una parte fundamental de cualquier solución del mercado de IT. Por eso, tenemos las mejores perspectivas sobre la distribución de las soluciones de Forza en el país”, señaló Carlos Bonilla, de Nexsys.
Por su parte, Eduardo Pinillos, de Forza, dijo para concluir: “Este acuerdo representa un paso estratégico para continuar fortaleciendo nuestra presencia en Colombia y en la región. Más que comercializar productos, buscamos aportar soluciones integrales que ayuden a las organizaciones a garantizar la disponibilidad de sus operaciones, proteger sus activos tecnológicos y prepararse para los desafíos de la transformación digital. Estamos convencidos de que la combinación de la innovación de Forza y la cobertura de Nexsys permitirá generar nuevas oportunidades para el canal y ofrecer mayor valor a los clientes finales”.
Renovación de plataforma: Sparkfound presenta un nuevo modelo de ciberdefensa enfocado en la higiene básica.
Contratación flexible: Innovador esquema mensual de SOC 24×7 sin contratos a largo plazo.
Ecosistema agnóstico: Integración comprobada con el 95% de las tecnologías líderes del mercado.
Rentabilidad para canales: Programa de partners para integradores con ganancias recurrentes.
En un contexto donde las organizaciones operan con una superficie de exposición sin precedentes, Sparkfound anunció la renovación de su identidad corporativa y el lanzamiento de una nueva plataforma digital de ciberseguridad. La propuesta de la empresa pone el foco en la higiene básica de ciberseguridad como cimiento ineludible de cualquier estrategia de defensa sólida, integrando protección, detección, respuesta y recuperación en un modelo gestionado 24×7 que permite a las empresas actuar tempranamente sin necesidad de operar un centro de monitoreo propio.
La nueva plataforma digital de la compañía refleja esta visión y permite presentar de manera más clara su ecosistema de servicios, orientado a acompañar a las organizaciones en todo el ciclo de ciberdefensa. La propuesta incluye capacidades de monitoreo continuo, gestión de eventos de seguridad, automatización de respuestas, protección de endpoints, respaldo y recuperación de información, así como servicios especializados para fortalecer la resiliencia operativa.
Para profundizar en los alcances de este anuncio y el impacto operativo para los clientes, dialogamos con Sergio Oroña, fundador y CEO de Sparkfound, quien explicó el principal elemento diferenciador de su Next Generation Network & Security Operations Center (NG-NSOC). «Es muy disruptivo y nos han denominado en varios medios como ‘el Netflix de la ciberseguridad’, por la posibilidad de tener una contratación no atada a un periodo anual o de 36 meses. Vos podés contratar Sparkfound cada 30 días, lo que te da la posibilidad de salir o entrar sin penalidades y crecer o decrecer dependiendo del ritmo de tu negocio. Dentro de ese valor fijo incluimos la ciberdefensa, el onboarding, la reportería y el acceso a nuestra consola», detalló el ejecutivo.
Esta flexibilidad inédita en el mercado se apoya en un modelo de facturación basado en activos críticos, permitiendo a las organizaciones proteger lo más importante sin costos ocultos y sin sorpresas a fin de mes. «Nosotros denominamos un asset a un activo de data center y la mirada de nuestro SOC es cuidar las joyas de la corona. Si tu presupuesto no te lo permite, podés elegir cuidar tu domain controller, tu firewall de borde, tu CRM o la base de datos y adaptarte a eso. Empezar a entender que en la ciberseguridad el punto de mejora es muy importante y que no hay un modelo ideal, forma parte del recorrido que hacemos con el cliente», afirmó Oroña.
¿Qué soluciones incluye la renovada plataforma digital de Sparkfound?
En cuanto a la renovada plataforma digital, estructurada bajo el reconocido NIST Cybersecurity Framework (CSF) 2.0, la misma presenta 23 áreas de soluciones o hexágonos, y las suites SparkProtect, SparkProtect+, SparkDevice y SparkRestore, atendiendo nuevas problemáticas como el uso descontrolado de inteligencia artificial. «Pusimos un hexágono que se llama Shadow AI porque queremos proteger a los clientes donde los empleados usan distintas inteligencias artificiales personales y envían información confidencial de la compañía. Ahí hay una fuga de información que muchas veces no se controla a la capa del usuario. El hexágono de Shadow AI te permite observar que no existan fugas, frenarlas si ocurren y asegurar que la IA que decidas utilizar tenga parámetros de seguridad», puntualizó el fundador de la empresa.
Sergio Oroña presenta la nueva plataforma digital de la compañía, la cual expone su ecosistema de servicios mediante 23 hexágonos.
«Cualquier canal de Argentina o de la región que hoy vende hardware, ya sea para datos o para ciberseguridad, tiene la posibilidad de hacer un cross-selling y agregarle muchísimo más valor al cliente. Es salir del cambio de mentalidad clásico de revender una caja o una licencia, para pasar a dar una solución de gestión administrada.»
Dentro de este mismo ecosistema, la plataforma presenta sus soluciones más consolidadas, pensadas para abordar los dolores clásicos de las organizaciones de manera rápida y efectiva. «Nuestras suites SparkProtect y SparkProtect+ están diseñadas para la observación y la defensa del activo del data center. Nosotros te damos como servicio una capa de SIEM, otra de SOAR con respuesta automática, XDR, assessment de vulnerabilidades y toda la reportería por un precio fijo mensual. Ponemos toda la capa humana 7×24 controlando bajo el estándar ISO 27001», explicó Oroña.
El portafolio se completa asegurando los puntos de acceso y la resiliencia operativa. «Luego tenemos SparkDevice, apuntado a la seguridad del dispositivo del empleado o directivo que se conecta desde un aeropuerto; y SparkRestore, que es la última malla de defensa. Si fuiste atacado por un ransomware, esta suite te permite recuperarte desde un backup inmutable, sin nuevos deltas de riesgo, para que puedas volver a operar en el menor tiempo posible», completó el especialista.
Todo este ecosistema tecnológico es agnóstico, integrándose con el 95 por ciento de las soluciones líderes del mercado y procesando más de 17 billones de logs mensuales, lo que facilita enormemente el despliegue en clientes que ya poseen infraestructura de otras marcas. «En Argentina hay 523.000 empresas registradas y solamente el 1% tiene al menos un especialista en ciberseguridad, todo el resto es un mercado enorme por desarrollar. La postura no es solo para los grandes, porque una empresa pequeña que le presta servicios a un banco puede ser el vector de un ataque de cadena de suministro. Tiene que haber un cambio de mentalidad en el manejo de datos, y cuando instalan este servicio y saltan alertas reales en su red, la solución prácticamente se vende sola«, reflexionó el especialista.
¿Qué oportunidades de negocio ofrece Sparkfound al canal IT?
Frente a esta robusta propuesta y al inmenso tamaño del mercado desatendido, se abre una oportunidad de negocio inmejorable para el ecosistema de canales integradores de la región. «Cualquier canal de Argentina o de la región que hoy vende hardware, ya sea para datos o para ciberseguridad, tiene la posibilidad de hacer un cross-selling y agregarle muchísimo más valor al cliente. Es un cambio de mentalidad del clásico de revender una caja o una licencia, para pasar a dar una solución de gestión administrada y consolidada en base al equipamiento que el cliente ya está comprando», aseguró Oroña.
«Yo siempre digo que la ciberseguridad es un tema de cultura, no es un tema netamente técnico ni se trata simplemente de comprar un producto. Es entender que estás manejando información crítica tuya y de tus clientes. Cuando el cliente prueba nuestro servicio, ve lo que realmente pasa en su red, saltan las alertas y toma dimensión de su realidad. Por eso decimos que es una solución que casi se vende sola.»
Sparkfound mantiene su marca frente al usuario final por una cuestión de transparencia operativa técnica, pero integra completamente al socio de negocios mediante un plan de beneficios, capacitación constante de preventa y herramientas comerciales infalibles. «Tenemos un programa estructurado de canales donde podés ser Silver, Gold o Platinum, y recibís un revenue hasta el final de ese contrato. Muchas veces el cliente no sabe qué es un SOC, entonces le decimos que lo pruebe gratis por 30 días en algunos de sus activos. Cuando terminan y ven el reporte con el comportamiento de su red y el detalle de todo lo que se detectó, se dan cuenta del valor agregado y pasan a ser clientes», concluyó Oroña, quien remarcó que la compañía ostenta un 99% de retención de contratos en sus tres años de vida.
Luis Santamaria y Paula Pinto, de Schneider Electric.
En Resumen:
América Latina registró un crecimiento del 41,3% en la capacidad de centros de datos durante el primer trimestre de 2026.
El procesamiento de IA eleva los requerimientos de energía hasta picos de 600 kW por rack.
La refrigeración líquida (Liquid Cooling) deja de ser un nicho para convertirse en el estándar operativo de la próxima generación.
Schneider Electric está capacitando a sus partners EcoXpert para diseñar y ejecutar arquitecturas térmicas de forma 100% autónoma.
La acelerada adopción de la inteligencia artificial generativa está redefiniendo los cimientos de la industria TI. Durante el primer trimestre de 2026, América Latina experimentó un crecimiento interanual del 41,3% en la capacidad instalada de centros de datos, consolidando a la región como un receptor estratégico de inversiones globales. Para analizar este panorama, Schneider Electric organizó un encuentro virtual donde sus principales referentes delinearon las macrotendencias que impactarán directamente en el negocio de los integradores y canales tecnológicos.
Luis Santamaría, CS&P Segment Leader para SAM en Schneider Electric, destacó el momento bisagra que atraviesa el mercado regional: «Lo que estamos viendo hoy en Sudamérica es realmente extraordinario. La región está viviendo una de las mayores expansiones en infraestructura digital de la historia. Ya no solamente somos consumidores de tecnología, sino que estamos empezando a convertirnos en un destino estratégico para inversiones que van a habilitar todas estas tecnologías», aseguró.
Este crecimiento está fuertemente impulsado por proyecciones que estiman que la IA generativa aportará hasta USD 15.7 billones a la economía global para 2030. Sobre el atractivo particular de la región para captar estas inversiones, Santamaría desglosó: «Cada país en Sudamérica ofrece algunos atractivos. En Chile hubo el Plan Nacional de Data Center como política de Estado; Colombia, por su posición geográfica, se posiciona también como un actor relevante; Argentina cuenta con buenas condiciones a nivel climático para grandes desarrollos, con proyectos anunciados como Stargate; y Perú tiene una expansión interesante en la parte de colocation«.
Este despliegue masivo obliga a repensar los espacios tradicionales. El procesamiento asistido por IA requiere hasta 10 veces más energía, elevando los requerimientos desde los habituales 5 kW – 15 kW por rack, a picos que van desde 100 kW hasta 600 kW. En este sentido, Santamaría explicó: «La Inteligencia Artificial no solo está generando más demanda, está cambiando completamente la forma en cómo se construyen los centros de datos. Por eso escuchamos cada vez más el concepto de fábricas de inteligencia artificial; son instalaciones diseñadas específicamente para cómputo muy avanzado», explicó.
Luis Santamaría, CS&P Segment Leader para SAM en Schneider Electric.
«La única forma de que la inteligencia artificial escale de manera sostenible es construyendo una infraestructura cada vez más eficiente; la sostenibilidad ya dejó de ser un complemento y hoy es un requisito de diseño.»
Luis Santamaría, CS&P Segment Leader para SAM en Schneider Electric.
Un factor crítico en este rediseño es la imprevisibilidad de las cargas de trabajo modernas. Paula Pinto, Business Development Manager Cooling SAM en Schneider Electric, graficó este cambio de paradigma en el consumo: «En el pasado, usábamos la tecnología con picos muy ciertos a lo largo del año, como el Black Friday. Hoy, la tendencia de consumo de inteligencia artificial depende mucho de cómo nos comportamos como población; va a depender de una nueva trend en Instagram o TikTok. El consumo ya no es previsible y precisamos adaptar nuestra operación».
En este contexto de hiper-expansión digital, Schneider Electric identifica cinco tendencias tecnológicas fundamentales que marcarán la evolución del sector en la región:
Refrigeración Líquida (Liquid Cooling): adopción acelerada de sistemas Direct-to-Chip o por inmersión para remover el calor directamente de los componentes de mayor procesamiento sin saturar las instalaciones.
Despliegue de Edge Computing: microdata centers más cercanos al usuario final para reducir la latencia en aplicaciones críticas de tiempo real.
Nuevas arquitecturas eléctricas modulares: soluciones de protección energética compactas con eficiencias operativas de hasta el 99% en modo eConversion (como la serie Galaxy VXL), que reducen la huella de carbono y de espacio en las salas.
Gemelos Digitales (Digital Twins): plataformas avanzadas de simulación previa (como ETAP) para modelar virtualmente el comportamiento térmico y eléctrico antes de ejecutar cambios físicos, disminuyendo costos y riesgos.
Software inteligente e IA Operativa: uso de plataformas IoT y DCIM (EcoStruxure) para monitoreo dinámico y analítica predictiva del consumo energético en tiempo real.
El salto ineludible hacia el Liquid Cooling
El aumento radical de las densidades por rack sobrepasa los límites físicos del enfriamiento tradicional por aire. Aquí es donde la refrigeración líquida deja de ser un nicho para convertirse en el estándar de la próxima generación.
«Hoy la refrigeración líquida llega a nosotros de una forma disruptiva, indicando una disrupción en nuestra operación en términos de eficiencia. Estamos pasando por una fase de transición porque los centros de datos que ya tenemos hoy van a implementar la tecnología en las operaciones que ya están listas», detalló Pinto. Además, la vocera aclaró que esta transición no elimina las tecnologías anteriores, sino que da paso a modelos híbridos: «El liquid cooling va a ser responsable por sacar el calor directo de los chips, mientras los equipos de cooling tradicionales de aire se mantienen para sacar el calor remanente del ambiente», sostuvo.
Paula Pinto, Business Development Manager Cooling SAM en Schneider Electric.
«Las tendencias del liquid cooling para los próximos años están muy enfocadas en tres puntos: adaptación, modularidad y diseños de referencia integrados. Esto nos permite tomar un centro de datos y escalar su operación al doble de su capacidad en tiempo récord y con reducción de consumo de energía.»
Paula Pinto, Business Development Manager Cooling SAM en Schneider Electric.
Entrenamiento y autonomía para el canal TI
Adoptar estas nuevas arquitecturas eléctricas y térmicas requiere un nivel de especialización técnico muy superior. «Otro de los retos importantes es la brecha de capital humano. La industria evoluciona rápidamente. Necesitamos formar más especialistas, más ingenieros, más profesiones capaces de diseñar y capturar esas nuevas arquitecturas», advirtió Santamaría.
Consultada por este medio específicamente sobre cómo la marca está preparando a su ecosistema de canales e integradores ante esta abrupta evolución, Pinto fue categórica sobre la estrategia de habilitación: «Vamos a darle autonomía a nuestros partners EcoXpert. Esta autonomía significa que serán expertos no solo para realizar la prescripción, sino también para ejecutar los proyectos de forma independiente; nosotros trabajaremos en conjunto para despejar cualquier duda, pero estamos abordando todos los frentes para entrenar de manera consultiva a nuestros partners, a nuestros clientes y a todo el ecosistema. El objetivo es que estén capacitados no solamente para hablar de la tecnología de Schneider, sino para entender el ecosistema y lo que se necesita para implementar una tecnología de liquid cooling. Sabemos que el mayor desafío no radica únicamente en especificar un equipo, sino en comprender cómo va a funcionar el ecosistema que llamamos TCS (Technology Cooling System) —el circuito de refrigeración que está conectado a las CDUs (Cooling Distribution Units), por ejemplo— y cómo será su mantenimiento; todo esto es fundamental», señaló.
Una industria comprometida con el futuro
El salto hacia infraestructuras de altísimo rendimiento representa, sin dudas, el mayor desafío de la década para el canal de distribución e integración tecnológica en América Latina. Lejos de ver un freno en la sostenibilidad, la industria está encontrando en el liquid cooling y en la monitorización de indicadores como el PUE (Power Usage Effectiveness) y el WUE (Water Usage Effectiveness) los aliados necesarios para descarbonizar la digitalización y asegurar operaciones eficientes y resilientes. Schneider Electric se posiciona así no solo como un proveedor de infraestructura, sino como el habilitador de conocimiento para que sus socios de negocios capitalicen esta histórica expansión.
Celebración del hito: Licencias OnLine conmemoró 20 años de operaciones continuas en Colombia durante el congreso ANDICOM en Cartagena.
Foco tecnológico: La estrategia del mayorista se centra en la convergencia de ciberseguridad, infraestructura híbrida/multinube y adopción de Inteligencia Artificial Generativa.
Sectores de mayor proyección: Se identifican oportunidades críticas de crecimiento en Gobierno, Petróleo y Gas, y Manufactura.
Alianzas estratégicas: Fabricantes líderes como ExaGrid, Check Point y Acronis respaldan la propuesta de valor con soluciones para ciberresiliencia, seguridad perimetral y plataformas unificadas para Service Providers.
Cartagena fue el escenario elegido por Licencias OnLinepara llevar a cabo su evento regional LOL FEST. El encuentro, que tuvo lugar en el marco de ANDICOM, puso foco en la celebración de las dos décadas de presencia continua del distribuidor en Colombia, consolidando un modelo de negocio que ha experimentado una marcada expansión y que hoy reúne a los principales fabricantes y canales tecnológicos de la región.
¿Cuál es el balance y la visión de Licencias OnLine tras dos décadas en Colombia?
Fabio Portela, Country Sales Manager en Licencias OnLine Colombia, destacó la trascendencia de este hito y la madurez de la operación local: «Estamos muy contentos de celebrar nuestros 20 años de operación en Colombia. Una operación que ha crecido exponencialmente, con un tamaño bastante considerable hoy por hoy. Y esto lo hemos hecho porque hemos logrado entender el ritmo y la dinámica de negocio de nuestros canales y de nuestros aliados de negocio como son los fabricantes», afirmó el directivo.
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Presentación de Fabio Portela en LOL FEST.
Equipo de Licencias Online festejando.
Asistencia multitudinaria para festejar el aniversario de LOL en Colombia.
Networking el LOL FEST.
Camaradería y un espacio de intercambio de ideas.
Fuegos Artificales en el cierre de LOL FEST.
Portela resaltó además la adopción de la Inteligencia Artificial Generativa, orientada tanto a automatizar los procesos internos del mayorista como a habilitar y acompañar a los socios para que integren IA en sus propios modelos de negocio. Al analizar la adecuación del portafolio frente a las demandas actuales, el ejecutivo de LOL explicó que la compañía cuenta con una propuesta holística en ciberseguridad, estructurada para proteger todos los vectores y superficies de ataque mediante la integración de soluciones e interconexión entre diversos fabricantes. Esta oferta se complementa de forma estratégica con tecnologías multinube y de infraestructura híbrida, garantizando que los canales puedan satisfacer con precisión los requerimientos de modernización que demandan las entidades colombianas.
Fabio Portela, Country Sales Manager en Licencias OnLine Colombia.
«Tenemos en Colombia una operación que ha crecido exponencialmente (…) Y esto lo hemos hecho porque hemos logrado entender el ritmo y la dinámica de negocio de nuestros canales».
Fabio Portela, Country Sales Manager en LOL Colombia.
En cuanto a las oportunidades de mercado, el Country Sales Manager señaló que la coyuntura del país abre perspectivas sumamente favorables para el ecosistema tecnológico, proyectando un crecimiento sustancial en tres sectores prioritarios: Gobierno, Petróleo y Gas, y Manufactura. Para capitalizar este momento, el mayorista impulsa incentivos y herramientas sustentadas en automatización e IA, facilitando la convergencia efectiva entre ciberseguridad, nube e infraestructura en proyectos rentables y escalables.
ExaGrid: Un vínculo de más de siete años para la ciberresiliencia
En relación con las marcas que acompañan esta evolución, Giovanny Posada, Territory Sales Manager en ExaGrid, remarcó la solidez del vínculo: «La relación que traemos con Licencias OnLine desde hace más de 7 años en Colombia, y creo que en Latinoamérica tenemos un poco más de tiempo, es una relación realmente de socios de negocios estratégicos. A través de Licencias OnLine y de su comunidad de partners logramos una cobertura en cada uno de los mercados a donde llegamos, agregando mucho valor desde el punto de vista de la capacitación a nuestros socios de negocios, del impulso de la marca, de las actividades que nos ayudan a llegar con nuestro mensaje ciberresiliente de mucho valor para el mercado, y siendo unos multiplicadores para nosotros».
Al referirse a las oportunidades concretas de negocio, Posada puntualizó que la solución de ExaGrid resulta transversal a todas las industrias que manejan información sensible, tales como el sector financiero, Manufactura, Retail, Salud y Educación, asegurando la recuperación crítica de los datos ante contingencias. Asimismo, el Territory Sales Manager subrayó que junto a Licencias OnLine desarrollan programas de habilitación continua, respaldo directo sobre cuentas cautivas y acciones conjuntas de generación de demanda y mercadeo, asegurando que los socios se posicionen como asesores diferenciales de alta rentabilidad.
Giovanny Posada, Territory Sales Manager en ExaGrid.
«A través de Licencias OnLine y de su comunidad de partners logramos una cobertura en cada uno de los mercados a donde llegamos, agregando mucho valor desde el punto de vista de la capacitación a nuestros socios de negocios, del impulso de la marca, de las actividades que nos ayudan a llegar con nuestro mensaje ciberresiliente…»
Giovanny Posada, Territory Sales Manager en ExaGrid.
Check Point: Protección integral en tres frentes corporativos
Por su parte, la presencia de Check Point en el festejo reafirmó una integración estratégica de largo plazo con el distribuidor mayorista. Sandra Díaz Ariza, Country Manager para NOLA, Central America & Caribe en Check Point, valoró el rol de anfitrión de LOL y ratificó la importancia del vínculo comercial y humano que los une en la región.
Al respecto, la Country Manager de Check Point detalló el impacto concreto que aporta esta alianza en la operación diaria: «Para Check Point, Licencias OnLine no es un mayorista solamente, es un aliado estratégico que suma valor fundamentalmente en tres frentes de trabajo. En primer lugar, en la democratización de nuestras soluciones con nuestros partners, donde es un brazo fundamental en capacitación, desarrollo y posicionamiento de producto. Lo segundo es que tiene una estructura completa, dedicada a Check Point en Venta, Preventa, Mercadeo, Operaciones y Servicio, que hacen que toda la cadena 360º se cumpla con estándares de calidad y excelencia. Y, finalmente, su gente, porque la relación pasa mucho más por ser una familia y un brazo extendido hacia nuestros clientes, socios y el ecosistema».
Sandra Diaz Ariza, Country Manager para NOLA, Central America & Caribe en Check Point.
«La estrategia se apoya en tres ejes fundamentales: la protección integral de la red corporativa (…) el resguardo del colaborador (…) y el monitoreo, junto a la mitigación activa de la superficie de exposición».
Sandra Díaz Ariza, Country Manager para NOLA, Central America & Caribe en Check Point.
En cuanto a la cobertura de las necesidades del mercado, Díaz Ariza explicó que el portafolio de la compañía está diseñado para abordar la ciberseguridad para cualquier escala de cliente. La estrategia se apoya en tres ejes fundamentales: la protección integral de la red corporativa, sin importar su ubicación geográfica; el resguardo del colaborador en su entorno de trabajo cotidiano; y el monitoreo, junto a la mitigación activa de la superficie de exposición ante los riesgos y amenazas del entorno cibernético.
Acronis: Plataforma unificada para SPs y gestión integral
La visión del ecosistema se completó con Acronis, compañía orientada a proteger, automatizar y gestionar la infraestructura tecnológica mediante proveedores de servicios gestionados (SPs). Al detallar la oferta tecnológica y su arquitectura, Agustín Beveraggi, Country Manager LATAM en Acronis, expuso: «Básicamente, ¿qué le damos a los Service Providers? Una plataforma multi-tenant, donde pueden ir subiendo a sus clientes. Desplegando solamente un agente pueden proveer múltiples soluciones de ciberseguridad, que van desde el backup, la protección o el disaster recovery, hasta soluciones de ciberseguridad como EDR, XDR, MDR, DLP, y soluciones de seguridad para el correo (Microsoft, Google), y soluciones de awareness para usuarios finales”.
“También proveemos RMM (Remote Management and Monitoring), que permite gestionar la infraestructura de los clientes, detectar vulnerabilidades, hacer patching, inventario de software, inventario de hardware, tomar control remoto de los PCs. Y, por último, dos cosas que acabamos de lanzar: GenAI Protection, que es básicamente para que las compañías puedan incorporar Inteligencia Artificial en forma segura, e Infraestructura Hiperconvergente, con los diferentes modelos que quieras, que tienen incorporado backup, seguridad y RMM», agregó.
Sandra Diaz Ariza, Country Manager para NOLA, Central America & Caribe en Check Point..
«¿Qué le damos a los Service Providers? Una plataforma multi-tenant, donde pueden ir subiendo a sus clientes. Desplegando solamente un agente pueden proveer múltiples soluciones de ciberseguridad».
Agustín Beveraggi, Country Manager LATAM en Acronis.
El Country Manager de Acronis profundizó sobre el rol clave del distribuidor en el mercado colombiano y regional: «Licencias OnLine es un distribuidor de valor agregado con presencia en toda la región y Colombia no es la excepción, son líderes. Nuestra solución está especialmente diseñada para Service Providers, porque justamente lo que les permite hacer es simplificar la gestión, garantizar la seguridad de sus clientes, hacerla a un costo en términos de eficiencia operacional y costo del licenciamiento muy competitivo. Licencias OnLine aporta justamente la distribución, el reclutamiento de nuevos socios, la capacitación, el enablement de estos socios, y además realmente tiene su servicio para ayudarlos a generar demanda muy muy positiva, así que es un gran socio para nosotros y nuestro crecimiento».
En el plano de las herramientas e incentivos, Beveraggi explicó que la articulación con LOL busca maximizar el resultado financiero de los canales a través de dos caminos directos. Por un lado, fortaleciendo el entrenamiento y las mejores prácticas operativas para abaratar costos de gestión y licenciamiento; y por el otro, impulsando acciones coordinadas de mercadeo y generación de demanda que incrementen el volumen de ventas recurrentes y aceleren la escala comercial de los partners.
