En la era digital actual las redes sociales han brindado a todos, una plataforma para crear y compartir contenido acerca de las cosas que más aman. Samsung, por su parte, ha creado la herramienta perfecta para crear este contenido. “El celular Samsung Galaxy Z Flip es versátil, compacto, elegante y está diseñado para inspirar creatividad desde la palma de una mano”. Dice Jorge Vargas, gerente de División Mobile de la compañía en Bolivia.
Samsung busca que sus usuarios puedan expresarse exactamente de la manera que desean con un dispositivo que aparte de ayudar a crear contenido innovador puede ser parte del mismo por su hermoso diseño. A continuación, se presentan algunos tips:
La flexibilidad permite mayor creatividad
La forma única del Galaxy Z Flip permite brindar experiencias de manos libres, lo que le facilita la creación de contenido sin importar dónde se encuentre. Los usuarios pueden aprovechar la modalidad ‘Hideaway Hinge’, para colocarlo sobre cualquier superficie y flexionarlo (doblarlo) en varios ángulos 75º, 115º y 180º sin soportes adicionales.
“Por ejemplo, el smartphone puede desplegarse en una mesa o en el piso mientras el usuario graba desafíos de TikTok. Con el modo ‘Flex’, las personas también pueden tomar selfies fácilmente con ‘manos libres’ para sus redes sociales”, explica Vargas. Además, la función permite configurar transmisiones en vivo, con facilidad, para conectar con los seguidores o colaborar instantáneamente con otros creadores a través de videollamadas.
Capture el mejor momento de manera diferente
La función ‘Quick Selfie’ utiliza las potentes cámaras traseras del dispositivo para crear autorretratos de alta calidad. “Para activar esta manera espontánea y diferente de capturar fotografías, el usuario solo debe hacer doble clic en el botón de ‘encendido’ cuando el teléfono esté plegado y la pantalla de cubierta se transformará en un visor para selfies. Luego, se hace clic en el botón de volumen para capturar la toma. Si son varias personas en la foto, se puede optar por el lente Ultra Wide”, indica el ejecutivo.
La herramienta Single Take del Galaxy Z Flip está diseñada especialmente para los creadores digitales. La función es muy útil para grabar escenas llenas de acción. “Con solo mantener presionado el botón del obturador, la cámara capturará el momento en una amplia gama de formatos. Además, la herramienta recomienda las mejores imágenes, por lo que no es necesario desplazarse por la galería para encontrar la publicación perfecta”, sugiere el gerente.
Es importante la edición y difusión de contenido en el instante
Tomar fotos y videos es solo el comienzo del proceso creativo. Desde la edición de imágenes hasta la escritura de subtítulos, existen muchas etapas para la producción de contenido innovador. Esta Smartphone facilita este proceso porque está equipado con herramientas de edición de imágenes, rápidas y sencillas. “El Galaxy Z Flip es una potencia creativa móvil. Tan pronto se toma una foto, se puede comenzar a editar la imagen, probar diferentes filtros y preparar la próxima publicación en el dispositivo”, dice Vargas. Además, la función Multi-Active Window permite ejecutar dos aplicaciones de forma simultánea en la pantalla principal, con la capacidad de editar fotos en la mitad superior mientras que el segmento inferior se puede realizar otra tarea.
El creador de contenido y su dispositivo, ambos deben estar de moda
“Con un diseño atrevido y divertido, el Galaxy Z Flip es perfecto para aquellos que usan la tecnología como una forma de expresarse. El celular está disponible en los colores Mirror Purple y Mirror Black”, agrega el gerente de División Mobile de Samsung.
Mientras que en las películas de Hollywood es común ver robots y máquinas dotadas de inteligencia artificial (IA) en el marco de escenas de guerras o en hogares hiperconectados con gadgets que anticipan cualquier decisión que las personas puedan tomar; en la cotidianidad la IA muestra un enorme potencial no solo para mejorar y dinamizar la vida de las personas, sino también a la economía y la fuerza laboral a través de creación y el acceso a nuevos y desafiantes empleos.
Algo similar sucedió en 1975 después del estreno de la película Tiburón, que categorizaba los tiburones en todo el mundo. La película no solo obtuvo más de U$D 260 millones en boletería, superando así el récord de la época de U$D 100 millones en recaudación en taquilla, sino que en paralelo dejó las playas vacías en aquel año, ya que muchas personas tuvieron miedo de ir al mar. La pregunta que sobreviene a este caso es: ¿hasta qué punto la ciencia ficción puede influir en nuestro comportamiento y retrasar el progreso tecnológico?
Según el Foro Económico Mundial, la IA puede crear 97 millones de nuevos empleos hasta 2025 en roles como: analistas y científicos de datos, expertos en IA, aprendizaje automático y big data. Y las predicciones optimistas continúan con el reciente informe de McKinsey, donde la IA tiene el potencial de expandir la actividad económica global con cerca de 13 billones de dólares para 2030.
Pero aprovechar todo este poder tecnológico requiere de habilidades y preparación. Y no únicamente de los expertos técnicos como los programadores y los desarrolladores, que deben estar “preparados para la tecnología digital” si quieren participar activamente y beneficiarse de la economía digital. Todos los colaboradores y ciudadanos deberán capacitarse si desean crecer y desarrollarse en este futuro digital que cada vez está más cerca.
Estar preparado para los avances que vienen aparejados con la inteligencia artificial, es cada vez más importante para la fuerza laboral del futuro. Es claro que la tecnología se ha convertido en un activo vital y que la IA ha demostrado su potencial en múltiples áreas de la vida de las personas, por lo cual su influencia seguirá en ascenso. Comprender las tecnologías involucradas y los aspectos sociales que abarcan a la IA será fundamental para el mercado laboral basado en los datos.
En el mundo hay una escasez de profesionales con las habilidades digitales necesarias para ocupar puestos de tecnología, lo que en Intel llamamos: crisis de las habilidades digitales. La falta de destrezas relacionadas con la inteligencia artificial se ha convertido en un problema global y los gobiernos están creando estrategias nacionales para abordar este inconveniente y crear una fuerza laboral preparada para la IA, con el fin de fortalecer la competitividad global de cada país.
En respuesta a este problema global, lanzamos el programa Intel® AI for Youth, el cual está disponible en más de 11 países en asociación con gobiernos e instituciones. Con el objetivo de empoderar en habilidades sociales y tecnológicas de IA de forma inclusiva, el programa está dirigido a jóvenes entre 13 a 19 años y no requiere experiencia previa en programación.
La importancia de aprender habilidades de IA hace parte del último informe de responsabilidad social corporativa de Intel, donde se destaca el valor que tiene la preparación digital. En línea con esto, los objetivos de la compañía para 2030 buscan capacitar a más de 30 millones de personas con habilidades de IA en 30 países. A su vez, se espera lanzar un programa integral para profesores, el cual les dará la opción de acceder a una amplia gama de contenido orientado a las habilidades de inteligencia artificial.
La democratización del acceso a las herramientas de IA, les permitirá a los jóvenes crear soluciones con un impacto social significativo para sus comunidades, fortalecer la fuerza laboral y beneficiar a la sociedad.
Furukawa desarrolló su evento anual Kick Off Connections 2021. El encuentro que, por segundo año consecutivo, se desarrolló de manera virtual y contó con la participación de sus principales distribuidores e integradores de Latinoamérica, Centroamérica, y el Caribe, dio a conocer las principales tendencias del sector, estrategias comerciales para el año fiscal en curso, y los objetivos de Furukawa a nivel regional.
El evento estuvo liderado por Darío de Menezes, director de Ventas Internacionales, quien expuso los detalles sobre los resultados obtenidos en el año fiscal que termina, y las perspectivas para el que comienza. “Los resultados que hemos obtenido durante el último año fiscal, nos permiten ratificar el compromiso que tenemos en la región. El trabajo mancomunado entre Furukawa Electric y los partners nos brindan la posibilidad de seguir consolidandonos como la marca líder en el mercado de cableado estructurado en Latinoamérica”
A pesar de tener un año de trabajo complejo a raíz de la pandemia global, para Furukawa Electric, el año fiscal que comienza ha sido una oportunidad para afianzar el posicionamiento de la operación en la región, y consolidar las líneas de negocios comercializadas a través de los socios estratégicos.
El 2021 prevé un nuevo aumento en los ingresos – del orden del 20.26% comparado con el año pasado y de inversiones que superarán los USD $344 millones, en todas las unidades de la empresa en América Latina. A nivel Andino, Centroamérica y Caribe, se prevé un aumento en los ingresos del 59,7% en facturación, lo que refuerza el liderazgo que tiene la compañía.
Así mismo, Furukawa para este año pretende destacar el modelo de “Servitización”, cuyo principal foco es facilitar, enriquecer y mejorar la experiencia de los clientes en cada negocio, siempre teniendo presente que cada proyecto es único y tiene sus particularidades. En este contexto, busca fidelizar a sus clientes en una relación de largo plazo, analizando en profundidad la relación comercial, y ofreciendo distintas soluciones que agreguen valor, entre las que destacan: diseño y desarrollo de servicios; diseño y desarrollo de soluciones integrales; servicios de mantenimiento y soporte técnico; servicios de logística y transporte, además de asesoría técnica.
Por otra parte, durante el Kick-Off Connections 2021,Jhon Richard Martin, Gerente de ventas regional para la línea Furukawa Connectivity System, fue el encargado de dar a conocer las estrategias para canales y distribuidores, enfocándose en los nuevos incentivos que la empresa japonesa pretende incorporar. Además, se realizó la premiación a los Canales, cuyo reconocimiento fue creado por la compañía con el objetivo de promover el intercambio de conocimiento sobre las soluciones, aplicaciones de productos y tecnología de la compañía con el fin de reconocer la innovación en su implementación.
Finalmente, Javier Bedoya, Gerente de ventas regional para la línea Furukawa Broadband System, destacó las novedades que se presentan para el sector de planta Externa. “El trabajo mancomunado que se ha venido realizado con las ISPs que hacen uso de soluciones preconectorizadas en municipalidades, han visto con gran satisfacción los beneficios de utilizar este tipo de tecnología. Si bien, a pesar de la situación actual, la economía fue un factor vital a la hora de definir los presupuestos, las soluciones preconectorizadas están siendo un referente de innovación y transformación en las regiones. Este año queremos seguir promocionando este tipo de tecnología que le permitirá a nuestros clientes destacarse de la competencia y hacer una mejor inversión que esté a su alcance.”
El evento fue una oportunidad para aprender en conjunto con los socios de negocios, sobre el mercado de la región y sus necesidades. “Este tipo de encuentros nos permiten estrechar mucho más nuestra relación con los aliados comerciales, quienes tienen año tras año la oportunidad de conocer las principales innovaciones y tendencias en tecnología de los segmentos donde la empresa opera, y así poder brindarles soluciones de la más alta calidad y un mayor soporte al desarrollo de sus proyectos” puntualizó Menezes.
Red Hat provee software de código abierto principalmente a empresas invita a sus clientes y usuarios a instalar o actualizar el sistema operativo inteligente para las nubes híbridas: Red Hat Enterprise Linux 8.
Para llevarlo a cabo, Licencias OnLine creó un espacio en el que pueden contactarse con los expertos en el tema.
¿Por qué migrar a RHEL 8?
Sistema operativo inteligente, construido sobre la base de la automatización y la gestión.
Implementación fácil y rápida, que simplifica su adopción para usuarios no Linux.
Plataforma optimizada y confiable para la ejecución de aplicaciones empresariales como SAP HANA y Microsoft SQL Server.
Consistencia a lo largo de todos los ambientes: físico, virtual, hybrid cloud y multicloud.
Innovadoras tecnologías y herramientas para la adopción de contenedores incluidas.
Características avanzadas de seguridad, para ayudar a salvaguardar de una manera más efectiva a las organizaciones.
Kyocera Document Solutions cerró el pasado 2020 con un broche de oro: el reconocimiento del prestigioso estudio ‘Voice of the Customer’ que Gartner Peer Insights elabora sobre el espacio de trabajo digital de los Servicios de Gestión de Impresión (MPS por sus siglas en inglés). Las valoraciones calificaban a los MPS de Kyocera de “eficaces y rentables”, y señalaban las mejoras de diseño que han permitido reducir su huella de carbono.
En cuanto a calificación Kyocera obtuvo la valoración más alta registrada en la edición, con una puntuación de 4.9 estrellas sobre un máximo de 5. A esto le acompañó también el premio Customer Choice de Europa, Oriente Medio y África en las categorías de Empresa mediana e Industria de servicios.
Entrando en detalle, el servicio de Kyocera arrasó en las categorías de Evaluación y contratación, Planificación y transición, y Entrega y ejecución. La compañía demostró así, no solo que el programa MPS está increíblemente bien estructurado, sino que los clientes en general perciben la experiencia como sencilla, agradable y satisfactoria.
Gartner Peer Insights es una plataforma de valoración y calificación en la que expertos de la industria pueden subir y compartir sus opiniones sobre determinados softwares y servicios empresariales. Su ecosistema, diseñado para ayudar a los responsables de esas áreas, viene equipado con unos exigentes procesos de validación y moderación que garantizan la autenticidad de todos los comentarios.
‘Voice of the Consumer’ reúne las voces y opiniones de cientos de compradores para proporcionar ideas de valor a consumidores y administradores IT.
“Estamos muy orgullosos de este reconocimiento a nuestro intenso trabajo y dedicación en el área. Para nosotros es un honor poder liderar el rumbo de la industria, reflejando y persiguiendo la excelencia en todos los frentes”, expresaba Óscar Sánchez, Presidente y CEO de Kyocera Document Solutions America, Inc.
“Kyocera es una compañía con clara vocación por el cliente, y en ese sentido me gustaría elogiar a nuestro equipo por defender dichos valores tan fuertemente”, continuaba. “Que el 89% de los clientes nos haya puntuado con 5 estrellas es solo una prueba más de nuestra convicción por la calidad. El área de los Servicios de Gestión de Impresión es fundamental para nuestro modelo de negocio, y lo seguirá siendo mientras las empresas continúen en su búsqueda de oportunidades para optimizar sus formas de trabajo”.
La demanda de MPS y servicios afines seguirá creciendo a medida que sigan ganando peso en el mundo empresarial valores como la conexión remota o la eficiencia general. En un contexto de adversidad y disrupción, sus roles serán más importantes que nunca para asegurar la eficiencia de los flujos de trabajo. El éxito de los MPS de Kyocera se enmarca en este hecho y señala las oportunidades de un futuro en el que seguiremos abrazando el feedback de nuestros clientes, y proveyendo y mejorando nuestros ya destacados servicios.
Zebra nombra a Dieter Avella como director de Soluciones de Software en la nube. El ejecutivo será responsable de dirigir al nuevo equipo que entra al mercado con una propuesta integral para ayudar a los líderes de negocio con la gestión de sus fuerzas de trabajo y alto volumen de tareas.
Avella es colombiano y cuenta con más de 20 años de experiencia en la administración de negocios y productos de tecnología. Ha ocupado cargos de liderazgo en empresas como IBM, Brightstar y Motorola. Previamente a su recién nombramiento se desempeñó como gerente general para la región norte de América Latina de Zebra Technologies, con excelentes resultados de ventas para la compañía, destacó el fabricante.
Zebra refirió que su oferta de soluciones en la nube es capaz de aumentar la productividad y calidad de servicio en industrias como retail, salud, manufactura, banca y transporte y logística.
Al respecto Avella mencionó que dicha oferta es una respuesta a las necesidades del mercado. “Los tomadores de decisión quieren y necesitan enfocarse en aumentar la rentabilidad y las ventas de sus empresas y para esto, requieren de herramientas que les haga más simple y sencilla la gestión de sus operaciones, desde la tarea más simple hasta el proceso más complejo”.
De acuerdo con el directivo, habrá un portafolio amplio de soluciones de software que pueden ser adquiridas individualmente o potenciadas con dispositivos tecnológicos. Indicó que habrá cuatro enfoques principales para responder a las necesidades de las diferentes industrias:
–Soluciones de comunicación unificada para equipos de trabajo.
–Solución de analítica prescriptiva que permite a los tomadores de decisión, decidir no solo oportuna sino anticipadamente el siguiente movimiento dentro de la operación, basados en insights e información del día a día del negocio. Esta solución la hemos denominado Analítica Prescriptiva de Zebra (ZPA en sus siglas en inglés).
–Solución para empresas que necesitan tener una gestión de inventarios rápida y precisa, denominada SmartCount
–Administración de personal y todo lo relacionado con la ejecución de sus tareas para lograr mayor productividad, satisfacción de empleados y calidad del servicio al cliente. Esto último a través de la plataforma unificada de soluciones Reflexis.
Los participantes podrán obtener una evaluación experta de sus ideas comerciales, acceder a los clientes y canales de ventas de Kaspersky, así como crear una asociación a largo plazo con la empresa global de ciberseguridad y privacidad digital. Las solicitudes de inscripción se aceptarán a lo largo de 2021; todos los detalles del programa están disponibles en kas.pr/futuresolutions.
Kaspersky está comprometida con la construcción de un mundo mejor y más seguro y cree que la colaboración y el apoyo son las mejores formas de lograr estos objetivos. La compañía fomenta la cooperación con proyectos tecnológicos prometedores mediante la organización de programas abiertos en busca de nuevas actividades comerciales conjuntas dentro de iHub y su Open Innovation Program.
La más reciente convocatoria de presentaciones se basa en soluciones B2C para lograr el objetivo de Kaspersky de combinar, en esencia, la mejor protección de ciberseguridad en su clase, a la vez que ofrece nuevas soluciones para el consumidor a través de una experiencia incomparable de uso.
“En medio de la continua digitalización de nuestra vida cotidiana, cada vez más personas eligen la comodidad de la tecnología para administrar las finanzas, el entretenimiento y las rutinas del hogar. A través de este nuevo programa libre de costos y capital, Kaspersky tiene como objetivo asociarse con los creadores de tecnologías de consumo en rápida expansión, para que las posibilidades que brindan se conviertan en oportunidades para todos nosotros. En esta iniciativa, los solicitantes tendrán la oportunidad de evaluar sus proyectos, presentar procedimientos de prueba de concepto mutua (PoC), probar la demanda de sus productos y servicios con clientes reales de Kaspersky, organizar días de demostración para inversores potenciales e, incluso, desarrollar su negocio junto con Kaspersky”, dice Andrey Nikonov, director de participación de startups en Kaspersky.
iHub es un elemento vital de la estrategia de crecimiento de Kaspersky y se estableció para atraer innovaciones con el fin de respaldar el negocio principal de la empresa y ampliar su cartera de productos. También ayuda a los proyectos independientes a llegar a audiencias específicas, así como a acceder a las redes de socios de Kaspersky para aumentar el conocimiento del mismo y su ampliación.
Dentro del Programa Abierto de Innovación de iHub, presentado en 2019, se han llevado a cabo cuatro rondas de programas de inicio. En general, las actividades de iHub atrajeron a más de 1.500 solicitantes de todo el mundo, con 57 proyectos que se convirtieron en finalistas el día de la demostración; el proceso de prueba de concepto ha sido puesto en marcha para 18 de ellos.
Se realizó el encuentro BICSI CALA Colombia 2021. “En los dos días del evento contamos con una media superior a los 800 participantes diarios. Entre ellos tuvimos conferencistas, líderes de los sectores TI de instituciones, asociaciones y empresas, clientes y público en general interesados en la transformación digital de sus entornos”, dijo Margarita González, Project Manager de BICSI CALA.Entre las empresas destacadas participó Panduit, Commscope, Siemon, Nexans, Anixter, Eaton, Furukawa, Corning, Hikvision, APC, Nexxt, Hilti, UOL, Dura Line, Vertiv, Tempo, Optral, Lince, entre otras más.
El número total de registrados fue de 1.775 personas, dejando un récord de 980 conectados el 19 de mayo y 727 el 20 de mayo. Todos ellos participaron en las 13 charlas académicas y 11 charlas comerciales, las cuales enriquecieron el evento y constituyeron una agenda dictada por expertos de las empresas más relevantes a nivel mundial en sectores empresariales como telecomunicaciones, infraestructura TI, data centers, entre otros.
En cuanto a la plataforma, la acogida fue muy buena, recibimos comentarios de tanto patrocinadores como asistentes de todo el mundo, quienes resaltaron la importancia de estas tecnologías para acortar distancias y dar paso a la constante evolución tecnológica, a pesar de la pandemia del Covid que impidió que el evento fuera presencial o híbrido.
Contamos con más de 48 patrocinadores a nivel mundial, quienes fueron partícipes de los diferentes escenarios de la plataforma, tales como la sala de networking y la muestra comercial.
Adicionalmente, innovamos en la forma de premiar a los visitantes más activos por medio de un sistema de puntos. Dependiendo de su participación con los patrocinadores subían en el ranking para clasificar dentro de los 28 ganadores y recibir los premios de las marcas patrocinadoras.
El anuncio se realizó a través de una conferencia de prensa realizada el pasado 27 de mayo, de la que participaron la vicepresidenta ejecutiva y directora general de Salesforce Commerce Cloud, Lidiane Jones; y el vicepresidente ejecutivo y director general de Salesforce Marketing Cloud, Michael Kostow, quienes presentaron las las innovaciones en Digital 360, una solución que busca responder a las inquietudes de los clientes generada durante la pandemia, permitiendo crear relaciones más sólidas con los clientes en dos áreas clave para las empresas: marketing y comercio virtual.
Hoy, de manera oficial, Salesforce anunció estas nuevas innovaciones en Digital 360, con el objetivo de ayudar a las empresas a digitalizarse más rápidamente y a ofrecer la próxima generación de marketing, comercio y experiencias digitales.
“A medida que los consumidores siguen superando los límites de lo que significa ser digital –desde la compra de vehículos y casas en línea hasta la solicitud de hipotecas en sus teléfonos–, el presupuesto de marketing de las empresas está siguiendo el ejemplo, con ventas en línea que alcanzan más de 4.000 millones de dólares y se espera que lo digital alcance la mitad de todo el gasto publicitario mundial este año.”, aseguró la compañía a través de un comunicado. En ese sentido, Lidiane Jones destacó que está ayudando a las empresas a adelantarse a estos cambios, impulsando un promedio de más de 100.000 millones de predicciones de Einstein, enviando 682.000 millones de correos electrónicos y realizando un promedio de tres millones de transacciones comerciales al día en el 2020.
“Ahora los datos son la ventaja digital.”
De acuerdo con Salesforce, para sacar más provecho de lo digital, las empresas necesitan crear experiencias conectadas y tener un conocimiento completo de las preferencias, pasiones y necesidades de sus clientes. Las nuevas tecnologías de Salesforce combinan los datos y lo digital para hacer esto posible, uniendo el marketing, el comercio y el servicio, para que las empresas puedan poner a los clientes en el centro de su estrategia digital.
Jones destacó que Las mismas le permitieron a la empresa mejorar significativamente el rendimiento de sus clientes, generar un vínculo cercano y personalizado con sus clientes y, en el caso de Commerce Cloud, aumentar las ventas de empresas tan disímiles como Bancos, Empresas de Medicina Privada, Fintech y más.
Marketing Cloud
Con la nueva generación de Marketing Cloud, “los profesionales del marketing pueden conocer a sus clientes a través de una única fuente de verdad para atraerlos con relevancia y humanizar cada momento a escala con la personalización impulsada por la IA para inspirar la acción y la fidelidad, además de optimizar el impacto general del marketing con análisis unificados”, destacaron desde Salesforce.
Salesforce CDP es una plataforma de datos de clientes empresariales que potencia las interacciones con los clientes desde cualquier lugar. Las empresas pueden reunir los datos del CRM número uno del mundo y utilizarlos para ofrecer un marketing poderoso, publicidad y personalización que haga crecer las relaciones y los ingresos. Actualmente, la plataforma integra dos tecnologías para ayudar a las empresas a ofrecer rápidamente una experiencia más dinámica en cualquier momento:
–Interaction Studio analiza las interacciones entre canales de la marca y aplica Einstein para determinar y enviar al instante un mensaje, una oferta de producto o una recomendación de contenido.
–Loyalty Management ofrece a las empresas segmentos de audiencia en tiempo real de sus mejores clientes, incluido el estado de afiliación, el nivel de fidelidad y el saldo de puntos.
Informes de Datorama para Marketing Cloud
Impulsado por Datorama, la oferta de análisis de Marketing Cloud, los profesionales del marketing ahora tienen acceso directo a nuevos informes de correo electrónico, móviles y de recorrido para analizar y optimizar el rendimiento, todo ello dentro de la interfaz de Marketing Cloud.
Trayectoria profesional del vendedor en Trailhead
Ahora existe un único destino en Trailhead, la plataforma de aprendizaje en línea gratuita de Salesforce, con recursos para cualquier persona que desee iniciar o desarrollar su carrera profesional en marketing. Con más de dos millones de reconocimientos de marketing obtenidos hasta la fecha, ofrece a cualquier persona el acceso a un aprendizaje específico para su trabajo, una comunidad de expertos en marketing y rutas de aprendizaje personalizadas para mejorar las trayectorias profesionales de marketing en correo electrónico, generación de demanda, análisis de marketing, ciencia de datos y liderazgo de CMO.
Snapchat Audience Match
Los profesionales del marketing ahora pueden utilizar sus datos de origen almacenados en Salesforce para crear audiencias publicitarias específicas y personalizadas para Snapchat. Las empresas pueden utilizar lo que ya saben sobre sus clientes para atraerlos con contenido personalizado, 1 a 1, en la plataforma, y hacer crecer las listas de clientes mediante la identificación de nuevos objetivos con características similares a los clientes existentes utilizando lookalikes.
La nueva integración de Snapchat permite a las marcas utilizar los datos de origen para los anuncios personalizados.
Integración de WhatsApp
Las empresas pueden utilizar la solución WhatsApp Business de Marketing Cloud para aumentar el compromiso de los clientes con la detección de palabras clave, mensajes transaccionales y más. Ahora, las empresas pueden comunicarse con los clientes en WhatsApp directamente, configurando.
Las empresas ahora pueden gestionar los canales y la mensajería de WhatsApp dentro de Marketing Cloud para aumentar el compromiso de los clientes.
Commerce Cloud
Ayuda a las empresas a ir más allá de una única transacción y a crear relaciones para toda la vida. Las nuevas tecnologías ayudarán a las empresas a identificar las tendencias de negocio, a personalizar las experiencias de los clientes y a conectar de forma sencilla el viaje comercial de principio a fin, desde el portal online hasta la gestión de los pedidos y más allá.
Jones aseguró que Commerce Cloud permitió a las empresas aumentar las ventas de empresas en verticales como Bancos, Empresas de Medicina Privada, Fintech, entre otras.
Salesforce CDP for Commerce
Con los datos de Commerce Cloud integrados en Salesforce CDP de forma inmediata, las empresas obtienen una visión completa de los datos de los clientes de primera mano en todos los puntos de contacto, proporcionando una verdadera fuente única de verdad y la capacidad de utilizar los datos de comercio en el marketing multicanal.
Comercio B2B2C: Con la nueva aplicación B2B2C Commerce, las empresas B2B pueden lanzar rápidamente un portal de comercio electrónico conectado y directo al consumidor (D2C) con clics, mas no código.
Ahora, las empresas que venden a través de distribuidores y minoristas pueden capturar esos datos de primera mano, lo que les permite comprender mejor su base de clientes completa, conectar directamente con el marketing, las ventas y el servicio y, a su vez, desbloquear una nueva fuente de ingresos.
Salesforce Order Management
Ahora con Omnichannel Inventory, Distributed Order Management y Order Management for B2B, Salesforce Order Management impulsa a las empresas más allá del botón de compra, a través del cumplimiento, la entrega y la fidelidad. Con Omnichannel Inventory y Distributed Order Management, las empresas pueden ver el inventario en tiempo real en toda una red de tiendas y centros de cumplimiento, lo que les permite convertir sus tiendas en centros de distribución y ofrecer a los clientes la posibilidad de elegir cómo recibir sus artículos: entrega en el mismo día, compra en línea, recogida en tienda y mucho más. Con la adición de las funciones de gestión de pedidos para B2B, los compradores de las empresas tendrán más transparencia y control sobre sus pedidos con un seguimiento de la ejecución de autoservicio, cancelaciones, modificaciones de pedidos y mucho más.
Kit PWA sin cabeza y Managed Runtime
Con el nuevo kit de aplicaciones web progresivas (PWA) y Managed Runtime, los equipos de desarrolladores pueden desacoplar de forma rápida y rentable las tecnologías de front-end y back-end para crear experiencias altamente personalizadas de cara al consumidor, lo que también se conoce como “headless commerce“. Las soluciones de comercio tradicionales tardan meses en implementarse y están desconectadas del recorrido completo del cliente. Con Salesforce Headless Commerce, los desarrolladores pueden dedicar menos tiempo a mantener la infraestructura y más a crear experiencias interactivas e innovadoras para los clientes.
Michael Kostow fue el encargado de ofrecer una demo de Marketing Cloud 360 para mostrar no solo la facilidad de uso sino las múltiples funcionalidades disponibles en una plataforma única, simplemente conectándola a la fuente de datos de la empresa en cuestión.
De esta manera, la vicepresidenta ejecutiva y directora general de Salesforce Commerce Cloud destacó que Salesforce ofrece una suite completa de aplicaciones para cualquier negocio, ya sea se trate de comercio B2B, B2C, Pagos o Gestión de Pedidos.
Gartner estima que, para el 2022, el 75% de los clientes empresariales que utilizan la infraestructura en la nube como servicio adoptarán una estrategia deliberada de multi-nube, en comparación con el 49% de 2017. Se trata de una tendencia de rápido crecimiento, que muestra pocos signos de disminución a medida que las empresas continúan «mezclando y combinando» los servicios proporcionados por los cuatro grandes hiperescaladores: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform y Alibaba. No obstante, el uso por parte de Gartner del término estrategia multi-nube «deliberada» es revelador, ya que implica que existe una contrapartida accidental o incluso fortuita.
Las infraestructuras evolucionan y se amplían de forma orgánica, en función de la necesidad de soluciones a corto plazo y de los retos que plantea la gestión de volúmenes de datos cada vez mayores. La pandemia puso en manifiesto este hecho a lo grande. Según el Informe de Protección de Datos 2021 de Veeam, el 53% de los directores ejecutivos dijeron que la necesidad de mantener las operaciones durante la cuarentena había frenado sus iniciativas estratégicas de transformación digital. Es ahora cuando veremos un cambio a medida que las empresas superen la fase de crisis de su respuesta al COVID-19 y empiecen a ver cómo la infraestructura y las habilidades digitales que adquirieron por necesidad a corto plazo pueden evolucionar hacia una visión coherente a largo plazo.
No hay razón para que no ocurra lo mismo cuando se trata de la multi-nube. El informe de Flexera sobre el estado de la nube en 2021 reveló que el 92% de las empresas tienen una estrategia de multi-nube. La pregunta que yo plantearía es: ¿Cuántas tienen una estrategia multi-nube deliberada? Muchas empresas evaluaron los pros y los contras de trabajar con cada proveedor e implementaron una estrategia de gestión de datos en la nube para asegurarse de que pueden gestionar y proteger los datos en varias plataformas de nube pública. Asimismo, no hay que ignorar que es probable que un número importante se haya encontrado trabajando con varios proveedores de nubes, en función de factores como las plataformas que utilizan sus socios, a través de fusiones y adquisiciones, o en un intento de contener la espiral de costos. Aquí es donde el riesgo de la multi-nube puede empezar a superar los beneficios.
Envíe a los inspectores de la higiene digital
La multi-nube plantea una serie de retos en términos de seguridad en la nube, habilidades y optimización de costos que las empresas deben conocer antes de invertir fuertemente en esta estrategia. Centrándonos en la seguridad en primer lugar, a menudo las vulnerabilidades de ciberseguridad se deben a los bajos niveles de higiene digital, un problema que se agrava con el uso de múltiples proveedores de la nube. En un mundo ideal, todas las empresas tendrían la higiene digital necesaria para gestionar con éxito un entorno de multi-nubes, aprovechando las ventajas de la escalabilidad y las diversas capacidades que esto puede aportar. Pero en el mundo real, muchas empresas siguen enfrentándose al reto de la TI en la sombra y de los empleados que requieren una formación más amplia cuando se trata de manejar los datos de forma responsable: ser más inteligentes cuando se trata de detectar enlaces de phishing y, utilizar contraseñas fuertes y variadas que cambian regularmente.
Esto nos lleva a las habilidades, porque además de que los empleados necesitan formación para mejorar su salud y conocimientos digitales, la multi-nube también crea un vacío de habilidades, a un nivel más técnico, dentro del propio equipo de TI. Encontrar administradores de sistemas y personal de TI con talento y experiencia ya es bastante difícil. Ahora hay que encontrar a alguien que conozca bien no una, sino dos o tres plataformas de nube diferentes. La compatibilidad e interoperabilidad entre estas plataformas es casi inexistente. Están escritas con códigos, lenguajes de programación y estándares diferentes. En pocas palabras, están hechas con diferentes ladrillos. Por lo tanto, es importante que las organizaciones que deseen aprovechar una estrategia de multi-nubes cuenten con conocimientos técnicos en todas las plataformas que planean utilizar. Esto es esencial no sólo para gestionar y proteger los datos en multi-nubes públicas, sino también para optimizar los costos de esta estrategia.
La nube pública abre un abanico de interesantes oportunidades para las organizaciones que buscan consumir software como servicio (SaaS) y gestionar los crecientes volúmenes de datos que han desafiado a los departamentos de TI en todo el mundo. Sin embargo, los equipos de TI tienen la sensación de que la nube pública no ha cumplido del todo con la promesa de ser rentable. De hecho, para muchos, los costos de la nube se están disparando. Por eso, es lógico pensar que sí es difícil contener los costos del uso de una nube pública, no va a ser más fácil contener los costos del uso de varias nubes. Aquí es donde entra en juego una estrategia cohesiva de gestión de datos en la nube. Las empresas deben ser honestas consigo mismas y preguntarse si han adoptado una estrategia intencionada de multi-nubes, o si simplemente ocurrió. Si es esto último, está bien, pero es hora de llevar a cabo una revisión completa de su provisión de nube, y asegurarse de que poseen las habilidades necesarias para maximizar el uso de cada nube, contener sus costos de almacenamiento, y para asegurar que los datos están totalmente protegidos en toda la infraestructura.
Las empresas que deseen crear deliberadamente una estrategia de multi-nubes deben asegurarse primero de que sus normas de higiene digital -incluidos los protocolos de ciberseguridad, el seguimiento y la claridad de las funciones y responsabilidades- son adecuadas. Esto es fundamental para aprovechar las ventajas reales de la nube, al mismo tiempo que se gestionan los riesgos potenciales en términos de seguridad y contención de costos.
La forma única del Galaxy Z Flip permite brindar experiencias de manos libres, lo que le facilita la creación de contenido sin importar dónde se encuentre. Los usuarios pueden aprovechar la modalidad ‘Hideaway Hinge’, para colocarlo sobre cualquier superficie y flexionarlo (doblarlo) en varios ángulos 75º, 115º y 180º sin soportes adicionales.
doble clic en el botón de ‘encendido’ cuando el teléfono esté plegado y la pantalla de cubierta se transformará en un visor para selfies. Luego, se hace clic en el botón de volumen para capturar la toma. Si son varias personas en la foto, se puede optar por el lente Ultra Wide”, indica el ejecutivo.
Tomar fotos y videos es solo el comienzo del proceso creativo. Desde la edición de imágenes hasta la escritura de subtítulos, existen muchas etapas para la producción de contenido innovador. Esta Smartphone facilita este proceso porque está equipado con herramientas de edición de imágenes, rápidas y sencillas. “El Galaxy Z Flip es una potencia creativa móvil. Tan pronto se toma una foto, se puede comenzar a editar la imagen, probar diferentes filtros y preparar la próxima publicación en el dispositivo”, dice Vargas. Además, la función Multi-Active Window permite ejecutar dos aplicaciones de forma simultánea en la pantalla principal, con la capacidad de editar fotos en la mitad superior mientras que el segmento inferior se puede realizar otra tarea.
