Red Hat anunció mejoras en su Partner Program, diseñadas para acompañar las dinámicas del mercado e impulsar el crecimiento del ecosistema global de socios. Las actualizaciones buscan simplificar la experiencia, ofrecer mayor previsibilidad y potenciar la rentabilidad a lo largo del ciclo de vida del negocio.

Paulo Ceschin, Director del Ecosistema de Partners para Latam en Red Hat, explicó que el cambio se impulsó por la demanda de mayor autonomía por parte de los partners. “Este nuevo proceso ha logrado una excelente aceptación y el feedback que estamos recibiendo es muy positivo”, comentó. 

«El mensaje de los partners es claro: necesitan mayor previsibilidad y nuevas oportunidades de crecimiento. Para que el negocio de Red Hat escale en Latinoamérica, el programa debe generar valor real para todo el ecosistema; no solo para la compañía».

Uno de los principales anuncios se enfoca en la estrategia de incentivos, que evoluciona de un modelo basado en reembolsos hacia recompensas más predecibles y alineadas con la inversión de los socios. Los nuevos incentivos reconocen actividades relevantes en distintas etapas del ciclo de vida del cliente y funcionan de manera independiente de los tradicionales Fondos de Desarrollo de Mercado (FDM).

Según el ejecutivo, el primer punto del programa consiste en Partner Engagement Experience (PEX, por sus siglas en inglés). “PEX busca ofrecer una experiencia integral para los socios. A través de esta plataforma, acumulan puntos no solo por cerrar ventas, sino también por identificar oportunidades, presentar soluciones, realizar demostraciones y ejecutar pruebas de concepto a los clientes”, explicó. 

Este cambio de paradigma busca que el partner deje de ser solo un revendedor de licencias para convertirse en un consultor estratégico de arquitectura. “El mercado está hablando de partners autónomos, basados en el conocimiento tecnológico como motor de libertad para co-crear soluciones. Como nuestro ADN es el open source, buscamos que el socio tenga la capacidad de conectar con otras marcas y desarrollar de forma independiente proyectos complejos de IA o virtualización”, señaló.

«En Red Hat valoramos la inversión de nuestros partners en tecnología. Por eso, las certificaciones también suman puntos en sus programas de rebate y les permiten trazar un camino más claro para crecer en sus cuentas estratégicas».

Especialización y acceso democrático

Red Hat también anunció modificaciones en su Programa de Socios Especializados, implementando un proceso de postulación abierto que reemplaza el sistema de nominación anterior. “Red Hat Specialized Partner es clave porque es algo diferente. Hoy en día, el foco está en buscar socios con un conocimiento avanzado que sean capaces de involucrarse en proyectos complejos que sumen un valor real al cliente”, explicó Ceschin. Además, comentó que este esquema requiere que tanto los equipos de ventas como los técnicos obtengan certificaciones que demuestren su expertise.

El ejecutivo también comentó que la compañía cuenta con otros programas para impulsar la democratización del ecosistema. “Certified Cloud and Service Provider (CCSP) se vuelve vital para la región, ya que permite que los socios locales ofrezcan tecnología de Red Hat bajo esquemas de consumo flexible, ideales para que los clientes con bajo presupuesto puedan iniciar proyectos de modernización de manera escalable”, explicó.

Red Hat como catalizador de la innovación

El nuevo modelo fomenta la colaboración, a través del módulo Sell With –que abre su inscripción a cualquier socio calificado–, para abordar proyectos de Inteligencia Artificial y modernización con OpenShift. En este sentido, el Director del Ecosistema de Canales para Latinoamérica de la compañía señaló que la intención es que Red Hat actúe como un motor que conecte diferentes perfiles de socios, con el objetivo de entregar soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.

«Durante 2026 reforzaremos la formación en Delivery dentro de Red Hat Academy y del programa RHSP, ya que es el verdadero motor de la autonomía del partner. Cuando los socios cuentan con equipos capacitados, pueden avanzar de forma independiente y escalar su negocio de manera más sólida».

“Cuando hablamos de virtualización, sabemos que existen muchos socios que cuentan con conocimiento del concepto, de la plataforma u otras soluciones que tenemos en el mercado. Por otro lado, cuando nos referimos a IA, identificamos dos perfiles muy claros: partners con un ADN de infraestructura, que conocen de servidores y despliegue, y otros orientados puramente al negocio, que cuentan con científicos de datos y matemáticos en sus equipos. En este escenario, la compañía actúa como un puente para unir ambas capacidades”, detalló. Además, subrayó: “Red Hat es el catalizador para conectar a estos socios y ofrecer una solución integral, ya sea para el entrenamiento de modelos abiertos o para la limpieza crítica de datos en proyectos de IA”.

Con estos anuncios, Red Hat reafirma su compromiso por impulsar un ecosistema de socios más abierto, autónomo y orientado al valor, donde el conocimiento técnico, la especialización y la colaboración se convierten en los principales motores de crecimiento.