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Rockwell Automation Fair 2025: Creando el futuro de las operaciones industriales

Cobertura de Rockwell Automation Fair

El futuro de las operaciones industriales tuvo su punto de encuentro en Chicago, Estados Unidos. Del 17 al 20 de noviembre, Rockwell Automation celebró la 34° edición de Rockwell Automation Fair, su tradicional evento que reúne a fabricantes, integradores y partners para explorar las últimas innovaciones orientadas a fortalecer la resiliencia, la agilidad y la sostenibilidad en las operaciones de las plantas de Latinoamérica.

El tema de este año, “Crear el futuro”, destacó el poder de convertir ideas en impactos reales mediante la implementación de sistemas más resilientes que simplifican las operaciones industriales. Entre las temáticas más relevantes de estas jornadas se abordó cómo los sistemas autónomos inteligentes impulsan el futuro de la industria, cómo la arquitectura abierta brinda mayor agilidad y cómo la Inteligencia Artificial (IA) industrial y los análisis avanzados de datos permiten optimizar el ciclo de vida de la producción.

Durante cuatro jornadas, más de 10.000 asistentes participaron en sesiones de entrenamiento para interactuar directamente con las soluciones de Rockwell Automation y su ecosistema de partners, y conocer cómo estas permiten optimizar las operaciones. Además, formaron parte de distintos espacios de networking que impulsan el futuro de la industria.

La primera jornada de Automation Fair estuvo marcada por la exposición “¿Cómo innovar en la era de la Inteligencia Artificial?”, liderada por Jeremy Gutsche, CEO en Trend Hunter. Durante esta presentación, el ejecutivo destacó que los verdaderos puntos de inflexión —como hoy lo representa la IA— tienen la capacidad de redefinir industrias completas. “La clave está en anticiparse, experimentar y capitalizar esas oportunidades”, afirmó.

Jeremy Gutsche

Gutsche destacó que la innovación no siempre surge de grandes transformaciones, sino de pequeños experimentos capaces de generar cambios significativos en la productividad y la competitividad. “La pregunta clave no es qué puede hacer la IA, sino qué oportunidades ya están al alcance de tu mano”, afirmó, e invitó a los asistentes a indagar de manera constante para mantenerse actualizados en un escenario tecnológico que avanza con rapidez.

La próxima era de las operaciones 

La segunda jornada de Automation Fair comenzó con la bienvenida de Blake Moret, CEO y Presidente en Rockwell Automation, quien detalló la estrategia de la compañía para impulsar la nueva era industrial basada en simplificar procesos, mejorar la toma de decisiones y desplegar tecnología de manera inteligente. “La automatización es un proceso complejo que demanda soluciones capaces de integrar tecnología avanzada, Inteligencia Artificial y talento humano para desarrollar operaciones más eficientes, autónomas y preparadas para el futuro”, comentó.

Para alcanzar operaciones más eficientes y adaptadas a las exigencias actuales y futuras, Moret señaló que la compañía realizará inversiones por 2.000 millones de dólares en los próximos cinco años, enfocadas en integrar la tecnología, el talento y la infraestructura digital. “Estamos ampliando nuestra presencia manufacturera en EE.UU. con una capacidad de producción avanzada que respalda el crecimiento y el rendimiento con las últimas tecnologías y soluciones de Rockwell. Por este motivo, construiremos una nueva planta de un millón de pies cuadrados en Wisconsin para llevar el servicio al cliente y el desempeño a un nuevo nivel. Además, este espacio contará con equipos de automatización de última generación, robótica y sistemas digitales que reafirman nuestro compromiso con el futuro de las operaciones industriales”, explicó.

Blake Moret, CEO y Presidente en Rockwell Automation.

«La combinación de Inteligencia Artificial, robótica y software ya está revolucionando la industria. La IA es una tecnología que ya genera impacto, no es algo del futuro, habilitando operaciones más eficientes, autónomas». 

Blake Moret, CEO y Presidente en Rockwell Automation.

Por su parte, Cyril Perducat, Senior Vice President and Chief Technology Officer en Rockwell Automation, destacó cómo la autonomía industrial está transformando las operaciones de las fábricas, integrando personas con Inteligencia Artificial. “El mundo y la tecnología cambian permanentemente. Sin embargo, los desafíos siguen siendo los mismos: contar con el producto correcto, en el momento correcto”, señaló.

“Buscamos transformar las fábricas actuales, diseñadas para repetir tareas de manera eficiente, segura y confiable, en espacios capaces de tomar decisiones independientes, aprender y adaptarse. Nuestra idea central se basa en construir un sistema que aprenda y mejore permanentemente”, explicó. Además, detalló que la compañía ha rediseñado por completo la fábrica que posee en Singapur para incorporar estas tecnologías y maximizar el potencial de ese espacio. 

Durante su presentación, el Senior Vice President and Chief Technology Officer en Rockwell Automation subrayó que existen tres avances tecnológicos que permiten reinventar la automatización: Software Defined Automation (SDA), IA y robótica. «SDA permite separar el diseño de las aplicaciones de las decisiones de hardware, maximizando la flexibilidad, facilitando la organización y optimización de los sistemas y posicionando a las personas en el centro de las operaciones. Por otro lado, la Inteligencia Artificial es una tecnología que permite aprender y adaptarse en tiempo real, optimizando los procesos a lo largo de toda la cadena productiva”, detalló.

Ciryl Perducat, de Rockwell Automation.

«Nuestro objetivo no es solo automatizar procesos, sino empoderar a las personas que trabajan en la planta. Gracias a sistemas intuitivos, adaptables y con recomendaciones en tiempo real, los empleados pueden tomar decisiones más rápidas y efectivas para optimizar la producción». 

Cyril Perducat, Senior Vice President and Chief Technology Officer en Rockwell Automation.

Según Perducat, los robots y los vehículos AMR son herramientas esenciales dentro de las plantas industriales, ya que no solo permiten optimizar las operaciones, sino que también funcionan como sensores móviles para monitorear la seguridad y recopilar datos clave del proceso productivo. “Gracias a estas tres innovaciones —SDA, IA y robótica—, las fábricas pueden transformar los datos en acciones concretas, ajustar procesos en tiempo real y generar un valor tangible en la producción”, explicó.

Acompañamiento integral

Según Matheus Bulho, Senior Vice President Software and Control en Rockwell Automation, la compañía ha enfocado su metodología de trabajo en que todo el sistema productivo esté definido por software. “La estrategia de SDA no se limita solo al control: Rockwell la aplica a todo el sistema productivo, desde el diseño hasta la ejecución”, afirmó.

Para la etapa del diseño, Bulho señaló que Rockwell cuenta con FactoryTalk Design Studio, un software en la nube ofrecido bajo un modelo as a service que permite crear aplicaciones industriales de manera colaborativa, con objetos lógicos totalmente desacoplados del hardware y capacidades avanzadas de simulación y validación.

“Más allá de sumar nuevas funcionalidades, tenemos que recordar que esta herramienta ofrece soporte para flujos de trabajo desconectados en instalaciones locales”, comentó. Además, detalló que los diseños pueden simularse y probarse completamente en un entorno visual gracias a las distintas soluciones de la compañía, como Emulated3D, que permite crear gemelos digitales para demostrar cómo impactan los cambios en las operaciones industriales.

Matheus Bulho, de Rockwell Automation.

«En Rockwell Automation aplicamos Inteligencia Artificial en tres niveles clave: optimizamos el diseño del sistema productivo, ajustamos automáticamente los procesos durante la operación y apoyamos los sistemas de información de planta, desde visualización hasta mantenimiento y MES. Así, los datos de cada etapa se transforman en acciones concretas, optimizando la producción e impulsando la construcción del futuro de la autonomía industrial».

Matheus Bulho, Senior Vice President Software and Control en Rockwell Automation.

Continuando con el proceso productivo, Bulho destacó que, para la operación, FactoryTalk Optix permite gestionar los procedimientos desde interfaces simples de operador hasta soluciones de información complejas en las plantas. “Con esta herramienta, podemos ofrecer una verdadera orquestación de los sistemas distribuidos, superando las limitaciones de las arquitecturas cliente-servidor tradicionales”, explicó.

Para la etapa de control, el Senior Vice President Software and Control en Rockwell Automation señaló que la compañía cuenta con Logix SDA, una plataforma que transforma funciones que antes requerían hardware especializado en capacidades definidas por software, incluyendo seguridad funcional y control robótico. “Esto no solo simplifica la infraestructura, sino que permite integrar de manera más ágil la Inteligencia Artificial y los modelos de machine learning en tiempo real”, explicó.

Durante el encuentro quedó en evidencia cómo los modelos embebidos en sistemas de control permiten anticipar fallas, optimizar flujos y ajustar parámetros sin detener la operación. En paralelo, la robótica interoperable —robots de distintos proveedores coordinados de forma nativa— ha sido una respuesta a la necesidad de ciclos productivos más cortos y demandas más volátiles.

Por otro lado, también se ha demostrado que la ciberseguridad industrial ha emergido como un estándar indispensable para esta nueva etapa. Con el incremento de amenazas en entornos OT, las operaciones avanzan hacia vigilancia 24/7, detección de anomalías basada en IA, clasificación automatizada de activos y cumplimiento sistemático. En esta visión, la seguridad deja de operar como un requisito defensivo para convertirse en un habilitador transversal del modelo autónomo.

Empoderando a las personas

La tercera jornada del evento no solo presentó innovaciones tecnológicas, sino que también destacó la importancia de mejorar la interacción entre las personas y la tecnología. En este contexto, Tessa Myers, Senior Vice President, Intelligent Devices en Rockwell Automation, compartió los principales resultados del informe de la compañía sobre el estado de la manufactura inteligente. “La última edición de este estudio, elaborado desde hace 10 años, contó con la participación de más de 1.500 ejecutivos de la industria de todo el mundo”, comentó.

Durante su presentación, Myers subrayó que la principal conclusión del documento es que la disrupción y la incertidumbre se han convertido en la nueva normalidad de las operaciones. “La incertidumbre y el cambio permanente son desafíos que todos los líderes de empresas enfrentan actualmente. El mundo está cambiando rápidamente y nosotros, como industria, también debemos adaptarnos a estos cambios”, indicó. 

Según la ejecutiva, existen tres grandes aceleradores que permiten diferenciar a las empresas en su búsqueda por alcanzar el éxito en las operaciones: la transformación impulsada por las personas, las nuevas medidas económicas y la implementación a escala. 

Tessa Myers, de Rockwell Automation.

«La capacitación y el desarrollo de habilidades se presentan como factores determinantes para las operaciones del futuro. Por lo tanto, es fundamental identificar las competencias necesarias, preparando a los equipos para asumir nuevas responsabilidades y garantizar el éxito de la organización».

Tessa Myers, Senior Vice President, Intelligent Devices en Rockwell Automation.

“Las personas son un pilar fundamental dentro de las organizaciones. Hoy, nuestras conversaciones giran en torno a la tecnología y la IA, sin embargo, si no se considera al equipo humano, cualquier estrategia estará condenada a fracasar; la tecnología no se debe pensar como algo aislado, sino como una herramienta que potencia a las capacidades humanas”, explicó. También, subrayó que, para aprovechar al máximo el potencial de las personas, las organizaciones deben definir con claridad sus objetivos y resultados esperados. “Tener claridad sobre el objetivo final permite que todo el equipo comprenda la dirección y el impacto de su trabajo”, agregó.

El último panel “Creando la fábrica del futuro”, estuvo a cargo de Matt Fordenwalt, Senior Vice President, Lifecycle Services en Rockwell Automation. Durante esta presentación, Alberto Gómez, Senior Vice President, Supply Chain Innovation en P&G; Ann Esbeck, Chief Innovation Officer en Bechtel; Gaetano Cantalupo, Vice President Manufacture en Lucid Motors; y Rafael Bittar, Executive Vice President, Technology en Vale, analizaron los principales desafíos y oportunidades de la industria actual y compartieron sus estrategias para impulsar el futuro de las operaciones. 

Rockwell Automation Fair, 2025.

El tercer día concluyó con la visita a Purdue Northwest University, una universidad que cuenta con dos centros equipados con tecnología de Rockwell Automation, que busca impulsar la formación de los estudiantes. 

La 34° edición de Rockwell Automation Fair no solo dejó en evidencia que la combinación de tecnología avanzada, Inteligencia Artificial, automatización y talento humano es clave para transformar las operaciones industriales, sino también reafirmó que las personas continúan siendo el eje central de la transformación.

Con más de 10.000 participantes, sesiones de entrenamiento, demostraciones de soluciones y espacios de networking, Rockwell Automation reafirmó su compromiso con la transformación industrial, demostrando cómo la combinación de tecnología avanzada, Inteligencia Artificial y talento humano permite optimizar operaciones, fortalecer la resiliencia y construir el futuro de las fábricas hoy.

Veeam Data Platform v13 redefine el estándar de ciberresiliencia y protección de datos

Veeam Software lanzó Veeam Data Platform v13, con la que se propone redefinir el estándar de ciberresiliencia, protección inteligente de datos y libertad de datos en la era de la IA. Esta versión representa una evolución fundamental de la plataforma de datos. Diseñada para un mundo marcado por el implacable ransomware, la rápida transformación de la infraestructura y la innovación en IA, Veeam Data Platform v13 ofrece una resiliencia sin precedentes, una flexibilidad inigualable y la inteligencia necesaria para el futuro impulsado por la IA. Vale recordar que la plataforma cuenta con más de 550.000 clientes. 

Veeam Data Platform es una solución unificada que ofrece protección de datos avanzada, resistencia al ransomware impulsada por IA y recuperación fluida en entornos físicos, virtuales y en la nube, a fin de garantizar que los datos de las organizaciones estén siempre seguros, disponibles y sean confiables. 

Presentación de Veeam Data Platform v13

Gracias a una arquitectura de plataforma moderna, inteligencia basada en IA, un amplio modelo de integración de hipervisores y nuevas capacidades de seguridad pioneras en el sector, Veeam Data Platform v13 supone un salto revolucionario, ayudando a las organizaciones a anticiparse a las amenazas, eliminar la dependencia de un solo proveedor y mantener los datos siempre disponibles, recuperables y listos para las cargas de trabajo del futuro.

Seguridad transformadora

Una de las características salientes de Veeam Data Platform v13 es el aprovechamiento de la tecnología de coveware by Veeam. Recon Scanner 3.0 ahora está integrado directamente en Veeam Data Platform, redefiniendo la visibilidad operativa de amenazas en tiempo real para las organizaciones.

  • Detecta comportamientos sospechosos de adversarios en los endpoints monitorizados, incluyendo ataques de fuerza bruta, actividad sospechosa de archivos y conexiones de red inesperadas.
  • La bandeja de entrada de priorización consolidada permite a las organizaciones ver, clasificar y gestionar toda la actividad sospechosa en un solo lugar, con clasificaciones de gravedad e información sobre el comportamiento.
  • La integración perfecta con Veeam ONE Threat Center proporciona análisis en tiempo real y visualización de amenazas en los paneles de seguridad.
  • Las reglas de supresión y los hallazgos con información contextual ayudan a los equipos a priorizar las alertas más rápidamente y a reducir la sobrecarga de alertas.
  • La integración con Microsoft Sentinel correlaciona la información de Recon Scanner con señales de amenazas más amplias para una detección, investigación y respuesta unificadas. 
  • Recopila datos forenses de entornos Veeam y relaciona los hallazgos con el marco MITRE ATT&CK para obtener un contexto de amenazas inigualable.

Presentación de Veeam Data Platform v13

“Esta actualización nos brinda las medidas de ciberseguridad más robustas. Además, Recon 3.0 nos permite entender cómo puede verse afectada la información y tomar decisiones estratégicas, ofreciendo a los usuarios una capacidad adicional para identificar y anticipar distintos tipos de ataques digitales”, explicó Emilee Tellez, Field CTO de Veeam.

Otras capacidades de v13 incluyen:

  • Agente de IA de análisis de malware impulsado por inteligencia de Veeam: El análisis avanzado impulsado por IA detecta, clasifica e informa automáticamente sobre malware y actividad sospechosa, proporcionando inteligencia práctica y remediación guiada para garantizar recuperaciones confiables y limpias.
  • Seguridad, identidad y controles de acceso de primera clase: El acceso con privilegios mínimos y la autenticación centralizada mediante SSO basado en SAML reducen la exposición y agilizan el acceso seguro.
  • Inmutabilidad por defecto: las copias de seguridad son inmutables por defecto para cumplir con las mejores prácticas contra el ransomware y proteger los puntos de recuperación de modificaciones no autorizadas.
  • Integraciones de seguridad e ITSM líderes en la industria: Las integraciones profundas con las principales plataformas de seguridad y operaciones de IT, incluidas CrowdStrike, Palo Alto Networks, Splunk y ServiceNow, unifican la detección, la investigación y la respuesta.

Veeam Data Platform v13 refuerza la base fundamental de Veeam: una amplia cobertura de cargas de trabajo y una movilidad de cargas de trabajo rápida, flexible y fiable, esenciales para la adopción de la nube, la recuperación ante desastres y la modernización impulsada por IA. Las principales innovaciones incluyen:

  • Recuperación instantánea en Microsoft Azure: Recuperación instantánea real de cargas de trabajo críticas directamente en Azure, lo que permite una restauración rápida con un entorno de sala limpia segura para validar la capacidad de recuperación y minimizar el tiempo de inactividad.
  • Cobertura de hipervisor ampliada: Soporte para Scale Computing HyperCore ya disponible, con plataformas adicionales que incluyen HPE Morpheus VM Essentials, Citrix XenServer, XCP-ng y más próximamente.
  • Se prevén más lanzamientos en 2026, entre ellos: 
  • Compatibilidad con la virtualización de OpenShift: Copia de seguridad y recuperación nativas de máquinas virtuales basadas en el host para la virtualización de Red Hat OpenShift, basándose en la compatibilidad existente a través de Veeam Kasten.
  • API de integración universal de hipervisores: Un marco de integración pionero que permite a cualquier proveedor de hipervisores integrarse de forma nativa con las capacidades de copia de seguridad y recuperación de Veeam mediante una API estandarizada, lo que garantiza la compatibilidad futura de los entornos de los clientes a medida que surjan nuevas tecnologías de virtualización.

“Una de las características más relevantes de esta nueva versión es su portabilidad”, comentó Rick Vanover, Vice President, Product Strategy en Veeam. Por otra parte, agregó, “con la v13, traemos soporte para Expanded Hypervisor Coverage. Lo más importante es que estamos lanzando algo realmente único en el mercado: un universo completo de Hypervisor API que ninguna otra solución ofrece”.

Emille Tellez, de Veeam

«Veeam Data Cloud se puede distribuir a través de MSPs, ofreciendo a los partners distintas oportunidades: desde automatización hasta soluciones de backup. En todas las regiones del mundo contamos con equipos de ingenieros dedicados a apoyar a los MSPs». 

Emilee Tellez, Field CTO de Veeam.

“Veeam Data Platform ahora puede escalar a múltiples nubes públicas, una capacidad que nuestros clientes ni siquiera estaban pidiendo, y que abre un mundo de posibilidades para ellos”, añadió Tellez.

Más simple y disponible

Veeam Data Platform v13 amplía el compromiso de Veeam con la simplicidad, la apertura y la rentabilidad, ofreciendo alta disponibilidad, gestión moderna y flexibilidad de implementación sin necesidad de hardware propietario ni arquitecturas restringidas. Entre sus principales innovaciones se incluyen:

  • Software Appliance con alta disponibilidad: Un dispositivo de software robusto y listo para usar basado en Linux que se implementa en minutos, se actualiza automáticamente, elimina la sobrecarga de administración del sistema operativo y ahora admite alta disponibilidad para operaciones ininterrumpidas, todo sin dependencia de hardware, lo que ofrece importantes ahorros de costos en comparación con los dispositivos competitivos tradicionales.
  • Consola web moderna: Una nueva interfaz de usuario basada en navegador y alojada por el cliente que simplifica la configuración, reduce los requisitos de infraestructura y agiliza la administración diaria para una experiencia más intuitiva y moderna.

Presentación de Veeam Data Platform v13 / Software Appliance

“En Veeam, proteger los datos de nuestros clientes no es solo una promesa, es nuestra razón de ser”, afirmó Anand Eswaran, CEO de Veeam Software. “Con Veeam Data Platform v13, redefinimos el estándar de resiliencia de datos. Brindamos a las organizaciones la inteligencia, la automatización y la flexibilidad que necesitan para anticiparse a los ciberataques, eliminar la dependencia de un solo proveedor e innovar sin temor. La v13 marca un hito para el futuro de los datos y la ciberresiliencia, y sienta las bases técnicas para la siguiente etapa de Veeam: una plataforma unificada de control de datos e IA que integra protección, seguridad, gobernanza y confianza en la IA en una experiencia inteligente”.

«El feedback de los clientes es sumamente importante para nosotros para desarrollar esta nueva versión». 

Rick Vanover, Vice President, Product Strategy en Veeam.

 

Veeam Data Platform v13 ya está disponible a través de la red global de socios, revendedores y distribuidores autorizados de Veeam. Veeam Recon Scanner 3.0 ahora se incluye con Veeam Data Platform Premium y próximamente estará disponible para los socios de Veeam Cloud & Service Provider (VCSP).

Licencias OnLine adelanta las claves de la ciberseguridad en 2026: comienza la era de la resiliencia autónoma

Licencias OnLine (2)

La ciberseguridad entra en otro ciclo. Según Licencias OnLine, 2026 será el año en que la protección digital deje de depender exclusivamente del factor humano para dar paso a sistemas capaces de anticipar, responder y recuperarse de forma autónoma. Esta visión forma parte del primer capítulo de un nuevo documento de valor para el mercado dentro de la campaña “Tendencias LOL 2026”, que este año se organiza bajo el lema: “La era de la resiliencia autónoma”.

El capítulo, dedicado íntegramente a ciberseguridad, analiza cómo la IA y la GenAI están acelerando la automatización de defensas, la detección temprana de amenazas y la respuesta inteligente a incidentes. Se exploran conceptos fundamentales como automatización adaptativa, orquestación dinámica impulsada por IA, contención autónoma y gestión predictiva del riesgo, todos pilares del nuevo modelo de resiliencia continua.

Panorama de ataques en Latam - Jul 2024 - Jul 2025
Panorama de ataques en Latam – Jul 2024 – Jul 2025

Carolina Losada, CEO de LOL, sostiene: “La seguridad tradicional ya no escala frente al volumen y velocidad de los ataques. En 2026, la ventaja competitiva estará en contar con sistemas capaces de operar en modo autónomo, reducir la superficie de riesgo y acortar radicalmente los tiempos de respuesta”.

El contenido incluye datos cuantitativos de consultoras internacionales, casos de uso reales y recomendaciones puntuales para que las organizaciones puedan migrar hacia arquitecturas más resilientes. También aborda cómo cambiará el rol de los equipos de seguridad, que pasarán de ejecutar tareas manuales a supervisar ecosistemas inteligentes capaces de tomar decisiones en segundos.

Este primer capítulo forma parte de un contenido anual de tendencias tecnológicas que los expertos de LOL elaboran cada año. El documento completo incluye además dos secciones adicionales: una dedicada a infraestructura híbrida y otra a plataformas de aplicaciones, que se darán a conocer próximamente.

Con esta nueva entrega, LOL consolida su rol como actor clave en las tendencias de TI y pone en manos de las organizaciones una guía concreta para actuar en 2026.

El capítulo“Ciberseguridad 2026: la era de la resiliencia autónoma” ya está disponible para descarga gratuita haciendo clic acá.

¿Cómo aprovechar las megatendencias de IA para beneficiar mi negocio en 2026?

MEGATENDENCIAS 2 Schneider Electric

La inteligencia artificial ya no es exclusiva de las grandes tecnológicas. Su expansión hacia sectores como la industria, la energía, la banca o la salud marcará el ritmo de la transformación digital en los próximos años. De acuerdo con IDC, el 80 % de las organizaciones de América Latina planea invertir en IA generativa y automatización avanzada para 2026, y se prevé que esta tecnología aporte más de 1,3 billones de dólares al PIB global para finales de la década (McKinsey Global Institute, 2025).

El crecimiento acelerado de los centros de datos en América Latina refleja la transformación digital de la región. De acuerdo con el informe Latin America Data Center Market Landscape 2024 de DCD, el número de instalaciones de colocation y edge aumentará más del 25 % anual hasta 2026 en Latam, impulsado por la demanda de servicios cloud, IA y analítica avanzada. Este contexto posiciona a la región como un punto estratégico para el despliegue de infraestructura digital sostenible y de alto rendimiento.

En este escenario, la inteligencia artificial deja de ser exclusiva de las grandes tecnológicas, lo que demanda operaciones más inteligentes, eficientes y preparadas para responder a los retos de sostenibilidad y resiliencia.

Esta aceleración obliga a las empresas a pasar de la experimentación a la integración. La IA ya no se limita a optimizar procesos: predice comportamientos, automatiza decisiones y redefine la experiencia del cliente.

Megatendencias de IA que marcarán 2026

1. IA generativa aplicada a los negocios

Según Gartner, más del 80 % de las empresas habrán utilizado interfaces de programación de aplicaciones de IA generativa (GenAI APIs) o implementado aplicaciones habilitadas por GenAI en entornos de producción para 2026, frente a menos del 5 % en 2023. 

Esto implica que la IA ya no se limita a experimentos aislados, sino que pasará a formar parte del núcleo operativo de las organizaciones. Por ejemplo, en el sector financiero, los modelos generativos entrenados con datos propios permitirán diseñar productos personalizados, generar informes regulatorios automáticamente y optimizar la experiencia del cliente en tiempo real. En manufactura, esta tecnología podrá simular procesos de producción, diseñar prototipos digitales y acelerar el time-to-market con menor coste y riesgo. 

2. Automatización cognitiva y operaciones autónomas

Las organizaciones ya planean implementar tecnologías de automatización inteligente, integrando IA, machine learning y edge computing a lo largo de los próximos tres años. En industrias críticas como energía, telecomunicaciones o centros de datos donde la confiabilidad es clave, estos sistemas autónomos permiten reducir errores operativos, escalar frente a la demanda y mejorar la resiliencia general. Por ejemplo, en centros de datos, la implementación de automatización cognitiva puede traducirse en detección temprana de fallos, optimización de la carga térmica y mantenimiento proactivo que evita interrupciones costosas.

3. Data centers sostenibles y neutros en carbono

La sostenibilidad se ha convertido en un eje estructural para el futuro de los centros de datos. Según el Uptime Institute (Global Data Center Survey, 2024), para 2026 el 90 % de las nuevas instalaciones integrarán estrategias de eficiencia energética y monitoreo de huella de carbono como parte de su diseño base. Esta transformación no solo responde a la presión regulatoria y a los compromisos de descarbonización global, sino también a una nueva economía digital que exige infraestructura más eficiente y resiliente. En América Latina, países como Chile, Colombia y Brasil avanzan en políticas de transición energética que incentivan la adopción de energías renovables, gestión inteligente de activos y certificaciones verdes, lo que acelera la inversión en data centers sostenibles.

“La inteligencia artificial ya no se mide solo por su capacidad de automatizar, sino por su impacto en la sostenibilidad, la seguridad y la eficiencia. En los próximos años, veremos cómo las empresas que integren IA con una visión ética y estratégica lograrán no solo operar mejor, sino anticipar el futuro. Esa será la verdadera ventaja competitiva en 2026”, afirma Luis Santamaría, Líder del área Cloud & Service Providers en Schneider Electric.

4. Infraestructura híbrida y resiliencia distribuida

El auge de la inteligencia artificial, el edge computing y los modelos cloud está redefiniendo la forma en que las organizaciones construyen su infraestructura crítica. De acuerdo con el informe IDC FutureScape: Worldwide Digital Infrastructure 2025 Predictions, anticipa una adopción acelerada de arquitecturas híbridas y edge computing, especialmente en países como Brasil, Chile, Colombia y México, por su alta demanda de servicios cloud y su expansión de conectividad regional (IDC Latin America Digital Infrastructure Trends, 2024). La resiliencia, por tanto, ya no depende solo de la redundancia, sino de la capacidad de anticipar, aislar y recuperar operaciones críticas en tiempo real.

Aprovechar estas megatendencias no significa adoptar tecnología por moda, sino construir una estrategia basada en datos, sostenibilidad y resiliencia. Las organizaciones que logren integrar plataformas inteligentes como soluciones de monitoreo energético, software predictivo o analítica avanzada, no solo reducirán costos, sino que también optimizarán sus operaciones con menor impacto ambiental.

El 2026 será el año en que la IA deje de ser un complemento y se convierta en el núcleo operativo de los negocios. Las empresas que hoy ya están recorriendo este camino, estarán listas para liderar la próxima era digital.

Acer anuncia transición de liderazgo para sus operaciones Panamericanas

Chris Chiang, Copresidente de la región panamericana en Acer.
Chris Chiang, Copresidente de la región panamericana en Acer.

Acer anunció una transición de liderazgo en sus Operaciones Panamericanas, tras el retiro de su actual Presidente, Gregg Prendergast, quien culmina una distinguida trayectoria en la compañía. A partir del 1 de enero de 2026, Chris Chiang y Germano Couy asumirán los cargos de copresidentes de la región panamericana, supervisando las operaciones de Norteamérica y América Latina, y reportando directamente al Presidente y CEO, Jason Chen.

“Estamos profundamente agradecidos por el liderazgo y las contribuciones duraderas de Gregg”, expresó Jason Chen, Presidente y CEO de Acer. “Bajo su dirección, fortalecimos nuestro portafolio regional y estrategia de canales, ampliando la distribución y la presencia de la marca en toda América. Además, su gestión fue clave para consolidar a Acer como una de las marcas de Chromebook más fuertes del mundo”.

“Estoy muy agradecido por la estrecha colaboración con nuestros equipos y socios en toda América”, señaló Gregg Prendergast, Presidente de Acer Pan America Operations. “Después de dos décadas inolvidables en Acer, me siento confiado al dejar la operación regional en las sólidas manos de Chris y Germano.”

Chris Chiang es reconocido por su liderazgo en gestión de producto y estrategia de negocio, con un historial probado de innovación y resultados. Se unió a Acer en 2007, y desde 2016 se ha desempeñado como Vicepresidente de Gestión de Producto y Negocio para la región Panamérica, donde ha liderado el lanzamiento y la expansión de líneas tecnológicas, la administración del portafolio de productos de Acer y la dirección de equipos internacionales en toda la región.

Germano Couy
Germano Couy, Copresidente de la región panamericana en Acer.

Por su parte, Germano Couy aporta más de 30 años de experiencia en ventas, desarrollo de negocio y liderazgo dentro del sector tecnológico en distintos mercados de América Latina. Como Country Manager General de Acer Latinoamérica, ha impulsado iniciativas de optimización, liderado equipos multiculturales y fortalecido la operación regional desde su incorporación a Acer en 2014.

TD SYNNEX reconocida como ganadora del premio Microsoft Global Device Partner of the Year 2025

TD SYNNEX-Microsoft Winner Partner of the Year Awards 2025 (2)

TD SYNNEX anunció que ganó el premio Global Device 2025 Microsoft Partner of the Year. La empresa fue galardonada entre los principales socios de Microsoft a nivel mundial por demostrar su excelencia en la innovación y la implementación de soluciones para clientes basadas en la tecnología de Microsoft. 

La empresa también fue finalista del premio Global Microsoft Distributor Partner of the Year, además de obtener los siguientes reconocimientos regionales: 

  • Americas Partner of the Year Channel LATAM 
  • Curaçao Country Award 
  • Ecuador Country Award 
  • Uruguay Country Award 
  • Vietnam Country Award 

«Ser nombrados Socio Global del Año de Microsoft en la categoría de dispositivos es un gran honor y un poderoso reflejo de la innovación, la dedicación y la experiencia de nuestro equipo”, afirmó Daan Koppelmans, VP, Global Microsoft Lead, en TD SYNNEX. “Este reconocimiento refleja el impacto que estamos generando en todo el ecosistema al ayudar a los socios a ofrecer resultados transformadores basados en las soluciones de confianza de Microsoft. Juntos, estamos construyendo el futuro a través de una sólida colaboración, una innovación escalable y un enfoque incansable en el éxito de los clientes”.  

«Nos sentimos honrados de recibir estos cuatro premios de Microsoft, que reflejan la innovación, la dedicación y la experiencia que nuestro equipo y nuestros socios aportan cada día”, afirmó Pablo Rodríguez, Senior Director, Cloud Business Strategy, LAC. “Este logro refleja nuestro compromiso compartido con la excelencia y el impacto para los clientes. Junto con Microsoft, continuaremos innovando y creciendo, afrontando nuevos retos con entusiasmo y optimismo”

“Estamos orgullosos de recibir el premio Vietnam Partner of the Year de Microsoft”, afirmó Do Thi Huong Tra, Country General Manager, Tech Data Vietnam. “Basándonos en nuestro legado de siete años como proveedor indirecto líder de Microsoft CSP en Vietnam, el año fiscal 2025 marca un año transformador en el que  evolucionamos hacia un facilitador de soluciones estratégicas, impulsando la transformación digital en seguridad,  IA y Azure, y soluciones avanzadas en la nube. Este reconocimiento destaca cómo superamos los complejos retos  empresariales con las innovadoras tecnologías de Microsoft para ofrecer resultados significativos a nuestros socios y sus usuarios finales”

Los premios Microsoft Partner of the Year reconocen a los socios de Microsoft que han desarrollado y  proporcionado aplicaciones, servicios, dispositivos e innovaciones de IA excepcionales en la nube de Microsoft durante el último año. Los premios se clasificaron en varias categorías, y los galardonados se seleccionaron entre  más de 4600 nominaciones de más de 100 países. TD SYNNEX fue reconocida por proporcionar soluciones y  servicios excepcionales a nivel mundial y regional.  

“Felicitaciones a todos los ganadores y finalistas de los premios Microsoft Partner of the Year Awards 2025″, declaró Nicole Dezen, Chief Partner Officer and Corporate Vice President en Microsoft. «Este año, nuestros socios han aprovechado el poder transformador de las plataformas en la nube y de inteligencia artificial de Microsoft para ofrecer soluciones transformadoras que redefinen los límites de la innovación. La energía y el ingenio de nuestro ecosistema siguen inspirándonos. Los galardonados de 2025 son un ejemplo de lo que se puede conseguir cuando la tecnología y la visión se unen para empoderar a los clientes de todo el mundo”.  

Los premios Partner of the Year Awards 2025 de Microsoft se anuncian antes de Microsoft Ignite, que se celebrará en San Francisco del 18 al 21 de noviembre. 

Licencias OnLine fue reconocida por Microsoft con el premio “Pitch Perfect Challenge in Action FY25”

Licencias OnLine y Microsoft

Licencias OnLine recibió el premio Pitch Perfect Challenge in Action FY25 otorgado por Microsoft. Este galardón reconoce el desempeño excepcional del equipo de LOL dentro del programa global SureStep, por su dominio en presentaciones comerciales de alto impacto, su enfoque consultivo y su contribución al crecimiento del negocio en la región.

En la edición Pitch Perfect Challenge in Action – Q4 FY25, Licencias OnLine fue distinguida como grupo por su sobresaliente desempeño en métricas de ACR, Upsells y Renovaciones, además de su alto nivel de Engagement y Skilling a lo largo del año fiscal.

El reconocimiento fue entregado durante el Americas CloudForce Summit, el encuentro emblemático de Microsoft para su red de partners en la región, donde se presentan las últimas prioridades de negocio, soluciones en la nube, tendencias de inteligencia artificial, e historias de éxito de colaboración.

Licencias OnLine y Microsoft

“Participar y ser reconocidos en un entorno como el Americas CloudForce Summit es una doble validación: primero, de nuestra capacidad para operar al ritmo de Microsoft en toda Latinoamérica; segundo, de que el modelo de acompañamiento y skilling que desplegamos con nuestros partners marca la diferencia. Este premio es un orgullo enorme para todo el equipo de Licencias OnLine. Agradecemos a Microsoft por este reconocimiento, que valida la pasión, la preparación y la excelencia con la que trabajamos día a día. Nuestro compromiso es seguir acompañando a los partners en su camino hacia la nube, aportando conocimiento, acompañamiento estratégico y todo el valor de nuestra alianza con Microsoft”, expresó Daniela De Felice, Business Development Manager de Microsoft en Licencias OnLine.

Con más de dos décadas de trayectoria en el mercado,Licencias OnLine mantiene una alianza sólida y de largo plazo con Microsoft, que abarca toda la región de Latinoamérica y el Caribe. A través de esta colaboración, la compañía impulsa programas de entrenamiento, iniciativas de desarrollo de negocio y estrategias de crecimiento sostenido para su red de partners, reforzando su papel como referente regional en ventas consultivas y transformación digital.

En palabras de Carla Pérez, Product Manager de Microsoft en Licencias OnLine, quien participó del evento, finalizó: “Este logro refleja el esfuerzo conjunto de todas las áreas, y la convicción de que el conocimiento y la colaboración son el motor que impulsa nuestro crecimiento como partners estratégicos de Microsoft en la región”.

HPE transforma su programa de canal con HPE Partner Ready Vantage

HPE

El programa HPE Partner Ready Vantage marca un hito fundamental en el camino de la compañía hacia la unificación y modernización de la interacción de sus socios. Los partners de HPE se beneficiarán de una experiencia de inscripción totalmente integrada, una mayor oferta de productos y servicios para la reventa, todo accesible a través de un único programa, y ​​el lanzamiento de su programa Triple Platinum Plus para partners con experiencia en todo el portafolio.

A medida que HPE retira sus programas heredados, da paso a una experiencia única y optimizada que reúne Cómputo, Nube Híbrida y Redes bajo un mismo techo. Esto es solo el comienzo pues en 2026 y 2027, continuará integrando programas adicionales, incluido el programa Juniper Networks Partner Advantage, en un único programa de partners de HPE para el canal.

¿Qué hay de nuevo?

A partir del 1 de noviembre, HPE presentó tres nuevos Centros: Cómputo, Nube Híbrida y Redes. El Centro de Servicios como Servicio se retira y sus competencias se integran al programa Sell Track.

El programa Triple Platinum Plus es un reconocimiento exclusivo dentro del marco HPE Partner Ready Vantage, reservado específicamente para socios que demuestran experiencia integral en HPE en Computación, Nube Híbrida y Redes, y que cumplen con los criterios de elegibilidad. Este programa premia a los socios que destacan en múltiples áreas tecnológicas, permitiéndoles acceder a mayores beneficios y oportunidades de crecimiento.

“El programa busca acelerar el éxito de los socios apoyando tanto a generalistas como a especialistas, ofreciendo incentivos por competencias y facilitando un rápido avance dentro del ecosistema de HPE. Mediante esta iniciativa, HPE reafirma su compromiso con el fomento del crecimiento y la diferenciación de sus socios en un mercado competitivo”, comenta Simon Ewington, SVP, Worldwide Channel & Partner Ecosystem.

Como parte de este cambio, varios programas para socios se han retirado y se han integrado a HPE Partner Ready Vantage. Estos incluyen HPE Partner Ready, HPE Partner Ready for Networking, HPE Partner Ready for Services, HPE Partner Ready Service Provider y HPE Partner Ready for Networking: Partner Branded Support.

Sell Track: Diseñado para el éxito de los socios

HPE Partner Ready Vantage refleja lo mejor de los programas galardonados de la compañía, perfeccionados con la colaboración de sus partners. El programa Sell Track se adapta a diversos modelos de negocio, admite distintos estilos de colaboración y acelera la rentabilidad. Los partners pueden ofrecer productos y servicios a su manera con un marco flexible diseñado para el crecimiento.

El programa Sell Track mejora la preparación de los partners con formación modular y certificación adaptada a cada centro tecnológico. Las competencias ampliadas ayudan a los socios a desarrollar una especialización basada en sus preferencias y a diferenciarse en mercados competitivos.

Ahora, los partners de HPE pueden revender todo el portafolio de la compañía a través de una única membresía de programa, ya sea mediante modelos OpEx como servicio, como HPE GreenLake Flex, o las ofertas CapEx tradicionales. Los centros especializados en Cómputo, Nube Híbrida y Redes fomentarán la especialización y abrirán las puertas a un mayor crecimiento.

Línea de servicio: Acceso unificado, interacción flexible

Se unifican los Centros de Servicio HPE: Servicios Gestionados, Servicios Profesionales, Servicios de Soporte y Éxito del Cliente, en dos áreas de práctica: Centro de Datos y Nube Privada, y Redes. El Centro de Servicio se integra perfectamente con el Centro de Ventas, ofreciendo evaluaciones de capacidad estandarizadas y un seguimiento optimizado.

Ahora, el Centro de Servicio está integrado con el Centro de Ventas para facilitar la interacción, presentar una propuesta de valor y oportunidades de HPE fáciles de comprender, y está diseñado para que los partners ofrezcan sus servicios según sus necesidades. Ofrece una experiencia simplificada para los socios que ofrecen servicios de Cómputo, Nube Híbrida y Redes, además de evaluaciones de capacidad estandarizadas, umbrales para partners y un seguimiento optimizado. El Centro de Servicio también proporciona herramientas, capacitación, orientación, reconocimiento y beneficios financieros, todo ello diseñado para mejorar la experiencia del partner.

El mismo compromiso, máxima oportunidad

Los partners seguirán disfrutando de los beneficios que reciben actualmente de HPE, ahora con la ventaja añadida de maximizarlos más fácilmente a través de un programa único y unificado. El nuevo marco permite a los partners adquirir experiencia rápidamente y revender en los tres centros de venta, además de desarrollar prácticas de servicios basadas en la innovación de HPE para ofrecerlas como prefieran: bajo su propia marca, la marca HPE o ambas. HPE dará a conocer más detalles, especialmente sobre el programa Build Track, hacia finales del año fiscal 2026.

El programa HPE Partner Ready Vantage representa un enfoque de futuro para la colaboración con el canal, que ofrece acceso unificado, procesos optimizados y mayores oportunidades de crecimiento y especialización. Esta iniciativa refleja el compromiso de HPE con el apoyo a sus partners y el impulso del éxito de sus clientes en un entorno tecnológico en constante evolución, con el compromiso a mejorar continuamente el programa, incluyendo la integración de HPE Juniper Networking en HPE Partner Ready Vantage en el año fiscal 2027.

El poder de la especialización en la distribución de TI y en el mundo de ciberseguridad

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El mercado de TI se ha vuelto cada vez más complejo: cada día surgen nuevas tecnologías que van transformando el funcionamiento de las organizaciones, aumentan las expectativas de los clientes y la demanda de recursos especializados sigue superando a la oferta. Esta complejidad hace que sea casi imposible para los partners ser expertos en todos los campos.  

La especialización permite a los distribuidores avanzar de lo transaccional a lo transformacional. Significa ofrecer una experiencia más profunda, desarrollar capacidades de servicio y aportar un valor que refuerce la competitividad de los partners en el mercado. Así, los distribuidores que apuestan por la especialización se convierten en asesores de confianza, ayudando a los partners a navegar por la complejidad y a aprovechar nuevas oportunidades. 

El cuarto estudio anual Direction of Technology (DoT) lanzado recientemente por TD SYNNEX, destaca la especialización como una de las tendencias más importantes que están transformando el canal de TI: la experiencia en el sector y el asesoramiento son los factores más importantes que los clientes finales buscan en un socio, seguidos muy de cerca por un servicio al cliente excepcional.  

En línea con estos hallazgos, el estudio revela que la especialización no solo responde a las expectativas del mercado, sino que se consolida como una estrategia clave para el crecimiento y la diferenciación de los socios de TI

  • El 88,4% de los socios ofrece o tienen previsto ofrecer soluciones de TI personalizadas y servicios de integración. 
  • El 88,2% ofrece o tiene previsto ofrecer servicios de consultoría y profesionales. 
  • El 82,5% está pasando a ofrecer servicios gestionados, incluyendo supervisión y recuperación ante desastres.

Los datos muestran que los proveedores más exitosos han evolucionado su enfoque, priorizando servicios avanzados, inteligencia artificial y capacidades especializadas, lo que les permite liderar en áreas de alto crecimiento como la IA, el análisis de datos, la nube y la ciberseguridad. Así, la especialización se convierte en el motor que impulsa la transformación del canal, permitiendo a los socios adaptarse a los cambios tecnológicos y satisfacer las demandas cada vez más sofisticadas de los clientes. 

Ciberseguridad: la especialización crítica 

A medida que el ecosistema de TI se vuelve más complejo, los socios recurren a la inteligencia artificial y la ciberseguridad como imperativos estratégicos. El estudio DoT de este año revela que los socios de Latinoamérica y el Caribe están redoblando sus esfuerzos en materia de ciberseguridad e inteligencia artificial

  • El 75% de los encuestados de LAC da prioridad a edge security, en comparación con el 67% a nivel mundial
  • El 86% se centra en la automatización impulsada por la inteligencia artificial, frente al 79% a nivel mundial. 
  • Y un increíble 93% hace hincapié en la ciberseguridad y la seguridad de la red, por encima de la media mundial del 88%.

Con ello queda claro que estas dos áreas están impulsando la transformación en todo el canal, y que los socios están invirtiendo en soluciones más inteligentes y escalables para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes.

En ningún otro ámbito es tan evidente la necesidad de conocimientos especializados como en la ciberseguridad. La seguridad sigue siendo una de las principales áreas de especialización que los socios buscan en los distribuidores de TI. Las amenazas cambian, las regulaciones son más estrictas y las empresas deben proteger mejor sus datos y sistemas. Para los partners, mantenerse al día en este panorama tan cambiante puede resultar abrumador. 

Por eso TD SYNNEX creó la Práctica de Ciberseguridad: para dotar a los partners de las herramientas, los conocimientos y el apoyo que necesitan para tener éxito en este exigente ámbito. 

Cómo la práctica de ciberseguridad de TD SYNNEX apoya a los partners

A través de su Práctica de Ciberseguridad, TD SYNNEX va mucho más allá de proporcionar un portafolio de productos y soluciones. El distribuidor ofrece un ecosistema diseñado para el éxito de sus partners:

  • Un completo portafolio de fabricantes estratégicos que se ajusta a las necesidades de seguridad actuales y emergentes. 
  • Programas de capacitación y formación que mejoran las habilidades de los partners y les ayudan a generar confianza entre los clientes. 
  • Asesoramiento y asistencia técnica en todas las etapas del ciclo de ventas, desde el diseño y la configuración hasta la implementación. 
  • Información sobre el mercado que revela oportunidades de crecimiento e impulsa nuevas fuentes de ingresos. 
  • Servicios escalables que permiten a los socios ampliar sus capacidades sin necesidad de realizar grandes inversiones. 

Además de ofrecer un portafolio robusto de productos y soluciones, la integración de portafolios permite a los partners construir una oferta completa y diferenciada para el mercado. Programas como Cybersecurity Practice no solo fortalecen la especialización, sino que también habilitan a los partners para complementar su propuesta, integrando soluciones de distintos fabricantes y verticales tecnológicas. Esto les permite responder de manera integral a las necesidades actuales y emergentes de los clientes, generando propuestas de valor más sólidas y alineadas con los retos de seguridad que enfrenta el mercado.

Mirando hacia el futuro 

El futuro de la distribución de TI reside en la especialización y en la capacidad de integrar soluciones especializadas en diferentes verticales.  La ciberseguridad seguirá siendo el eje central. Programas como Cybersecurity Practice son clave para que los partners puedan transformar los retos en oportunidades, liderando con confianza y diferenciándose en un mercado cada vez más competitivo. 

El precio de ignorar la importancia de la protección de datos

Estamos en la era de la IA, tecnología que está cada vez más al alcance de todos para obtener respuestas en tiempo real, lo que lleva el ritmo de los negocios, interacciones, conexiones y transacciones a niveles de agilidad nunca vistos.

El motor de la IA son los datos. Por ende, dependemos increíblemente de ellos (así como de las plataformas digitales donde éstos se crean, consultan, comparten, analizan y mucho más), con la complejidad de que no han parado de crecer. Interactuamos con datos prácticamente para todo, y al mismo tiempo nuestros datos están por doquier. Para ejemplificarlo, la infografía más actual de Domo (2024) muestra una breve imagen de cómo se mueve este mundo digital: indica, entre otros datos, que hay 229 millones de minutos de reuniones virtuales grabadas en Microsoft Teams, Siri responde más de 1 millón de preguntas, los usuarios de Tiktok suben 16,000 videos, se hacen 852 reservas por AirBnB, le damos play a 138.9 millones de reels en Facebook e Instagram, y 288 personas descargan la aplicación de Zoom, todo esto tan sólo en el lapso de 60 segundos.

Si comparamos un par de ejemplos del aumento de los datos partiendo del ejercicio de Domo de 2019 versus el de 2024 resulta que hemos pasado de mandar 188 millones de emails por minuto a mandar 251.1 millones, y mientras en el mundo digitalmente boyante de 2019 (debido a la llegada de la pandemia) se hacían 4.4 millones de búsquedas en Google a cada minuto, el año pasado la cifra alcanzó los 5.9 millones.

En nuestro contexto actual, proteger todos estos datos es un asunto prioritario, tanto a nivel personal como desde un punto de vista empresarial. El tema es complicado, porque hay que encontrar el equilibrio adecuado entre cuidar de que dichos datos libren amenazas de diversa índole y, a la vez, garantizar un acceso fácil a ellos para mantener el ritmo del que hablábamos en un inicio.

Una buena noticia en este sentido es que la conciencia sobre la importancia de la protección de datos también va en aumento, sobre todo a partir de nuevas legislaciones, como la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) y NIS2 que, si bien surgen en Europa, impactan a nivel global, fundamentalmente a organizaciones con operaciones globales o relaciones comerciales con entidades europeas, pues su aplicabilidad se expande a la cadena de suministro (proveedores), socios comerciales y otros terceros.

Estas normativas representan un incentivo necesario para que las empresas con las que interactuamos como clientes, a las cuales compartimos nuestros datos y con las que hacemos negocio, se tomen la protección de datos más en serio, y sean capaces de garantizar que cumplen con un estándar mínimo de protección.

De hecho, las organizaciones deben ir más allá, y considerar que el cumplimiento de estas legislaciones no son el punto final, sino más bien el punto de partida. Es preciso que no sólo se queden en la superficie de cumplir los requisitos mínimos, sino que analicen a fondo el valor estratégico de sus datos, para determinar qué medidas adicionales necesitan tener para protegerlos.

Una cuestión de enfoques alrededor de los costos

Un mensaje importante para las empresas que ignoran la importancia de la protección de datos: si se ocupan del tema hasta que algo sale mal, llámese una filtración de datos o un ciberataque –que no es poco común que ocurra–, lo cierto es que ya sería demasiado tarde para ellas; con el daño ya hecho, los costos de la recuperación, tanto financiera como reputacional, pueden ser enormes.

Ciertamente, proteger adecuadamente los datos también acarrea costos, y esto requiere un equilibrio maestro. Ahora bien, aunque para los negocios puede ser tentador adoptar un enfoque general de “protejamos todo, sin importar los costos”, esto probablemente no sea lo más viable por el excesivo precio que supone; en su lugar, lo más recomendable es clasificar los datos determinando su criticidad y, por ende, su nivel de protección, priorizando así sus inversiones siempre de acuerdo con su presupuesto.

Es crucial que las empresas comprendan que proteger sus datos es una inversión no sólo en su seguridad, sino también en su tranquilidad, como para las personas es invertir en un seguro para su automóvil o para sus gastos médicos. El mejor enfoque es verlo así, en lugar de querer actuar cuando ya no hay más remedio.