Según Igal Daniels Levy, Business Manager para Colombia y México en Acer, el crecimiento del ecosistema gamer, la digitalización de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y la expansión del comercio electrónico son las principales fuentes de oportunidades para el desarrollo de nuevos negocios en Colombia.
Con una trayectoria que combina la formación en economía, pasión por la tecnología y experiencia en otras compañías del segmento, actualmente, Daniels es el responsable de liderar la estrategia de Acer para acercar al canal un portafolio competitivo y flexible que garantice respuestas tanto al segmento corporativo como al usuario final.
“Colombia es un mercado que presenta una serie de oportunidades. En comparación con Chile o Perú, es un país que cuenta con un bajo porcentaje de gamers, lo que se traduce en una posibilidad de crecimiento de hasta un 20%”, subrayó Daniels. Además, señaló que las verticales de Gobierno, SMB y comercio electrónico son fuente de negocio relevante para los socios de Acer.
Consultado sobre el mercado gamer, Daniels mencionó que existen dos tipos de jugadores: el entusiasta y el profesional. “Cada usuario demanda soluciones específicas. Aquellos que utilizan nuestras soluciones para disfrutar de un momento de juego no requieren una infraestructura muy potente, mientras que los gamers hardcore y los content creators necesitan equipos con mayor poder gráfico para usar las aplicaciones sin inconvenientes”, explicó.
«Nuestro trabajo con los mayoristas se centra en una venta consultiva, donde adaptamos nuestras soluciones a las necesidades reales del usuario final. De esta manera, no solo ofrecemos productos, sino un paquete completo que aporta valor a los clientes y facilita la labor de nuestros socios comerciales”.
Dentro de este contexto de juego y trabajo, el Business Manager de Acer para Colombia y México destacó el crecimiento en la adopción de computadoras de escritorio. “Entendiendo las necesidades de los usuarios, diseñamos equipos especializados con pantallas OLED que ofrecen imágenes nítidas, así como soluciones de escritorio equipadas con las últimas innovaciones en GPU. Se trata de modelos prefabricados y flexibles, que permiten intercambiar fácilmente los componentes para mantenerse siempre actualizados”, aseguró.
Una solución para cada necesidad
La estrategia de Acer no solo se limita a ofrecer soluciones que impulsen el segmento gamer en el país. “Una de las principales características de nuestro portafolio es su competitividad, respaldado por alianzas con los principales fabricantes de procesadores como Intel, AMD y Qualcomm”, señaló Daniels.
La compañía cuenta con el segmento TravelMate, notebooks que se caracterizan por su precio competitivo y su reducción de peso. “Dentro de este lineal, se destaca la nueva TravelMate P6 de 14” con funciones de IA, equipada con procesadores Intel Ultra Serie 2 que ofrecen hasta 48 TOPS, certificaciones Intel vPro y EVO, y GPU local para procesar datos de manera segura sin depender de la nube”, detalló.
“Buscamos ofrecer un ecosistema completo: no solo computadoras o laptops, sino también monitores curvos especializados, headsets, mouses y otros accesorios. La idea es que cada cliente pueda adquirir un paquete completo, ya sea corporativo, gaming o de consumo, diseñado para cada necesidad”.
A esta propuesta se suman equipos como el Chromebook Plus 514 con procesador MediaTek de hasta 250 TOPS, así como la computadora All-in-One de 24 y 27 pulgadas y Mini PCs. “Nuestro mensaje principal es claro: contamos con un portafolio competitivo y un producto para cada necesidad”, afirmó.
Ecosistema de partners
Contar con socios estratégicos que aseguren una correcta distribución de las soluciones resulta esencial para cualquier compañía. En este sentido, Daniels mencionó que trabajan con MPS Mayorista, Corbeta Distribuciones, Nexsys e Impresistem S.A.S.
“Los mayoristas son aliados clave para garantizar la correcta distribución de nuestras soluciones en las diferentes plazas del país. Nuestra relación se basa en un trabajo conjunto para desarrollar una venta consultiva, enfocada en conocer las necesidades reales de los usuarios finales”, destacó.
“Nuestra intención no es solamente vender una caja, sino darle valor a todas nuestras soluciones y ofrecerlas como un paquete completo que realmente potencie las capacidades de nuestros clientes. Para que nuestros socios puedan acompañar a sus usuarios, brindamos capacitaciones y divulgamos casos de uso que les ayudan a encontrar el computador más adecuado”, agregó.
“El auge de los marketplaces está revolucionando la manera de vender tecnología. Hoy en día, los consumidores tienen disponible una enorme variedad de productos que se adaptan a cada necesidad y con la posibilidad de elegir la mejor relación precio-calidad que se adecue a sus necesidades. En este contexto, desde Acer nos enfocamos en este segmento de venta, buscando impactar y completar la oferta para que cada usuario pueda encontrar un producto diseñado especialmente para él”, explicó.
Según el ejecutivo, uno de los objetivos de la compañía vinculado a su ecosistema de partners es aumentar el volumen de los integrantes. “Buscamos expandirnos y crecer de manera estratégica, sin dejar de lado a los canales tradicionales o mayoristas que ya tienen su propia estrategia de venta”, comentó, y subrayó la importancia de adaptarse a los distintos consumidores, desde aquellos que optan por los canales tradicionales hasta quienes priorizan las compras electrónicas. “La cuestión no se basa en elegir entre canales tradicionales o de e-commerce, sino en lograr un mix entre ambos”, señaló.
Un equipo cercano
Acer cuenta con una estructura interna con una fuerte presencia en Colombia. En este sentido, Daniels mencionó que, tanto el equipo de ventas como de marketing está conformado por ejecutivos locales. “La mayor parte del equipo focalizado en el desarrollo del mercado colombiano se encuentra presente en el país. Yo estoy radicado en los Estados Unidos porque me encargo del área de producto. De esta manera, podemos estar cerca del desarrollo tecnológico y de las necesidades de nuestros socios, asegurando que las soluciones que se ofrecen estén alineadas con las últimas tendencias y exigencias de los usuarios colombianos”, explicó.
Con esta estructura y enfoque integral, Acer busca no solo fortalecer su presencia en Colombia, sino también consolidar un ecosistema sólido que combine innovación tecnológica, atención al cliente y colaboración con los socios. “Nuestro objetivo es ofrecer soluciones completas, adaptadas a cada tipo de usuario y mercado, y seguir creciendo de manera estratégica junto a nuestros partners, garantizando que cada cliente encuentre en Acer un aliado confiable para sus necesidades tecnológicas”, concluyó Igal Daniels.
