IBM acelera la revolución de la IA Generativa empresarial con capacidades híbridas

07/05/2025

En el THINK, el evento anual de la compañía, IBM presenta nuevas tecnologías híbridas que rompen las barreras de larga data para escalar la IA empresarial, permitiendo a las empresas crear e implementar agentes de IA con sus propios datos empresariales.

La era de la experimentación con IA ha terminado. “Hoy, la ventaja competitiva viene de una integración de la IA que está diseñada específicamente para impulsar resultados medibles para el negocio”, afirmó Arvind Krishna, Presidente y CEO de IBM. “IBM está dotando a las empresas de tecnologías híbridas que simplifican la complejidad y aceleran las implementaciones de IA listas para la producción”.

Cree agentes de IA en watsonx Orchestrate que funcionan con +80 aplicaciones líderes de negocio

Los agentes de IA están pasando de ser una IA que habla con las personas a sistemas que trabajan para las personas, aun así, muchas empresas tendrán dificultades para integrarlos en diversos entornos, aplicaciones y datos. IBM ofrece un conjunto integral de capacidades de agentes listas para las empresas en watsonx Orchestrate para ayudarles a ponerlos en práctica. El portafolio permite:

Crear agentes propios en menos de cinco minutos, con herramientas que facilitan la integración, personalización e implementación de agentes creados en cualquier framework, desde un generador de agentes (sin código) para usuarios no técnicos hasta herramientas avanzadas de código.
Agentes especializados prediseñados en áreas como recursos humanos, ventas y compras, con agentes de utilidad para acciones más sencillas, como la investigación en la web y cálculos.
Integración con más de 80 aplicaciones empresariales líderes de proveedores como Adobe, AWS, Microsoft, Oracle, Salesforce Agentforce, SAP, ServiceNow y Workday.
Orquestación de agentes para gestionar múltiples agentes y coordinar las herramientas necesarias para abordar proyectos complejos.
Observabilidad de los agentes para monitorear el desempeño, la seguridad, la optimización de los modelos y su gobernanza en todo el ciclo de vida de los agentes .

IBM también está presentando el nuevo Catálogo de agentes en watsonx Orchestrate para simplificar el acceso a +150 agentes y herramientas prediseñadas, de IBM como de su amplio ecosistema de socios, que incluye a Box, MasterCard, Oracle, Salesforce, ServiceNow, Symplistic.ai, 11x y más.

El TEI de Forrester proyecta un ROI del 176% en 3 años automatizando la integración

IBM presenta webMethods Hybrid Integration, una solución que reemplaza los flujos de trabajo rígidos con automatización inteligente e impulsada por agentes. Un estudio sobre el Impacto Económico Total (TEI) de Forrester Consulting concluyó que una organización que adoptó múltiples capacidades de integración de webMethods en un período de tres años logró un ROI del 176%, una reducción del 40% en el tiempo de inactividad, 67% de ahorros de tiempo en proyectos sencillos, entre otras cosas.

Desbloqueando los datos no estructurados para IA generativa

Los datos no estructurados -enterrados en contratos, hojas de cálculo y presentaciones- son uno de los recursos más valiosos pero subutilizados de las empresas. IBM está evolucionando watsonx.data para ayudar a las organizaciones a activar estos datos para impulsar una IA más precisa y efectiva, mientras unifican, gobiernan y activan sus datos en silos, formatos y nubes. Las organizaciones podrán conectar sus apps y agentes de IA con sus datos no estructurados usando watsonx.data, cuyas pruebas muestran que puede generar una IA un 40% más precisa que la RAG convencional.

IBM también presenta watsonx.data Integration y watsonx.data Intelligence, que utiliza tecnología impulsada por IA para extraer información detallada de datos no estructurados.

La nueva capacidad de almacenamiento consciente del contenido (CAS) de IBM está disponible como servicio en IBM Fusion. CAS permite un procesamiento contextual continuo de datos no estructurados para que la información extraída esté fácilmente disponible para las aplicaciones RAG más rápido.

Infraestructura para la escala de IA

IBM está lanzando el IBM LinuxONE 5, la plataforma Linux más segura y de mayor rendimiento hasta la fecha para datos, aplicaciones e IA confiable, con la capacidad de procesar hasta 450 mil millones de operaciones de inferencia de IA por día. Las innovaciones de IBM LinuxONE 5 incluyen:

Aceleradores de IA de IBM de última generación, como el procesador de IA en chip, IBM Telum II, y la tarjeta aceleradora IBM Spyre para habilitar aplicaciones de IA generativa y de alto volumen
Ofertas de seguridad avanzadas con contenedores confidenciales para ayudar a los clientes a proteger sus datos e integraciones con cifrado resistente a computación cuántica.
Reducciones significativas en costos y consumo de energía, migrar cargas de trabajo nativas de la nube en contenedores desde una solución x86 a un IBM LinuxONE 5 que ejecuta los mismos productos de software puede ahorrar hasta un 44% en el costo total de propiedad en 5 años.

IBM también está ampliando sus alianzas alrededor de las GPUs y colaboraciones en almacenamiento con AMD, CoreWeave, Intel y NVIDIA para proporcionar nuevas soluciones para cargas de trabajo con uso intensivo de recursos informáticos y datos mejorados con IA.

Extreme Networks actualizó a sus canales de América Latina

07/05/2025

Con la coordinación de Carlos Santiago, Marketing Manager para América Latina de Extreme Networks y Johanna Galvis, Channel Sales Director para la misma región, y la participación de un extenso grupo de ejecutivos regionales, la compañía actualizó a sus partners del canal a través de un webinar el pasado 29 de abril.

En materia comercial, por ejemplo, Renato Chaves, Director Regional para Latinoamérica, destacó el buen desempeño que Extreme está teniendo en este Q4, y ofreció el respaldo de la compañía para cerrar negocios antes del 20 de junio que, a diferencia de lo que sucedió en períodos anteriores, es la última fecha del presente año fiscal. “Es muy importante que no solo ustedes, sino también los clientes sepan que sí podemos mantener los precios, principalmente con estos temas de incertidumbre que estamos pasando en todo el mundo. Es un compromiso de Extreme. Vamos a mantener estos precios y vamos a garantizar que ustedes tengan las condiciones para cerrar en esta fecha”.

Adicionalmente, la compañía recordó la incorporación de Joe Spencer, como flamante Senior Vice President of Global Channel and Strategic Initiatives. También se anunciaron nuevos recursos para Ventas en la región SOLA.

A su turno, Miguel Vega, Channel Manager en México de Extreme, recordó los detalles del programa de canales que, de momento, no presenta cambios. Dicho programa arranca con los partners Autorizados, que no tienen un mínimo de monto de facturación y requiere hacer al menos una transacción anual. Luego, el nivel Oro sí requiere un mínimo de ingresos y al menos tres transacciones anuales. El más alto de los niveles es Diamante, que a partir de este año fiscal 2025 cuenta con una sobrecategoría llamada Diamante Lead.

«Es muy importante que no solo ustedes, sino también los clientes sepan que sí podemos mantener los precios, principalmente con estos temas de incertidumbre que estamos pasando en todo el mundo».

Renato Chaves, Director Regional para Latinoamérica de Extreme Networks.

También se repasaron las certificaciones. Vale recordar que, en esta materia, lo mínimo solicitado son las certificaciones Associate en Ventas y Diseño de Soluciones. Los voceros destacaron que, incluso como canal Autorizado, los partners tienen muchos beneficios, incluyendo importantes rebates. A su turno, Juan Rincón, Partner Account Manager para Centroamérica y el Caribe,Venezuela, Colombia y Ecuador, repasó la ruta de aprendizaje técnico y las certificaciones ofrecidas por Extreme, desde fundamentales hasta niveles avanzados, con cursos disponibles en el portal web. Vega comentó que se están introduciendo nuevos badges para reconocer la idoneidad de los canales que certifican técnicamente online, lo cual brinda mayor visibilidad y posibilidad de incentivos económicos.

En lo relativo a Marketing, la marca comentó los recursos a disposición de los asociados de negocios, disponibles de manera centralizada en el portal Partner Engage. En materia de productos y soluciones, Roger Funari, Director de Ingeniería para Latinoamérica, destacó las novedades y recomendaciones. Por un lado, Extreme Platform ONE, que reúne numerosas aplicaciones de NetOps, SecOps y negocios en la misma plataforma integrada, potenciada por IA. Esto último le permite aprender e incorporar dinámicamente nueva información sobre, por ejemplo, dispositivos de terceras partes.También se hizo mención de los productos de WLAN basados en Wi-Fi 7 (AP4020, AP4020X, AP4060, AP4060X), que están llegando a los distintos países de la región. Estos equipos pueden ser oudoor o indoor, ofrecen radios 2×2, interfaces y chipsets de última generación, y pueden operar (incluso simultáneamente) en distintas bandas de frecuencia. Además, el ejecutivo presentó un nuevo switch de agregación (5120) que se acomoda en una franja de precio más competitiva respecto de los existentes, lo cual lo hace interesante para la región.

Finalmente, Finari comentó la familia de Universal Computing Platform (UCP): una serie de servidores que, si bien no son nuevos, ahora son la plataforma de elección para correr aplicaciones de controladora inalámbrica, sistema de administración de red o concentrador de túneles, entre otros procesos, en lugar de appliances específicos.

Al cierre de la sesión los partners tuvieron la oportunidad de interactuar con los ejecutivos regionales para evacuar dudas y brindar su feedback.

Red Hat acelera la adopción del portal interno para desarrolladores con la última versión de Red Hat Developer Hub

07/05/2025

Red Hat anunció la incorporación de nuevas capacidades y mejoras a Red Hat Developer Hub, el portal interno para desarrolladores de grado empresarial de Red Hat basado en el proyecto Backstage. Estas nuevas funciones, que vienen de la mano de la disponibilidad general de Red Hat Developer Hub 1.5, apuntan a acelerar la adopción en todas las empresas y ofrecer una experiencia más personalizada a fin de maximizar la productividad y la eficiencia de los desarrolladores.

Para las empresas, es muy importante poder optimizar la experiencia del cliente a través de aplicaciones inteligentes, como las basadas en IA y las aplicaciones en el edge. Sin embargo, el desarrollo de estas aplicaciones puede ser complejo y prolongarse en el tiempo. A medida que las empresas preparan su infraestructura y herramientas para un futuro en torno a la IA, los portales internos para desarrolladores ayudan a simplificar la complejidad asociada con las aplicaciones inteligentes y maximizan las habilidades que requieren los desarrolladores para aumentar la productividad. Las últimas mejoras incorporadas a Red Hat Developer Hub buscan seguir cumpliendo esta promesa al optimizar la experiencia del desarrollador y acelerar el tiempo de comercialización.

Datos y análisis detallados

Una de las maneras más rápidas de agilizar el desarrollo de aplicaciones y potenciar la productividad de los desarrolladores en todas las áreas de una empresa es lograr la adopción generalizada de un portal interno para desarrolladores. Sin embargo, la información sobre el uso del portal no siempre ha sido del todo accesible como para determinar quién lo utiliza y cómo. Con Adoption Insights, disponible como versión preliminar para desarrolladores, los ingenieros de plataforma disponen de un panel analítico que detalla cómo los equipos de desarrollo utilizan Red Hat Developer Hub en su empresa. Esta información permite a los equipos no solo centrarse en las áreas que funcionan bien, sino también comprender mejor cuáles son las que deben optimizarse, lo cual ayuda a impulsar la adopción y fortalecer la participación.

El panel proporciona una vista detallada de las plantillas y los complementos que se utilizan habitualmente, de las métricas sobre visitas y uso y mucho más. Esto permite a las empresas tomar decisiones basadas en los datos para mejorar la experiencia del usuario y, en última instancia, la productividad general del desarrollador.

Personalización simplificada por medio de plugins dinámicos

Cada empresa emprende el desarrollo de sus aplicaciones según sus propios métodos y, por lo tanto, necesita acceder a herramientas y componentes personalizados y específicamente seleccionados que satisfagan las necesidades particulares de sus ingenieros de plataforma. El catálogo de extensiones de Red Hat Developer Hub, disponible como versión preliminar para desarrolladores, facilita a los usuarios una vista del catálogo de plugins de la comunidad y verificados por Red Hat.

El catálogo de extensiones proporciona información sobre más de 60 plugins dinámicos, todos visibles a través de una interfaz optimizada que simplifica la experiencia del usuario. Al poder acceder a estos complementos, las empresas tienen un mayor control y flexibilidad para personalizar Red Hat Developer Hub en función de sus necesidades específicas. Además, al tratarse de plugins dinámicos, los equipos pueden administrarlos en tiempo de ejecución sin necesidad de reconstruir el portal, lo que permite incorporar nuevas herramientas para desarrolladores de forma más rápida y sencilla.

Cambios más veloces en el portal mediante una herramienta de desarrollo local
Red Hat Developer Hub ahora ofrece una versión ejecutable localmente mediante RHDH Local, disponible como versión preliminar para desarrolladores. Esta herramienta permite a los ingenieros de plataforma ejecutar una versión ligera y autónoma de Red Hat Developer Hub en sus equipos locales, lo cual fomenta que los usuarios realicen cambios en el portal con facilidad, rapidez y ciclos más rápidos.

Con RHDH Local, los usuarios pueden trabajar con plantillas, probar plugins y validar catálogos de software, entre muchas otras posibilidades, sin tener que instalar Red Hat Developer Hub en un clúster de Kubernetes. Además, al ejecutarse en un entorno de contenedores, los usuarios pueden aprovisionar RHDH Local en cuestión de segundos y desmantelarlo igual de rápido. Al permitir que los usuarios resuelvan los problemas en modo local antes de implementar cambios en un sistema de producción, RHDH Local aumenta la eficiencia del día a día y simplifica la experiencia del usuario.

Shiva Pillay, de Veeam: “Quiero ser el socio preferido número uno”

07/05/2025

Shiva Pillay, General Manager & Senior Vice President para las Américas de Veeam

Si algo dejó el VeeamON25 fueron los mensajes alentadores para los partners del canal de la región. De hecho, el compromiso de esos partners se vio verificado por la fuerte presencia regional en San Diego. Y sí, hubo mucha coincidencia en que éste fue un VeeamON especial. Shiva Pillay, General Manager & Senior Vice President para las Américas de Veeam, coincide con esta apreciación, y también valora el trabajo del ecosistema de Veeam en América Latina. “Nuestro negocio en LATAM está creciendo realmente rápido, de modo que estoy super emocionado”.

El ejecutivo ha estado presente en más de siete VeeamONs, de modo que tiene autoridad para hacer comparaciones. “En los dos últimos años este encuentro ha subido de nivel. En primer lugar, por la relevancia de nuestra tecnología y lo que resolvemos para nuestros clientes. Pero también por las cosas que estamos trayendo al mercado”.

Innovación al servicio de los clientes

Pillay es consciente de los desafíos que la región tiene para seguir creciendo. Uno de ellos: la necesidad de convencer a las decisores empresariales para que inviertan más en la resiliencia de sus organizaciones. En este orden, de todos los anuncios del VeeamON, el ejecutivo se detuvo en el de DRMM (Data Resilience Maturity Model), que calificó como un “norte” para los clientes. “Es una pieza de trabajo de McKinsey, MIT, Microsoft, Splunk, Palo Alto y Veeam para establecer el estándar de la industria en lo que parece bueno, grande e incluso mejor”.

«En los dos últimos años este encuentro ha subido de nivel. En primer lugar, por la relevancia de nuestra tecnología y lo que resolvemos para nuestros clientes. Pero también por las cosas que estamos trayendo al mercado».

Añadido a esto, Pillay recordó que, en esta edición del VeeamON se presentaron numerosas actualizaciones tecnológicas, muy relevantes para los clientes. En este orden, el VP regional señaló que algunas de las novedades que están impulsando son las concernientes a Veeam Data Platform, como por ejemplo el Veeam Data Cloud Vault (basado en Azure). “Vault reduce la complejidad, incrementa la seguridad y le hace las cosas fáciles a los clientes y a los partners. Es un enorme anuncio. Y luego, como dije, hay que destacar DRMM, que pone todo en contexto. Así que creo que estamos ayudando a los clientes a obtener valor, ahorrar dinero, innovar y lestamos mostrando una hoja de ruta de lo que será el futuro”.

En referencia a los partners, el ejecutivo agregó que están impulsando “montones de incentivos para el canal”.

Un gran equipo en América

Para Pillay, la presencia de Veeam en la LATAM es fuerte. “Tenemos un equipo enorme y una enorme presencia”, definió. “Estoy muy entusiasmado porque el crecimiento continúa en esta región. La innovación continúa. Y nuestra presencia es mayor que la de ningún otro en el mercado de LATAM. Hemos invertido tempranamente y seguimos invirtiendo”.

Si bien Veeam ya es #1 en LATAM, Pillay reconoció que un gran objetivo para los próximos tiempos es convertirse en #1 en toda América. El ejecutivo comentó que se trata de un objetivo cada vez más cercano, habida cuenta de que algunos informes del mercado reportan que la brecha con el actual primero en el ranking se ha achicado. El siguiente paso: “Quiero ser el socio preferido número uno. ¿Qué significa eso? Significa rentabilidad para nuestros partners. Significa construir prácticas que sean más grandes que sólo Veeam, dándoles un montón de servicios. Y, por último, queremos ser la mejor gente con la que hacer negocios”.

«Estoy muy entusiasmado porque el crecimiento continúa en esta región. La innovación continúa. Y nuestra presencia es mayor que la de ningún otro en el mercado de LATAM. Hemos invertido tempranamente y seguimos invirtiendo».

Pillay considera que la portabilidad de datos es el pilar que le permite a cualquier cliente, en cualquier parte de su jornada tecnológica, mover, proteger e impulsar la resiliencia sobre cualquier carga de trabajo.

“Lo que vemos en LATAM es siempre innovación. La innovación de la necesidad. La infraestructura de hardware y otras cosas relacionadas son muy diferentes dependiendo del clima. Por eso puedes ver que la mayor innovación procede de zonas geográficas como LATAM”, señaló Pillay. “Creo que si nos centramos en resolver los problemas del mayor número posible de clientes, todos los objetivos vendrán de ahí. Lo primero para nosotros es ser el número uno, y conservar y aumentar nuestra cuota de mercado en LATAM”.

Marcelo Saburo, de Sophos: “Queremos que nuestros socios sean asesores de confianza”

06/05/2025

Marcelo Saburo - Director de Canales de Sophos para América Latina

Desde marzo pasado, Marcelo Saburo ocupa la posición de Director de Canales de Sophos para América Latina. Con este nombramiento (ver nota), el ejecutivo es responsable de forjar nuevas alianzas con socios estratégicos que le permitan a la compañía desarrollar e implementar oportunidades de negocio.

“En Sophos siempre nos hemos caracterizado por enfocarnos en reclutar socios acordes a las necesidades de cada país. Hacemos esto analizando nuestro ecosistema, entendiendo quiénes son esos partners y detectando áreas de crecimiento”, aseguró Saburo. Además, comentó que, con la reciente incorporación de Secureworks, la compañía se encuentra en búsqueda de cuentas empresariales y gubernamentales de mayor magnitud para impulsar el crecimiento de sus socios en esas áreas.

Con ese mismo objetivo, el ejecutivo dijo que buscará establecer un marco de habilitación de socios de múltiples niveles que abarque programas avanzados de certificación técnica. «Este enfoque integral permitirá a los socios posicionar, implementar y dar soporte de manera efectiva a la cartera completa de soluciones de Sophos, lo que resultará en una mayor penetración en el mercado, un aumento en las métricas de rentabilidad de los socios y una mayor satisfacción del cliente«, sostuvo.

La IA como motor de la ciberseguridad

Al ser consultado por las tendencias que están marcando la evolución del mercado de ciberseguridad en América Latina, el ejecutivo señaló que el mercado está virando hacia un enfoque de soluciones, con «organizaciones que se dan cuenta de que necesitan tener soluciones más robustas con servicios incluidos y monitoreo y respuesta las 24 horas». También dijo que habrá un aumento en la regulación en cuanto al RGPD, por lo que se necesitarán ofertas de soluciones para ayudar a los clientes a cumplir con estas reglamentaciones. «Adicionalmente, la IA comenzará a formar parte de cada solución y ofrecerá una ventaja tanto para los actores de amenazas como para las soluciones y los defensores de la ciberseguridad», señaló.

En este contexto, el Director de Canales para América Latina de Sophos comentó que para el desarrollo de sus soluciones, la compañía combina la experiencia humana con la inteligencia artificial (IA). “Utilizamos más de 50 modelos de aprendizaje profundo y GenAI para ofrecer una protección rápida y efectiva contra las ciberamenazas”, detalló.

«Nuestras soluciones de ciberseguridad impulsadas por IA reducen la exposición, detienen las amenazas automáticamente y permiten a los analistas de seguridad actuar rápidamente».

Más en detalle, el ejecutivo destacó que, respaldadas por Sophos X-Ops, un equipo global de cazadores de amenazas y analistas de seguridad de élite, las soluciones de Sophos brindan protección proactiva impulsada por IA contra los ciberataques. «Los conocimientos de Sophos Managed Detection Response (MDR) fortalecen aún más la seguridad al proporcionar a los socios y a sus clientes una protección incomparable«, aseguró. «Los socios buscan continuamente proporcionar a los clientes soluciones de seguridad integrales, servicios de valor añadido y convertirse en asesores de confianza. Sophos les ofrece un conjunto de soluciones integradas de extremo a extremo que incluyen MDR y otros servicios, así como seguridad de endpoint, red, correo electrónico y nube líder en la industria«. añadió.

«La detección automatizada de amenazas, la respuesta gestionada y los conocimientos de seguridad profundos en todas las carteras de Sophos equipan a los socios para mejorar las defensas, minimizar la exposición al riesgo, ofrecer protección de nivel empresarial y eliminar el ruido para reducir la complejidad de la gestión».

Apoyo constante al canal

Al trabajar exclusivamente con el canal, Sophos está ayudando a sus socios a diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. “Ofrecemos muchas oportunidades para que nuestros socios puedan hacer crecer su negocio y ser vistos como asesores de confianza para los clientes a lo largo de su recorrido. Eso incluye soporte con campañas de marketing, campañas de renovación, un sistema de derivación de clientes potenciales, capacitación integral y más”, sostuvo el ejecutivo. Además, comentó que cuentan con equipo de Atención al Socio y Atención al Cliente que brindan soporte de extremo a extremo adaptado a las necesidades específicas de cada cliente.

“Al proporcionar soluciones de extremo a extremo y MDR, permitimos que nuestros socios ofrezcan mayor valor y una mejor protección para sus clientes dentro de un panorama de amenazas digitales cada vez más complejo”.

Contar con un ecosistema de partners capacitados es fundamental para cualquier organización. Por este motivo, el Director de Canales aseguró que otra forma de brindar apoyo constante es a través de entrenamientos que garanticen que los socios cuentan con la más reciente información sobre las actualizaciones y soluciones de productos, así como vulnerabilidades y riesgos de seguridad.

Latinoamérica es una región que presenta características específicas. En efecto, según Saburo, uno de los mayores retos que enfrentan los partners es la falta de profesionales. Más allá de esto, la creciente complejidad de los entornos de ciberseguridad también representa un reto para el mercado. “Hoy en día, los clientes necesitan una gran cantidad de soluciones para mantener su entorno seguro”, explicó. Por tal motivo, “los socios pueden utilizar una solución como MDR de Sophos, la cual se encuentra respaldada por un equipo de expertos en todo el mundo que monitorean constantemente los entornos de los clientes, para brindar información sobre la postura de seguridad en momentos específicos”.

Finalmente, Marcelo Saburo comentó que uno de los objetivos para 2025 será posicionar a Sophos como un proveedor líder de soluciones de ciberseguridad. Además, destacó que, para alcanzar este fin, la compañía cuenta con el diferencial de poder integrarse con otro proveedor para brindarle al cliente una visión completa de su entorno de seguridad en todo momento. “Queremos que nuestros socios comprendan que Sophos no es solo un proveedor, sino un habilitador de su éxito. Estamos aquí para ayudarlos a consolidarse como los principales asesores de ciberseguridad para sus clientes”, concluyó.

La estrategia de Licencias OnLine para capitalizar el nuevo enfoque de Veeam

06/05/2025

Marcelo Tedeschi; Carolina Losada; y Silvina Piña, de Licencias OnLine.

El renovado enfoque de Veeam en la ciberresiliencia abre un abanico de oportunidades tanto para la compañía como para sus socios comerciales. En el marco del VeeamON, celebrado en San Diego, los ejecutivos de Licencias OnLine dieron a conocer cómo impactan los anuncios del fabricante en las operaciones del mayorista, así como los nuevos negocios que representa para sus partners.

“La nueva metodología de Veeam representa una gran oportunidad para que los canales, que no pertenecen al mundo de la infraestructura o backup, se acerquen a conocer nuestra oferta”, comentó Marcelo Tedeschi, Business Development Manager de Veeam en Licencias OnLine. Además, mencionó que este nuevo enfoque de trabajo está siendo bien recibido por los partners de seguridad, quienes buscan interiorizarse más sobre el ecosistema de la marca con el mayorista. Por su parte, Carolina Losada, CEO de Licencias OnLine, comentó que estos anuncios permiten expandir el modelo de negocio y obtener un crecimiento constante año tras año.

Licencias OnLine cuenta con fuerte presencia a nivel regional. En este sentido, Silvina Piña, Territory Sales Manager Ecuador, Perú, Paraguay y Bolivia, comentó que para este evento, han decidido acompañar a 40 invitados, entre clientes y cuentas finales, para que estos conozcan de primera mano las novedades que se sumarán al portafolio del mayorista. “Nuestro objetivo es acompañar el enfoque de Veeam y adaptarlo a la necesidad de cada uno de los territorios; es la mejor forma de seguir creciendo en conjunto”, agregó.

Trabajo en conjunto

Más allá del enfoque técnico y comercial, desde Licencias OnLine destacaron la importancia de respaldar a Veeam con una sólida presencia regional y un trabajo coordinado en cada territorio, permitiendo así aprovechar mejor las oportunidades y fortalecer la relación con el canal.

“El nuevo enfoque de Veeam permitió que nuevos canales de seguridad se interesen en su portafolio, y eso representa nuevas oportunidades para nosotros”.

Marcelo Tedeschi, Business Development Manager en Licencias OnLine.

Uno de los anuncios más destacados del evento de San Diego fue el de las nuevas capacidades de la plataforma de Veeam que permiten a los sistemas de IA acceder y utilizar de manera segura los datos almacenados en los repositorios del fabricante, impulsados por el soporte para el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP, por sus siglas en inglés). En este sentido, Losada explicó que “las alianzas e integraciones para generar más workloads son fundamentales porque nos permiten hacer cross-selling e integrar soluciones con los partners o ir a distintas bases instaladas de clientes finales”. Además, mencionó tres ejes que ya están trabajando activamente: la integración con OpenShift y Red Hat, donde LOL cuenta con base instalada; la colaboración con Microsoft, la cual abre posibilidades concretas alrededor de Office 365 y Azure; y el trabajo conjunto con fabricantes de seguridad como Sophos, que permite desarrollar propuestas combinadas dentro del ecosistema.

“Somos centro autorizado de Veeam y brindamos cursos oficiales de manera semanal para apoyar a los partners que buscan obtener las certificaciones del fabricante”.

Carolina Losada, CEO de Licencias OnLine.

Además de estas alianzas, Silvina Piña destacó que LOL cuenta con un robusto equipo que brinda soporte técnico en la región, el cual “habilita al partner a seguir creciendo, incluso cuando no tienen el know how necesario. Nuestros socios saben que pueden contar con el respaldo de Licencias OnLine, lo cual genera confianza e impulsa su interés por formar parte de nuestros entrenamientos”.

Entrenamiento para el canal

A lo largo del VeeamON, la compañía presentó Veeam Backup & Replication 13, la nueva plataforma que estará disponible a partir del cuarto trimestre de 2025. Considerando las futuras actualizaciones, la capacitación se presenta como un pilar fundamental para el crecimiento del canal. “Somos centro autorizado de Veeam y contamos con instructores propios que brindan cursos de manera semanal. Además, ofrecemos apoyo a nuestros socios al momento de obtener las certificaciones”, comentó Losada. Por su parte, Tedeschi destacó que el ecosistema de canales de Veeam está dividido en distintas categorías y que los principales partners “ya poseen la actualización de v13 en forma directa. Por lo tanto, nosotros debemos ofrecer capacitación para la parte baja de la pirámide de canales, haciendo llegar la información sobre esta nueva versión y sobre cómo se pueden impulsar los negocios con las soluciones de Veeam”.

“El acompañamiento y la adaptación de nuestra estrategia comercial a cada territorio fueron clave para crecer junto a Veeam durante el último año”.

Silvina Piña, Territory Sales Manager Ecuador, Perú, Paraguay y Bolivia en Licencias OnLine.

“Veeam es un fabricante que delega la implementación de sus servicios 100% en sus partners. Por lo tanto, esta situación representa una gran oportunidad de negocio para los socios”, comentó la CEO de Licencias OnLine, quien también destacó que desde el mayorista cuentan con una oferta de servicios para complementar a aquellos clientes que no tienen estas habilidades.

Tras su participación en el evento, desde Licencias OnLine anticiparon un segundo semestre cargado de iniciativas para trasladar estas novedades al terreno local. “Participamos activamente del VeeamON Tour, donde buscamos replicar lo presentado en San Diego, pero adaptado a las realidades de cada país. Además, trabajamos codo a codo con los equipos locales de Veeam para generar contenido y acciones conjuntas que potencien el negocio del canal”, concluyó Tedeschi.

Economía circular en acción: liderando el camino hacia un futuro sin residuos electrónicos

06/05/2025

Angel Medina, Director Sostenibilidad y ESG para Latinoamérica de Dell Technologies.

Los residuos electrónicos están creciendo rápidamente y representan un desafío global urgente. Según The Global E-waste Monitor 2024, en 2022 se generaron más de 62 millones de toneladas de desechos electrónicos en todo el mundo, una cantidad suficiente para llenar 1,55 millones de camiones de 40 toneladas. Lo preocupante es que solo el 22,3% de estos residuos fueron reciclados de manera adecuada, lo que no solo dejó sin recuperar recursos naturales valorados en más de 62 mil millones de dólares, sino que también incrementó riesgos de contaminación en comunidades globales. Si no tomamos acción ahora, para 2030 los desechos electrónicos podrían aumentar en un 32%, alcanzando 82 millones de toneladas.

Reciclar tecnología correctamente no solo protege al medio ambiente al reducir residuos dañinos, sino que también permite recuperar materiales valiosos para reinvertir en nuevas tecnologías. Este enfoque ayuda a optimizar el ciclo de vida de los dispositivos mientras avanzamos hacia metas de sostenibilidad.

El compromiso de Dell Technologies con la sostenibilidad

En Dell Technologies, estamos dedicados a crear tecnologías que beneficien a empresas, comunidades y al planeta. Diseñamos cada solución con la reutilización en mente y desde hace más de 25 años ofrecemos servicios de reciclaje responsable a nuestros clientes. Nuestra misión se centra en reducir desechos y emisiones al recuperar, reutilizar y reciclar productos y materiales siempre que sea posible. Además, invertimos en recursos reciclados, renovables y de bajas emisiones.

Nuestros ambiciosos objetivos de economía circular para 2030 incluyen:

Empaques sostenibles: El 100% de nuestros empaques estará fabricado con materiales reciclados, renovables o reutilizados.

Materiales en dispositivos: Más de la mitad de los materiales de nuestros productos provendrán de fuentes recicladas, renovables o con bajas emisiones de carbono.

Procesos de devolución eficientes con Dell

Con cada dispositivo recuperado, Dell inicia un nuevo ciclo en el que nada se desperdicia. Los productos en condiciones mínimas de reparo se reacondicionan y revenden, mientras que los dispositivos más antiguos o dañados se descomponen para recuperar piezas valiosas y reciclar los materiales sobrantes de manera responsable. Este modelo promueve la economía circular, alineando la sostenibilidad con la eficiencia operativa.

Materiales sostenibles e innovaciones tecnológicas

En Dell Technologies integramos materiales sostenibles en dispositivos como laptops, monitores y accesorios. Aquí algunos ejemplos destacados:

Puertos USB-C modulares: Incorporamos puertos USB-C fijados con tornillos en nuestras laptops Dell Pro, facilitando su reemplazo y reduciendo desechos electrónicos.

Baterías reutilizables: Nuestros diseños permiten reemplazo fácil por el usuario, aumentando la durabilidad y reduciendo el uso de cobalto.

Materiales reciclados: En 2023, utilizamos más de 95 millones de libras de aluminio de bajas emisiones, plásticos biológicos y metales reciclados, también reflejados en un 96,4% de embalajes hechos con materiales sostenibles.

La tecnología también está hecha para facilitar el uso y reciclaje por parte de los clientes. Agregamos códigos QR en dispositivos como Alienware para guiar en reparaciones, mientras nuestros servicios de recuperación garantizan una retirada segura de dispositivos tecnológicos.

Nuestro compromiso es claro. Para 2030, cada tonelada de tecnología adquirida será igualada con una tonelada reciclada o reutilizada, reflejando nuestra misión compartida de sostenibilidad.

En Dell Technologies, creemos que afrontar esta crisis requiere acción conjunta y soluciones audaces. Por ello, seguimos trabajando para transformar residuos en recursos útiles, liderando con innovación y construyendo un futuro responsable.

Motorola Solutions lanza SVX y Assist, un dispositivo integrado para la seguridad pública

05/05/2025

Motorola Solutions lanzó SVX, un micrófono remoto con altavoz de video, primero en su tipo, que converge voz segura, video e IA, diseñado para el radio insignia de la compañía, el APX NEXT. Assist, también lanzado, refleja la estrategia de la compañía de poner el poder de la IA en manos de cada socorrista en los EE. UU., subrayando su compromiso de ‘Solving for safer’.

Motorola Solutions está revolucionando la forma en que trabajan los oficiales. La convergencia de una cámara corporal con la línea de vida más confiable de los socorristas, su radio, reemplaza la necesidad de múltiples dispositivos. Y Assist introduce una nueva categoría de colaboración humano-IA para la seguridad pública, proporcionando información contextual y procesable que se personaliza para el momento, la persona y el lugar donde se deben tomar decisiones.

Como un dispositivo convergente e inalámbrico, SVX reduce efectivamente a la mitad el número de dispositivos y disminuye el mantenimiento, mientras que los turnos diarios están cubiertos con la batería intercambiable. Fundamentalmente, la convergencia de radio, video e IA sirve como un multiplicador de fuerza, capturando y sintetizando una mayor diversidad de datos a lo largo de un incidente para informes policiales más precisos y evidencia verificada.

“El uniforme de un oficial es su emblema. Su emblema de servicio, de protección, de valentía y a veces de sacrificio, en la búsqueda de hacer nuestras comunidades más seguras”, dijo Mahesh Saptharishi, vicepresidente ejecutivo y director de tecnología de Motorola Solutions. “Hemos diseñado SVX y Assist para combinar voz segura, video e IA con una calidad y capacidad excepcionales para las personas con uniforme que nos protegen a todos.”

SVX es voz, video e IA de misión crítica para evidencia de misión crítica

SVX lleva la seguridad de las comunicaciones de misión crítica y la claridad de audio de Motorola Solutions ahora tanto a la voz como al video. Integrado con la radio APX NEXT, cuenta con la última generación de reducción de ruido ambiental de la compañía, lo que permite a los oficiales comunicarse con claridad o pedir ayuda a Assist a pesar del ruido de fondo. Al mismo tiempo, el video de alta definición de SVX retiene todo el sonido ambiental para proteger la integridad objetiva de todo lo que un oficial ve y escucha a través de la cámara. La captura de flujos duales a través de las comunicaciones de radio y video, que Assist puede unificar como evidencia, significa que SVX está capturando mayor contexto y claridad para una línea de tiempo de eventos más completa.

“Intente usar su asistente de IA de teléfono inteligente cotidiano con sirenas de policía sonando; su mensaje no será entendido”, dijo Saptharishi. “Los oficiales de policía necesitan comunicarse con confianza donde quiera que estén, y la calidad del audio afecta directamente la usabilidad de la evidencia de radio y video”.

Assist está aquí para ayudar

El poder de la IA de Assist redefine SVX, transformándolo de un simple hardware a un apoyo activo para un oficial en tiempo real. Por ejemplo, Assist permite que SVX consulte una placa de matrícula o una licencia de conducir y busque automáticamente registros o advertencias asociadas. Assist puede detectar palabras clave en el tráfico de radio, como «disparos», alertando a los oficiales cercanos y al personal del centro de mando, al tiempo que permite ver y escuchar lo que está sucediendo a través de SVX para apoyar una respuesta. Assist puede convertir SVX en un traductor de idiomas en vivo entre un oficial y un miembro de la comunidad. Assist también puede guiar a los oficiales con los pasos a seguir según las políticas de la agencia, como administrar un EpiPen para salvar vidas, lo que agiliza la gestión de incidentes y sigue los protocolos.

«En este tipo de trabajo, la peor sensación es saber que una pieza clave de información que habría cambiado tu enfoque no te llegó, que estaba enterrada en alguna parte», dijo Saptharishi. «Cuando la IA puede hacer que la información esté disponible de manera proactiva, en lugar de algo que necesita ser encontrado, podemos automatizar tareas y aumentar la atención humana. En la seguridad pública, el tiempo valioso puede ser la diferencia trascendental».

«Metro Nashville está entusiasmado con nuestra continua colaboración con Motorola Solutions y su visión para integrar la IA en nuestros flujos de trabajo de respuesta», dijo Stephen Martini, ENP, CPE, Director del Departamento de Comunicaciones de Emergencia de Metro Nashville.

El multiplicador de fuerza de la convergencia

La investigación de la compañía muestra que los oficiales de patrulla pasan entre el 40% y el 60% de su tiempo escribiendo informes, ingresando datos básicos sobre personas, vehículos y propiedades. Motorola Solutions está apuntando a este trabajo que consume mucho tiempo, acelerando informes policiales y evidencia con mayor base fáctica, al tiempo que preserva el tiempo de los oficiales de manera integral, desde la llamada al 911 hasta el cierre del caso.

La convergencia de radio, video e IA significa que Assist puede ir mucho más allá de documentar la perspectiva individual de un oficial al recopilar la diversidad de datos de cada etapa del incidente, incluidas las conversaciones de radio, la ubicación del oficial, la información de la llamada al 911, los registros de despacho, otras grabaciones de cámaras corporales o de la calle, las aportaciones de la comunidad y más. El acceso de Assist a más fuentes significa más referencias cruzadas y verificación para niveles más altos de precisión, confiabilidad y conocimientos confiables.

“Un oficial está entrenado para notar cosas en el campo, por lo que es fundamental que sus informes reflejen su percepción del incidente, en su voz”, dijo Saptharishi. “Assist puede apoyar y verificar su perspectiva, incluida la identificación de discrepancias. Por ejemplo, Assist puede señalar que ‘el coche es negro (según las imágenes de video), no azul’, un hallazgo que debe ser confirmado por un humano. Se trata de aumentar la memoria humana en lugar de reemplazarla”.

“A esto lo llamamos ‘buena fricción’, dijo Saptharishi. “Estamos diseñando para aumentar las capacidades de las personas, pero es increíblemente importante asegurarnos de que no haya una confianza ciega y una dependencia excesiva de la IA. Esto es fundamental frente al escrutinio judicial y para defender la justicia”.

El anuncio destaca la visión de Motorola Solutions para la IA, para simplificar las tareas a través de la automatización y proporcionar información de manera proactiva con contexto para la persona y el rol que están desempeñando en un momento específico. La compañía continuará desarrollando y anunciando nuevas aplicaciones para Assist en todas sus tecnologías de seguridad, marcadas por el emblema de Assist para denotar de manera transparente cuándo Assist presenta información para que los humanos puedan evaluarla y verificarla.

Intcomex amplía su portafolio con la distribución de escáneres Ricoh en Latinoamérica y el Caribe

05/05/2025

Intcomex anuncia su alianza con Ricoh, expandiendo su portafolio como distribuidor oficial de su línea de escáneres de documentos en la región. Este acuerdo estratégico fortalece la propuesta de valor de Intcomex al proporcionar a sus resellers soluciones avanzadas de digitalización, impulsando la eficiencia documental en empresas de todos los sectores.

Con esta incorporación, Intcomex amplía su oferta de productos con escáneres de alto rendimiento que integran software especializado como PaperStream Capture, permitiendo a los resellers no solo ofrecer a sus clientes finales herramientas que mejoran la productividad, optimizan la digitalización y facilitan la captura de datos, sino también “posicionarse como proveedores de soluciones integrales”, según destaca Carlos Nisperuza, Regional Director – Printing & Consumables en Intcomex.

“Estos dispositivos logran una gran velocidad de escaneo sin sacrificar los más altos estándares de calidad, lo cual se traduce en procesos eficientes para el usuario. Esto se alinea con la misión de Intcomex de facilitar la transformación digital en la región”, comenta Nisperuza.

El crecimiento de la digitalización en América Latina y el Caribe representa no solo una oportunidad de negocio sino también para la adopción de soluciones avanzadas de gestión documental. La estrategia de Intcomex para posicionar los escáneres Ricoh se basa en destacar sus principales diferenciadores: alta velocidad, calidad de imagen superior y capacidades de automatización con la suite de software incluida que ofrece una interfaz sencilla y perfiles listos para usar, facilitando la digitalización de datos para una posterior gestión de información.

Para maximizar el impacto de esta nueva oferta, Intcomex implementará un plan integral de formación y soporte a sus resellers. Esto incluirá:

Capacitaciones especializadas sobre las características y beneficios de los escáneres Ricoh.
Materiales de marketing y seminarios web para reforzar la comunicación de valor hacia los clientes finales.
Demos y entrenamientos en vivo para mostrar la eficiencia y facilidad de uso de estos dispositivos.

“Un futuro de crecimiento y transformación en el sector de la digitalización, donde la eficiencia en la gestión documental será un pilar clave para las empresas”, afirma el ejectuvio. Por eso, “el rol de los escáneres Ricoh será el de facilitador de esta transformación, brindando soluciones de escaneo avanzadas, capacitación, soporte continuo y una red de resellers bien equipados para ayudar a las empresas a dar el siguiente paso hacia la digitalización completa”.

Con esta alianza, Intcomex y Ricoh se consolidan como aliados estratégicos en la evolución de la gestión documental en América Latina y el Caribe, ofreciendo soluciones innovadoras que responden a las crecientes demandas del sector empresarial.

SonicWall redefine la ciberseguridad y establece un nuevo estándar con sus soluciones de seguridad de red de nueva generación creadas para MSPs

05/05/2025

SonicWall ha presentado una completa suite de productos y servicios diseñados específicamente para empoderar a los Proveedores de servicios gestionados (MSPs) y satisfacer sus cambiantes necesidades, así como las de sus clientes, con ciberprotección de extremo a extremo y una ampliación rentable de sus servicios. Los protagonistas de esta presentación son los firewalls de nueva generación (NGFW) de gama media y alta diseñados para empresas medianas con protección integrada contra las amenazas avanzadas.

Los nuevos servicios incluyen gestión de firewalls a través de Managed Protection Security Suite (MPSS) con monitorización 24/7 que permite a los MSPs de cualquier tamaño ofrecer servicios de firewall gestionados respaldados por el equipo del Centro de operaciones de red (NOC) SonicSentry de SonicWall. Proporcionado a través de la plataforma unificada nativa en la nube SonicPlatform, el servicio establece un nuevo estándar de la industria reduciendo drásticamente la ciberexposición, simplificando las operaciones y maximizando la visibilidad, todo ello con el respaldo de equipos de seguridad expertos siempre disponibles y reforzado por una revolucionaria cibergarantía.

«El nuevo estándar de ciberseguridad de SonicWall marca un momento fundamental en nuestra evolución como empresa innovadora que se está convirtiendo en líder de ciberseguridad basada en plataforma”, afirmó el Presidente y CEO de SonicWall Bob VanKirk. “Mientras seguimos escuchando a nuestros partners y evolucionando con sus cambiantes necesidades, estamos consolidando herramientas fragmentadas en una plataforma segura, escalable e inteligente. Con este lanzamiento, combinamos un rendimiento de firewall contra las amenazas líder en el sector, ZTNA basado en la nube para sustituir las VPNs antiguas, servicios de NOC y SOC cogestionados y la primera garantía de ciberseguridad de la industria para que los MSPs tengan a su disposición todas las herramientas que necesitan para garantizar que las empresas a las que sirven estén protegidas de forma escalable y económica».

Soluciones para una ciberseguridad simplificada y escalable

SonicWall reúne las herramientas que los MSPs necesitan para proporcionar seguridad multicapa basada en IA, desde firewalls de nueva generación y protección de endpoints hasta acceso remoto seguro y control avanzado de políticas, gestionadas en una única interfaz intuitiva.

Con productos y servicios diseñados para eliminar las herramientas fragmentadas y reducir la complejidad operacional, SonicWall hace que sea más fácil que nunca para los MSPs ofrecer soluciones seguras, escalables e inteligentes:

Seguras:

Firewalls Gen 8 (NSa 2800/3800): NGFWs de alto rendimiento para empresas medianas diseñados para entornos de Pymes más exigentes con protección contra las amenazas avanzadas.
Acceso a la red Zero Trust (ZTNA): Máxima facilidad de implementación y de uso, con un conector ZTNA de un solo clic para obtener acceso sencillo y seguro basado en políticas con un rendimiento y una seguridad de red drásticamente mejorados con respecto a las VPNs antiguas.
Managed Protection Security Suite (MPSS): Respaldado por el equipo de NOC SonicSentry, el nuevo paquete MPSS amplía la oferta de nuestros partners con un equipo de profesionales de seguridad de red que garantiza que los firewalls estén correctamente configurados, implementados y actualizados para proporcionar la mejor protección posible contra las amenazas. MPSS es un servicio imprescindible de SonicWall que rápidamente se convertirá en el estándar de la industria para la gestión de firewalls.

Escalables:

NSM 3.0: Plataforma SaaS y on-premise que ofrece una visibilidad y una eficiencia sin precedentes con gestión combinada en la nube/integrada.

Inteligentes:

SonicPlatform: Una plataforma unificada nativa de nube para centralizar la gestión de todos los dispositivos y servicios de SonicWall e integraciones con terceros.
IA de SonicWall para la monitorización y la obtención de información valiosa (SAMI): IA/automatización integrada para optimizar la gestión, acelerar la resolución y reducir la fatiga por alertas.

“Durante los últimos dos años, nos hemos centrado en escuchar a nuestros partners y abordar sus retos a medida que los ciberataques se aceleran, los tiempos de respuesta se alargan y las soluciones de ciberseguridad se vuelven cada vez más complejas” afirmó Peter Burke, Director de Producto de SonicWall. “Como resultado, hemos mejorado enormemente las prestaciones y la escalabilidad de nuestra plataforma de gestión de firewalls y las hemos integrado en una plataforma unificada para la gestión de cuentas, de la seguridad y de la red que debería simplificar el uso y aumentar la eficiencia de los partners. Al consolidar la gestión de extremo a extremo y ofrecer prestaciones clave de escalabilidad y seguridad, ayudamos a nuestros partners a centrarse en el crecimiento, a ampliar sus servicios, a aumentar la rentabilidad y a ofrecer un mayor valor a sus clientes.”

Tranquilidad con soporte 24/7 y la primera cibergarantía de la industria

El lanzamiento incluye soporte mejorado a través de SonicSentry, el equipo global de detección y respuesta gestionadas ampliadas de SonicWall (MXDR) y MPSS. Creados para los MSPs, estos servicios cogestionados les permiten profundizar su oferta de forma rentable y ampliar sus capacidades de servicios con monitorización 24×7, comprobaciones de estado, gestión de parches e implementación de firewalls optimizada.

La seguridad ya no se trata solo de protección, sino también de confianza y resiliencia. En combinación con la colaboración de SonicWall con Cysurance, las implementaciones de SonicWall pueden acceder a la primera cibergarantía del sector, estructurada en categorías y por valor de hasta 1 millón de dólares. Las implementaciones gestionadas mediante MPSS doblan la cobertura para los clientes participantes.

«MPSS de SonicWall permitirá a los MSPs ofrecer a sus clientes seguridad de máxima categoría sin la carga de tener que gestionar los firewalls constantemente”, afirmó Greg Starr, director del canal de Meriplex. “Al no tener que invertir tiempo en la compleja gestión de firewalls, los partners de SonicWall podrán ofrecer servicios de seguridad premium respaldados por soporte experto 24/7 y una protección mejorada con la nueva cibergarantía. Esto no solo refuerza la confianza de los clientes, sino que además abre nuevas oportunidades de ingresos para nosotros como partner, lo cual nos permite escalar y crecer de forma más eficiente”.

MSPs y Pymes escalan para alcanzar el éxito

Las soluciones de nueva generación de SonicWall están diseñadas específicamente para las necesidades únicas de los MSPs:

Arquitectura multi-tenant: Gestione múltiples clientes de forma eficiente desde una única plataforma.
Licencias de suscripción flexibles: Las opciones mensuales/anuales respaldan el modelo MSSP.
Integración de ecosistemas: Integraciones fluidas con terceros para maximizar la eficiencia operativa.
Cobertura de extremo a extremo: Desde los endpoints hasta el borde, SonicWall ofrece protección y cumplimiento normativo centralizados.