Vertiv organizó el SummitdeDistribuidores2025, del 26 de febrero al 1 de marzo, un evento diseñado para reconocer y premiar a los distribuidores mayoristas en América Latina que alcanzaron sus metas de ventas del año anterior buscando alinear las estrategias de negocio con la visión y objetivos futuros de TI y electricidad.
«Fue un evento de gran éxito, ya que compartimos herramientas estratégicas, evaluamos resultados y, sobre todo, agradecimos y reconocimos el esfuerzo de los mayoristas. Juntos, promovimos la marca y aumentamos la penetración de mercado en América Latina durante 2024. Alentamos a este grupo a superar sus metas 2025, y a continuar brindando soluciones Vertiv a los clientes de la región», comentó Saida Ortiz, Directora de Canales de Vertiv LATAM.
Durante el evento, los invitados intercambiaron experiencias comerciales y culturales, analizaron tendencias de vanguardia y participaron en oportunidades estratégicas de networking.
«Las reuniones en persona son cruciales para interactuar directamente con los distribuidores, lo que nos permite discutir lo que está funcionando, identificar las áreas en las que necesitan más apoyo, y recoger sus valiosos comentarios para perfeccionar y mejorar continuamente nuestros programas y herramientas», dijo Martha Isabel Álvarez, Gerente de Distribución de Vertiv LATAM.
Con esta iniciativa, Vertiv reafirma su compromiso con el desarrollo y crecimiento de su red de distribución en América Latina.
A pesar de que las ciberamenazas siguen en aumento, aún existe un rezago en la comprensión de la ciberseguridad en los niveles directivos. Muchas empresas dependen de líderes que, en ocasiones, toman decisiones sin tener conocimientos básicos en la materia. De hecho, según un estudio de Kaspersky, el 18% de los altos directivos en América Latina admite no entender los términos que usan sus propios equipos de seguridad informática. Así lo afirma el 13% de los argentinos y peruanos, el 22% de brasileros y chilenos, 18% de colobianos y 20% de los directivos mexicanos.
¿Las consecuencias? Un 55% ha sufrido ciberincidentes, incluyendo filtraciones de datos, debido a esta brecha de comprensión y comunicación. Así lo admite el 58% de argentinos y colombianos, 55% de chilenos y peruanos, 53% de brasileros y el 52% de los mexicanos.
Uno de los mayores desafíos es entender los principales riesgos. Por ejemplo, aunque los directivos han escuchado hablar de ransomware (25%), amenazas persistentes avanzadas (20%) y malware (15%), pocos pueden explicar su impacto. Esto es alarmante, considerando que estas amenazas atacan constantemente sectores críticos, como el industrial, donde un ciberataque puede paralizar operaciones, comprometer información confidencial y afectar la continuidad de los negocios.
El problema va más allá. Esta falta de comprensión impide tomar decisiones estratégicas en seguridad pues hay directivos que, por ejemplo, desconocen la función de un Centro de Operaciones de Seguridad (21%), que monitorea, detecta, analiza y responde a incidentes dentro de una organización; la importancia de la gestión de vulnerabilidades (14%); o cómo operan herramientas clave como la inteligencia de amenazas (15%), que ayudan a las empresas a anticiparse a riesgos y tomar decisiones de seguridad proactivas e informadas.
Lamentablemente, a nivel regional, esta brecha no se limita a los directivos, sino que se extiende a los empleados. Otra investigación de Kaspersky revela que al menos una tercera parte de los líderes en América Latina considera que incluso sus expertos en seguridad de la información tienen solo un conocimiento moderado sobre las amenazas cibernéticas. Las consecuencias, además de ciberataques, también pueden generar un malgasto de presupuesto, pérdida de talento clave, retrasos en proyectos y conflictos entre equipos.
“La ciberseguridad no depende solo de tecnología, sino de las personas. Cuando dentro de una organización no hay un entendimiento claro sobre los riesgos digitales, desde la alta dirección hasta los colaboradores, las vulnerabilidades aumentan. No se trata solo de contar con herramientas, sino de saber cómo usarlas y responder ante amenazas. La capacitación continua en seguridad digital no es un lujo, sino una inversión estratégica para proteger la operación y asegurar la sostenibilidad del negocio en un entorno cada vez más digitalizado” asegura Andrea Fernández, Gerente General para la región Sur de América Latina en Kaspersky.
En el Día del Aprendizaje Digital, que se celebra este 19 de marzo, para mejorar la comprensión de la ciberseguridad y fortalecer la protección empresarial, Kaspersky recomienda:
Mantenerse informado: Líderes y equipos de TI por igual deben estar atentos a la agenda y seguir la actualidad empresarial, así como las tendencias en ciberseguridad. Es algo clave para mejorar la comunicación, la colaboración y la toma de decisiones.
Tener una comunicación clara y estratégica: Los expertos en ciberseguridad deben traducir riesgos y necesidades en términos comprensibles para los directivos. Usar información específica sobre las amenazas y medidas de seguridad más adecuadas, según el sector y tamaño de la empresa, facilita la toma de decisiones y justifica presupuestos en seguridad.
Invertir en capacitación para todos los miembros de la empresa: Esto debe ir desde los responsables de la toma de decisiones hasta el personal en general. La formación de Kaspersky Automated Security Awareness Platform enseña a los empleados comportamientos seguros en Internet e incluye ejercicios de simulación de ataques de phishing.
Implementar una solución de seguridad de nivel corporativo: esta herramienta debe elegirse a partir de los requerimientos de cada compañía; el portafolio de Kaspersky Next está conformado por planes de seguridad específicos que se adaptan a las necesidades de cada empresa.
Epson anunció que su línea de impresoras EcoTank superaron las 100 millones de unidades comercializadas en todo el mundo.
Estas impresoras de alta capacidad, lanzadas al mercado en octubre de 2010 en Indonesia, fueron desarrolladas para responder a las necesidades de las economías emergentes, impulsadas por una innovación que supera el diseño y los métodos de venta convencionales.
Estos equipos representan aproximadamente el 45% de las unidades enviadas al mercado de impresoras de inyección de tinta para oficinas y hogares. Epson continúa manteniendo la participación de mercado número uno a nivel mundial en este segmento, gracias a su amplia gama de productos y reconocimiento de marca. Este éxito se debe a la gran aceptación de las características de las impresoras EcoTank, ya que los clientes valoran tanto los menores costos de impresión como la menor frecuencia de cambio de los consumibles de tinta. Asimismo, con el creciente interés en la sostenibilidad, cada vez más usuarios aprecian que estos productos generen menos residuos y que requieran menos recursos para insumos y otros materiales.
Eduardo Valentín, Director de ventas y Marketing para Consumo en el norte de Latinoamérica de Epson, comentó: «En primer lugar, queremos expresar nuestro más profundo agradecimiento a todos los que han confiado en nuestras impresoras con tanque de tinta de alta capacidad EcoTank. Estas impresoras representan una innovación significativa en comparación con los modelos de cartuchos convencionales, tanto en términos de diseño como de estrategia comercial, y enfrentamos muchos desafíos al crearlas. Sin embargo, con el deseo de permitir a los clientes imprimir sin preocupaciones, todas las partes involucradas se unieron y decidieron lanzar este producto».
Según el último informe global de Kaspersky Managed Detection and Response (MDR), las amenazas persistentes avanzadas (APTs, por sus siglas en inglés) han sido detectadas en 25% de las empresas, representando más del 43% de todos los incidentes de alta gravedad, lo que supone un aumento del 74% en comparación con 2023.
El informe anual de MDR ofrece información basada en el análisis de incidentes identificados por el equipo del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de Kaspersky. En él, se destacan las tácticas, técnicas y herramientas más utilizadas por los atacantes, así como las características de los incidentes detectados y su distribución en diferentes regiones e industrias dentro de la base de clientes de MDR.
Los hallazgos recientes muestran que las APTs, ataques dirigidos y operados por humanos, han impactado significativamente a una de cada cuatro empresas, representando un preocupante 43% de los incidentes de alta gravedad detectados en 2024. En comparación con años anteriores, esto supone un aumento del 74% frente a 2023 y un 43% más que en 2022. A pesar de los avances en tecnologías de detección automatizada, los atacantes siguen encontrando formas de explotar vulnerabilidades y evadir estos sistemas. Cabe destacar que las APTs han sido identificadas en todas las industrias, excepto en la de telecomunicaciones, siendo los sectores de TI y gobierno los más afectados.
Además, los incidentes clasificados como ataques dirigidos por humanos y confirmados por los clientes como ejercicios de ciberseguridad representaron más del 17% del total de incidentes. Asimismo, las violaciones graves de las políticas de seguridad constituyeron aproximadamente el 12% de los eventos de alta gravedad, mientras que los incidentes relacionados con malware también superaron el 12%, afectando principalmente a los sectores financiero, industrial y de TI.
«Hoy en día, las empresas luchan por encontrar los conocimientos y recursos necesarios para rastrear las ciberamenazas que se dirigen hacia ellas y poder responder de manera adecuada, pero esto puede ocasionar que los equipos de seguridad se vean rebasados por la administración de sistemas y herramientas, lo que deja poco tiempo para la investigación y el análisis en profundidad”, comenta Claudio Martinelli, director general para Américas en Kaspersky. “Por ello, las organizaciones deben contar con una estrategia bien definida, preparación constante a todo el personal y una solución que les permita enfrentar oportunamente cualquier amenaza”.
Si las empresas carecen de personal o conocimientos especializados en ciberseguridad, pueden recurrir a Kaspersky Managed Detection and Response y Kaspersky Incident Response para investigar incidentes y recibir soporte experto. Estos servicios abarcan todo el ciclo de gestión de incidentes, desde la identificación de amenazas hasta la protección y mitigación continua, permitiendo a las organizaciones protegerse incluso contra amenazas cibernéticas altamente evasivas.
El informe completo de Kaspersky Managed Detection and Response para 2024 está disponible en este enlace.
Con más de 30 años de experiencia convocando a la industria de las telecomunicaciones y las tecnologías convergentes, Andina Link Smart Cities Expo 2025 se presentó en la ciudad de Cartagena, Colombia, desde el 10 al 13 de marzo, con más de 200 empresas líderes, innovadores y expertos que se reunieron para explorar y compartir las últimas tendencias en telecomunicaciones, tecnología y sostenibilidad urbana.
Con su apuesta en conectividad y seguridad digital como factores fundamentales en la evolución de los ISPs (Proveedores de Servicios de Internet), Cirion participó en Andina Link 2025 con el objetivo de mostrarcómo sus soluciones de red de alta capacidad y ciberseguridad avanzada les permite a estos proveedores optimizar la entrega de productos y proteger la integridad de los datos en un entorno cada vez más complejo.
Juan Manuel González, director Data & Internet, Cluster Andino, de Cirion Technologies, hizo referencia al evento y lo que deja exponer. “Andina Link es una plataforma estratégica que permite presentar nuestra infraestructura de conectividad y data centers, además de reforzar alianzas con nuestros partners y aliados de negocio, que necesitan conocer las nuevas tendencias en seguridad digital y potenciar la confiabilidad de sus procesos”, mencionó.
Las soluciones de Cirion para los ISPs incluyen: Mayor demanda de ancho de banda, edge computing y cloud, y ciberseguridad avanzada.
“Somos conscientes de que la transformación digital depende de una conectividad potente y segura. Por eso, buscamos liderar el cambio con soluciones sostenibles que impacten en la evolución y los retos de los ISPs en la era digital”, afirmó González.
Por su parte, EZVIZ presentó su más reciente portfolio de dispositivos de seguridad con inteligencia artificial y conectividad avanzada, diseñados para mejorar la protección y brindar confort y eficiencia.
De acuerdo con Paola Rojas, Marketing Manager de EZVIZ para Colombia“la seguridad del futuro se caracteriza por permitir generar sistemas inteligentes, intuitivos y conectados. Este año, durante Andina Link 2025, buscamos visibilizar cómo nuestra tecnología de videovigilancia y control de acceso no solo protege, sino también transforma la manera en que las personas interactúan con sus espacios, brindando tranquilidad y eficiencia en cada solución”.
Durante el evento, los visitantes pudieron acercarse al stand de EZVIZ y Tecnocomer (empresa especializada en instalaciones electromecánicas y eléctricas) para conversar con expertos del sector sobre aquellas dudas referentes a la instalación de hogares inteligentes, consejos para su implementación y asesoría.
Según añade la vocera, este evento es una oportunidad para lograr nuevos acercamientos con proveedores de servicios de internet (ISP) “quienes desempeñan un papel esencial en la conectividad a los hogares y la construcción de ecosistemas inteligentes. La implementación de cámaras y dispositivos inteligentes conectados a redes confiables permite a los usuarios monitorear sus hogares en tiempo real y recibir alertas ante cualquier eventualidad, mejorando su tranquilidad y calidad de vida”.
En Enterprise Connect, Cisco presentará su visión para la colaboración con agente de IA, junto con nuevas soluciones de colaboración impulsadas por IA diseñadas para crear experiencias a prueba de futuro para clientes, empleados y equipos de TI. Cisco se está moviendo hacia un futuro donde la IA anticipa las necesidades de clientes y empleados, aborda desafíos, cumple intenciones y mejora aún más la productividad para todos. Las innovaciones de agente de IA incluyen la disponibilidad general del Agente de IA de Webex para mejorar la experiencia del cliente. Las soluciones adicionales en los dispositivos de colaboración y la suite de Webex incluyen nuevos flujos de trabajo en el Asistente de IA para la suite de Webex para optimizar las experiencias de los colaboradores, Webex Calling Customer Assist y AirPlay en dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms.
“Las empresas están comenzando a darse cuenta del potencial del agente de IA. Eso está reinventando lo que significa que las personas y la tecnología trabajen juntas en los mundos físico y digital”, dijo Jeetu Patel, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Producto de Cisco. “A nuestros clientes les encanta cómo Webex AI está integrado de forma fluida en la forma en que trabajan. Colaborar junto a los empleados aumenta la eficiencia, mejora su sentir y las experiencias generales de los clientes”.
Creando centros de experiencia del cliente con IA
Los centros de contacto tradicionales, principalmente reactivos al abordar consultas de clientes, están evolucionando hacia centros de experiencia donde cada comunicación es una oportunidad para brindar interacciones excepcionales con los clientes. Webex está haciendo esto posible con el portafolio de Experiencia del Cliente de Webex con herramientas como el Agente de IA y el Asistente de IA para el Centro de Contacto que responden sin problemas las preguntas de los clientes e integran con sistemas de back-office para el cumplimiento automático de intenciones. Las nuevas soluciones de IA incluyen:
Agente de IA de Webex: Con disponibilidad general planificada para el 31 de marzo de 2025, el Agente de IA de Webex es una solución de autoservicio 24/7 con interacciones naturales, similares a las humanas. Funciona junto a agentes humanos para responder preguntas rutinarias y de alto volumen de clientes y ejecuta acciones para cumplir solicitudes de clientes, mientras elimina la necesidad de filas o tiempos de espera. Se integra de manera inmediata con el Centro de Contacto de Webex y combina inteligencia conversacional natural con automatización en tiempo real para que los clientes resuelvan problemas y consultas como si estuvieran hablando o enviando mensajes con un humano.
Asistente de IA de Cisco para el centro de contacto Webex: Para mejorar las experiencias de servicio al cliente y del agente, el Asistente de IA de Cisco para el centro de contacto Webex tiene nuevas funciones planificadas para el segundo trimestre de 2025, incluidas respuestas sugeridas y transcripción en tiempo real para agentes. Éstas se unirán a las funciones disponibles previamente, que incluyen resúmenes de transferencia de contexto y de llamadas perdidas, bienestar del agente, análisis de temas y puntuaciones automáticas de satisfacción del cliente (Auto CSAT).
Ofreciendo experiencias de empleados impulsadas por IA para usuarios finales y TI
En la era digital actual, los empleados esperan experiencias de colaboración inteligentes y eficientes. Las soluciones impulsadas por IA ofrecen una colaboración fluida y aumentan la productividad para cada empleado, desde los usuarios finales que dependen de nuestros productos a diario hasta los profesionales de TI que garantizan un funcionamiento sin problemas. Los empleados pueden usar algunas de estas herramientas a medida que estén disponibles a finales de este año para aumentar su productividad con automatización de flujos de trabajo que optimiza tareas rutinarias, personaliza y gestiona fácilmente capacidades de IA y conocimientos, y más, incluyendo:
Automatización de flujos de trabajo en el Asistente de IA de Cisco para Webex: Esta capacidad en el Asistente de IA de Cisco para la suite de Webex pretende optimizar procesos y ahorrar tiempo trabajando a través de aplicaciones empresariales como Salesforce, ServiceNow y Jira. Esto permite a los usuarios completar tareas de manera más eficiente y compartir automáticamente resúmenes de reuniones a través de aplicaciones empresariales.
Capacidades de IA en Webex Control Hub: La plataforma permitirá a los administradores de TI acceder, buscar y gestionar fácilmente todos los ecosistemas de IA en un solo lugar, y personalizarlos para que coincidan con las necesidades de su organización. También podrán ver análisis sobre el uso de IA, tendencias y métricas de adopción de empleados dentro de Webex Control Hub.
Cualquier empleado puede ser capacitado para ayudar a los clientes con esta solución de Webex Calling:
Asistencia al Cliente de Webex Calling: Esta solución de llamadas tiene como objetivo capacitar a cualquier empleado para ayudar a los clientes con una experiencia moderna impulsada por IA en la aplicación de Webex en su escritorio o teléfono móvil. Con Customer Assist, sucursales locales y regionales, incluidas tiendas minoristas, sucursales bancarias, farmacias y clínicas de salud, pueden proporcionar rápidamente excelentes experiencias a los clientes, resolver problemas y construir relaciones sólidas. Con la adición de nuevas funciones disponibles a finales de este año, pretende proporcionar enrutamiento de llamadas eficiente, asistencia de IA para agentes y supervisores, y análisis robustos, todo en una oferta de Webex Calling fácil de implementar y rentable.
El ecosistema de Webex ofrece una integración fluida de innovaciones impulsadas por IA y herramientas de colaboración, mejorando las experiencias de los usuarios con interacciones seguras, flexibles y ricas a través de espacios de trabajo:
Apple AirPlay en dispositivos Cisco ahora está disponible para Microsoft Teams Rooms, permitiendo compartir contenido de forma inalámbrica desde iPhone, iPad o Mac a dispositivos Cisco.
Ahora disponible de manera general, Cisco Spatial Meetings permite a los usuarios convertir cualquier espacio equipado con una Cisco Room Bar Pro en un estudio inmersivo con Webex para Apple Vision Pro.
Con conectores a través de muchas aplicaciones empresariales como Outlook, Salesforce y ServiceNow, hecho posible con Glean, los usuarios pueden mejorar las discusiones, buscar en Webex y acelerar la toma de decisiones con gráficos de conocimiento y conectores.
La integración nativa de Epic para el Centro de Contacto de Webex, que se espera que este mes esté en versión beta, permitirá a los agentes del centro de contacto acceder más fácilmente a la información del paciente mientras gestionan interacciones dentro del popular software de registros electrónicos de salud (EHR).
TD SYNNEX llevará a cabo InspireLAC2025 en la ciudad de Cancún.En esta ocasión, los asistentes tendrán la oportunidad de participar en debates, celebrar reuniones y obtener información sobre los desarrollos comerciales de TI más críticos en Latinoamérica y el Caribe (LAC).
“En TD SYNNEX tenemos como misión guiar a nuestros socios de negocio a través de tecnologías de rápido crecimiento y oportunidades emergentes, sin importar su tamaño, forma o estilo”, comentó Otavio Lazarini, Presidente para Latinoamérica y el Caribe. Además, mencionó que el ecosistema de TI está lleno de nuevas oportunidades y que durante este evento ayudarán a los asistentes a convertir ideas audaces en estrategias prácticas para impulsar el crecimiento empresarial con conocimiento especializado.
La 12ª edición de Inspire LAC ofrece una oportunidad única para conectarse con líderes tecnológicos, sumergirse en las últimas tendencias y descubrir cómo dar forma al futuro de la TI.
Durante este evento, los asistentes tendrán oportunidades de conectar e inspirarse para explorar nuevas formas de aprovechar el poder de las tecnologías emergentes. Entre ellas, la Inteligencia Artificial, que ya es parte fundamental de la vida y los negocios, está transformando industrias y redefiniendo la competitividad. Conscientes de esta evolución, TD SYNNEX lanzó el programa Destination AI, diseñado para acompañar a los socios en la adopción de esta tecnología. La nueva plataforma del mayorista está disponible en toda Latinoamérica, y está estructurada en un marco integral con módulos que incorporan numerosos recursos y servicios, para ayudar a sus socios a obtener una ventaja competitiva y mantenerse a la vanguardia en IA.
La agenda de Inspire LAC 2025 abordará también las áreas de ciberseguridad, nube híbrida, data center y networking, temas cruciales en estos momentos en los que los avances tecnológicos están transformando constantemente los entornos digitales y presentando nuevos desafíos en términos de protección de datos, infraestructura, operaciones y privacidad. En este contexto, es fundamental contar con soluciones que garanticen la agilidad, escalabilidad y seguridad de los datos. El espacio será oportuno para presentar el programa de prácticas de ciberseguridad de TD SYNNEX y la oferta integral de productos y soluciones que la compañía brinda a los socios para enfrentar los retos digitales del futuro.
“Nos emociona mucho tener este espacio para poder compartir e interactuar con nuestro ecosistema de socios y escuchar de primera mano sus necesidades y sugerencias para navegar con éxito en este mundo lleno de tecnologías emergentes”, comentó Marcos Murata, Vice President, Vendor Management and Business Strategy de TD SYNNEX en LAC. “El momento es hoy y el lugar Inspire LAC 2025, en donde todos los asistentes serán testigos del por qué TD SYNNEX es el acompañante perfecto en su travesía hacia la adopción de estas tecnologías en crecimiento”, agregó.
La estrategia de TD SYNNEX en Latinoamérica consiste en ofrecer mayor valor a través de su plataforma de agregación y orquestación, y esto lo logra con cuatro acciones: invirtiendo en tecnologías de alto crecimiento, fortaleciendo su portafolio, transformándose digitalmente, y expandiendo sus capacidades.
Check Point Software Technologies anuncia el nombramiento de Emmanuel Ruiz como Head of Partners Sales Managers – LATAM, con el objetivo de fortalecer su estrategia de partners y de distribución, y consolidar su ecosistema de socios en la región.
“Estoy entusiasmado por asumir este desafío y trabajar de la mano con nuestros socios de negocio en Latinoamérica. Mi experiencia con partners en México y mi conocimiento de las metas comerciales de la compañía serán fundamentales para seguir expandiendo nuestra presencia en el mercado”, afirmó Ruiz.
Dentro de su estrategia, Ruiz destaca la importancia de potenciar el ecosistema de distribución a través de alianzas estratégicas con mayoristas regionales, con el objetivo de brindar un respaldo integral a los canales locales. Esta estrategia también cobra especial relevancia en un momento en que Latinoamérica enfrenta un panorama de amenazas cibernéticas cada vez más complejo. Las organizaciones en esta región ahora enfrentan un promedio de 2.569 ataques por semana, lo que representa casi un 40% más que el promedio mundial de 1.848 ataques por organización.
“En Check Point, reconocemos la importancia crítica de fortalecer nuestro ecosistema de distribución en Latinoamérica, especialmente ante el aumento alarmante de las amenazas cibernéticas en la región. Nuestra estrategia se centra en forjar alianzas estratégicas con mayoristas regionales para brindar un soporte integral a los canales locales, asegurando que puedan ofrecer soluciones de vanguardia que protejan a las organizaciones de manera eficaz. Juntos, podemos construir un frente unido contra el cibercrimen y salvaguardar el futuro digital de Latinoamérica», agregó Ruiz.
Con esta designación, Check Point Software reafirma su compromiso con América Latina, apostando por la innovación en sus estrategias de canal y el fortalecimiento de su red de distribución para impulsar la adopción de tecnologías avanzadas de seguridad en la región.
“Nuestro compromiso es continuar evolucionando nuestras estrategias de canal, brindando más valor y oportunidades a nuestros socios. Juntos, consolidaremos nuestra posición en el mercado y ayudaremos a más organizaciones a enfrentar los crecientes desafíos de ciberseguridad con soluciones de última generación”, concluyó Ruiz.
Enfocado en cómo sus soluciones contribuyen a crear infraestructuras empresariales capaces de generar un impacto directo en el éxito de las compañías, Panduit compartió los detalles de su estrategia para impulsar sus negocios en el mercado local.
“Muchas personas en Latinoamérica nos conocen por nuestro origen en el mercado eléctrico. Sin embargo, somos una compañía que ha evolucionado en temas de soluciones empresariales, data centers y automatización industrial”, comentó Julio Cesar Rojas, Gerente de Territorio para Colombia y Venezuela en Panduit. Además, destacó que poseen un amplio portafolio y que se encuentran desarrollando soluciones para todo el segmento de energía.
Panduit ha sido un actor clave en la región. En particular, la empresa ha tenido un impacto significativo en el ámbito de los centros de datos. Según una investigación realizada por JLL, los próximos años serán dinámicos para este sector, especialmente en Brasil, Chile y Colombia, los principales polos de Latinoamérica. Para estos tres países, se espera que el consumo de energía aumente un 67% durante los próximos años, impulsado por el uso de nuevas tecnologías, como la Inteligencia Artificial (IA) y los servicios en la nube. “Los principales retos que hemos enfrentado son el espacio, en donde buscamos que los usuarios puedan tener mayor densidad de punto, y el uso de las soluciones de última tecnología, las cuales permiten sacar el máximo provecho al presupuesto de las compañías”, comentó Rojas.
Mercado colombiano
Panduit tiene una presencia consolidada en Colombia, con representación en trece ciudades, no solo en grandes urbes como Medellín, Cali y Bogotá, sino también en mercados emergentes del país.
Según Rojas, el objetivo de la compañía es alcanzar un crecimiento del 40% en el país. “Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y distribuidores que apuestan a tener un inventario oportuno, no solo con alta rotación, sino también específico para cada necesidad”, agregó.
“Colombia es uno de los países, luego de México, en donde más se desarrolló la marca. Hemos hecho un trabajo de congruencia durante muchos años”.
Considerando el desarrollo de los centros de datos del país, Panduit amplió su portafolio más allá de soluciones pasivas e incorporó equipos activos, como UPS y PDU, herramientas esenciales para asegurar la infraestructura energética en los data centers. “Este año estamos viendo que hay un importante desarrollo para estos espacios impulsado por distintas verticales y por el impacto de la Inteligencia Artificial”, explicó Rojas, quien también comentó que este crecimiento se dio por la expansión de centros de datos propios y de colocation.
“Colombia es un país que a pesar de tener muchos retos, presenta muchas oportunidades de crecimiento”, comentó el ejecutivo. Además, detalló que Panduit se enfoca en fortalecer su ecosistema de socios para asegurar que estén mejor capacitados y preparados para ofrecer soluciones de alta calidad.
Un ecosistema de gran alcance
Panduit busca expandir su presencia en todo el territorio colombiano, haciendo una importante inversión en sus socios regionales, con especial atención a mercados emergentes.
El Gerente de Territorio detalló que cuentan con canales especializados que se ocupan de desarrollar la función de ser integradores y otros consultores para soluciones específicas para todas las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de las regiones más pequeñas.
“La mayoría de los fabricantes se centran en las grandes ciudades, dejando de lado localidades como Bucaramanga o Cartagena, sitios donde hay empresas que demandan soluciones de alta complejidad en temas de data centers y automatización industrial”.
“Aunque somos selectivos con los integrantes de nuestro programa de socios, las puertas de Panduit siempre están abiertas para desarrollar nuevas colaboraciones”, comentó Rojas. Gracias a este enfoque, la compañía ha podido conocer en profundidad las necesidades de cada empresa y desarrollar planes específicos en los que se incluyen el compromiso de Panduit por transferir conocimiento, no solo para los equipos operativos, sino también para los aspectos financieros. “Mediante el desarrollo de reuniones, tenemos la posibilidad de conocernos como empresas con nuestros potenciales socios y saber a dónde quieren llegar”, explicó.
Para mitigar los efectos de una posible caída de estos mercados emergentes, Rojas comentó que “Panduit cuenta con varias estrategias en simultáneo por si alguna de estas colapsa. De esta manera, podemos continuar con nuestro objetivo de crecimiento dentro del país”.
Más allá de las alianzas locales, Panduit también ha establecido relaciones estratégicas con gigantes tecnológicos como NVIDIA y Cisco. “Con estas alianzas buscamos generar cross-selling, ofreciendo soluciones complementarias a los portafolios de estos fabricantes, lo que nos permite acceder a nuevos clientes”, dijo Rojas.
Respaldado por un robusto portafolio, un equipo capacitado y un ecosistema de canales con alcance en todo el territorio colombiano, Panduit reafirma su compromiso con el desarrollo del mercado local, apostando por la innovación y el crecimiento en los data centers y la automatización industrial.
El proceso de transformación digital de una empresa conlleva numerosos retos que van desde el cambio de paradigmas sobre cómo se recibe captura y genera la información, en el día a día, hasta pasar por el cambio que significa la incorporación de nuevas tecnologías, así como el uso de escáneres de documentos que transforman por completo la operación diaria dotando a la organización de una mejora significativa en la automatización de sus procesos.
Sin embargo, una vez que se ha dado el salto a esta implementación una de las tecnologías que de acuerdo con Kodak Alaris cobra relevancia son las soluciones de procesamiento inteligente de Documentos (IDP), que si bien es cierto hay que decir que por mucho tiempo se convirtieron en la parte medular de los esfuerzos de digitalización de verticales como finanzas, seguros, logística y dependencias con grandes volúmenes de documentos ahora con la llegada de la Inteligencia Artificial Generativa los expertos de la firma vislumbran un panorama más promisorio para la transformación digital de las organizaciones en 2025.
La IA Generativa está revolucionando y acelerando la eficiencia de los procesos ya automatizados a niveles nunca antes vistos. Hasta el cierre de 2024 datos de Kodak Alaris estiman que la incorporación de tecnologías de digitalización en una empresa mejora su operación en un 40%, sin embargo, lo cierto es que al combinar soluciones IDP con IA generativa estos procesos se agilizan hasta en más de un 60%.
Los números actuales al respecto no mienten y nos dejan ver que sin duda el uso de IA Generativa llegó para fortalecer y adaptarse a las tecnologías de digitalización ya existentes. De acuerdo con un estudio de la firma Neubox gestor de dominios se concluyó que tan solo en México la IA ya es utilizada por al menos 54,7% de las empresas de nuestro país mientras que otro 78,9% la usa para generar contenidos comerciales y un 45% la emplea para optimizar procesos empresariales. Bajo este escenario, se espera que para 2032 el mercado de la IA generativa alcance unos 13 billones de dólares por lo que Kodak Alaris estima que sin duda será una tecnología que ha comenzado su franca carrera de crecimiento.
Ante este escenario los expertos de Kodak Alaris señalan que no solo México, sino que también toda América latina y especial regiones como Colombia, Perú y Argentina experimentarán también este crecimiento debido a la implementación de políticas de digitalización que se han echado a andar ya en sus respectivos países pero que si sin duda detrás de ellos seguirán más países de la zona y del cono sur.
“Estamos conscientes que si bien es cierto la digitalización tomó su tiempo para ser vista como una tecnología con grandes ventajas, hoy las organizaciones enfrentan el reto no solo de combinar IA generativa con Soluciones IDP solo por hacerlo, sino que están prestando atención en como este “enroque” puede adaptarse a las necesidades muy particulares de cada industria y desde la perspectiva de Kodak Alaris ese es sin duda el punto coyuntural, donde podemos apoyar con nuestro portafolio de soluciones a que las empresas implementen justo lo que necesitan con una visión de crecimiento y escalabilidad acorde a sus necesidades”, destacó Aurelio Vergara Especialista de Producto de Kodak Alaris.
Al añadir capacidades de IA generativa a las soluciones IDP, esta tecnología está dando otro salto significativo. Ya que ahora le es posible extraer información de largos documentos no estructurados, ofrecer una visión más profunda de los datos como parte de un proceso de toma de decisiones además de automatizar el aprendizaje lo que está llevando a muchas organizaciones a que sus herramientas de transformación digital dejen de ser un activo de hardware y software para pasar a ser un elemento inteligente y activo de la empresa con capacidad de incluso solicitar y generar respuestas relativas a datos en documentos complejos y entregar incluso un resumen de la información a las partes interesadas para transmitir de mejor manera las bondades de un producto o servicio ante los consumidores.
La capacidad de la IA generativa para comprender y sintetizar tareas complejas y automatizar flujos de trabajo intensivos en documentos está abriendo nuevas posibilidades para que las empresas obtengan un ROI «duro» de sus inversiones en IA.
