Fortinet dio inicio a su evento de entrenamiento intensivo anual, Xperts Summit Americas International. El encuentro, que tendrá lugar del 19 al 22 de enero, se llevará a cabo en Punta Cana, República Dominicana, y reunirá a ingenieros de Fortinet y de sus canales de América Latina y Canadá para exponer a información más importante sobre el futuro de la ciberseguridad, las tendencias en ciberamenazas, y las soluciones y tecnologías que estarán dominando el sector en los próximos tres años.
Martín Hoz , Vicepresidente senior regional de Ingeniería de Preventa de Fortinet para América Latina, el Caribe y Canadá, rememoró los orígenes del fabricante, cuando hace 18 años eran una pequeña startup que solo operaba en Estados Unidos y Canadá. En ese entonces, la compañía no tenía la capacidad de llegar a grandes empresas, y entendieron que para lograrlo, debían contar con un ecosistema de partners capacitados con un amplio conocimiento del panorama de ciberamenazas. De allí surge la idea de realizar Fortinet Xperts.
“El primer Xperts se realizó por stream y su objetivo fue llevar conocimiento y experiencia a nuestros partners para llegar a los usuarios finales con la mejor propuesta posible. Para ello teníamos que hablar no solo de nuestra tecnología, sino también de ciberseguridad en general. Explicamos cómo funciona la tecnología, pero también por qué opera de esta manera y cómo puede ayudar a los clientes a superar sus desafíos”, explicó Hoz.
Martín Hoz , Vicepresidente senior regional de Ingeniería de Preventa de Fortinet para América Latina, el Caribe y Canadá.
“Sabíamos que lo que necesitábamos hacer era poner distintas tecnologías, como Firewalls, IPS, antivirus, en una sola solución. Hicimos esto desde una sola plataforma, con una gran performance y un precio más económico”
Martín Hoz , Vicepresidente senior regional de Ingeniería de Preventa de Fortinet para América Latina, el Caribe y Canadá.
Con el paso del tiempo, el evento de la compañía fue creciendo y convocando a más participantes, entre ellos expertos en ciberseguridad y product managers. Esta pluralidad de asistentes benefició la estrategia de Fortinet en Latinoamérica, ya que en un ecosistema tan complejo, con países que se enfrentan a diferentes crisis y obstáculos, cada solución puede tener un impacto distinto según el cliente.
Por su parte, Aamir Lakhani, Investigador y Estratega de Seguridad Global en Fortinet, se refirió al trabajo constante de investigación que realizan desde la compañía para mantenerse actualizados y preparados frente a las amenazas en constante evolución. Su trabajo es “comprender lo que están haciendo los chicos malos”, en palabras del ejecutivo.
“Si hablamos desde el punto de vista de los ataques, el último trimestre me sorprendió un poco. La mayoría de los ataques que estamos viendo se basan en información filtrada de los usuarios, como por ejemplo sus propias contraseñas. Así es como los ‘ciberintrusos’ ingresan al sistema. Los hackers ya no hackean, simplemente se loguean en los sistemas. Nadie está escribiendo malware o usando malware para ingresar en un sistema. En realidad, solo están yendo a sitios y averiguando cuál es el nombre de usuario y la contraseña. Y sí, alguien puede haber recibido un ataque de phishing o algún otro tipo de ataque, tal vez un ataque de malware para obtener ese nombre de usuario y esa contraseña. Todas las corporaciones están siendo atacadas ahora esencialmente usando credenciales legítimas”, analizó Lakhani.
Aamir Lakhani, Investigador y Estratega de Seguridad Global en Fortinet.
“Trabajamos con diferentes fuerzas del orden de todo el mundo, como Interpol, el FBI y el Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos. También colaboramos con el Foro Económico Mundial para comprender el flujo de dinero y dónde podemos detenerlo”
Aamir Lakhani, Investigador y Estratega de Seguridad Global en Fortinet.
Desde su experiencia personal, Martin Hoz enumeró los principales diferenciales de Xperts. En primer lugar, destacó las simulaciones de experiencias de la vida real para el desarrollo de sus soluciones.
“El 80% del tiempo del evento transcurre en laboratorios, tiene muy poca cantidad de teoría. Esto hace que, al momento de ir con un cliente, estén mucho más seguros y sientan confianza en el producto que venden, pues saben cuál de todas las soluciones de Fortinet encaja mejor en cada situación. En segundo lugar, siempre hay un sentido de comunidad entre todos los asistentes al evento. Los ejercicios requieren trabajo en equipo y coordinación, la idea de esto es hacerlos colaborar incluso entre sus competidores. Siempre hablamos del crimen organizado, pero muy pocos hablan de las defensas organizadas, lo que tratamos de hacer es mejorar la organización de la tecnología, pero también del factor humano”, analizó el entrevistado.
Y añadió: “Finalmente, con Xperts lo que hacemos es trazar un mejor roadmap en el ámbito de la ciberseguridad. Al tener tantos canales, ingenieros y product managers reunidos, todos aportan su experiencia y opinión sobre diferentes temáticas. Al finalizar el evento, pasamos varias semanas analizando estos posibles casos que nos presentaron y encontrar nuevas soluciones a nuevas problemáticas”.
David López es el responsable de la organización de Partners para Intel en América Latina. Tiene 24 años en el mercado tecnológico y cuenta con gran experiencia en el mundo del Software (habiendo pasado por organizaciones como VMware y Oracle): Su inicio en Intel fue hace tres años, específicamente para dar cobertura a ciertos canales de alto valor agregado.
“Después, el modelo de negocios en Intel evolucionó: tuvo una serie de transformaciones internas, sobre todo en la forma en la que cubrimos el mercado. Y decidimos dividir el grupo de partners por las capacidades de los socios. Y en función de eso, yo me quedé cubriendo un bloque muchísimo más grande de cuentas. Luego se me invitó a formar parte de un proceso para cubrir la Dirección de Hispanoamérica”, recuerda López. “Ahora, con los recientes cambios en la organización, hace muchísimo más sentido tener la cobertura completa, desde México hasta Patagonia, incluyendo Brasil”, agrega para describir su área de injerencia actual.
Sin lugar a dudas, gestionar un territorio tan amplio tiene sus retos. “Hay desafíos propios de las economías en América Latina. Sin embargo, era un cambio lógico y era la siguiente evolución en el proceso, porque no solamente la estructura de partners está así, todo Latinoamérica se reorganizó cubriendo el mercado completo de forma regional, en lugar de estar trabajando por silos y por subdivisiones geográficas, que si bien permiten tener tal vez mucho más foco en ciertas regiones, en muchos de los casos había procesos duplicados, retrabajos y es ahí donde el objetivo era tener una organización más ágil, más flexible, más veloz y más de cara al cliente”.
El ejecutivo reconoce que hay desafíos económicos y políticos en la región, y otros a escala global que afectan las distintas cadenas de suministros. “Pero, por otro lado, vemos también grandes oportunidades en toda América Latina».
Los componentes de la tormenta perfecta
“La adopción de Inteligencia Artificial en todos los sentidos, en todas las industrias y en todos los segmentos de clientes, está inherente: es casi un commodity. Y viene también, a nivel mundial, un año coyuntural alrededor de la renovación del parque de PCs en todo el mundo porque Microsoft va a finalizar el Soporte a Windows 10 en octubre de 2025. Esto generará la necesidad en las empresas de actualizar su sistema operativo a Windows 11”.
En este contexto, el director regional de partners destaca: “Si no se pone atención en la actualización del sistema operativo, esto puede traer una serie de vulnerabilidades a nivel de seguridad y de compatibilidad entre aplicaciones”. Esa actualización del sistema operativo involucra una renovación del hardware y de la infraestructura, explica López, “y es aquí donde la oportunidad de negocios es importantísima y monstruosa. Si tomamos en cuenta que las empresas renuevan su parque de PCs y notebooks cada cuatro años —entre tres y cuatro años—, estamos hablando de un tamaño de mercado en América Latina de 72 millones de unidades”.
“Y, de esta base instalada con procesadores Intel que fueron vendidos hace cuatro años —agrega López, apelando a los datos de la telemetría de Microsoft—, hay 36 millones de unidades que necesitan hacer upgrade a Windows 11. Entonces, teniendo estos contextos, las inversiones que se han puesto en centros de datos, la adopción de Inteligencia Artificial, más allá de los grandes sistemas y laboratorios de IA (se está extendiendo la adopción de la tecnología), y la renovación de las PCs propias, ahí yo te diría que están las grandes apuestas”.
David López, Director de Partners para America Latina en Intel.
“La adopción de la Inteligencia Artificial está trayendo no solamente la renovación de la infraestructura per se, sino que también involucra una serie de servicios adicionales con los que el partner puede empezar a generar más rentabilidad”.
Impulsando el negocio del partner
López asegura que Intel no tiene un modelo de venta directa en América Latina. “Todo lo hacemos a través de las grandes multinacionales, ya sea en centros de datos o en PCs, o a través de los principales proveedores de nube. Entonces es justo cuando el ecosistema de partners cobra vida, porque Intel escala a través de ellos. Pretendemos que, a través de nuestro ecosistema de partners, Intel pueda proveer una serie de recursos humanos, financieros y tecnológicos que permitan robustecer la oferta de valor del partner, ya sea hacerla más eficiente, más barata, más poderosa, más ágil, más rápida… Y digamos que el propósito que tenemos es que se pueda generar una influencia en la adopción de arquitectura Intel en los diferentes mercados”.
Para López, en América Latina existen un montón de oportunidades que pueden ser atendidas por los socios. “La adopción de la Inteligencia Artificial está trayendo no solamente la renovación de la infraestructura per se, sino que también involucra una serie de servicios adicionales con los que el partner puede empezar a generar más rentabilidad”.
Algunos partners ya lo están haciendo. “Nos hemos llevado gratas sorpresas en diferentes geografías, con socios de diferentes tamaños, con casos de uso en diferentes industrias, con las capacidades que están desarrollando los socios hoy en día. Por ejemplo, socios desarrollando rack models en Inteligencia Artificial, con modelos de más de 70 billones de parámetros, corriendo sobre nuestra arquitectura en casos de uso muy particulares, por ejemplo para la Banca o para el Sector Minorista. Y eso lo están desarrollando nuestros propios partners del ecosistema. Yo diría que los desafíos estarán en encontrar los recursos necesarios para poder desplegar la capacidad que el mercado está demandando”.
Con todo, analiza el ejecutivo, tal vez la falta de conocimiento técnico o de personal técnicamente capacitado pudiera ser uno de los desafíos, no solamente en el canal, sino en la industria en general. “Y otro que vemos también es el desfase en la adopción tecnológica en mercados más maduros. Muchas veces nos dejamos llevar por los grandes desarrollos que están sucediendo en Europa, en Asia-Pacífico o en Norteamérica, cuando aquí todavía los mercados no tienen esa madurez, y esto puede generar frustración en ciertos proyectos”.
Para el ejecutivo regional de Intel, las industrias más ávidas (y que más están invirtiendo) de este tipo de soluciones son Retail, Servicios Financieros, Manufactura y Salud. “Hay algunas regiones que son preponderantemente más centradas en el Sector Público y hay otras que dependen mucho de la Manufactura. El área de Servicios de Energía en Brasil es muy grande. Y Servicios Financieros está a lo largo y ancho de la región”.
En línea con la cuestión energética, López comenta: “Intel tiene una iniciativa de sustentabilidad a nivel global, donde tenemos el propósito de ser una compañía 100% verde en todo el proceso de Manufactura, de Desarrollo y de Comercialización de los semiconductores. Hoy en día ya nuestro centro de diseño en Guadalajara cubre todas las certificaciones alrededor de sustentabilidad, renovando ya toda el agua que se usa. Entonces sí tenemos propósitos verdes y de sustentabilidad a lo largo y ancho de todos los procesos”.
Recursos para habilitar al partner
A la hora de habilitar a los partners, López divide los recursos que hoy la compañía ofrece en tres: recursos técnicos, recursos financieros y recursos humanos. “Todos ellos están dentro del Intel Partner Alliance, que es un programa específico y diseñado para nuestro ecosistema, además de acompañarlos con una biblioteca enorme de contenido técnico y comercial en los diferentes tipos de soluciones y arquitecturas que tiene Intel. Tenemos un calendario lleno de entrenamientos en todas las regiones durante todo el año”.
«Nos hemos llevado gratas sorpresas en diferentes geografías, con socios de diferentes tamaños, con casos de uso de Inteligencia Artificial en diferentes industrias, con las capacidades que están desarrollando hoy en día”.
Con todo, esos mismos recursos pueden ser usados por el partner con cierta flexibilidad. “Los recursos se pueden destinar, por ejemplo, para actividades de generación de demanda en cierta vertical o en cierto segmento de clientes. O recursos no propiamente de mercadeo, sino para apoyar la venta con pruebas de concepto, con apoyo para costos de implementación, para talleres técnicos, incentivos de ventas para la fuerza de ventas de los canales…”
Vale recordar que el programa de partners de intel tiene tres categorías: “El canal Registrado, el canal Gold y el canal Platinum. La anterior categorización va en función preponderantemente del negocio, del consumo de arquitecturas que van reportando los partners y también con una serie de créditos que tienen que ir cumpliendo alrededor de cursos. “Procuramos que el canal esté siempre entrenado”, sintetiza el ejecutivo.
Objetivos para 2025
“Uno de los objetivos es la renovación de PCs. Podemos verlo como un gran objetivo, y en este contexto hay renovación de PCs para el sector de Consumo y renovación de PCs para el sector Comercial, Educación y Enterprise. Ahí van todos los esfuerzos que Intel puede hacer para acelerar la adopción de las PCs con Inteligencia Artificial y consolidar nuestro portafolio de soluciones de Seguridad y de Administración de dispositivos de forma remota, con vPro Enterprise en particular”.
“Uno de los objetivos es la renovación de PCs (…). Ahí van todos los esfuerzos que Intel puede hacer para acelerar la adopción de las PCs con Inteligencia Artificial y consolidar nuestro portafolio de soluciones de Seguridad y de Administración de dispositivos de forma remota, con vPro Enterprise en particular”.
El segundo objetivo es la Inteligencia Artificial en el sector empresarial. “En Intel nos propusimos diseñar soluciones que van a estar centradas en la inferencia de modelos de Inteligencia Artificial Generativa, y estos pueden ser en la PC, en el borde o en el centro de datos, ya sea en un modelo on-prem o en la nube. Y el tercero es la modernización de centros de datos. En la modernización de centros de datos, Intel está poniendo esfuerzos alrededor de cargas de trabajo específicas, como pueden ser cargas de trabajo de bases de datos o plataformas de datos. Cargas de trabajo de migración de mainframes. Cargas de trabajo de sistemas con SAP u Oracle. Y cargas de trabajo alrededor de virtualización de infraestructura. Estas cargas de trabajo son las preponderantes para el mercado de modernización de centros de datos”.
Para López es importante remarcar que todas las estrategias, todas las iniciativas y todos los objetivos que tiene Intel no pueden ser concretados si no es a través del ecosistema: “La principal fortaleza que tiene Intel en la industria es el vasto ecosistema con el que podemos colaborar. Más allá de las herramientas propias que tiene Intel, nosotros tenemos una extensa y estrecha colaboración con los principales proveedores de hardware en las PCs, en centros de datos, en servidores, con los principales cloud service providers, con los principales desarrolladores de modelos de Inteligencia Artificial, con todo el ecosistema de Código Abierto, con los principales desarrolladores de software… Nuestro ecosistema es muy vasto y, en ese sentido, es una de las fortalezas que ponemos a disposición de los partners”.
Juliana Hurtado lleva más de 20 años trabajando en la industria tecnológica en América Latina. Nacida en Colombia, vivió un tiempo en México, en donde pudo ingresar a Intel en el segmento de consumo.
Tras volver a Colombia, la ejecutiva pudo atender distintas cuentas de retail y consumo en Intel. Tuvo un rol estratégico de programas para América Latina, integrando Brasil en los últimos años, el mercado de consumo más grande de la región. Desde noviembre del 2024, Hurtado ocupa el cargo de Directora de Ventas de Consumo de Intel para América Latina, así como Country Lead de Intel Colombia.
“Este nombramiento es un desafío importante, pero me gustan los retos, estoy contenta con ello. Es una doble responsabilidad, ya que se trata de dos cargos en conjunto, y aún así estoy muy feliz con esta oportunidad de crecimiento y de contribución a mi país”, señaló la entrevistada.
“Esperamos poder apoyar a nuestros partners de negocio en Colombia con lo que necesiten, desde Intel trabajamos para que todo el ecosistema se desarrolle en las categorías en las que estamos presentes”
Este año, Intel presentó en el CES 2025 sus últimas novedades en procesadores con inteligencia artificial, buscando potenciar el segmento de AI PCs. Entre estos anuncios se destacan los procesadores Intel Core Ultra con tecnología Vpro para el segmento empresarial, la serie H y HX de Intel Core Ultra, procesadores para creadores de contenido y gamers que integran capacidades de IA con cores mejorados en eficiencia y performance, y nuevos procesadores para el segmento de edge.
Para llevar estas soluciones al mercado, Intel está trabajando en comunicar su oferta a todas las personas que forman parte de la red de distribución en los diferentes países de Latinoamérica. “Nuestra área de ventas, de PR, marketing, todos estamos compartiendo estos mensajes para comunicar el valor que puede aportar Intel en todos los medios posibles”, compartió la entrevistada.
“Estamos mostrando el liderazgo tecnológico que tiene Intel en el segmento de inteligencia artificial. El mejor procesador en la historia de Intel, Lunar Lake, con la mejor CPU, GPU y NPU, es actualmente nuestro héroe”
Desde su nuevo puesto, la ejecutiva espera generar un impacto positivo no solo en los negocios de Intel a nivel regional, sino también en las personas que conforman su equipo de trabajo. En este sentido, Hurtado señaló tres prioridades del área de consumo de Intel.
“Esperamos capturar la oportunidad de refresh, ya que consideramos al 2025 como un gran año para la renovación de computadoras. Luego, desarrollaremos la categoría de AI PCs, lo cual está ligado completamente al posicionamiento de producto y nuevas generaciones. Finalmente, continuaremos desarrollando el sector gaming, el cual ha crecido muchísimo en América Latina, para alcanzar un segmento premium en este mercado”, concluyó Juliana Hurtado.
Lanzamientos de Intel en CES
Procesadores Core Ultra (Serie 2). Están diseñados para hacer frente a las cargas de trabajo móviles más exigentes, desde juegos hasta creación de contenido, pasando por casos de uso industrial y mucho más. Los nuevos procesadores HX móviles ofrecen un rendimiento mejorado con núcleos de rendimiento y núcleos eficientes mejorados, una unidad de procesamiento neuronal integrada para la aceleración de IA y gráficos Intel Arc.
Procesadores móviles Intel Core Ultra 200V con clientes comerciales Intel vPro. La combinación de rendimiento, eficiencia y computación empresarial líder del sector con seguridad avanzada y capacidad de gestión ayuda a mejorar las nuevas experiencias de PC para empresas de todo el mundo.
La serie Intel Core Ultra 200H ofrece un equilibrio entre rendimiento y eficiencia energética, lo que la hace ideal para portátiles potentes pero delgados y ligeros. Es una excelente opción para los usuarios que necesitan un ordenador versátil para trabajar y jugar. Por su parte, la serie Intel Core Ultra 200U ofrece portátiles delgados y ligeros, los dispositivos 2 en 1 priorizan la eficiencia energética sin sacrificar el rendimiento para las tareas cotidianas. Es perfecto para los usuarios que buscan un portátil y silencioso.
En palabras de Lisa Su, CEO de AMD, “la inteligencia artificial es la tecnología más disruptiva de los últimos 50 años”. Siguiendo esta premisa, el fabricante de semiconductores continúa trabajando por el desarrollo de procesadores cada vez más potentes que puedan brindar capacidades de IA en los nuevos dispositivos de los clientes.
En el 2024, la compañía se enfocó en la familia de procesadores Ryzen 9, su tope de línea, pero ahora, en el marco del Consumer Electronics Show 2025, se anunció el lanzamiento de Ryzen 7 y 5 con las mismas capacidades tecnológicas.
“Estos procesadores cubren el requerimiento de Copilot+ PC, pero no solo eso, también hay un abanico de más de 150 desarrolladores independientes de soluciones con los que estamos trabajando desde AMD para enriquecer toda la propuesta de valor de IA, y que lo usuarios puedan hacer un sin fin de cosas, como edición de video, uso lenguajes de modelo largo y más”, compartió Gustavo Ramírez, AMD Consumer LATAM Sales Leader.
Estos productos estarán disponibles en Latinoamérica a partir de mayo, y ayudarán a que la inteligencia artificial llegue a cada vez más personas, variando entre diferentes gamas de precio para facilitar el acceso a la tecnología.
“Tenemos la responsabilidad como fabricantes de educar y explicar a la gente que la IA es para todos. Cuando tracemos esta ruta de entrenamientos y de trabajo, vamos a enriquecer todas las soluciones que integradores, canales y retailers pueden ofrecer a usuarios finales”
Asimismo, se presentaron los procesadores Ryzen Z2 Handheld Gaming, que incluyen hasta ocho núcleos de CPU “Zen 5” y gráficos potenciados por la arquitectura RDNA 3.5 para mejorar la potencia y la eficiencia, y la nueva Serie Ryzen 9000HX de procesadores móviles.
De igual manera, se anunció el lanzamiento de los procesadores móviles Ryzen AI Max Series, nombrados como Halo. Se trata de un chip impulsado por 16 cores Zen 5 y 40 unidades de cómputo gráfico RDNA 3.5. También cuenta con una NPU con 50 TOPS xdna, todo unido por una memory architecture que alcanza hasta 128 GB para el CPU, y GPU con hasta 256 GB por segundo, algo sin precedentes en este tipo de dispositivos.
“Hemos hecho lanzamientos de equipos profesionales para los canales, fortalecimos con Dell Technologies una oferta con Ryzen Pro, más dedicada a un usuario no necesariamente de consumo. Estamos haciendo nuestro portafolio cada vez más robusto para gaming, productividad, seguridad e IA”, agregó Ramírez.
El modelo top de esta serie es el Ryzen AI Max +395, con 16 cores y 40 Graphic CUs. También está el Ryzen AI Max 390, con 12 cores y 32 Graphic CUs, y el Ryzen AI Max 385 con 8 cores y 32 Graphic CUs. Todos estarán disponibles en el Q1 de este año.
Una nueva revolución industrial
Gustavo Ramírez destacó las enormes posibilidades que las nuevas capacidades de inteligencia artificial pueden llevar a los usuarios, pero también al canal de distribución, quienes se encuentran en el momento ideal para hacer crecer sus negocios, principalmente en el segmento de AI PC.
De acuerdo con el entrevistado, hoy en día hay mucha facilidad para hacer este tipo de instrumentación con el cliente, pero también de servidor, que permita construir una solución conjunta que resuelva las necesidades de los clientes en cualquier vertical. De esta forma, los canales podrán fortalecer su oferta a nivel global.
“Somos líderes indiscutibles en la innovación con IA, por la arquitectura que tenemos, el poder de procesamiento de nuestras soluciones y, sobre todo, nuestro enfoque en el campo energético, estamos comprometidos con el medio ambiente. Por esto y muchas otras razones, los canales deberían acercarse a AMD para no quedarse fuera de esta nueva revolución industrial. Esto es algo que cambiará completamente la forma en la que consumimos y ofrecemos cómputo a los usuarios finales”, dijo para concluir Ramírez.
TD SYNNEX reunió a su equipo de Multi Country Area (MCA) en Bogotá para su evento Power AI, donde analizaron las tendencias más relevantes de la industria IT y hacia dónde se dirige el mercado en este 2025.
Este 15 de enero, el equipo del mayorista y algunos de sus vendors compartieron sus conocimientos sobre las tendencias más relevantes del momento, repasaron los logros alcanzados el año pasado y detallaron las oportunidades de negocio que se presentarán este año.
“El 2024 fue un año muy bueno para nosotros. Nosotros dividimos la región en tres partes: Brasil, México y Multi Country Area, Colombia es uno de los países más grandes de esta última región, y todas las zonas tuvieron un muy buen rendimiento. Hemos alcanzado los números que esperamos”, expresó Otavio Lazarini, Presidente de TD SYNNEX para Latinoamérica y Caribe.
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Al momento de repasar las tecnologías que tendrán un mayor impacto en este 2025, los expertos de TD SYNNEX remarcaron que tendencias que estuvieron en auge en el 2024 mantendrán su crecimiento durante este año. “La inteligencia artificial de la que tanto hemos hablado el año pasado seguirá siendo fuerte en este 2025, generando una gran demanda para el área de tecnología”, reconoció Hélio Guimarães, Vicepresidente para la Región de Multi Country Area en TD SYNNEX.
“Hay grandes oportunidades ahora que la IA va tomando un espacio cada vez más grande en la agenda de todo el ecosistema”
Otavio Lazarini, Presidente de TD SYNNEX para Latinoamérica y Caribe.
En esa misma línea, los ejecutivos mencionaron que, si bien la IA mantiene su crecimiento en la región, ha cambiado su uso, pues se está aplicando en cada vez más verticales e industrias. Este es el caso de la ciberseguridad, donde esta tecnología permite mejorar el monitoreo de amenazas y las alertas, las soluciones de productividad para automatizar tareas, o la infraestructura de los hyperscalers en cloud, la cual ha sido mejorada para ayudar a los usuarios a desarrollar sus aplicaciones.
Para impulsar la adopción de inteligencia artificial en Latinoamérica, TD SYNNEX está trabajando en su programa Destination AI, el cual fue lanzado en 2024. “Estamos trayendo nuevos vendors para trabajar, pero la idea es seguir mostrando hacia dónde va la IA, cuáles son las tecnologías que podemos aportar para eso, y capacitar a los partners para que puedan entregar estas soluciones a sus clientes”, explicó Guimarães.
Hélio Guimarães, Vicepresidente para la Región de Multi Country Area en TD SYNNEX.
“La tendencia a implementar IA de los vendors es transversal a toda Latinoamérica y todos los verticales. El sector público, finanzas, educación, todos están integrando esta tecnología”
Hélio Guimarães, Vicepresidente para la Región de Multi Country Area en TD SYNNEX.
A su turno, Ricardo Caballero, Director General para Colombia y Ecuador en TD SYNNEX, se refirió al impacto que esta tecnología ha tenido en Colombia, donde han logrado cerrar muchos casos de éxito a nivel local y global. Además, la adopción de esta tecnología ha derivado en la implementación de varios proyectos de cloud.
“Colombia es un país muy avanzado en la adopción de cloud. Primero porque hay una política en la que todo el tema de cloud no incluye IVA, por lo que las empresas que hacen ese tipo de inversiones pueden quitar ese impuesto de su presupuesto, y luego porque el talento colombiano se ha desarrollado muy bien en inteligencia artificial, por lo que en nubes públicas se factura bastante en el país”, señaló Caballero.
Buscando impulsar el desarrollo de cada uno de sus socios en el país, TD SYNNEX brinda un apoyo preventa y posventa para sus canales, trabajando con casos de uso a la medida en base al sector en donde se mueva el partner, para explicar las oportunidades que pueden aplicar a ese segmento.
“Hemos empezado el año con muy buena proyección. Los números que manejamos en el país nos hacen estar muy orgullosos del equipo que tenemos en Colombia, que son responsables de haber alcanzado estos objetivos”, destacó el Director General para Colombia y Ecuador en TD SYNNEX.
Ricardo Caballero, Director General para Colombia y Ecuador en TD SYNNEX.
“En Colombia nos centraremos en ciberseguridad, cloud, data e inteligencia artificial, son las vertientes en las que proyectamos mayor crecimiento y mejores márgenes para los partners”
Ricardo Caballero, Director General para Colombia y Ecuador en TD SYNNEX.
Para concluir, Otavio Lazarini extendió la invitación del mayorista para que los partners que aún no se unen a TD SYNNEX se acerquen para complementar proyectos de nube híbrida, ciberseguridad e inteligencia artificial en los que están trabajando.
“Tenemos un portafolio muy fuerte y una competencia técnica, financiera y operativa destacable. Podemos hacer simplemente una transacción comercial, pero si el canal necesita ayuda en cualquier otra parte del proyecto, tenemos la estructura necesaria para ayudarlos”, finalizó el Presidente de TD SYNNEX para Latinoamérica y Caribe.
En un contexto donde la transformación digital y las nuevas maneras de trabajar están marcando las tendencias en las organizaciones, Ricoh LATAM anunció una serie de consejos para poder aprovechar al máximo las tecnologías audiovisuales en los distintos espacios de trabajo.
Jesus Santiago Perez, Vicepresidente de Communication Services, Ricoh LATAM, comentó: «Aprovechar las tecnologías y soluciones audiovisuales ya no es una opción para las empresas que quieran maximizar las dinámicas laborales que provienen de los nuevos estilos de trabajo”. Además, agregó que la colaboración con los clientes y los equipos de trabajo de forma más eficiente, impulso de la productividad, más creatividad, comunicación más acertada, son algunos de los beneficios que las empresas en Latinoamérica están obteniendo al usar plataformas y equipos de videoconferencia en sus espacios de trabajo.
No es de extrañar que, por ello, el mercado audiovisual empresarial en América Latina esté experimentando una evolución acelerada. Se estima que los ingresos globales de esta industria alcanzarán los 422 millones de dólares en 2029, impulsado por la aceleración en la digitalización de los negocios y la adopción de tecnologías avanzadas como la nube o la Inteligencia Artificial.
Aprovechar al máximo
Para poder obtener el máximo rendimiento, es necesario que las organizaciones cuenten con distintas tecnologías audiovisuales:
Si el objetivo es brindar una experiencia óptima de los equipos tanto híbridos como presenciales y hay una necesidad de que las reuniones sean fluidas y sin interrupciones, es importante contar con soluciones de colaboración empresarial innovadoras y más robustas. Por ejemplo, adoptar plataformas de videoconferencia con equipos AV de alta calidad, como pantallas interactivas y cámaras 4K.
Este tipo de tecnologías están diseñadas para desarrollar, registrar y compartir ideas en múltiples ubicaciones, aumentando así la productividad en los nuevos estilos de trabajo.
Para mejorar la comunicación interna, compartiendo información relevante, dinámica y en tiempo real en áreas comunes, es importante el uso de señalización digital. En los últimos años, esta tecnología está creciendo en popularidad y muchas empresas lo están utilizando para diversas aplicaciones más allá de la publicidad exterior.
Para lograr una mejora de la eficiencia operativa y reducir la intervención manual de los equipos audiovisuales, se requiere de automatización en infraestructura AV. Para conseguir estos beneficios de negocio, en Ricoh LATAM visualizan que las empresas están adoptando sistemas de videoconferencia y otras tecnologías que permiten la gestión automática de sus equipos audiovisuales, como el encendido y apagado de dispositivos, la programación de eventos y el ajuste de parámetros de sonido e imagen.
La Inteligencia Artificial está comenzando a ser integrada en los sistemas AV empresariales. Por ejemplo, distintas soluciones ya incluyen la optimización de la calidad de audio y video en videoconferencias, el mantenimiento predictivo de los equipos y sistemas, y el uso de asistentes virtuales que ayudan en la configuración de equipos audiovisuales en las salas de reuniones.
Para asegurar el funcionamiento constante y sin fisuras de los sistemas de AV y salas inteligentes, tanto en sitio como en remoto, es clave contar con servicios gestionados especializados en audiovisual. Con soluciones como RicohAVManagedServices, las organizaciones pueden tener soporte para las herramientas de audio y vídeo, así como para los usuarios.
En Ricoh LATAM cuentan con un amplio portafolio de soluciones de comunicaciones audiovisuales, una gran oferta validada por el mercado, que permite una colaboración unificada, de forma fácil y segura en los espacios de trabajo. Equipadas con altos estándares de tecnología, aseguran una colaboración consistente desde cualquier lugar con herramientas que mejoran la comunicación con todos los participantes presentes y conectados remotamente. Además, ofrecen analíticas sobre uso y desempeño de las salas, lo que permite prevenir cualquier inconveniente futuro.
Para acelerar el crecimiento en este mercado en Latinoamérica, en 2023 adquirieron la empresa Videocorp, que cuenta con 40 años de experiencia en el desarrollo e implementación de innovadores proyectos de comunicaciones audiovisuales e infraestructura crítica para clientes corporativos de todos los sectores.
Lenovo Group Limited anunció que su subsidiaria firmó un acuerdo definitivo para adquirir Infinidat: un importante proveedor global de soluciones de almacenamiento empresarial de alta gama. La adquisición es parte de la estrategia de crecimiento de Lenovo para llevar soluciones tecnológicas diferenciadas al mercado.
Este movimiento fortalecerá aún más las ofertas de almacenamiento empresarial de Lenovo a nivel global y subraya el compromiso de ofrecer soluciones de almacenamiento innovadoras que satisfagan las necesidades cambiantes de los centros de datos modernos. Con las soluciones de almacenamiento y capacidades de investigación y desarrollo de Infinidat, la transacción creará sinergias estratégicas con el negocio de soluciones de infraestructura del Grupo y las capacidades de almacenamiento empresarial:
Acceso a productos de almacenamiento empresarial e innovación Infinidat proporciona soluciones de almacenamiento empresarial de alto rendimiento y críticas para la gestión de datos escalables y ciber-resilientes, y tiene un sólido historial de capacidades de I+D de software interno, complementando las capacidades de innovación y I+D de Lenovo.
Expansión del portafolio de soluciones de almacenamiento de Lenovo para cubrir el almacenamiento empresarial de alta gama La transacción se basará en la posición existente de Lenovo en el mercado de almacenamiento empresarial de entrada y medio, incluyendo un portafolio completo de arreglos flash e híbridos, infraestructura hiperconvergente (HCI), almacenamiento definido por software (SDS) y soluciones de gestión de datos Lenovo TruScale.
Oportunidad para impulsar un crecimiento sostenible y rentable del negocio de almacenamiento del Grupo Infinidat, combinada con el negocio de infraestructura global existente de Lenovo, el acceso y las relaciones con los clientes, y la escala y capacidades de la cadena de suministro global, crearán nuevas oportunidades para productos de almacenamiento empresarial de alta gama y desbloquearán nuevas oportunidades de ingresos para el negocio de almacenamiento del Grupo.
“Lenovo ofrece una amplia gama de soluciones de almacenamiento diseñadas con un enfoque centrado en el cliente y basado en datos para satisfacer diversas necesidades empresariales. Con la adquisición de Infinidat, estamos emocionados y bien posicionados para acelerar la innovación y ofrecer un mayor valor a nuestros clientes”, dijo Greg Huff, Director de Tecnología del Grupo de Soluciones de Infraestructura de Lenovo. “La experiencia de Infinidat en soluciones de almacenamiento de datos de alto rendimiento y alta gama amplía el alcance de nuestros productos, y juntos, impulsaremos nuevas oportunidades de crecimiento”.
“Infinidat ofrece soluciones de almacenamiento empresarial de alta gama galardonadas que brindan una experiencia excepcional al cliente y garantizan SLA inigualables con un rendimiento, disponibilidad, ciber-resiliencia y recuperación excepcionales, además de una economía a escala de petabytes”, dijo Phil Bullinger, Director Ejecutivo de Infinidat. “Con las amplias capacidades globales de Lenovo, esperamos expandir el valor integral que ofrecemos a clientes empresariales y proveedores de servicios en entornos híbridos y multi-nube”.
La transacción está sujeta a aprobaciones regulatorias habituales y otras condiciones de cierre. Los términos de la transacción no fueron divulgados.
El paso de Siemens por el último Consumer Electronics Show dejó una serie de innovadores anuncios en materia de hardware y software, potenciados por inteligencia artificial, que impulsan la digitalización en diferentes verticales, haciendo foco en el sector industrial.
Eduard Marfa, Global Marketing Director en el área de Consumer Products and Retail en Siemens Digital Industries-Software, se refirió al CES como “una feria fantástica”, en la que pueden exponer sus últimas innovaciones, sin hablar de avances a futuro, sino de la tecnología que están aplicando en la actualidad. Desde el equipo del fabricante destacaron el potencial que una tecnología como la IA tiene para el sector industrial, con un uso muy distinto al que podría aplicarse en cualquier otro segmento, debido a la cantidad de datos que se manejan.
“Estamos entrenando sistemas Large Language Models (sistemas de Inteligencia Artificial) en el lenguaje de Ingeniería, para que entiendan lo que es una máquina, una fábrica o una línea de fabricación, y así ayudar al ingeniero. Tenemos ejemplos muy interesantes, no solo de buscar datos, sino ya tenemos modelos que crean información. Esta es una de las propuestas que tenemos este año y que estamos enseñando en el CES”, comentó Marfa. Y añadió: “Otro tema muy interesante es el Industrial Metaverse: una tecnología que va a cambiar la forma de acceder a los datos y tratar con ellos, porque no sólo es un entorno en el Metaverso en el que tienes acceso a los datos de Ingeniería”.
A través del Metaverso, los ingenieros son capaces de trabajar y colaborar de forma asistida por IA. Para ello, Siemens provee experiencias de visualización inmersiva impulsada por las nuevas APIs NVIDIA Omniverse Cloud a la plataforma Siemens Xcelerator, impulsando un mayor uso de la tecnología de gemelos digitales impulsada por IA.
Siemens
Siemens Xcelerator
Siemens Xcelerator es una plataforma de negocios digital, la cual funciona como un marketplace, que reúne a partners e integradores para que encuentren soluciones específicas para una parte o la totalidad de un proceso que los clientes y los potenciales puedan requerir.
“En Siemens Xcelerator ofrecemos acceso a los más altos estándares de innovación y calidad, en un ecosistema tecnológico que crea valor para todos los participantes”
La plataforma incluye ingeniería integrada en el metaverso industrial que ayuda a las industrias a desarrollar sus operaciones de manera eficiente y sustentable, permitiéndoles comercializar en el mercado local e internacional, de acuerdo a la normativa correspondiente.
“Siemens Xcelerator es ágil, flexible, interoperable y escalable, por lo cual se facilitan las interconexiones entre software, cloud, IoT hardware y servicios; y esto crea un ciclo virtuoso de trabajo en equipo entre Siemens y el canal: clientes, partners y la red de proveedores”, señaló Eduard Marfa.
La oportunidad está en la digitalización
De acuerdo con el entrevistado, actualmente hay muchos sectores industriales que tienen mucho camino por recorrer en su proceso de digitalización. Hay mucho trabajo para hacer buscando que las empresas puedan promocionar sus soluciones, ya sea para diseño de productos, gestión de datos y, principalmente, de manejo de cadena de suministros.
“Los canales pueden ayudar a las empresas a implementar una solución que les permita gestionar mejor de supply chain. Es un área que debe desarrollarse usando métodos alternativos”, señaló el ejecutivo, quien también remarcó el potencial que las soluciones cloud pueden traer para el mercado. “Como fabricantes estamos apostando por la nube, nuestras ventas en este segmento crecen año a año, porque brinda una serie de ventajas no solo al usuario final, sino también al integrador, que puede implementar soluciones relativamente complejas de forma simple y rápida, aportando valor al cliente”, sumó.
Stand Siemens y Eduard Marfa – Global Marketing Director – Consumer Products and Retail en Siemens Digital Industries Software
“Somos la octava empresa de software del mundo, y la primera en software industrial. Contamos con soluciones y dispositivos muy específicos para cualquier estrato de compañías”
Para concluir, el Global Marketing Director en el área de Consumer Products and Retail aseguró que la compañía tiene grandes expectativas para el mercado de Latinoamérica, donde todos los países demuestran potencial de crecimiento para la industria.
“Los partners que se acerquen a nosotros tendrán muy buenas oportunidades, ya que pueden acceder a una gran cantidad de información en diferentes áreas que los ayudará a comercializar e integrar nuestras soluciones y equipos a diferentes clientes, no solo en fabricación, sino también en soluciones end to end. Tenemos un abanico de herramientas para todo tipo de empresas”, finalizó Eduard Marfa.
Microsoft presentó Microsoft365CopilotChat, una nueva oferta que agrega agentes de pago por uso a su experiencia de chat gratuita existente para los clientes comerciales de Microsoft 365. Esta nueva herramienta permite que toda la fuerza laboral, desde los representantes del servicio de atención al cliente hasta los responsables de marketing y los técnicos de primera línea, empiecen a usar Copilot y sus agentes.
Copilot es la interfaz de usuario de la IA, y todo comienza con Copilot Chat, la experiencia de chat que se usará todos los días. Impulsada por un amplio conocimiento de la web, basada en GPT-4o y diseñada para ser segura para uso empresarial, representa un cambio fundamental en la forma en que trabajan. De esta manera, los clientes de Microsoft 365 podrán trabajar de manera más inteligente, rápida y colaborativa.
Copilot Chat incluye:
Chat basado en la web con GPT-4o: esto puede ser utilizado para realizar una investigación de mercado, escribir un documento de estrategia o prepararse para una reunión. Además, las cargas de archivos les permiten agregar cualquier documento al chat y pedirle a Copilot que haga cosas como resumir puntos clave en un documento de Word, analizar datos en una hoja de cálculo de Excel y sugerir mejoras a una presentación de PowerPoint.
Agentes: gracias a la incorporación de lenguaje natural, cualquiera puede crear con facilidad agentes para automatizar tareas repetitivas y procesos empresariales, directo en Copilot Chat. Un representante de servicio al cliente puede solicitar a un agente de gestión de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) los detalles de la cuenta antes de una reunión con el cliente, mientras que los agentes de servicio de campo pueden acceder a instrucciones paso a paso y al conocimiento del producto en tiempo real almacenado en SharePoint.
Sistema de control del copiloto:Copilot Chat incluye capacidades fundamentales del sistema de control de Copilot, incluida la protección de datos empresariales (EDP, por sus siglas en inglés) para la privacidad y seguridad de los datos y la capacidad de controlar el acceso y administrar el uso y el ciclo de vida de Copilot y los agentes, así como la medición y la generación de informes.
Microsoft 365 Copilot combina la potencia de los modelos más recientes basados en los datos de trabajo de los usuarios: reuniones, correos electrónicos, chats, documentos y más.
Para poder abordar los mayores puntos débiles de las personas en el trabajo, Microsoft sumó nuevas capacidades, como CopilotActions que permite automatizar tareas cotidianas. Además, se ha capacitado a todos los equipos de TI para que lideren y gestionen a escala con el sistema de control de Copilot y Copilot Analytics para medir el impacto y el retorno de la inversión.
Check Point Research identificó a FunkSec, un nuevo grupo de ransomware que utiliza el desarrollo de malware asistido por IA, lo que permite incluso a ciberdelincuentes inexpertos desarrollar y mejorar herramientas avanzadas rápidamente.
FunkSec hizo su aparición a finales de 2024 y se posicionó como uno de los grupos de ransomware más activos al publicar información sobre más de 85 víctimas solo en diciembre, superando a cualquier otro grupo durante ese mes. Este grupo ofrece Ransomware as a Service (RaaS) y utiliza tácticas de doble extorsión que combinan el robo de datos con el cifrado, presionando para pagar rescates. Más del 20% de sus víctimas están ubicadas en Estados Unidos. Sin embargo, la investigación de Check Point Research indica que la magnitud de estas cifras podría ocultar una realidad más moderada, tanto en términos de víctimas reales como del nivel de experiencia del grupo.
Es probable que la mayoría de las operaciones las lleven adelante atacantes inexpertos con el apoyo de Inteligencia Artificial. Además, es complicado confirmar si la información filtrada es auténtica, ya que el grupo parece centrarse en ganar visibilidad y reconocimiento. Su relación con actividades hacktivistas resalta cómo el límite entre el hacktivismo y el cibercrimen es cada vez más difuso.
“El 2024 fue un año muy exitoso para los grupos de ransomware. Paralelamente, los conflictos globales también impulsaron la actividad de diferentes grupos hacktivistas. FunkSec difumina las líneas entre el hacktivismo y el cibercrimen. Impulsado tanto por agendas políticas como por incentivos financieros, utiliza IA y reutiliza filtraciones de datos antiguas para establecer una nueva marca de ransomware», explicaSergey Shykevich, Gerente del Grupo de Inteligencia de Amenazas en Check Point Research, quien advierte que el éxito real de las actividades de este grupo sigue siendo altamente cuestionable.
Soluciones como Check Point Harmony Endpoint proporcionan una defensa integral contra FunkSec. Específicamente, esta solución protege los endpoints con los más altos niveles de seguridad, evitando brechas de datos y posibles incidentes.
