Viviana Guío, Mánager Andes, Centro América y Caribe de Jabra.
Viviana Guío, Mánager Andes, Centro América y Caribe de Jabra.

Jabra contará en ANDICOM 2025 con un stand de 15 m2 (6.1) donde exhibirá y realizará demostraciones de sus soluciones de vídeo, audio y de su software Engage AI. Además, la compañía invita a los asistentes a acercarse a este espacio no solo para conocer de primera mano estas soluciones, sino también para participar en concursos.

En efecto, el principal objetivo de Jabra para participar de este emblemático evento dirigido a líderes que impulsan la evolución digital en Colombia y América Latina es dar a conocer sus más recientes incorporaciones al portafolio, como la Jabra Panacast 40 Video Bar System, una barra de video de Android diseñada para salas pequeñas que se asegura de captar toda la sala; y el mencionado Jabra Engage AI, un software de inteligencia artificial que automatiza procesos manuales de call center y guía a los agentes en tiempo real para que tengan llamadas cada vez más efectivas.

“ANDICOM, como el evento más importante de TI en Colombia, juega un papel sobresaliente para destacar nuestras novedades, encontrar nuevos clientes potenciales y seguir estrechando la relación con partners y aliados; por eso también podrán encontrar en nuestro stand algunas soluciones de fabricantes aliados que se integran perfectamente con las nuestras para entregar una experiencia más óptima a los usuarios”.

Teniendo en cuenta que el trabajo híbrido y la colaboración inteligente son temas centrales en la agenda de todas las empresas, el principal mensaje que Jabra quiere transmitir en esta edición de ANDICOM es que cada vez más la IA toma protagonismo dentro de las comunicaciones. 

Jabra, como marca que siempre ha sido pionera, trae soluciones de audio y video que ya están integrando IA dentro de su funcionamiento, pero que además están preparadas a futuro, con chipsets y softwares avanzados que se podrán actualizar con nuevas funcionalidades en la medida que el desarrollo de la IA vaya avanzando”, destacó Viviana Guío, Mánager Andes, Centro América y Caribe de la compañía. “También creemos que la llegada de la IA hará que cada vez más los usuarios demanden acceso a soluciones de primer nivel incluso desde los colaboradores de primera línea de trabajo hasta ejecutivos de alta dirección, por esto traemos productos como la PanaCast 40 Video Bar System, que ayuda a convertir cualquier sala pequeña en un espacio de trabajo óptimo; o nuestro software Engage AI, que permite a los agentes telefónicos ofrecer un servicio más preciso y rápido”. añadió.

Además de Viviana Guío, en ANDICOM 2025 también participará el resto del  equipo de Jabra para la región Andes, Centro América y Caribe, integrado por Vivian Martínez, Channel Manager; Daniel Ruiz, AV Business Development Manager; Paola Nomezque, High Touch Manager; Julián Pachón, Pre Sales Account Manager; y Andrés Zuleta, Marketing Specialist.

Las novedades

La Jabra Panacast 40 Video Bar System es una barra de video de Android diseñada para salas pequeñas que se asegura de captar toda la sala. Se destaca por:

– Maximiza espacios de reunión pequeños.

– Calidad de audio excepcional líder en la industria.

– Características impulsadas por IA.

– Instalación rápida y sencilla.

– Integración perfecta.

– Segura, robusta y manejable.

Por su parte, Jabra Engage AI es un software de inteligencia artificial que automatiza procesos manuales de call center y guía a los agentes en tiempo real para que tengan llamadas cada vez más efectivas. Se destaca por:

– Tono perfeccionado gracias a la guía en tiempo real.

– Etiquetado automático de llamadas.

– Resúmenes de llamadas de IA.

– Supervisión potenciada gracias a las notificaciones en tiempo real.

– Cuadros de mandos de rendimiento para un aprendizaje continuo.

– Evaluación del sentimiento del cliente.

– Gamificación de la interacción para una mejor recepción por parte de los agentes.

Nuestras soluciones están diseñadas para múltiples sectores, lo ideal para nosotros es poder mostrar a cada vertical las soluciones que se adaptan a sus necesidades, y que pueden resolver diferentes problemas en materia de comunicación con el fin de aumentar la productividad”, concluyó Guío.

Más información

Complete el siguiente formulario para participar de una demostración en el stand de Jabra en ANDICOM 2025: https://forms.gle/BUNmzCk9SJbjoxiUA

Autores

  • Director Editorial

    Periodista especializado en #TICs.

  • Regional Business Developer

    Licenciada en Publicidad | Desarrollo de Negocios para Chile - Perú - Bolivia

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