En Resumen: Claves del SAP AI Fest Colombia 2026
- Adopción récord en Colombia: El 69% de las organizaciones locales ya implementa soluciones de inteligencia artificial en procesos de negocio, superando el promedio en Latinoamérica (63%).
- Evolución hacia la autonomía: SAP presentó la SAP Autonomous Suite, la SAP Business AI Platform y Joule Work para orquestar agentes digitales de punta a punta.
- Gobierno del dato como prioridad: Mantener el núcleo transaccional limpio (clean core) y estructurar la gobernanza desde el inicio es el requisito para escalar IA segura.
- Casos empresariales locales: Organizaciones como Alpina, Grupo Argos, Fundación Cardioinfantil y Bold compartieron implementaciones de nube y optimización de procesos operativos.
Bogotá fue el epicentro de la discusión tecnológica regional durante el SAP AI Fest Colombia 2026: un encuentro que convocó a cerca de mil líderes empresariales, tomadores de decisiones de TI, clientes y partners de canal. En una jornada enfocada en la evolución corporativa, la compañía presentó su visión integral de la «empresa autónoma»: un estadio operativo en el cual la convergencia entre Inteligencia Artificial, datos contextualizados y aplicaciones transaccionales redefine la toma de decisiones y la generación de valor en las organizaciones locales.
“Nosotros lo llamamos la empresa autónoma, que es básicamente que la tecnología haga una cantidad de tareas que ya no tenemos que hacer las personas, y que eso realmente potencie nuestras facultades, como la experiencia, el criterio y la capacidad de decisión. Para las empresas colombianas, esta nueva etapa representa una oportunidad clave para pasar de simplemente experimentar con Inteligencia Artificial a incorporarla de forma estratégica en el núcleo de sus operaciones cotidianas”, dijo Catalina Manrique, Country Manager de SAP Colombia.
En esa misma línea analítica, la ejecutiva local expuso los resultados de un reciente estudio desarrollado por SAP en Latinoamérica, subrayando que Colombia se posiciona a la vanguardia regional con un 69% de compañías que ya utilizan Inteligencia Artificial en una o más funciones de negocio, superando el promedio continental del 63%. Asimismo, Manrique puntualizó que este crecimiento no es homogéneo, identificando un dinamismo sobresaliente en los sectores de Manufactura y Producción de Consumo Masivo, y Retail.
“Cuando vas a montar un modelo de gobierno sobre tantas iniciativas y herramientas distintas, se te vuelve un problema complejo. En ese sentido, procuramos sostener el principio de mantener el ‘core’ muy limpio; es decir, tener todo ordenado y, si ya eres un cliente que está sobre el entorno SAP y planeas crear algo con IA, lo primero es validar si la plataforma lo resuelve nativamente antes de salir al mercado. La prioridad estratégica radica en estructurar el governance desde el inicio”.
Catalina Manrique, Country Manager de SAP Colombia.
¿Qué tecnologías componen la arquitectura de la empresa autónoma?
La arquitectura para consolidar la empresa autónoma integra suites transaccionales especializadas, plataformas de orquestación y copilotos contextuales en lenguaje natural. Esta estructura unifica la ejecución de flujos críticos, el gobierno corporativo de agentes y la interacción directa de los colaboradores con datos de negocio en tiempo real.
Frente a este escenario de adopción, la firma tecnológica develó la evolución de su arquitectura de soluciones para materializar la autonomía empresarial:
- SAP Autonomous Suite: orientada a ejecutar procesos centrales en dominios críticos como Finanzas, Supply Chain, Procurement, HCM y Customer Experience.
- SAP Business AI Platform: como base para el desarrollo y gobierno de agentes.
- Joule Work: el copiloto conversacional que habilita la interacción corporativa integral mediante lenguaje natural y comprensión del contexto de negocio.
El rol del talento frente a los agentes inteligentes
“La autonomía no significa que las máquinas reemplacen a las personas, sino que estas puedan dedicar más tiempo a decidir hacia dónde llevar la organización. Los agentes digitales pueden ejecutar procesos de punta a punta, mientras el talento humano se enfoca en aquello en lo que su criterio, experiencia y capacidad de decisión generan mayor valor competitivo para el negocio”, aseguró Claudia Boeri, Presidente de SAP Multi-Country Latinoamérica y el Caribe.
Abordando los desafíos éticos del mercado, Boeri reflexionó sobre la brecha que suele existir entre el cambio tecnológico y los marcos regulatorios, señalando que las revoluciones digitales siempre progresan a una velocidad mayor que las leyes. Frente a esta tecnología democratizada, la presidenta regional remarcó la responsabilidad inherente que asume el proveedor de software al construir herramientas de automatización empresarial respaldadas por robustos estándares de gobernanza y privacidad de datos.
“Desde SAP estamos hablando de Inteligencia Artificial empresarial en el marco de la gestión de los negocios, y por lo tanto somos muy conscientes de la responsabilidad que tenemos al habilitar estas tecnologías para que las empresas hagan sus automatizaciones. Los agentes hacen: buscan datos, analizan, proponen y, si queremos, también accionan; por ejemplo, pueden ejecutar una compra segura bajo las reglas y precios habituales, o bien detenerse y mostrarle las opciones al responsable de compras para que tome la decisión final”.
Claudia Boeri, Presidente de SAP Multi-Country Latinoamérica y el Caribe.
Casos de éxito en Colombia: Nube, eficiencia y migración
La propuesta tecnológica estuvo sustentada por casos prácticos del tejido empresarial colombiano, donde organizaciones de la talla de Grupo Argos, la Fundación Cardioinfantil, Bold y Alpina evidenciaron cómo la articulación entre infraestructura cloud, analítica avanzada y procesos estandarizados permite responder ágilmente a los cambios del mercado en industrias que van desde infraestructura y servicios de salud hasta servicios financieros y consumo masivo.
En ese sentido, voceros de Alpina compartieron los pormenores de su transformación digital tras migrar de un esquema on-premise a SAP Cloud ERP Private bajo la estrategia RISE with SAP. Los representantes de la compañía de alimentos detallaron cómo la adopción de herramientas de minería y optimización de procesos como SAP Signavio les permitió modernizar su núcleo transaccional, afianzar su eficiencia operacional y sentar una base escalable y lista para incorporar agentes de inteligencia artificial.
La conversación corporativa en el evento demostró que el reto para las empresas en Colombia ha dejado de ser la simple identificación de casos de uso aislados. El desafío central para los directores de Tecnología y el ecosistema de socios de negocio consiste en consolidar las condiciones tecnológicas, la gobernanza de datos y la alineación con los objetivos organizacionales para desplegar soluciones de IA seguras, confiables y con retorno medible.
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