En resumen: puntos clave
- Cambio de paradigma: Las recientes caídas globales de Azure y AWS, junto con desastres naturales locales, están impulsando a las empresas a adoptar copias de seguridad locales y redundancia, en lugar de depender 100% de la nube.
- Estrategia en 3 pilares: La propuesta de Kaseya para los canales se basa en ciberseguridad, operaciones de TI y restauración/backup, destacando la solución Datto BCDR.
- Integración de IA: A través de Kaseya Intelligence, la compañía procesa datos de más de 80 millones de dispositivos globales para automatizar respuestas ante amenazas (como el ransomware) y reducir tareas manuales de TI.
- Oportunidad para canales: Se insta a los socios de negocios a adoptar un enfoque preventivo y ampliar su portafolio de seguridad ante el crecimiento de problemáticas sociales como el phishing.
El terremoto del 10 de agosto de 2026 dejó en claro la importancia de contar con estrategias de respaldo de información y continuidad de negocio. Más allá de los daños materiales ocasionados, el suceso demostró el valor de que las organizaciones estén preparadas para responder ante situaciones imprevistas y garantizar la disponibilidad de sus datos y operaciones.
Según Mateo Bolivar, Sales Director en Kaseya, las empresas locales están mostrando mayor interés por las soluciones de recuperación ante desastres y respaldos en la nube. “Esta tendencia representa una oportunidad para que los canales amplíen su portafolio y acompañen a sus clientes en el desarrollo de estrategias de protección más integrales”, comentó.
“El año pasado hubo dos eventos en los que Azure sufrió interrupciones que generaron retrasos en las operaciones de algunas compañías aéreas y, una semana después, se registró una caída de AWS”, resaltó. Además, señaló que estos incidentes están impulsando un cambio de tendencia a nivel mundial, ya que las organizaciones comienzan a reconsiderar sus estrategias de almacenamiento y respaldo de información.
“Durante los últimos años, las empresas migraron gran parte de su infraestructura a la nube. Sin embargo, actualmente estamos observando un movimiento inverso, donde las organizaciones buscan mantener copias de seguridad locales para garantizar la continuidad de sus operaciones ante posibles interrupciones de los servicios”, explicó, y destacó que la propuesta de Kaseya se basa en que las empresas mantengan sus operaciones en la nube, pero con el respaldo de una copia de seguridad que les permita seguir funcionando ante cualquier eventualidad.
“Existe una tendencia regional hacia una mayor protección de los datos de los usuarios: amenazas como el phishing se han convertido en una problemática social. Por este motivo, nuestro mensaje para los partners es que adopten un enfoque proactivo, amplíen su portafolio de soluciones y acompañen a sus clientes en el desarrollo de estrategias integrales de ciberseguridad”.
Consultado sobre la propuesta de la compañía, Bolivar mencionó que la misma se estructura sobre tres pilares: ciberseguridad, operación de TI, y restauración y backup. “Hemos recibido muy buena aceptación del mercado”, afirmó, y resaltó el valor de Datto BCDR, la solución de la compañía diseñada para proteger la información de las organizaciones y garantizar la continuidad de sus operaciones ante incidentes que puedan comprometer la disponibilidad de sus sistemas.
¿Qué valor tiene la IA en las operaciones de Kasey?
La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una herramienta clave dentro de todas las organizaciones, sin importar su especialización y tamaño. En este sentido, Bolivar resaltó que, para Kaseya, el valor de esta tecnología radica en su capacidad de recopilar y procesar grandes volúmenes de información vinculada con la ciberseguridad, la gestión de TI y la recuperación de datos.
“Hoy contamos con más de 80 millones de dispositivos gestionados alrededor del mundo con nuestras soluciones RMM. Toda esta información nos permitió desarrollar Kaseya Intelligence, nuestra propuesta de IA que aprovecha los datos recopilados para optimizar las operaciones y mejorar la capacidad de respuesta ante posibles amenazas”, explicó. Además, señaló que uno de los principales objetivos de la compañía es reducir las tareas manuales de los equipos de TI y avanzar hacia un modelo de gestión más preventivo y automatizado.
“La Inteligencia Artificial permite identificar comportamientos anómalos, analizar tendencias y ejecutar acciones de respuesta temprana ante incidentes de seguridad. Nuestra intención es que los equipos de TI sean cada vez menos operativos y más analíticos, mientras la IA se encarga de las tareas repetitivas y de corrección temprana”, explicó, y señaló que la compañía ya incorporó capacidades de IA en diversas herramientas de su portafolio.
Consultado sobre la incorporación de estas capacidades en sus soluciones, Bolivar aseguró que la automatización representa una oportunidad para mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos de las organizaciones. “En herramientas de monitoreo y gestión remota, como RMM, o en plataformas de gestión de tickets, automatizar procesos significa generar ahorros para nuestros clientes. Si logramos optimizar sus operaciones y mejorar su productividad, estamos aportando un valor concreto al negocio”, indicó.
A modo de conclusión, el ejecutivo anticipó que la estrategia de la compañía para el próximo año estará enfocada en ampliar la incorporación de Inteligencia Artificial en su portafolio y fortalecer las capacidades de sus socios de negocios. “Los canales tendrán un papel fundamental para acompañar a las organizaciones en la adopción de soluciones que les permitan anticiparse a las amenazas, optimizar sus operaciones y garantizar la continuidad de sus negocios”, finalizó.
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