MPS volvió a reunir a los fabricantes y canales más importantes de todo Colombia en lo que fue la edición número 17 de su evento Match, donde todos los participantes disfrutaron de una jornada de competencias deportivas, a la vez que pudieron generar nuevos negocios y ampliar su red de contactos.
Este evento había sido creado por Macrocómputo, una empresa mayorista que fue comprada por MPS. Luego de la adquisición, el distribuidor continuó con la realización de este evento. “Quisimos mantener este formato y lo hemos hecho crecer mucho. Se han inscrito más de 1000 personas para hacer deporte, y 1500 en total. Estamos muy contentos con la organización del evento, que ayuda a hacer negocios y salir un poco de la rutina”, sostuvo Juan Diego López, Presidente de Grupo MPS Colombia.
1 de 8
Entre los participantes de Match 17 se encontraban más de 700 resellers de todas partes del país. Durante el evento, marcas y canales pudieron inscribirse a diferentes actividades deportivas como golf, bolos, billar, fútbol, tenis, y dos nuevas disciplinas incorporadas este año: ping pong y atletismo. Esto contribuyó a generar un ambiente ideal para el networking entre todo el ecosistema.
“Traemos resellers de todo el país, unidos por el deporte, que es el elemento principal del evento. Los canales vienen aquí a divertirse y hacer negocios”, explicó Wilton Ronderos, Director General de MPS Mayorista en Colombia. “En este día tenemos unas promociones que normalmente no sacamos, lo que hace que se dispare la venta enormemente. Lo llamamos un hot sale que dura todo el día. Además tenemos incentivos especiales, vamos a entregar una moto Ducati y otra serie de productos para nuestros partners”, añadió.
Wilton Ronderos, Director General de MPS Mayorista en Colombia.
“Hacemos muchos eventos más. Lo importante es que se animen a participar no solo de forma presencial, también en nuestros webinars. Contamos con toda la infraestructura necesaria, con más de 6 sucursales en el país, para atender a los canales”
-Wilton Ronderos
Cristina Mendez, Gerente de Cuentas para Grandes Distribuidores en Colombia, Chile y Ecuador.
Kodak Alaris fue uno de los fabricantes que se hicieron presentes en el evento, quienes ya habían formado parte de varias ediciones anteriores. “Este año ha concurrido muchísima gente preguntando por escáneres, digitalización, y sobre todo por servicios de digitalización inteligente, lo cual nos ha sorprendido. Pudimos encontrarnos con clientes de diferentes regiones que no veíamos hace tiempo. MPS tiene una gran cobertura a nivel nacional. Siempre que visitas un reseller, todos tienen alguna colaboración con el mayorista”, compartió Cristina Mendez, Gerente de Cuentas para Grandes Distribuidores en Colombia, Chile y Ecuador.
Diana Xing, Country Manager de Imou Colombia, y equipo de Imou.
Imou también participó de Match 17, donde su equipo destacó la oportunidad que representa para ellos estar en un evento con una convocatoria tan grande de canales. “Llevamos trabajando 5 años con MPS y los resultados son muy buenos. Ahora tenemos un PM con ellos que trabaja bastante para la marca, visitando a los clientes. Hemos mejorado mucho trabajando con el mayorista”, afirmó Diana Xing, Country Manager de Imou Colombia.
Juan José Sandoval, Country Manager de Kingston Technology en Colombia.
A su turno, Juan José Sandoval, Country Manager de Kingston Technology en Colombia, dijo: “MPS ha convocado a 700 resellers a nivel nacional, trayendo a los mejores canales de fuera de la ciudad, y nosotros los fabricantes tenemos la gran oportunidad de relacionarnos con todos ellos en un solo sitio, un solo día. La red de contactos que uno puede generar y actualizar se refuerza mucho con este evento”.
“Estamos buscando las soluciones que los resellers nos piden. Todos los años incorporamos nuevas marcas, productos y unidades de negocio. Nuestra estrategia de crecimiento se basa en llegar a cada vez más resellers con una oferta cada vez más amplia”
-Juan Diego López
MPS continúa reforzando su posicionamiento en Colombia. Con una trayectoria de 28 años en el negocio del mayoreo, actualmente cuentan con 12 mil resellers activos a los cuales facturan anualmente.
“Tenemos un crecimiento interesante en el país. Seguimos consolidándonos en Colombia, creemos que hay suficiente mercado para seguir desarrollando. En el futuro, esperamos llevar el evento Match a las demás ciudades principales”, concluyó el Presidente de Grupo MPS Colombia.
El gaming sigue tomando protagonismo en el panorama de los medios y el entretenimiento, estableciéndose como una actividad diaria para el 80% de los consumidores en todo el mundo. En el último estudio global de Newzoo, se destaca una tendencia entre los jugadores más jóvenes: los entusiastas de los videojuegos están dedicando casi tanto tiempo libre a esta actividad como a la televisión, las películas y la música.
Sin embargo, un dato particularmente revelador es que los jugadores de la Generación Alpha y de la Generación Z están pasando un promedio de 5.2 horas a la semana jugando, viendo y participando en juegos, superando incluso el tiempo dedicado a las redes sociales por 0.1 horas. Además, más de la mitad de los jugadores de PC o consola gastan, según el reporte, entre $5 y $25 al mes en videojuegos, y una parte significativa de estos gastadores paga $25 o más al mes; lo que deja entrever el impacto económico que esta industria genera en el mundo entero.
“El interés por el gaming y productos especializados para este tipo de entretenimiento ha venido creciendo año con año, especialmente en las nuevas generaciones. América Latina no se queda atrás y hoy representa uno de los mercados más importantes para la compañía en esta gama de productos. Desde hace más de 20 años, incursionamos en el segmento de gaming, con una robusta familia de productos diseñados para satisfacer los exigentes requerimientos de los gamers, especialmente en PC´s. Para nosotros es importante ofrecer innovaciones que nos permitan ir a la par con las tendencias y gustos de los jóvenes de ahora”, comenta Juan José Sandoval, Country Manager de Kingston Technology en Colombia.
En este contexto de expansión y en las vísperas del día mundial del Gamer, que se celebra el 29 de agosto, Kingston Technology presenta un resumen de los productos disponibles en el mercado para los jóvenes apasionados por los videojuegos.
Así sea un entusiasta de las PC, un Gamer casual o de consola, Kingston FURY es la mejor opción para el almacenamiento y memoria de alto rendimiento. Una de las ventajas de jugar en PC es la capacidadde actualización del hardware para poder soportar los gráficos que mejoran año tras año. Los últimos juegos de gama alta requieren 32 GB de RAM para una experiencia excepcional, Kingston ofrece distintas soluciones para aquellos que buscan optimizar su equipo, incluyendo las memorias Kingston FURY y SSD de mayor capacidad.
Tanto en plataforma DDR4, como DDR5,Kingston FURY Beast y Kingston FURY Renegade ofrecen velocidad, variedad de colores y capacidades para satisfacer a los más exigentes gamers.
En el caso de las consolas, estas suelen ser sistemas cerrados con actualizaciones menos frecuentes. En este ecosistema encontramos la Kingston FURY Renegade PCIe 4.0 NVMe M.2, una SSDpara PlayStation 5 que expande el almacenamiento, permitiendo a los jugadores guardar más juegos y contenido; latarjeta microSD Kingston Canvas Go! Plus, ideal para Nintendo Switch y otras consolas portátiles, ofrece velocidades de lectura de 170MB/seg y escritura de 90MB/seg, con capacidades de hasta 512GB; y el XS2000, el cualofrece opciones de almacenamiento a alta velocidad para descargar y guardar juegos sin problemas, compatible con la mayoría de los dispositivos.
«En Kingston, estamos comprometidos con proporcionar a los gamers las mejores soluciones tecnológicas que se adapten a sus crecientes expectativas,» agrega Juan José Sandoval. «Nuestro objetivo es asegurar que cada jugador, desde los más jóvenes hasta los más experimentados, tenga acceso a la tecnología más avanzada y confiable para maximizar su experiencia de juego».
Así como el gaming sigue expandiéndose en popularidad y relevancia, siendo una parte integral de la vida moderna, Kingston Technology continúa a la vanguardia de esta evolución, ofreciendo productos que cumplen y exceden las expectativas de los gamers modernos.
Con el fin de continuar posicionándose en la industria y mantener la cercanía con su ecosistema de canales, Vertiv estará realizando su Channel Solution Tour, un evento regional que busca brindar información relevante tanto de tendencias de mercado como de lanzamiento de productos. Este roadshow inició su recorrido en Perú el día 27 de agosto, y llegará a Colombia el 11 de septiembre, finalizando en CDMX el 2 de Octubre.
“Lo que buscamos es conectar con la industria TIC para convertirnos en los nuevos pioneros del sector. Durante el evento, presentaremos el Vertiv – Smart Cabinet, con el fin de impulsar la generación de demanda. También será una oportunidad para establecer redes de contacto con clientes y prospectos, y expandir nuestra base de datos de contactos”, afirmó German Tórrese, Diamond Channel Manager LATAM.
Si bien el Channel Solution Tour ayudará a la compañía a consolidar su relación con sus socios de negocios, es parte de una serie de iniciativas estratégicas que la marca está llevando a cabo. Entre estas acciones se destacan programas de formación para fortalecer las habilidades técnicas y comerciales de sus partners, incentivos que recompensan el logro de metas de ventas y la expansión en nuevos mercados dentro del país, y la ampliación del portafolio de soluciones de Vertiv.
“En Vertiv estamos comprometidos con el crecimiento sostenido de nuestros canales en Colombia. Trabajamos para brindar a nuestros partners nuevas oportunidades para abordar las necesidades emergentes del mercado”
En este sentido, la capacitación a los canales es una parte fundamental en la estrategia de la marca. “Hemos venido desarrollando un plan ambicioso de certificación de los canales Diamante y Platino en dónde buscamos llevar el conocimiento a otro nivel a través de una estructura robusta de conocimiento apoyado en nuestras alianzas con CommScope y Honeywell”, informó Torres.
Y continuó: “Por otro lado, estamos en la fase de ejecución de 2 certificaciones adicionales, una de ellas en las plantas de producción de Eslovaquia e Italia, en la cual los canales comprenderán las tecnologías de punta con las que estamos atacando el mercado; la otra corresponde a una certificación en instalación de nuestros equipos con la cual esperamos afianzar aún más la relación con nuestros canales”.
Por otra parte, el entrevistado sostuvo que, debido a una digitalización acelerada y la demanda creciente de soluciones de energía confiable, el mercado de infraestructura y energía en Colombia está pasando por un proceso de expansión, lo cual deviene en oportunidades de negocio para los partners. El Diamond Channel Manager LATAM. destacó dos de ellas:
Crecimiento en el Sector de Data Centers: Con el aumento del uso de servicios en la nube y el almacenamiento de datos, hay una demanda creciente de centros de datos en el país. Los partners podrán sacar provecho de la venta e instalación de soluciones de infraestructura crítica.
Energías Renovables y Eficiencia Energética: La transición hacia fuentes de energía renovable y la necesidad de mejorar la eficiencia energética en las instalaciones actuales representan áreas de gran oportunidad para los partners que ofrezcan soluciones que soporten estas tendencias.
“Nuestras expectativas para el segundo semestre de 2024 están alineadas a continuar con el crecimiento robusto de nuestro ecosistema de canales en Colombia. Seguiremos adelante con los procesos de capacitación y formación continua a través de nuestras herramientas Online y de manera presencial”, concluyó Germán Torres.
La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología transformadora que a menudo es malinterpretada. Para comprender mejor esta tecnología, es esencial diferenciar entre dos tipos: IA débil y IA fuerte. Cada una tiene sus propias capacidades y limitaciones, especialmente en su impacto en el servicio al cliente y la experiencia de los empleados.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
En esencia, la IA es la tecnología que impulsa a las máquinas y sistemas a imitar ciertos aspectos de la inteligencia humana, como aprender, tomar decisiones y resolver problemas. Sin embargo, la inteligencia humana es muy compleja debido a nuestra capacidad de autoconciencia y sentimientos, lo que hace que la IA, en realidad, se divida en dos categorías principales:
IA Débil: Potencias en Tareas Específicas
La IA débil, también conocida como IA estrecha o “IA Narrow”, está diseñada para realizar tareas específicas y no posee autoconciencia. Aunque es extremadamente eficaz en sus áreas de especialización, no tiene inteligencia general. Estos son algunos ejemplos de sistemas que exhiben una IA débil:
Coches Autónomos: Estos vehículos navegan entornos urbanos y toman decisiones en tiempo real, pero tienen dificultades fuera de su dominio específico, como en terrenos difíciles. Esta limitación pone de manifiesto la naturaleza específica del dominio de la IA débil.
Asistentes Virtuales: Siri y Alexa pueden realizar tareas como establecer recordatorios y controlar dispositivos, pero su comprensión es limitada a datos preprogramados y no tienen emociones ni autoconciencia.
IA en Ajedrez: Estos programas pueden vencer a grandes maestros humanos al evaluar muchas posibles jugadas y siempre siguen el mismo conjunto complejo de reglas. En contraste, los sistemas modernos de IA de ajedrez basados en Machine Learning (ML) pueden mejorar por sí mismos a través del entrenamiento, mientras que los sistemas clásicos solo pueden mejorar con la intervención de programadores humanos.
A pesar de su nombre, los sistemas de IA débiles son cualquier cosa menos débil. A menudo superan las capacidades humanas dentro de sus áreas específicas, entregando resultados con una velocidad y precisión que son inalcanzables para los humanos.
IA Fuerte: El Santo Grial de la Investigación en IA
La IA fuerte se refiere a máquinas que pueden comprender, aprender y aplicar inteligencia en diversas tareas, imitando la inteligencia humana en un amplio rango de contextos. A diferencia de la IA débil, que opera en escenarios específicos, la IA fuerte busca la «Inteligencia General Artificial» (AGI) y debería ser capaz de transferir conocimientos entre diferentes contextos y poseer autoconciencia y emociones.
Actualmente, la IA fuerte solo existe en la ciencia ficción, como los personajes de Data en Star Trek o los robots de Westworld, que representan cómo podría ser una IA capaz de pensar y sentir como un humano.
El Progreso de la IA Débil hacia la IA Fuerte
Aunque la IA fuerte aún no es una realidad, el desarrollo de la IA débil está acercándonos a ella. Tecnologías como el aprendizaje automático (ML) y la IA generativa están impulsando el avance. Por ejemplo, los sistemas de clasificación de imágenes pueden identificar patrones y la IA generativa puede crear contenido nuevo basado en datos aprendidos. Estos avances están allanando el camino hacia una posible Inteligencia General Artificial (AGI), que podría ser el primer paso hacia la IA fuerte.
Mejorando Experiencias de Clientes y Empleados
La IA débil tiene un impacto significativo en la mejora de la experiencia de clientes y empleados:
Agentes de Atención al Cliente: Los chatbots y asistentes virtuales pueden manejar consultas rutinarias, reduciendo tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente. Permiten a los agentes humanos enfocarse en problemas más complejos.
Interacciones Personalizadas: La IA analiza datos de clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas, lo que fortalece la relación con los clientes y aumenta la lealtad a la marca.
Eficiencia y Satisfacción de los Empleados: La automatización de tareas repetitivas con IA libera a los empleados para centrarse en aspectos más gratificantes y mejora la eficiencia al proporcionar información en tiempo real.
Impacto en el Servicio al Cliente
Las aplicaciones prácticas de la IA débil en el servicio al cliente incluyen:
Enrutamiento Automatizado de Llamadas: La IA dirige las llamadas a los departamentos adecuados, reduciendo tiempos de espera.
Análisis de Sentimientos: Herramientas que evalúan las emociones de los clientes para ajustar las respuestas y mejorar la experiencia.
Análisis Predictivos: La IA puede anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones proactivas, mejorando la retención.
Entender las diferencias entre IA débil y fuerte es crucial para aprovechar esta tecnología de manera responsable y efectiva. Aunque la IA débil es poderosa en tareas específicas, la IA fuerte sigue siendo un objetivo futurista que inspira la investigación. A medida que la IA evoluciona, es importante reconocer tanto sus capacidades actuales como su potencial para el futuro.
Para más información sobre las soluciones de IA de Avaya, visite Avaya AI Solutions.
A la hora de justificar la elección de Colombia para esta importante inversión de Kaspersky, la ejecutiva sostuvo que “es una economía que crece todos los años, un país que está cerca de Brasil y México, por lo que es estratégico para nosotros porque es un hub de comunicación”. Además, destacó que el potencial que tiene el país en temas de transformación digital”.
“Ya somos 20 empleados con base en Colombia y con la nueva entidad va a haber nuevas incorporaciones, ya que está previsto que crezcamos para el año que viene, tratando de dividir el territorio por regiones para atender cada segmento de una forma más directa y centralizada”.
Al ser consultada sobre el impacto que puede tener en el negocio del canal esta nueva entidad legal, Álvarez de Lugo aclaró que Kaspersky es una empresa 100% a través de canal, con lo cual, esta apertura «no significa que no lo necesitemos, por el contrario, contamos con nuestra red de Partners para poder atender la cantidad de clientes actuales y a los que queremos llegar a tener con esta inversión”. Y enfatizó: «Es un beneficio absoluto para el canal. Kaspersky en Colombia vende en pesos colombianos desde antes de esta noticia, y ahora esto va a fortalecer muchísimo más la competencia en el mercado”.
La nueva sede legal, que en los papeles está habilitada desde marzo pasado, tuvo su inauguración oficial 22 de agosto con la presencia de Eugene Kaspersky, CEO de Kaspersky.
En ese mismo sentido, Gerente de NOLA (Colombia, Venezuela, Centroamérica y Caribe) destacó que en las oficinas Kaspersky va a contar con un SOC para poder hacer demos con los ingenieros de la compañía que sean independientes de la infraestructura del cliente.
Kaspersky también adelantó sus planes de instalar en Bogotá antes de fin de año, su segundo Centro de Transparencia en la región (se suma al de San Pablo) para que los clientes puedan hacer la auditoría del código de las soluciones de la marca.
«Estoy muy contenta. No hay una prueba más contundente que una empresa permita a los clientes que se revise el código fuente de sus soluciones, y ahora lo van a poder hacer sin salir de su ciudad, aunque es para toda la estructura de Américas”.
Oportunidades
Álvarez de Lugo opinó que existe un importante potencial de crecimiento con todo lo relacionado a inteligencia de amenazas. “Cuando tienes soluciones como XDR o un EDR instalado y le pones a eso inteligencia o amenazas, y además formación para las personas que están detrás de eso, fortaleces la estrategia de seguridad”, sostuvo. «Nosotros tenemos ya muchísimo rato hablando de una estrategia y no entregar soluciones, sino que al paso uno que tienes que tener, el endpoint, luego creces al XDR y luego a la inteligencia de amenazas”.
A esto le sumó el foco que la compañía ha puesto en lo que tiene que ver con protección de entornos industriales. “Kaspersky tiene una solución exclusiva para plantas de producción, y es otro punto importante en donde estamos poniendo mucha atención”, finalizó.
La Feria Internacional de Seguridad ESS+ celebró sus 30 años con una nueva edición en el complejo Corferias de Bogotá, donde los principales referentes de la industria de seguridad en Latinoamérica se reunieron para exponer las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
El evento anual convoca a profesionales de todo el ecosistema de seguridad de la región, haciendo foco en 4 segmentos principales: Security, tecnología para la protección de los bienes, entornos, personas e infraestructuras; Ciberseguridad, para disminuir el riesgo de ciberataques y crímenes cibernéticos en aumento; Fire, control y prevención de incendios para la protección de personas, activos e instalaciones; y Safety, productos y sistemas que previenen accidentes y enfermedades profesionales en los sitios de trabajo. Este último segmento contó con un nuevo pabellón, con la participación colectiva de varios países con soluciones en seguridad laboral y control de incendios.
Colombia se presenta como un punto estratégico en la industria tecnológica en Latinoamérica, habiendo realizado importantes inversiones en la construcción de data centers que favorecen el fortalecimiento y crecimiento de la oferta tecnológica en el país. De acuerdo con la organización de la ESS+, cerca de 80% de las compañías entienden que se deben hacer procesos de transformación digital y que 47,6% tendrá un modelo de negocio digital en aproximadamente cinco años. “La coyuntura de inseguridad nos plantea una gran inversión en seguridad, para las ciudades, los ciudadanos, las corporaciones, la industria y los gobiernos”, destacaron.
1 de 8
Marcas y expositores
Dahua Technologies se hizo presente en el evento con soluciones enfocadas en ciudades inteligentes y seguridad electrónica. El fabricante expuso su plataforma DS Pro y centrales de monitoreo que brindan al usuario una manipulación sencilla de todos sus dispositivos, y que también puede usarse en centros de monitoreo de ciudades para detección de infracciones, cruces de líneas, fotomultas y más.
“Creemos que ESS+ es el escenario más importante de la región donde se encuentran los jugadores más relevantes del sector de la seguridad. Claramente pensamos en un ROI, pero también aprovechamos nuestro stand para promocionar a nuestros aliados y que el mercado los conozca. En este momento contamos con 6 distribuidores autorizados en Colombia, que son Lince, GVS, Laumayer, MPS, Polux, Macrotics y acabamos de hacer una nueva alianza para toda nuestra solución de alarmas contra incendios con ZACH”, dijo Andres Botia, Gerente de Marketing para Dahua Technology Colombia.
Andres Bottia, Gerente de Marketing para Dahua Technology Colombia.
“Estamos muy enfocados en ciudades inteligentes, nuestro fuerte es la integración de múltiples equipos y dispositivos en diferentes áreas. Más que un producto, vendemos soluciones integrales de seguridad electrónica”
-Andres Botia
Axis Communications también participó de la edición número 30 de ESS+, donde la marca aprovechó el espacio de reuniones uno a uno que les brindaba el evento para acercarse a sus clientes y escuchar sus necesidades.
“Obviamente asisten en su mayoría canales integradores, pero también han traído muchos usuarios finales de diferentes verticales, algunas de ellas muy interesantes para nosotros como industria, infraestructura crítica, fuerzas militares que buscan soluciones para vigilancia ciudadana, y otros clientes con necesidades particulares con los que no estábamos trabajando. Para nosotros es prioridad darle al canal el acompañamiento comercial y técnico que necesita, por eso ofrecemos charlas enfocadas en las demandas de sus clientes”, compartió Diana Ardila, Gerente de Ventas de Cono Norte para Axis Communications.
Diana Ardila, Gerente de Ventas de Cono Norte para Axis Communications.
“Tenemos dos banderas innegociables, una es la calidad y otra la innovación. Buscamos socios que quieran trabajar con nosotros para llevar soluciones, lo que implica hacer ingeniería y ofrecer diseños. Nuestro valor está en la solución completa”
-Diana Ardila
Mientras la Feria Internacional de Seguridad celebraba 30 años, el mayorista GSP festejaba su aniversario número 15, y participó del encuentro con un stand propio. “Contamos con un espacio de interacción para darle la bienvenida a todos los visitantes de la feria, traer innovación como todos los años y realizar muestras tecnológicas de las últimas innovaciones”, afirmó Laura Escobar, Gerente de Marketing de GSP.
Laura Escobar, Gerente de Marketing de GSP.
“GSP es un mayorista con 11 sedes en 8 ciudades del país, que maneja canales de distribución, integración y corporativos, y cuenta con las mejores marcas de la industria en cada una de las soluciones tecnológicas que distribuye”
-Laura Escobar
Forza Power Technologies estuvo acompañando a GSP en su stand, dando a conocer su portafolio de seguridad que brinda un respaldo energético a todo el circuito cerrado de TV.
“Gracias al partnership con el mayorista hemos hecho muchos negocios con el gobierno. Ganamos la licitación de la alcaldía Itagüí el año pasado, con 149 cámaras PTZ que se cubrieron con un FDC 2000T, una UPS online que por sus características sirvieron para hacer videovigilancia ciudadana”, detalló Erika Puerta, Gerente de Territorio para Colombia, Ecuador y Venezuela de Forza.
Por su parte, Hanwha Vision estuvo en la feria presentando las últimas innovaciones de su portafolio, donde se destacaban los AI Packs, paquetes de software con IA integrada, plataformas para convertir cámaras tradicionales en cámaras con IA y acuerdos con NVIDIA para tener cámaras que funcionen como servidores, lo cual genera una optimización en energía y costo.
“La ESS de Bogotá es una feria clave en la cual participamos todos los años, porque creemos que es uno de los lugares donde tenemos la oportunidad de presentar nuestras nuevas soluciones y charlar sobre innovación y tendencias de la industria con nuestros socios, clientes y partners”, señaló Sebastián Axel Perez, Gerente Regional de Ventas en Hanwha Vision.
Sebastián Axel Perez, Gerente Regional de Ventas en Hanwha Vision.
“Somos la marca más innovadora, nuestro portafolio tiene mucho edge computing, Inteligencia Artificial aplicada y ciberseguridad. También nos diferencia la integración, trabajamos dentro de un ecosistema completo de partners”
-Sebastián Axel Perez
A su turno, David Beltrán, Especialista de Mercado para Imou en Latinoamérica, se refirió a la participación del fabricante en el evento, donde se enfocaron en traer soluciones eficientes, como bombillos con cámara mecánica que integra analíticas de IA, y otros que tienen la función de videollamadas para vigilar en tiempo real a adultos mayores, niños pequeños a mascotas, o interactuar con el personal de servicio a distancia.
“Nuestros productos cuentan con analíticas de IA, audio bidireccional, monitoreo inteligente y almacenamiento en múltiples modos de uso: micro sd, un computador o sistemas de seguridad. Los hechos hablan por sí mismos, la gente está empezando a buscar nuestros dispositivos porque contamos con una excelente calidad, tenemos un gran respaldo en soporte técnico y servicio postventa”, sostuvo Beltrán.
David Beltrán, Especialista de Mercado para Imou en Latinoamérica.
“Queremos que, al momento en que la gente busque una cámara de seguridad, piense en Imou. Que nos vea como su solución principal para hogar y videovigilancia, que sepan que los respaldamos con soporte técnico, capacitaciones, premios y más”
-David Beltrán
El mayorista Lince acompañó a Imou en su presentación en el evento. La marca y el distribuidor mantienen su partnership desde hace 7 años, y juntos han logrado estar en el mercado de pymes y soluciones especializadas que cubren hogar y pequeños y medianos negocios.
“El mercado está buscando soluciones más simples, que sean fáciles de instalar, ya que hoy el tiempo es un factor esencial. La seguridad electrónica pasó de solo proteger y generar alguna alarma o visualización, a ser parte de las necesidades diarias. Es interesante cómo se está dinamizando el sector, que buscan soluciones simples, rápidas, pero efectivas, que al final generen rentabilidad para las organizaciones, lo cual es fundamental”, analizó Hugo Aldana, Gerente Comercial de Lince.
Allied Telesis también se presentó en ESS+ con soluciones automatizadas enfocadas en la administración de sistemas de videovigilancia, diseñadas para liberar a los directores de tecnología (CTOs) de las tareas rutinarias en tiempo real, permitiéndoles concentrarse en iniciativas estratégicas más amplias.
“El portafolio de Allied Telesis incluye switches con capacidades que van desde 1 Gbps hasta 100 Gbps, adaptándose a las diversas necesidades de las organizaciones modernas. Estas soluciones permiten construir redes sólidas y confiables, ideales para entornos que requieren alta disponibilidad y rendimiento continuo”, indicó Miguel Santos, Sales Engineering para Allied Telesis en el Norte de Sudamérica y Panamá.
Miguel Santos, Sales Engineering para Allied Telesis en el Norte de Sudamérica y Panamá.
“Estamos contentos con el evento, ha habido una gran afluencia de público, nos han visitado de diferentes sitios, no solo de Colombia sino de todo América Latina. Vinieron de Ecuador, Costa Rica, Puerto Rico, y más”
-Miguel Santos
Por otro lado, Motorola Solutions contó con un stand en el que se expuso la estrategia de la marca en dos focos. En primer lugar, su oferta de Telco con cámaras térmicas, multisensores y minidomos, entre otras, donde mantienen una filosofía agnóstica y pueden implementarse con clientes que tengan gestión de videos con otros fabricantes. Y por otro lado, su línea Avigilon, con soluciones completas desde cámaras, hasta grabación, Inteligencia Artificial y gestión y administración de video, tanto de manera on premise como en la nube.
Además, el fabricante presentó sus nuevos sensores Halo. «Se trata de dispositivos multisensor que complementan muy bien nuestras soluciones de video, ya que pueden instalarse en sitios donde no podemos poner cámaras. Integran múltiples tecnologías como detección de la calidad de aire, alta o baja ocupación, humo, temperaturas, y agresiones como gritos o disparos», explicó Edilberto Camacho, Director Senior de Ventas Norte y Sudamérica de Motorola Solutions.
Edilberto Camacho, Director Senior de Ventas Norte y Sudamérica de Motorola Solutions.
«Demostramos que Motorola Solutions puede integrar todas sus soluciones a través de su plataforma Orchestrate. Tenemos un ecosistema donde todo está unificado para llevar nuestra oferta a todos los mercados y responder rápidamente ante cualquier incidente»
-Edilberto Camacho
ITseller Media Partner en ESS+
ITseller fue Media Partner de la Feria Internacional de Seguridad,con un stand exclusivo para la realización de entrevistas. Durante el evento, entrevistamos a líderes de la industria y representantes de diversas marcas, capturando las últimas tendencias y novedades del sector. Asimismo, se generaron espacios de diálogo sobre los retos y oportunidades en el mercado, fomentando la colaboración entre los asistentes.
Equipo de ITseller e i3-Technologies.
En esta oportunidad, contamos con pantallas interactivas de i3-Technologies, quienes estuvieron presentes en nuestro stand.
“El interés y la retroalimentación que recibimos fueron muy positivos, lo que reafirma nuestro compromiso de innovación y calidad en soluciones tecnológicas. Agradezco a todos los que se acercaron al stand y compartieron sus ideas con nosotros. ¡Esperamos seguir construyendo relaciones sólidas y llevar nuestras soluciones a más mercados en la región!”, comentó Cigrid Johanna Moreno Rodríguez, Product Manager en Colombia para i3-Technologies.
En la actualidad, la ciberseguridad es un mercado de 100 mil millones de dólares, cifra que crece 10% por año, tratándose de uno de los segmentos más grandes y de más rápido crecimiento. Las ciberamenazas se están acelerando en volumen y sofisticación al punto que el 57% de las organizaciones reportan un aumento en el número de ataques durante el último año.
Según el Ransomware Trends Report 2023 de Veeam, el 85% de las organizaciones sufrieron al menos un ataque de ransomware en los últimos 12 meses, es decir, que los ataques aumentaron más de un doce por ciento respecto al año anterior. Por otro lado, los ciberdelincuentes han logrado vulnerar los repositorios de copias de seguridad en el 75% de los ataques de ransomware en el último año, lo que supuso la manipulación de las copias de seguridad y el borrado de los datos para impedir su recuperación.
¿Cuál es la solución a esto? Si bien hay cada vez más herramientas e incluso productos avanzados, se trata de soluciones demasiado complejas y difíciles de administrar, que dificultan el trabajo cotidiano de las áreas de seguridad de las organizaciones. En este contexto, se vuelve fundamental la combinación entre soluciones avanzadas y administradas por expertos experimentados.
Al integrar sus soluciones, Sophos y Veeam simplifican la resiliencia cibernética en tanto intercambian fácilmente información de seguridad cuando surge una amenaza para sus datos de copia de seguridad, ampliando la visibilidad para ayudar a detectar, investigar y responder a los ataques activos.
La integración entre Sophos y Veeam ofrece varios beneficios clave:
• Mejora en la Detección de Amenazas: al combinar las capacidades de respaldo de Veeam con la seguridad de Sophos, se optimiza la detección de amenazas, permitiendo identificar y responder a incidentes más rápidamente. • Visibilidad Ampliada: la integración proporciona una visión más completa del entorno de TI, lo que facilita la identificación de vulnerabilidades y la gestión de riesgos. • Análisis de Seguridad Eficiente: los eventos de respaldo se envían a Sophos para su análisis, lo que permite una mejor correlación de datos y una respuesta más efectiva ante incidentes. • Ciber Resiliencia: la combinación de soluciones ayuda a las empresas a mantener la continuidad del negocio, asegurando que los datos estén protegidos y disponibles incluso después de un ataque cibernético. • Simplificación de la Gestión: con una interfaz unificada, los administradores pueden gestionar tanto la seguridad como los respaldos desde un solo lugar, lo que reduce la complejidad operativa. • Protección de Datos Críticos: la integración asegura que los datos críticos estén protegidos, minimizando el riesgo de pérdida de información y garantizando la recuperación rápida en caso de un incidente.
“Estos beneficios hacen que la integración entre Sophos y Veeam sea una solución valiosa para las empresas que buscan fortalecer su postura de seguridad y resiliencia ante ciberamenazas”, destaca Cesar Vega, Preventa de Licencias OnLine para Sophos.
Por su parte, Sophos MDR (Managed Detection and Response) ofrece un seguimiento continuo y proactivo una vez que se implementa que incluye:
• Monitoreo 24/7: Sophos MDR proporciona un monitoreo constante de los sistemas y redes, lo que permite detectar y responder a amenazas en tiempo real. • Análisis de Incidentes: en caso de que se detecte una amenaza, el equipo de Sophos realiza un análisis detallado del incidente, evaluando su impacto y determinando los pasos a seguir. • Respuestas Proactivas: Sophos MDR no solo se limita a la detección; también implementa respuestas automáticas y manuales para mitigar amenazas y reducir el daño potencial. • Informes y Recomendaciones: los clientes reciben informes regulares sobre el estado de su seguridad, así como recomendaciones para mejorar la postura de seguridad y prevenir futuros incidentes. • Actualización de Políticas: Sophos trabaja con las empresas para ajustar y actualizar las políticas de seguridad basándose en las amenazas emergentes y las tendencias del mercado. • Soporte y Asesoría: además del monitoreo, Sophos ofrece soporte continuo y asesoría para ayudar a las empresas a adaptarse a un panorama de amenazas en constante cambio.
“Estos componentes aseguran que las empresas cuenten con una protección robusta y adaptativa frente a las ciberamenazas”, destaca Vega para finalizar.
Licencias OnLine invita a los socios de negocios a contactarlos si tienen interés de profundizar en esta solución haciendo clic aquí
Acquia llevó a cabo su evento “Digital Experience Tour” el pasado 22 de agosto en Bogotá, donde partners y clientes se reunieron para aprender de la mano de ejecutivos de la marca cómo sus soluciones pueden optimizar la gestión de contenido de las empresas y mejorar la experiencia digital de los usuarios.
El evento de Acquia había comenzado en Santiago de Chile y pasó por Lima, Perú, para terminar su recorrido en Colombia. Andrés Aldana, Ejecutivo de Cuentas de Acquia para Latinoamérica, destacó el éxito de esta serie de eventos. «Hemos realizado este tour con una asistencia completa en las tres ciudades, lo que demuestra que estamos ganando cada vez más presencia en el mercado. Las empresas están conociendo más sobre nosotros y muestran un interés creciente en aprender sobre las herramientas de experiencia digital que ofrecemos”, comentó.
Durante el encuentro se explicó cómo las soluciones de la marca mejoran la gestión de sitios. Digital Experience Platform de Acquia se enfoca en que las empresas puedan conocer mejor a sus clientes. Para ello utilizan herramientas que realizan un track de todo lo que hacen los usuarios en las páginas web y aplicaciones móviles, para así poder brindar un contenido totalmente personalizado. Sumado a esto, Acquia Cloud es una plataforma que brinda seguridad, soporte, alta disponibilidad y disaster recovery. Toda su infraestructura está basada en Amazon Web Services, lo que ofrece una gran agilidad.
Andrés Aldana, Ejecutivo de Cuentas de Acquia para Latinoamérica.
“Estamos apoyando a nuestros canales, proporcionándoles diferentes contenidos cien por ciento en español, adaptado a nuestra realidad, para que puedan compartirlo con sus clientes finales. También los acompañamos con eventos, webinars y visitas a clientes”
-Andrés Aldana
Un claro ejemplo de la eficiencia de estas soluciones es el caso de Unicef. “Ellos llevan más de 3 años trabajando con nosotros. Recientemente hicieron una campaña de donaciones, donde en un lapso de aproximadamente 5 horas, las personas ingresan en su portal para donar, y allí pasan de tener 2 mil visitas al mes a cerca de 40 mil visitas en una hora. En ese momento crucial, necesitan una herramienta robusta y segura que le permita escalar y que el sitio no se caiga, porque cada minuto de caída en su sistema es dinero que están dejando de recibir”, afirmó Aldana.
1 de 5
También está el caso de Julius, uno de los partners que estuvo presente en el Digital Experience Tour de Colombia. De acuerdo con Beatriz Muñoz, Directora de Estrategia y Consultoría para Julius con Acquia, estas soluciones pueden ayudar a optimizar los negocios de sus clientes al juntar todas sus necesidades en un ecosistema inteligente, mejorando la sinergia de sus distintas áreas y facilitando las interacciones de los usuarios finales.
“Acquia siempre asesora muy bien a los clientes. Por otro lado, cuando estamos haciendo el montaje, el acompañamiento técnico ha sido muy bueno, explicándole al cliente la funcionalidad de cada solución, cómo adoptarla y maximizar sus beneficios”, analizó Muñoz.
Beatriz Muñoz, Directora de Estrategia y Consultoría para Julius con Acquia.
“Este evento nos ha ayudado en el desarrollo de negocios, ya que reúne personas de diferentes industrias en Bogotá y otras ciudades, para conocer la tecnología y romper la barrera de desconocimiento existente”
-Beatriz Muñoz
Para concluir, Andrés Aldana destacó que la compañía seguirá enfocada en su desarrollo, con la meta de lograr un crecimiento de aproximadamente un 40% en Latinoamérica. Para alcanzar este objetivo, estos eventos han sido elementos clave en la estrategia de la marca.
«Los eventos que organizamos en las diferentes ciudades no solo superaron nuestras expectativas en cuanto a asistencia, sino que también demostraron un nivel de entusiasmo y compromiso de parte de nuestros clientes que va más allá de lo esperado, esto refleja el creciente interés en las soluciones de Experiencia Digital (DXP) y en cómo la personalización puede transformar sus negocios”, señaló el Ejecutivo de Cuentas de Acquia para Latinoamérica.
En primer término, consultamos a Claudio Martinelli respecto del impacto que podría tener, o no -especialmente en Latinoamérica-, el cierre de sus operaciones en EE.UU. luego de casi 20 años en ese mercado, debido a la prohibición por parte del gobierno norteamericano de comercializar su antivirus en el país.
«Es una evolución de lo que viene pasando desde hace muchos años, paso a paso se volvió más intenso hasta llegar a este momento. La realidad es que nuestra operación B2B ya no era tan grande, así que el impacto no es tan grande, es más un tema de comunicación, de reputación, de tener que explicar que es en tema de política internacional y no de performance. No somos el primero y no vamos a hacer el último», aseguró Martinelli a ITseller.
«Creo que el único beneficiario es el criminal, porque cuando los gobiernos y las empresas no colaboran la tarea para ellos es más sencilla, y perjudica a las personas, que no van a estar protegidas por la solución de Kaspersky, teniendo en cuenta además las detecciones que nosotros tenemos como compañía global por afuera de Estados Unidos y que siguen estando en el país».
Respecto de América Latina, reconoció que el comienzo de la guerra con Ucrania en 2022 fue más complejo, pero que en este caso no hubo un impacto importante porque ya no vendían a empresas de raíz americana desde hace mucho tiempo y no han perdido clientes en este lapso. «La tarea es hablar con nuestros clientes para que no estén preocupados, garantizar la continuidad de nuestra protección», aclaró.
Inversiones en Latinoamérica
Durante la CSW 2024 realizado en Colombia, Kaspersky hizo un importante anuncio para el mercado local, que es el tercer país en ingresos para la compañía en la región (luego de Brasil y México): la apertura de una nueva sede legal y, en el futuro próximo, un centro de transparencia, para NOLA (ver nota).
De todos modos, el Director General para Américas de Kaspersky señaló que la elección de Colombia también se debe a que es un hub de conexiones, ya que parten vuelos a todo Centroamérica y Sudamérica, conformando un trípode ahora con San Pablo y México para recibir clientes de territorios aledaños.
Next: la nueva apuesta para crecer en el mercado empresarial
En su exposición durante el encuentro en Cartagena, Martinelli hizo un repaso de las nuevas soluciones bajo el paraguas de Next que la compañía ha puesto a disposición para clientes y partners, y destacó el crecimiento a doble dígito logrado desde su lanzamiento en abril pasado.
Consultado al respecto, el ejecutivo fue más allá, y dijo que el objetivo es crecer al doble de ingresos en el mercado B2B en los próximos 3 o 4 años. “Esto tiene que ver con una inversión importante en términos de gente, de recursos, de presupuesto de marketing y operacional”, puntualizó.
Hablando específicamente de lo que tiene que ver con entrenamiento, Martinelli informó que desde enero pasado la compañía ha llevado a cabo una intensa capacitación de su canal para sus soluciones Next. Y aclaró: “Para nosotros la capacitación no es algo que comienza y termina, sino que es una never ending story. Siempre tenemos los Webinars, las sesiones de entrenamiento, las llamadas de nuestro equipo de preventas que acompaña a nuestros canales en reuniones y esto es permanente”.
“En la región tenemos 35 países, 8 territorios, 2 millones de corporaciones y 547 millones de personas, no podemos hacer todo solos, dependemos del canal en un 100%”.
De todas formas, dejó en claro que este crecimiento no va a ser lineal en todos los países al mismo tiempo, sino que «vamos a elegir puntos clave para impulsar o como pilotos de esta expansión en la región, direccionando nuestras inversiones a este estos países, de acuerdo con las expectativas de situaciones particulares de Latinoamérica”.
«Kaspersky de Latinoamérica es manejada por latinoamericanos. Tenemos gente local en todos los países que nos propicia un conocimiento cultural para lidiar con estas idiosincracias, y la corporación nos da libertad para tomar decisiones”.
Si bien en estos momentos esos países foco son justamente Brasil, México y Colombia, el entrevistado destacó que han experimentado un crecimiento muy bueno en Argentina en 2023. «Para los canales mantuvimos el precio en pesos por el mes y eso nos dio una ventaja. Y lo mismo hicimos en Colombia. En Brasil comercializamos en reales y en México, en pesos. Este es el tipo de diferenciales que Kaspersky tiene para sus socios de negocios”, enfatizó.
El evento brindó una experiencia enriquecedora para todos los asistentes. Durante el primer día, se realizó una introducción exhaustiva del modelo de negocio para MSPs y de los principales productos N-able, destacando sus funcionalidades clave y beneficios para la gestión de TI. La jornada incluyó varias sesiones detalladas sobre la configuración y personalización de herramientas, como N-able RMM, N-able EDR y N-able Cove Data Protection, enfocándose en sus características principales y casos prácticos de uso.
El segundo día del Summit 2024 estuvo dedicado a la profundización de conocimientos y sesiones personalizadas. Los asistentes participaron en un taller práctico sobre la configuración avanzada de las soluciones de N-able, donde se abordaron técnicas de automatización, solución de problemas recurrentes y personalización de alertas y reportes.
«Una de las sesiones más destacadas fue la Mesa Redonda sobre la gestión de TI, que permitió un intercambio interactivo entre expertos y participantes, compartiendo experiencias y mejores prácticas. Además, se presentaron casos de éxito, como el de nuestro socio RedExpertos, que demostró los beneficios tangibles de implementar las soluciones de N-able y cómo Licencias OnLine ha sido un socio clave en este proceso», comentó Andrea Estrada Flores, PM de N-able en Licencias OnLine. «El día concluyó con la entrega de certificaciones a los participantes, reconociendo su compromiso y aprendizaje, que reafirmó la importancia de continuar con este tipo de encuentros para el desarrollo profesional y técnico de nuestros partners», destacó.
“Como Regional Product Manager de Licencias OnLine para N-able, el Summit 2024 fue de vital importancia para nuestros MSP (Proveedores de Servicios Gestionados) y partners de Licencias OnLine. Este evento no solo sirvió como plataforma para presentar nuestras últimas soluciones y avances tecnológicos, sino que también fortaleció las relaciones con nuestros socios estratégicos».
Los casos de éxito presentados demostraron cómo la implementación de las soluciones de N-able puede transformar la gestión de TI, asegurando eficiencia y seguridad en los entornos de nuestros clientes.
«Este tipo de eventos refuerza nuestro compromiso con la capacitación continua, asegurando que nuestros partners estén siempre a la vanguardia de la tecnología, preparados para enfrentar los desafíos del mercado y capitalizar nuevas oportunidades de negocio”, concluyó Estrada Flores.
