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Acronis ofrece soluciones de ciberprotección simples e integradas

La ciberseguridad está tomando cada vez más relevancia para las empresas colombianas, ya no se trata de una inversión, sino que tiene carácter obligatorio. Es fundamental que las organizaciones cuenten con una capa de ciberprotección como parte de la infraestructura de su modelo de negocio.

“Colombia presenta una gran cantidad de ciberataques, y además ha tenido una rápida adopción de la nube, incluso de nube privada, algo que no se dio tanto en otros países. Si no tienes  una plataforma de ciberseguridad con sus debidas medidas y procesos, estás abriendo una brecha de problemas para ti, para tus canales y clientes, que es interminable”, señaló Fernando Alvaro, Gerente de Mercadeo para Acronis en Latinoamérica.  

Desde la compañía afirman que, dentro de la ciberseguridad, la innovación no es un diferencial, sino que tiene carácter obligatorio. Si dejamos de hacer investigaciones, de innovar, de entender cómo impactan las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial en la ciberprotección, entonces nos quedaremos atrás.

Frente a este contexto, Acronis trabaja en línea con la innovación. Entre los lanzamientos más importantes de la compañía se destaca la plataforma Cyber Protect Cloud. “Los últimos agregados más importantes que tuvo esta plataforma son la parte de protección de endpoints; Data Lost Prevention (DLP), sobre todo por la importancia que tiene en países como Colombia, donde se está tratando la ley de protección de datos. También incluye un paquete de advanced management y otro de advanced automation que simplifican la operación, uno en términos de facturación, para entregar presupuestos, cotizar a clientes y demás, y otro en la gestión de los clientes que ya tenemos en términos de management IT”, explicó Alvaro.

Fernando Alvaro, Gerente de Mercadeo para Acronis en Latinoamérica.

“Cumplimos en cubrir todo el aspecto de ciberprotección de manera integrada y simplificar el negocio de cada uno de los partners para que puedan seguir creciendo”

-Fernando Alvaro

 

La evolución de la ciberseguridad en Latinoamérica

Hace algún tiempo, las empresas no le daban tanta importancia a la ciberseguridad, alcanzaba con tener algún antivirus o antiransomware. Las empresas pequeñas solían pensar que estaban libres de este tipo de ataques, justamente por ser pequeñas. Las grandes, por su parte, se sentían protegidas porque llevaban mucho tiempo en el mercado y les estaba funcionando”, dijo Santiago Castilla, Gerente de Distribución para Colombia y Centroamérica.

Hoy en día, las empresas invierten cada vez más en la protección de sus activos informáticos. El backup pasó a ser un tema de suma prioridad. No solo se habla de contar con un respaldo, sino también soluciones de disaster recovery, para que frente a un ataque podamos tener un servidor otra vez arriba en cuestión de minutos.

Santiago Castilla, Gerente de Distribución para Colombia y Centroamérica.

“Vemos un cambio en la ideología de las empresas, y eso ha influido en el crecimiento de Acronis en Colombia, como así también de la industria de ciberseguridad, que sigue creciendo”

-Santiago Castilla

Por su parte, Fernando Alvaro explicó que las soluciones de Acronis no trabajan en verticales específicas, ya que el cibercrimen ataca a todos los sectores por igual. Hay ejemplos de ciberataques en migraciones en Argentina, pensiones en Colombia y entidades de gobierno en Perú.

“Algo que hemos notado es que nuestros canales, cuando tienen expertise en ciertas industrias, logran parametrizar la estrategia de ciberseguridad en función de ese vertical. Tratamos de que nuestra herramienta sea lo suficientemente flexible para que el canal pueda definir su estrategia de forma sencilla para la industria que necesite”, afirmó el Gerente de Mercadeo para Acronis en Latinoamérica.

 

Soluciones para todo tipo de canales

Al ser consultado por el trabajo que Acronis realiza junto a sus canales, Santiago Castilla indicó que su modelo de partnership se enfoca en el conocimiento y el uso de las herramientas. Premian a sus canales no por el nivel de facturación, sino por su aprendizaje sobre las soluciones de la compañía. 

“Nuestro programa de canales ha sido premiado a nivel internacional. Entendimos que debemos apoyar a los canales pequeños y a los grandes, nos enfocamos en ISVs, en empresas prestadoras de servicios que den algo adicional. Apreciamos a esos clientes que les gusta ofrecer más servicios y que van creciendo con nosotros”, aseguró el Gerente de Distribución para Colombia y Centroamérica. 

Las soluciones de Acronis se adaptan a las necesidades de distintos tipos de canales. Hay partners en Colombia que han hecho foco en el negocio de device as a service, y encontraron que Acronis les permite proteger esos productos e incrementar su margen de rentabilidad. 

Por otro lado, los consultores de ciberseguridad pueden realizar nuevas implementaciones con ayuda de Acronis y obtener un revenue recurrente a largo plazo. Finalmente, están los canales que se dedican a hacer certificaciones de ISO 27001 y usan la consola de Acronis para asegurar la certificación. 

“La herramienta es tan flexible y sencilla de utilizar que cada canal puede adaptarlo a su modelo de negocio y potenciarlo como quiera. Esa “no verticalización» que tenemos en la industria, también la tenemos con respecto a los partners. Tenemos canales cloud, otros que quieren agregar servicios por sobre los productos, pero también podemos trabajar con alguien que quiera vender servicios de seguridad y respaldo”, concluyó Fernando Alvaro.

emBlue presenta su nuevo módulo de Campañas

El pasado miércoles 13 de diciembre, emBlue presentó a sus clientes y público en general
el lanzamiento de su renovado módulo de Campañas, una nueva funcionalidad que permite
tener una visión integral de todas las campañas, estrategias y acciones, que se envían a los
clientes a través de múltiples canales, aumentando la capacidad de automatizar, optimizar y segmentar todo desde un sólo lugar.

Esta nueva funcionalidad se destaca por su facilidad de uso y su enfoque en la personalización. Los usuarios pueden construir el recorrido de sus clientes, seleccionar la
duración de la campaña, crear acciones y contenido para audiencias específicas, e integrar
varios canales. Además, permite revisar los reportes con las métricas de toda la campaña y
acceder a toda la información necesaria para iterar a través de filtros detallados.

Este lanzamiento coronó el cierre de año luego de múltiples desarrollos que se
implementaron en 2023 como lo fueron:

1. El nuevo CRM: que permite Integrar y unificar todas las bases de datos en un sólo
lugar, enriquecer los datos de cada contacto.

2. Segmentos dinámicos: una de las funcionalidades más destacadas por los propios
clientes de emBlue, porque permite analizar y microsegmentar a los usuarios en
función de su comportamiento.

3. El Módulo de Felicidad y NPS (Net Promoter Score): ayuda a las organizaciones
a tener un mayor conocimiento de sus clientes y visibilidad de su experiencia,
además de medir la lealtad o propensión a darse de baja.

4. emBlue BI: se trata de una solución de Business Intelligence que recolecta los datos
de todos los módulos de emBlue, ofreciendo una visión completa de cada negocio,
lo que posibilita la toma de decisión basada en información precisa y actualizada.

“El objetivo de emBlue es crear experiencias únicas y personalizadas. Por eso durante el
2023 nos aseguramos de desarrollar herramientas que posibiliten la hiper personalización
de los usuarios. La segmentación y la posibilidad de tener una visión 360 de los contactos,
campañas y contenidos fueron algunos de los desafíos en los que estuvimos trabajando,
para que las empresas puedan personalizar aún más sus campañas de marketing y
aumentar la conversión”, afirma Daniel Soldán, CEO de emBlue.

Todas estas nuevas funcionalidades convierten a emBlue en la plataforma de customer
engagement más potente del mercado, que permite comunicar, automatizar y medir todas
las campañas digitales.

Para ver el nuevo módulo de campañas, puede acceder al video de lanzamiento en el
siguiente link, o bien solicitar una demo gratuita para vivir la experiencia.

emBlue cuenta con especialistas por cada industria, para responder a las
necesidades específicas de cada negocio.

Schneider Electric: Sostenibilidad en entornos de misión crítica: un reto empresarial de cara a 2024

El mensaje transmitido en la reciente COP28 ha sido contundente: para luchar eficazmente contra el cambio climático, las empresas, las industrias y los líderes mundiales deben aumentar e intensificar significativamente sus esfuerzos.

Resulta alentador observar los progresos realizados hasta la fecha por las organizaciones en la mejora de sus resultados e informes de sostenibilidad. Desde 2022, más del 90 % de las empresas del S&P 500 han tomado medidas para que sus informes de criterios ESG estén disponibles de alguna manera.

Sin embargo, a medida que se intensifica la carrera por cumplir la normativa medioambiental, social y de gobernanza (ESG), surge la pregunta: ¿hasta qué punto tienen en cuenta las empresas los factores medioambientales como parte de sus estrategias empresariales a largo plazo?

Ahora que la atención del mundo se centra en el alarmante estado de la gestión planetaria y que la credibilidad de las afirmaciones sobre sostenibilidad está sometida a escrutinio, numerosas organizaciones se enfrentan a repercusiones legales por revelar o dar a conocer resultados poco concluyentes frente a sus acciones de sostenibilidad. Un fenómeno conocido comúnmente como «lavado verde».

Sus repercusiones subrayan la necesidad de lograr un equilibrio entre sostenibilidad y eficiencia que no siempre es una tarea sencilla, incluso cuando determinadas operaciones son indispensables.

El dilema de la sostenibilidad en entornos de misión crítica

En el panorama empresarial actual, las organizaciones suelen tener dificultades para adoptar prácticas más ecológicas y limpias debido a la preocupación por los altos costes asociados de materiales, recursos y tecnología.

Sin embargo, el costo de no dar prioridad a la sostenibilidad supera con creces la inversión inicial necesaria para adoptar prácticas empresariales respetuosas con el medio ambiente. Es crucial tener en cuenta que el calentamiento global podría superar los 1,5 °C por encima de los niveles preindustriales a principios de la década de 2030.

Mientras las empresas se enfrentan hoy a las complejidades de la sostenibilidad, es importante reconocer que esta es un motor esencial del crecimiento. Los planes de sostenibilidad suelen ser criticados por considerarse «demasiado costosos», cuando en realidad los resultados financieros y la sostenibilidad están entrelazados y son mutuamente beneficiosos.

Según un estudio sobre Valor Sostenible 2022 realizado por EY, cerca del 69% de los encuestados afirmaron que sus iniciativas climáticas superan sus expectativas financieras iniciales, generando un valor mayor del previsto.

El reto surge cuando las organizaciones tratan de alinear sus iniciativas de misión crítica con los objetivos de sostenibilidad. Puede resultar complejo encontrar el equilibrio adecuado entre eficiencia operativa, rentabilidad y protección del medio ambiente.

Sin embargo, las organizaciones deben reconocer que la sostenibilidad no es sólo un imperativo moral, sino también un imperativo empresarial estratégico. Si no se abordan los problemas de sostenibilidad, pueden producirse daños a la reputación, incumplimiento de la normativa, ineficacia operativa y pérdida de oportunidades de innovación y ahorro de costes.

¿Cómo los líderes empresariales pueden dar forma al ADN de sostenibilidad de la empresa?

Las empresas tienen una gran oportunidad de aumentar su valor a largo plazo adoptando la sostenibilidad tanto a nivel estratégico como operativo. Adoptar medidas proactivas para minimizar el daño medioambiental y garantizar la resiliencia a largo plazo es crucial, y una forma de lograrlo es mediante la adopción de prácticas de economía circular.

Escenarios ambiciosos indican que un cambio a nivel de sistema hacia una economía circular podría reducir de manera potencial aproximadamente el 80% de la contaminación por plásticos en los sistemas acuáticos y terrestres. Las estimaciones de McKinsey sugieren que la construcción de una infraestructura eficiente de gestión de residuos podría costar entre 560.000 y 680.000 millones de dólares en un periodo de diez años. Podemos obtener un enorme valor a través del modelo de economía circular.

“El enfoque de la economía circular pretende maximizar la utilidad y el valor de los productos, componentes y materiales, minimizando al mismo tiempo la generación de residuos. Implica diseñar los productos teniendo en cuenta su durabilidad y reciclabilidad, optimizar el uso de los recursos a lo largo de todo el ciclo de vida y buscar activamente oportunidades para reutilizar materiales y ampliar la vida útil de los productos” afirma Sebastian Brunno, vicepresidente para Sudamérica de la división Secure Power de Schneider Electric.

Aumentar la eficiencia mediante la digitalización

La adopción de tecnologías digitales con el potencial de descarbonizar las industrias es un motor clave para que las empresas alcancen sus objetivos Net Zero más rápidamente. Un análisis reciente indica que, si estos casos de uso digital se amplían, podrían reducir las emisiones en un 20 % de aquí a 2050.

La tecnología ha evolucionado para hacer posible la Electricidad 4.0, facilitando la descarbonización y descentralización de las industrias, al tiempo que crea un mundo más eléctrico, digital y sostenible.
Ofrece un mayor control, optimización y análisis, revolucionando nuestro enfoque de la eficiencia energética.

En la industria del petróleo y el gas, por ejemplo, el Edge Computing desempeña un papel importante en la mejora de la sostenibilidad, la resistencia y el ahorro de costes. El Edge computing refuerza la fiabilidad de las redes inteligentes identificando rápidamente fuentes de energía alternativas en la red durante los cortes, garantizando el suministro ininterrumpido de energía a los clientes hasta que el sistema de suministro principal esté reparado y operativo.

Hacer frente al cambio climático requiere algo más que una solución rápida. Los líderes desempeñan un papel importante en la fusión ética de sostenibilidad y tecnología. Pueden encabezar iniciativas para evaluar y controlar el impacto ambiental de sus operaciones, promoviendo la sostenibilidad en toda la organización. Al hacerlo, también mejoran sus resultados en materia de políticas de ESG y cumplen eficazmente los objetivos de sostenibilidad que exigen los clientes.

Ricoh nombra a Taboba Falero como nuevo Managing Director de Cono Sur y líder de la subsidiaria de Argentina

Ricoh Latin America anunció el nombramiento de Taboba Falero como nuevo Managing Director del Cono Sur de Latinoamérica a partir del 1 de diciembre de 2023.

Taboba es un ejecutivo con una extensa trayectoria en la compañía. Tras 26 años trabajando en el Centro de Operaciones de Ricoh (ROC) en Uruguay en diferentes posiciones, liderará la gestión de la subsidiaria de Ricoh Argentina, y tendrá a su cargo a los Country Managers de Colombia, Chile y Perú.

Por su parte, Miguel Tapia, quien se desempeñaba como Country Manager de Ricoh Argentina interino, seguirá en el equipo directivo ahora como Vicepresidente de Operaciones de Ricoh Latin America.

Desde su nuevo puesto, Taboba se encargará del crecimiento e impulso del posicionamiento de Ricoh como compañía de servicios digitales en los mercados del cono sur de Latinoamérica. Su amplia experiencia de más de tres décadas en el sector de la tecnología, perspicacia y conocimiento del panorama empresarial, unido a sus capacidades de liderazgo combinan lo requerido para mantener a Ricoh en el más alto nivel de servicio y excelencia operativa en estos mercados. Su prioridad es seguir apoyando a los clientes a acelerar su adopción digital.

“Con mucha emoción asumo este nuevo reto. Esta estructura nos va a permitir tener una visibilidad y cobertura aún más profunda de las necesidades de nuestros clientes en el cono sur”, explica Taboba Falero, Managing Director del Cono Sur de Ricoh Latin America.

Taboba Falero es un profesional con un gran foco en el desarrollo y actualización constante de sus conocimientos y habilidades. Cuenta con una licenciatura en negocios internacionales por la Universidad de la República (Uruguay) y disfruta de la lectura de varios temas como la antropología, el comportamiento humano y los clásicos de la literatura.

ITseller On the Road: visitamos las oficinas de ManageEngine en Colombia

Wilson Calderón, LATAM Technical Manager at Zoho Corporation.

ManageEngine es una división de la empresa Zoho Corporation, empresa de origen indio. Tiene más de 25 años de experiencia en todo el mundo. «Para Latam esta oficina se construyo aquí hace dos años pero venimos operando hace 8 años en la región», señala Wilson Calderón, LATAM Technical Manager at Zoho Corporation.

«Tenemos un equipo que fue creciendo poco a poco para apoyar a todos nuestros partners en todos los negocios que venimos haciendo, el cual ha tenido un crecimiento bastante asombroso en los últimos años», comentó.

El equipo de ManageEngine está conformado por dos áreas principales: Área de Consultores Técnicos y Área de Marketing.

Dentro del equipo de Consultores Técnicos, Calderón nos presentó a Darwin Bejarano, Technical Consultant at Zoho Corporation: «Mi labor es generar estrategia para que el equipo pueda tener una relación cercana con nuestros partners e identificar oportunidades de mejora para que nuestro portafolio de productos sea mas propenso a desarrollarse mejor en cada una de las organizaciones», describió este ultimo.

Wilson también presentó a Steve Ramirez Lopez, Marketing Analyst at Zoho Corporation quien forma parte del equipo de marketing. «Me encargo de la parte de generación de contenido y coordino al equipo. Creamos contenido de valor para las empresas de Latam en toda la región». Y agregó: «Somos un equipo de 14 personas y otras 2 personas que trabajan de forma remota, entre ellas la directoria de marketing para Latam».

Toda compañía necesita organización y es por eso que ManageEngine también cuenta con un Área Administrativa y de Recursos Humanos. 

Ana Maria Rodriguez Herrera, Office Administrator at Zoho Corporation es la encargada del mantenimiento de la oficina de Colombia. «Trabajo en el área de finanzas y recursos humanos asegurando que todos los colaboradores la pasen bien pero que también tengan un espacio seguro y completo, con todas las cosas necesitan para realizar sus funciones», describió. 

Finalmente, Calderón, nos comentó que también cuentan con dos salas fundamentales: sala de Podcast y sala de Juntas. «Tenemos espacios donde nuestros empleados pueden compartir entre ellos, pasar un rato agradable, desestresarse, con buena vista», concluyó. 

CrowdStrike: blindaje de endpoints en época de auge ciberdelictivo

Cuando se habla de ciberseguridad no se trata solo de la protección de los equipos de las empresas. Muchos empleados utilizan dispositivos externos para conectarse a la red (endpoints), pero no siempre estos equipos están tan protegidos como deberían. Según el Informe Global de Amenazas realizado por la empresa CrowdStrike en 2023, el 71% de las amenazas actuales no pueden ser detectadas por la seguridad de endpoints tradicional no podrá detectarlas.

En ese sentido, CrowdStrike sostiene que es crucial tener un escudo que proteja los activos de las compañías, para que los cibercriminales no puedan encontrar un punto de acceso en ninguno de los equipos que se conectan a la red, como ser laptops, tablets, smartphones, dispositivos IoT, sistemas POS, switches, impresoras digitales y otros.

SEGÚN EL INFORME GLOBAL DE AMENAZAS – CROWDSTRIKE 2023, EL 71% DE LAS AMENAZAS ACTUALES ESTÁN LIBRES DE MALWARE Y LA SEGURIDAD DE ENDPOINTS TRADICIONAL NO PODRÁ DETECTARLAS.

Es por eso que lanzaron un eBook denominado “5 capacidades clave para protegerse contra el riesgo en los endpoints”, en donde se enumeran las capacidades clave para diseñar un enfoque moderno sobre la seguridad de endpoints, cómo protegerse contra las nuevas amenazas y entender cómo la cacería de amenazas, la inteligencia de amenazas cibernéticas y la gestión de vulnerabilidades pueden ayudar a maximizar la visibilidad y minimizar el riesgo.

Diseñar una estrategia de seguridad para endpoints es esencial porque cada endpoint remoto puede ser una puerta de entrada para un ataque, algo que se potenció luego de la pandemia debido al crecimiento del trabajo remoto.

Muchas veces no se trata tan solo de poner un sistema de protección y confiar en que proteja todo sin más. En ese sentido, la empresa CrowdStrike, especializada en protección de empresas, plantea una estrategia de varios puntos específicos para brindar un auténtico escudo proactivo ante las amenazas.

Ese primer paso la denominan “Cacería de amenazas proactiva”, que no es otra cosa que la búsqueda proactiva de amenazas cibernéticas que puedan estar en la red, sin detectar pero potencialmente peligrosas si se activan. Esta técnica arranca dando por hecho que una amenaza ya está instalada y latente en el sistema. Así, revisa en profundidad los datos de las empresas para encontrar archivos maliciosos que hayan podido escapar a los sistemas de seguridad de endpoint tradicionales.

Esos archivos pueden permanecer ocultos en la red por meses, y durante ese tiempo recolectan información, buscan material sensible u obtienen credenciales de acceso. Y muchas veces no pueden ser detectados por las empresas, porque carecen de técnicas de detección avanzadas para poder encontrarlos y removerlos.

En ese momento, se realiza una profunda investigación no solo sobre el origen de la amenaza, sino de cómo puede haber sorteado las distintas defensas que la empresa haya tenido activas hasta ese momento.

La fase de investigación continúa hasta realizar un completo mapa de cómo la amenaza afectó a todo el sistema.

La última etapa es la de la resolución: CrowdStrike comunica a los equipos de seguridad del área de sistemas la actividad realizada por la amenaza, para que sepan cómo responder al incidente y a posibles nuevas amenazas.

De esta manera, CrowdStrike apela a diseñar estrategias más efectivas ante las amenazas cada vez más sofisticadas para que las empresas no se queden sin poder hacer negocios ni siquiera un día o que, en el peor de los casos, puedan recuperarse rápido para volver a la actividad.

Más información
Descargar el eBook de CrowdStrike AQUÍ

Dell Technologies: «Los clientes necesitan invertir en tecnología para no quedar fuera de competencia»

Mario Ardila, Partner Sales Director Dell Technologies Cono Sur y Región Andina.

Dell Technologies sigue ocupando una posición privilegiada en el mercado IT de la región, y uno de los motivos que los permite competir óptimamente en sus negocios es el trabajo en conjunto con sus partners antes de llegar al cliente final.

«Nos enfocamos en estar muy cerca del canal, ofrecerles entrenamientos, hacer workshops con ellos y con el cliente para ayudarlo a entender sus necesidades. Estamos trabajando muy de la mano, yo creo que más que nunca», afirmó a este medio Mario Ardila, Partner Sales Director Dell Technologies Cono Sur y Región Andina, y agregó: «Nosotros somos facilitadores y presentamos las competencias de uno u otro socio de negocios, pero los acuerdos comerciales son entre ellos. Esperamos que hagan buenos acuerdos desde la primera vez, que pongan todas las reglas del juego, pero siempre vamos a estar nosotros detrás soportándolos y apoyándolos para que hagan mejores negocios, capacitándolos o buscando modelos de negocios que les permitan llegar mejor al mercado».

En relación al modo de ventas de la compañía en Colombia, Ardila señaló que el 70% o 75% de las ventas en el país son realizadas a través un canal o por un mayorista, y afirmó que se encuentran trabajando constantemente en ampliarse de la mejor manera en el país. «El tema de la planeación de los territorios es algo en lo que hemos crecido, tenemos territorios 100% indirectos en Colombia. Además, hemos ganado mucho espacio en acercar al socio de negocios hacia los vendedores de Dell y hacer una planeación conjunta para determinar cómo cubrir un territorio de manera efectiva», dijo el ejecutivo.

«Los retos han sido importantes desde el cambio de gobierno hace más de un año en Colombia, ya que la circulación ha disminuido, pero aún con esto consideramos que la compañía va a una velocidad importante, somos muy optimistas, seguimos creciendo»

Andina afirmó que desde la empresa brindan apoyo a sus canales para profesionalizarlos y ayudarlos a ser más autónomos. «La realidad es que los clientes necesitan invertir en tecnología, porque si no van a quedar fuera de competencia, entonces esa es la gran oportunidad que estamos presenciando, y nuestros canales con apoyo nuestro, por supuesto, están profesionalizando para ser más autónomos», afirmó el Partner Sales Director Dell Technologies.

Con el objetivo de promover su iniciativa global Partner First, Dell Technologies desarrolló su Partner Summit 2023 en la ciudad de Medellín. El encuentro fue realizado para Colombia, Ecuador y Perú, y asistieron más de 180 canales. «Fue un evento muy interesante, contamos las tendencias, lo que estamos haciendo, pero sobre todo hubo mucho networking, no solamente entre nosotros como Dell con nuestros socios de negocios, sino que necesitamos que nuestros canales empiecen a consolidarse entre ellos, empiecen a conocerse y a generar alianzas para, con sus especialidades, salir a conquistar el mercado», afirmó Ardila, y en relación al programa de Partner First, señaló: «Con esta propuesta, el socio de negocio puede llegar a aumentar las posibilidades de llegar mejor al mercado, sobre todo en el número de recursos especializados, ya sea desde arquitectos e ingenieros de preventa, hasta ingenieros de implementación que están a su disposición para poder hacer más y mejores negocios».

«siempre vamos a dar soporte y apoyar a los partners para que hagan mejores negocios, además de capacitarlos y buscar modelos de negocios que les permitan llegar mejor al mercado»

De cara al 2024, la compañía busca seguir incorporando las nuevas tendencias a sus soluciones y que sus socios de negocios estén actualizados con respecto a las mismas. «Nuestro gran reto es seguir penetrando los territorios que históricamente fueron más propensos a venta directa a través de socios de negocio. Sin embargo, para poder estar ahí necesitamos que el socio hable de soluciones, de las tendencias, de multicloud, que hable sobre ciberseguridad y, adicionalmente, que construya una relación de confianza. Nuestra labor es conectar al equipo comercial del canal con el equipo comercial de Dell, profesionalizar al partner, generar confianza, resolver conflictos, y asegurar que en el día a día nuestros socios puedan tener una mejor experiencia de compra con nosotros y pueda entregar a tiempo las soluciones a nuestros clientes», concluyó el ejecutivo.

Tendencias LOL 2024: desafíos y oportunidades de una industria en auge

Como cada año, Licencias OnLine anuncia en lanzamiento de su tradicional e-book donde anticipa lo que considera marcará el rumbo del próximo año para el sector tecnológico. Inmersos en la complejidad de la economía y problemáticas socio-políticas relevantes, las organizaciones, aunque transitan en la incertidumbre, necesitan acelerar el proceso de transformación digital para sostener la competitividad. ¿Cómo prepararse para ello?

La industria de TI vive un tiempo desafiante, en el que se debe lidiar con un contexto económico complejo marcado por la persistencia de la inflación a escala global y la amenaza de recesión, a lo que se suman las tensiones geopolíticas, el conflicto en medio oriente, la continuidad de la guerra ruso-ucraniana, el conflicto en Gaza, los procesos de relocalización de distintas actividades productivas, las disrupciones constantes y la presión sobre las cadenas de suministro.

En paralelo, las organizaciones necesitan más que nunca de herramientas tecnológicas para acelerar sus procesos de transformación digital y responder a los cambios en las exigencias de los clientes. Estos procesos resultan clave para innovar y sostener la competitividad, en un escenario en el que también hay que poner el foco en la seguridad de la información y en otro factor esencial: la sustentabilidad de la actividad empresarial.

Licencias OnLine propone en su e-Book “Tendencias LOL 2024” un recorrido por aquellos temas que considera deben ser parte de la agenda de todas las empresas que quieren estar a la vanguardia. Con la inteligencia artificial generativa (GenAI) como protagonista, cuyos efectos ya se sienten en diferentes áreas y actividades de los departamentos de TI, el mayorista divide el documento en cuatro temáticas que considera las más relevantes y que tendrán impacto en el negocio:

• Ciberseguridad: se espera que los ataques cibernéticos sean cada vez más sofisticados y dirigidos, lo que requerirá de una inversión significativa en medidas de seguridad por parte de las empresas y organizaciones. La GenAI jugará un papel importante en el desarrollo de nuevas soluciones de ciberseguridad, capaces de identificar y responder a amenazas de forma automática y eficiente. De todos modos, estamos ante un arma de doble filo, puesto que los delincuentes también utilizan estos algoritmos.

• Infraestructura de TI: se espera que la adopción de nuevas tecnologías permita que las rutinas sean mucho más agiles, simples y adaptativas, esto impulsado por tres factores clave: automatización, optimización y toma de decisiones. Por su parte, la GenAI también tendrá un impacto en la infraestructura de TI, permitiendo a las empresas automatizar tareas y procesos, así como también mejorar la eficiencia y la escalabilidad de sus sistemas.

• Cloud Computing: seguirá siendo una tendencia clave en 2024, con un crecimiento esperado del 12,4% en la región. La GenAI permitirá a las empresas aprovechar esta tecnología de nuevas formas, por ejemplo, para desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático que se ejecuten en la nube.

• Lugar de trabajo digital: también seguirá evolucionando durante los próximos meses. Aquí también la IA tendrá un impacto significativo de la mano de las nuevas soluciones.

Desde Licencias OnLine anticipan que “en 2024 se vienen tiempos de retos complejos, pero a la vez estimulantes, que llevarán a las organizaciones a requerir asistencia de socios tecnológicos preparados que puedan acompañar sus procesos de transformación, con asesoramiento y soluciones que aporten eficiencia, productividad y optimizaciones reales”.

Para acceder al ebook y poder profundizar en este contenido de alta valor para el negocio, ingresar aquí.

Kodak Alaris recibe multiples Premios de Keypoint Intelligence

Keypoint Intelligence otorgó a Kodak Alaris dos premios Buyers Lab (BLI). La empresa recibió el galardón Fall Pick Award* de 2024 como Solución Destacada de Procesamiento Inteligente de Documentos por su Kodak Info Input Solution, y un premio Pacesetter 2024-2025 a la Excelencia como un Socio de Captura e IDP.

Según Grand View Research, se espera que el mercado de Proveedor de confirmación de identidad (IDP) crezca hasta los 12.000 millones de dólares en 2030.

Kodak Info Input Solution es un software IDP galardonado que ingresa de manera inteligente documentos de cualquier complejidad desde cualquier fuente y transforma automáticamente los datos en información crítica para el negocio que se valida e integra directamente en sistemas posteriores, RPA y otras plataformas de automatización inteligente. La interfaz de usuario intuitiva y personalizable con configuración de bajo código/sin código requiere de una capacitación mínima y ofrece un tiempo de rentabilidad sorprendentemente rápido.

El exclusivo enfoque de Inteligencia Abierta de Kodak Alaris para las soluciones IDP facilita el aprovechamiento de la tecnología más potente y avanzada de aprendizaje automático e IA de empresas como Microsoft, Google y Amazon.

Este enfoque es una de las muchas razones por las que analistas como Keypoint Intelligence e IDC han reconocido la capacidad de la empresa para ofrecer soluciones preparadas para el futuro (Kodak Info Input Solution, la solución de escaneo inteligente conectado INfuse y servicios profesionales relacionados) a socios y clientes de todo el mundo.

Al respecto, Terry Bradt, CTO de Image Express afirmó: «Kodak Alaris nos proporciona no sólo soluciones innovadoras para nuestros clientes, sino también un enfoque integral, preparado para el futuro del IDP. Son más que un proveedor, son un verdadero socio&quot».

«Nuestra investigación ha demostrado una y otra vez que los clientes necesitan orientación experta  cuando se trata de lo que es posible en el ámbito del Procesamiento Inteligente de Documentos», dijo Jamie Bsales, Analista Principal de Smart Workplace Solutions en Keypoint Intelligence. En nuestro estudio en profundidad de los principales proveedores de IDP, Kodak Alaris ocupa una posición única.

Ofrece el mejor hardware de captura junto con un software personalizable que, en conjunto, simplifican el recorrido desde la llegada del documento hasta su uso en los procesos empresariales de forma rápida, precisa y fiable. Y lo que es igual de importante, Kodak Alaris se centra en mejorar las capacidades de sus socios de canal en IDP para garantizar que los clientes finales obtengan todos los beneficios de sus avanzadas tecnologías».

Jim Forger, VP de Soluciones Empresariales de Kodak Alaris, añadió: “estamos muy satisfecho de recibir el reconocimiento de Keypoint Intelligence por nuestras exclusivas soluciones IDP. Estos premios reflejan el éxito que hemos tenido con nuestros clientes IDP y nuestro enfoque innovador para resolver los desafíos de este sector, que se diferenciarán aún más a medida que evolucione la IA”.

*Los premios Pick se reservan para productos que se han sometido a pruebas rigurosas y están considerados entre los mejores de sus respectivas categorías por los experimentados analistas y técnicos de laboratorio de Keypoint Intelligence. Basados en cuestionarios exhaustivos, entrevistas en profundidad y una escala de calificación propia, los premios Pacesetter de Keypoint Intelligence reconocen a aquellos OEM de imágenes de
documentos que han demostrado liderazgo en el mercado en las áreas cubiertas por el estudio.

Intel presentó sus nuevos procesadores Core Ultra y Xeon de 5° generación, con capacidades de IA

Intel llevó a cabo su evento “AI Everywhere” el día de hoy en Nueva York, donde presentó una serie de nuevos productos para habilitar soluciones de Inteligencia Artificial en data centers, PCs, cloud, la red y el edge.

El encuentro contó con la presencia de ejecutivos como Michelle Johnston Holthaus, directora general del Client Computing Group, Caitlin Anderson, General Manager, PC Client Category en Intel, y Sandra Rivera, directora general del Data Center and AI Group. El evento comenzó con una presentación a cargo de Pat Gelsinger, CEO de Intel, quien habló sobre el trabajo de la compañía en el desarrollo de soluciones de IA, que cubre desde servidores empresariales y en la nube, hasta clientes de gran volumen y entornos ubicuos en el edge.

«Estamos desarrollando funciones y soluciones de IA para amplificar el potencial humano, potenciar la inclusión y mejorar la accesibilidad», dijo Gelsinger. «Y es a través de la diversidad de un ecosistema abierto que el lanzamiento de estos nuevos y poderosos productos (un conjunto completo de plataformas de hardware y software) llevará la IA realmente a todas partes”. 

«La innovación en Inteligencia Artificial está a punto de aumentar el impacto de la economía digital hasta un tercio del producto interno bruto global «

–Pat Gelsinger

Intel no sólo ofrece tecnologías de hardware de IA, sino que también se esfuerza por hacerlas lo más accesibles y fáciles de usar posible. Esto significa integrar la aceleración en los marcos de IA que utilizan los desarrolladores (como PyTorch y TensorFlow) y ofrecer bibliotecas básicas (a través de oneAPI) para que el software sea portátil y ofrezca un alto rendimiento en distintos tipos de hardware. 

Las herramientas avanzadas para desarrolladores, incluidas las de código abierto OneAPI y OpenVINO de Intel, contribuyen a aprovechar la aceleración de hardware para cargas de trabajo y soluciones de IA, y a crear, optimizar e implementar rápidamente modelos de IA en una amplia variedad de objetivos de inferencia. 

“Estoy muy impresionada por lo emocionado que está el mercado con la Inteligencia Artificial. Vemos mucho interés de parte de nuestros clientes y partners. Por supuesto esto es solo el comienzo del viaje, haremos que todo el ecosistema esté listo para capturar estas innovaciones en el canal”, afirmó Caitlin Anderson.

Novedades

Intel Core Ultra

El nuevo procesador Intel Core Ultra es el primero basado en la tecnología de Intel 4. Desde la compañía lo definen como “el mayor cambio arquitectónico en 40 años”. Este nuevo producto alcanza un nivel de aceleración de IA de bajo consumo con una eficiencia energética 2,5 veces superior a la de la generación anterior. Su GPU de primera línea y su CPU líder también son capaces de acelerar las soluciones de IA. 

Actualmente, Intel está trabajando con más de 100 proveedores de software que introducirán en el mercado cientos de aplicaciones potenciadas por la IA, destinadas a cambiar la experiencia de las PCs. A través del Intel Core Ultra, por ejemplo, los creadores de contenido que trabajen en Adobe Premiere Pro obtendrán un 40% más de rendimiento frente a la competencia.

Las PC con IA basadas en Intel Core Ultra ya están disponibles en tiendas minoristas selectas de EE.UU. Se espera que para el próximo año, Intel Core Ultra lleve la IA a más de 230 modelos de fabricantes de computadoras portátiles y PC de todo el mundo. Las PC con IA comprenderán el 80% del mercado de PC para 2028 y aportarán nuevas herramientas a la forma en que trabajamos, aprendemos y creamos.

Caitlin Anderson destacó el trabajo que la compañía realiza con canales como gran parte de la estrategia con la que llegan al mercado, especialmente en Latinoamérica. Por este motivo, Intel se compromete a capacitar a su ecosistema para la venta de los nuevos procesadores.

“Tenemos todos los programas que normalmente tendríamos, estamos poniendo mucha energía en los Core Ultra, para asegurarnos de que se realicen las campañas necesarias, habilitaciones de ventas y entrenamientos. Ayudamos a la gente a vender estas nuevas capacidades de Inteligencia Artificial”, indicó Anderson.

Y añadió: “Nos enfocamos en mostrarle a los clientes casos de uso en los que puedan estar interesados. Por ejemplo, el trabajo con la música, donde puedes crear tu propia música, también se utiliza para edición de fotos, videos. Podemos ingresar un texto y generar automáticamente una imagen en base a lo que escribimos. Y por supuesto, pueden acelerar el rendimiento y la eficiencia de los procesos que ya realizan hoy en día. Hay muchos nuevos casos de uso”.

Intel Xeon de 5ª Generación

Otro de los anuncios que tuvieron lugar en el evento fue el lanzamiento de los procesadores Intel Xeon de 5° generación. Con una ganancia de rendimiento promedio del 21% con la misma potencia de diseño térmico, permite una subida del 36% en el rendimiento por vatio. Los clientes que siguen un ciclo de renovación típico de cinco años y se actualizan a partir de generaciones incluso más antiguas pueden reducir su coste total de propiedad hasta en un 77%.

El Xeon de 5° generación es el único procesador para data centers que cuenta con aceleración de IA incorporada. Ofrece hasta un 42% más de inferencia y ajuste fino en modelos de hasta 20 mil millones de parámetros.

En el marco del “AI Everywhere”, algunas compañías expusieron los resultados que obtuvieron con el nuevo procesador. Desde IBM aseguraron lograron un rendimiento  hasta 2,7 veces mejor en la carga de consultas en su plataforma de datos watson.data, en comparación con los procesadores Xeon de la generación anterior. Google Cloud, que implementará la 5ª generación de Xeon el próximo año, señaló que Palo Alto Networks experimentó un aumento del rendimiento del 2x en sus modelos de aprendizaje profundo de detección de amenazas al utilizar la aceleración integrada en la 4ª generación de Xeon. Por su parte, Gallium Studios recurrió a la plataforma de IA de Numenta, ejecutada con procesadores Xeon, para mejorar el rendimiento de inferencia en 6,5 veces en comparación con una instancia en la nube basada en GPU, ahorrando costes y latencia en su juego Proxi, basado en IA.

Intel Gaudi3 AI Accelerator

Para el final del evento, el CEO de Intel anunció una actualización de Intel Gaudi3, mostrando por primera vez el acelerador de inteligencia artificial de última generación para aprendizaje profundo y modelos generativos de IA a gran escala, que estará disponible el próximo año.

Ante la creciente demanda de soluciones generativas de IA, Intel espera atraer una mayor porción del mercado en 2024 con su conjunto de aceleradores de IA liderados por Gaudi.

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