La edición 39 del Congreso TIC ANDICOM 2024 vuelve a tener el honor de enriquecer sus agendas académicas, comerciales y de networking con la participación, por segunda oportunidad, de Japón como País Invitado, lo cual permitirá presentar avances en tecnología y abrir oportunidades a negocios bilaterales.
Japón es sinónimo de innovación y liderazgo en el desarrollo e implementación de tecnologías avanzadas. Desde los avances en electrónica de consumo hasta la robótica de vanguardia y los desarrollos en Inteligencia Artificial (IA), este país asiático ha liderado la carrera hacia el futuro. La precisión y la creatividad con las que desarrollan tecnologías revolucionarias son una fuente inagotable de inspiración; ejemplos icónicos incluyen la investigación en IA, la conectividad 5G, las ciudades inteligentes, el agro, atención a desastres y la exploración espacial.
Estas innovaciones serán presentadas en ANDICOM 2024, congreso organizado por CINTEL (Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones), el cual se llevará a cabo del 4 al 6 de septiembre de 2024 en Cartagena de Indias, Colombia.
La inclusión de Japón como País Invitado para ANDICOM 2024 también refleja la importancia de la colaboración global. En palabras de Manuel Martínez Niño, Director Ejecutivo de CINTEL, “la presencia de Japón como país invitado en ANDICOM 2024 no solo es un motivo de celebración, sino también una oportunidad para reflexionar sobre cómo podemos aplicar los principios del desarrollo económico y tecnológico exitoso en nuestras propias realidades. Japón nos recuerda que la dedicación, la resiliencia, la innovación y la colaboración son los cimientos sobre los cuales se puede construir un futuro vibrante. Espero que todos podamos aprovechar al máximo esta oportunidad para aprender, inspirarnos y avanzar juntos hacia un mañana más prometedor”.
El anuncio que Japón es el País Invitado de ANDICOM 2024 se dio en la pasada edición del Congreso. En esa oportunidad, el embajador en Colombia, Takasugi Masahiro, agradeció y expresó la importancia de ser invitados por segunda vez, después del año 2018. “Estamos muy entusiasmados, pues el congreso es un instrumento fundamental para la transformación digital. En Japón estamos trabajando en 5G, Inteligencia Artificial y Open RAN (Radio Access Network), redes segurasy abiertas, estamos comprometidos en generar la mayor aceleración con Latinoamérica. Entre Colombia y Japón, la cooperación ha avanzado de manera constante, por ejemplo, hemos puesto en marcha el proyecto piloto Smart City en Cartagena para promover la participación ciudadana y la protección del patrimonio histórico y esperamos seguir aportando nuestra experiencia”, indicó.
Aportes tecnológicos de Japón
En ese orden de ideas y con el fin de acercar la colaboración estrecha entre este país y el desarrollo del Congreso, los directores de CINTEL, en compañía de Ángela Durán, Ministra plenipotenciaria de Colombia en Japón, se reunieron recientemente en Tokio con Yoshida Hitoshi, Viceministro de Asuntos Internacionales del Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones de Japón, para conversar sobre el intercambio tecnológico y de conocimiento que propicia el Congreso y cómo CINTEL promueve la adopción TIC y la innovación empresarial a través de sus proyectos en Latinoamérica.
La participación de Japón en ANDICOM proporcionará una valiosa oportunidad para el intercambio de conocimientos y la colaboración entre empresas y profesionales del sector TIC de Colombia y otras partes del mundo.
Es así como en el Pabellón del País del Sol Naciente -que estará en la muestra comercial del Congreso- se dará la oportunidad de compartir e interactuar con la delegación de empresas japonesas y con el gobierno de este país. Las compañías que han confirmado su participación son: NEC, Nihon Dengyo Kosaku, Ai Trax, Terumo, Furukawa Electric, Fujikura, Sumitomo Electric Industries, Nippon Koei, Hitachi Vantara, OREX SAI, Global Plan.
Datos relevantes de Japón, gigante tecnológico
Inteligencia artificial (IA): Inversión en investigación y desarrollo de IA en áreas como aprendizaje automático, procesamiento del lenguaje natural y visión artificial.
Robótica: Japón es líder mundial en robótica y está invirtiendo en el desarrollo de robots más avanzados y colaborativos.
Biotecnología: Este país está invirtiendo en investigación y desarrollo de biotecnología en áreas como medicina personalizada, agricultura y desarrollo de nuevos materiales.
Tecnologías de la información y la comunicación (TIC): Japón está invirtiendo en el desarrollo de nuevas tecnologías de la información y la comunicación, como la 5G y el internet de las cosas.
Energía: Inversión en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías energéticas, como la energía renovable y la energía nuclear de fusión.
Ciencia espacial: Cuenta con una sólida agencia espacial y está invirtiendo en la exploración espacial y el desarrollo de nuevas tecnologías espaciales.
Ciencias del mar: Por ser un país insular, está invirtiendo en investigación y desarrollo de ciencias del mar para mejorar la comprensión del océano y su uso sostenible.
Manufactura avanzada: Inversiones en investigación y desarrollo de tecnologías de fabricación avanzada para mejorar la competitividad de su industria manufacturera.
Bajo el leitmotiv “Inspire change”, Licencias OnLine celebró en el Hotel Sonesta, en Bogotá, un encuentro estratégico a modo de kickoff interno que reunió a los líderes de los distintos países de la región –incluyendo los de México, Colombia, Centroamérica y el Caribe, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia–, además de los líderes por área. “En este encuentro analizamos lo realizado el año pasado desde nuestro Q1 (que terminó a fines de junio). El objetivo es prepararnos para lo que sigue, apuntalar las buenas prácticas que tenemos en el mercado y reforzar allí donde necesitamos mejorar o bien invertir más”, dijo, a propósito del encuentro, Carolina Losada, CEO de Licencias OnLine.
Sobre el lema del encuentro, la ejecutiva precisó que lo que están buscando “es un liderazgo que inspire el cambio, en el sentido del dinamismo que nuestro mercado tiene». Y añadió: «Hoy hay muchos cambios en el ecosistema de fabricantes y en el mercado de Tecnología en general, como fusiones y adquisiciones. Todo eso genera disrupción y nosotros tenemos que inspirar la adaptabilidad ante estos cambios para seguir generando impacto y oportunidades de negocios”.
Para Losada, estos cambios también llegan de la mano de la tecnología misma, como es el caso de la irrupción de la IA, lo cual genera una gran oportunidad para los partners de la región. “Esto nos obliga a tener una madurez en nuestro discurso y nuestras ofertas. Todos los fabricantes con los que trabajamos están incorporando funcionalidades de IA en sus productos, y eso requiere una consultoría de parte de los partners, a fin de que los clientes puedan adoptar y utilizar correctamente estas funcionalidades. De todo esto hablamos en este encuentro”, comentó.
Hoy, las soluciones que LOL se segmentan en tres pilares o categorías: Ciberseguridad (que, según la ejecutiva, es el negocio que más ha crecido), Application Platforms (las aplicaciones de negocios y las tecnologías necesarias para su creación, ejecución y soporte, incluyendo IA) e Infraestructura Híbrida (donde se agrupa la oferta orientada a centros de datos y nube). Vale aclarar que esta categorización es muy reciente y obedece a la forma en que el mercado ve ahora la tecnología.
«Como negocio nos damos cuenta de que la sinergia entre las áreas es fundamental para poder dar valor al ecosistema de partners, y también ser un socio ágil con nuestras alianzas”.
-Sebastián Losada.
«Le prestamos mucha atención no solamente a los resultados del negocio y a los desarrollos de oportunidades que tenemos en cada uno de los mercados, sino también a la integración de las otras áreas de servicio que agregan valor a la agilidad de los procesos de negocios», dijo al respecto Sebastián Losada, Director Regional de Marketing y Alianzas para Licencias OnLine.
Tal es el caso de las plataformas digitales, que en el caso de Licencias OnLine se llama SmartHub: «Es un recurso súper importante para la escalabilidad y la experiencia de usuario de los partners, para poder transaccionar con nosotros, como también con las áreas de Servicios Profesionales, y de Capacitación, Educación y Marketing”, comentó Sebastián Losada. El ejecutivo explicó que la compañía viene creciendo desde hace más de diez años, de manera sostenible, “y la expectativa para el 2024 es continuarlo”.
Recursos y estrategias
Carolina Losada también destacó que el mayorista continúa invirtiendo en la plataforma de marketplace para los partners SmartHub como herramienta clave para los socios de negocios.
SmartHub permite acceder a todas las órdenes desde un único punto, para conocer el estado de las mismas, descargar licencias y facturas, visualizar oportunidades de renovaciones, suscripciones y soporte para los próximos trimestres, o bien recibir cotizaciones, entre otras capacidades. Desde la misma plataforma se puede, además, llevar adelante el negocio de nube y visualizar consumos. Carolina Losada estimó que, en la actualidad, más del 60% del negocio de Licencias Online es recurrente (mensualizado o anualizado), lo cual en buena medida fue posible gracias a las inversiones que han hecho en recursos como SmartHub.
Otro de los focos de inversión en los últimos dos años se relaciona con la ampliación de la capacidad técnica y, más exactamente, la incorporación de especialistas para preventa técnica. Losada cree que, merced a la especialización tecnológica, los perfiles generalistas no alcanzan para dar una buena respuesta al mercado. “Necesitamos perfiles más específicos, por tipo de tecnología, dentro de un mismo fabricante”, indicó. El mayorista seguirá invirtiendo en estos recursos, fortaleza que ya ha merecido el reconocimiento de los partners, según la CEO de Licencias OnLine.
Adicionalmente, el mayorista seguirá apostando a LOLEducación. “Somos Centro Autorizado de Entrenamiento de muchos fabricantes. Brindamos cursos oficiales para partners, pero también para sus clientes finales, como paso previo a las certificaciones oficiales. Esto es solicitado por muchos clientes finales en las licitaciones. Quieren partners que tengan sus certificaciones al día. O es solicitado por los fabricantes para mantener las membresías en sus programas de canales”, subrayó Carolina Losada
También destacó LOL Servicios: una serie de prestaciones profesionales brindadas desde la propia Licencias OnLIne (con personal de terceros comercial, de Project Management y de Quality Assurance) que los partners pueden incorporar (sin que éstos compitan) a su propia oferta en caso de no estar familiarizados con determinadas tecnologías o verse desbordados.
Expansión
El mayorista acaba de abrir una oficina en República Dominicana, como parte de su modelo de expansión en el Caribe. “En un territorio donde tenemos una gran oportunidad de crecimiento. Creemos que una oferta de facturación, entrega y atención local harán la diferencia. El país ha tenido un gran crecimiento de su PBI a lo largo de los últimos años, vemos allí un ecosistema muy maduro y una oportunidad de crecer sobre todo en negocios de Seguridad”, dijo la CEO.
«Sobre todo, en América Latina, los clientes necesitan su trusted advisor: un proveedor local que le brinde servicios, lo asesore y lo acompañe. Una cara visible. Así que nuestro modelo de cercanía y transparencia con el canal lo vamos a seguir defendiendo y que el mercado sigue validando”.
-Carolina Losada.
Cloud Solutions
También tuvimos oportunidad de dialogar con Felipe de Cabo, Director Regional de Ventas para la Unidad de Cloud, y Director de Ventas para México, Colombia y Centroamérica, quien señaló: “Estamos trabajando mucho de modernización de aplicaciones, el concepto de virtualizar un servidor está comenzando a estar en desuso y ahora tenemos que empezar a hablar de contenedores –explicó. «Son cosas que las nubes públicas ya tienen innatas, pero las nubes privadas o híbridas aún no. El concepto de modernización de aplicaciones para que corran en nubes un poco más actualizadas es uno de nuestros principales objetivos; tenemos la distribución de Red Hat hace varios años y estamos muy enfocados en modernizar el paradigma de la virtualización”.
Para De Cabo, la nube está bastante madura en Latinoamérica: «Casi todos los países han llegado a un nivel donde los clientes están buscando el próximo paso en estos modelos. El tema de IA se está teniendo muy en cuenta para estas soluciones, al igual que la ciberseguridad”, aseguró.
«El canal es nuestro ADN. Son nuestro leitmotiv en el día a día, lo que hacemos con ellos es tratar de inspirarlos a cambiar para que adopten estas nuevas tecnologías y modelos de negocio que van a aparecer, tanto en Colombia como en el resto de Latinoamérica, para capitalizarlos en negocios. También queremos mostrarles cómo manejar el modelo, porque si no lo hacen ellos, lo va a hacer su competencia».
–Felipe de Cabo.
México y la oportunidad en los Servicios
Para Ernesto Jiménez, Country Sales Manager de Licencias OnLine en México, el panorama planteado en este kickoff brinda muchas oportunidades en términos del crecimiento y el posicionamiento que tiene la empresa. “El desafío está en cómo capitalizarlo, y en cómo mantener y elevar nuestro nivel de servicio, desde todos los frentes de lo que hace LOL”. En términos prácticos el planteo es llevar esa Calidad del Servicio a todo el ecosistema (incluidos los fabricantes y el canal).
“Desde el punto de vista de Servicios también tenemos un enfoque muy importante en temas que pueden ser operativos, como facturación, o los tiempos de respuesta a la solicitud de un crédito. Todo lo que tiene que ver con una parte que a veces nos olvidamos, pero que es importante, que es el Proceso de Atención al Cliente”, sostuvo Jiménez, para quien esto permea en otras capas de la entidad, como las que involucran la operación comercial o técnica, o incluido el marketing.
«En todos los frentes buscamos poner una simetría en esa oferta de valor. Y el reto, para una empresa que crece como lo hace LOL, es cómo escalar. En eso estamos trabajando para que sigamos teniendo ese posicionamiento con calidad”.
–Ernesto Jiménez.
En lo referente a México, el ejecutivo adelantó el desembarco de nuevas soluciones de nuevos fabricantes. “Hoy todavía no los podemos anunciar, pero los vamos a presentar en los próximos meses. Vamos a complementar el portafolio actual y agregar algunas cosas de vanguardia al portafolio”.
Consultado sobre si están buscando ampliar la base de canales, Jiménez aclaró: “Siempre estamos trabajando en reclutamiento. Pero también hicimos algo interesante, que se va a ver bien a partir de este año (empezó en octubre pasado, pero recién estuvo totalmente operativo en febrero), que es el LOL Business Center. No es más que la transformación del concepto de la oficina a un espacio donde hacemos muchas actividades de negocio, pensando en que podamos ser ese centro de acción, donde ocurren muchas cosas. Y puede ser desde una capacitación de una marca a un partner específico, o a un grupo de partners”, destacó.
Perú y la profundización en la relación con los partners
Sobre las expectativas para los próximos meses, Jennifer Canales, Country Sales Manager de Licencias OnLine para Perú, comentó: “Tenemos muchos planes para desarrollar en este 2024. Creemos que va ser un año complejo, pero del que podremos sacar provecho. Estamos colaborando mucho con nuestros partners-foco, los ayudamos a mantener un crecimiento continuo con las capacidades de un cross selling, creemos que esta es la manera en la que el partner pueda llegar a sus objetivos, lo cual también es beneficioso para nosotros”.
“Otro de los puntos que hemos marcado como foco para este año es realizar actividades en regiones –añadió la Country Sales Manager para el Perú–. Normalmente en Perú todo está en Lima, lo que haremos este año es atacar a provincias», anunció.
«Los partners nos han pedido acompañamiento de nuestros product managers y equipo de preventa, por lo que los acompañamos a cada provincia para cubrir esta necesidad». –Jennifer Canales.
Entre las novedades que se vienen para el resto del 2024, la ejecutiva dijo: “Este año estamos atacando nuevos vendors. Esperamos tener al menos una marca más en Perú para este 2024. Creemos que con eso podríamos alcanzar la cuota y esperar un 2025 mucho mejor”, dijo la ejecutiva.
La oportunidad de la IA en Ecuador
¿Qué soluciones tendrán mayor oportunidad en el Ecuador? Para Carlos Maggi Muñoz, Country Sales Manager de Licencias OnLine en ese país, “va a estar muy marcada la tendencia de adopción de tecnologías que tenga todo por detrás un motor de IA robusto. Creo que hoy la IA va a marcar la adopción de ciertas tecnologías en Ecuador, ya sea por industria como también por tamaño de cliente”, sostuvo.
El ejecutivo anunció el cierre de algunas alianzas, sobre todo enfocadas en soluciones de ciberseguridad, además de algunas campañas y programas novedosos para el ecosistema de canales del mayorista.
«Creemos que robustecer la estrategia de ciberseguridad de nuestros partners es importante. Y también haremos foco en soluciones de Cloud y Aplicaciones Modernas.
–Carlos Maggi Muñoz.
Maggi explicó que este año es importante para la operación local, sobre todo en lo referente a la atención de canales. “Estamos incorporando una persona enfocada a este segmento, siendo agnóstico a las marcas, pero muy enfocado en el desarrollo de nuestros partners. Inicialmente estamos trabajando con como un grupo de partners, pero la idea es luego extenderlo al resto, con la idea no solamente de vender un producto o una marca, sino de que el partner pueda armar su estrategia de Seguridad, de Cloud o de Aplicaciones Modernas”, detalló.
La sinergia con los partners de Paraguay y Bolivia
Miryam Gonzalez, Country Sales Manager de Licencias OnLine para Paraguay y Bolivia, explicó a este medio: “Hoy estamos trabajando con más de 150 canales con quienes tenemos muy buen relacionamiento. Son nuestros brazos extendidos hacia las más de 28 marcas y fabricantes que estamos comercializando. Esa buena sinergia con los partners nos permite sumar nuevas alianzas a nuestro portafolio”.
Para acompañar a estos canales, LOL cuenta con un equipo de ingenieros, además de un equipo de Finanzas que les da soporte comercial. “También tenemos un equipo de Marketing y Comunicación que nos ayuda con el relacionamiento con clientes y la generación de demanda, un valor agregado que LOL entrega a sus socios”, informó.
Por otro lado, anticipó que el mayorista está modernizando sus oficinas, con el objetivo de «poder seguir recibiendo a fabricantes, canales e incluso clientes finales en nuestras instalaciones, queremos entregar un LOL Business Center para que ellos puedan usar ese recurso”.
“Seguimos firmando nuevas alianzas. Hoy tenemos confirmado AWS, que estamos arrancando en Paraguay, también Adobe, y otras que estaremos anunciando más adelante. También queremos seguir ampliando nuestro ecosistema de canales».
–Miryam Gonzalez.
Por otra parte, señaló: “Estamos trabajando mucho con Inteligencia Artificial, una tecnología que hoy está en auge. También estamos sumando más marcas de Cloud. Estamos empezando a trabajar con Microsoft y su CoPilot con IA. Hoy tenemos varios ingenieros en la región que cuentan con certificaciones y el know how adecuado para entregar información al cliente y hacer trainings. Estamos llevando a cabo, de la mano de los canales, generación de demanda y entrenamiento para sus clientes finales. Tienen un acompañamiento de principio a fin, esa es la forma en la que trabaja LOL”.
La propuesta de valor de LOL en la región
Para Sebastián Losada, “Latinoamérica siempre presenta desafíos en los diferentes territorios. Cuando uno de estos territorio está muy bien, hay otro que presenta problemas sociales o económicos; pero para nosotros también es muy importante la dispersión de nuestro negocio en toda la región. Ningún país es más del 20% del revenue share. Eso nos permite también tener una salud financiera óptima para compensar en aquellos territorios donde necesitan quizás un mayor refuerzo o una mayor contención, con otros que presentan más oportunidades de crecimiento. Así que tenemos muchas expectativas de continuar creciendo, y de continuar desarrollando nuestras capacidades de valor hacia el partner”, destacó.
El Director de Marketing y Alianzas para América Latina considera que, como mayorista, LOL tiene una responsabilidad importante y un rol definido en cuanto a la conexión de las estrategias de los vendors de sus alianzas, para que los partners puedan adoptar esas estrategias y convertirlas en propuestas de valor.
«Ahí es donde buscamos tener un papel fundamental como socios de nuestros resellers: ayudarlos en la parte de Preventa, en la parte de Servicio, a generar demanda, a posicionarse y también a capacitarse para que sus fuerzas de ventas sean cada vez más consultivas, aprovechando integraciones de soluciones para que puedan hacer cross selling en sus clientes, o encontrar oportunidades y tener incrementos en en sus resultados», especificó.
Pero sobre todo, la principal estrategia es estar cerca de los partners: «Que sepan que en LOL van a encontrar disponibilidad, cercanía, agilidad, buenos tiempos de respuesta y un partnership transparente. Y si no podemos o no tenemos la respuesta, vamos a buscarla, o vamos a buscar construirla juntos con el partner para llegar de la mejor forma a los clientes”, concluyó.
En los últimos años, el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) ha cobrado una relevancia innegable, erigiéndose como un motor fundamental del crecimiento económico y la transformación social. Esta revolución tecnológica no sólo está modificando la forma en que las empresas operan y compiten, sino que también está redefiniendo el entorno laboral, la educación y la vida cotidiana de los ciudadanos.
De acuerdo con un informe publicado por el Foro Económico Mundial, se pronostica que la transformación digital agregará US$ 100 billones a la economía mundial para 2025. Asimismo, se espera que el mercado mundial de la telemedicina, valorado en USD 60.800 millones en 2022, alcance los USD 225.000 millones en 2030. Mientras que, es probable que el mercado de la educación en línea, alcance los USD 475 000 millones en 2030. Por su parte, en Colombia, en lo que respecta al ámbito laboral, el sector TIC continúa generando miles de nuevos empleos. Según un estudio publicado Think Digital Report 2023 realizado por Inesdi Business School, 59% de las empresas está convocando nuevo talento debido a la transformación digital en el país.
“Los cambios impulsados por el sector TIC en Colombia no solo tienen un impacto positivo en el presente, sino que también generan beneficios sostenibles para el futuro del país. A largo plazo, se espera que la adopción generalizada de las TIC contribuya a reducir la pobreza y desigualdad empoderando a las personas de bajos ingresos y brindándoles nuevas oportunidades de educación, empleo y emprendimiento. Mientras que la adopción de la tecnología digital puede ayudar a cerrar la brecha de acceso al conocimiento e información de manera más fácil”, expresó Pablo Gagliardo, Vicepresidente de Noventiq Latinoamérica.
Las predicciones para el futuro del sector TIC en Colombia son positivas. De acuerdo con el mismo estudio de Inesdi Business School, un 71%% de las empresas planea iniciar su transformación digital durante el próximo año. Además, se espera que la adopción de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), el internet de las cosas (IoT), el entorno cloud, la blockchain y demás herramientas tecnológicas, continúen creciendo en los próximos años, lo que generará aún más oportunidades para el desarrollo económico y social.
Sin embargo, el camino hacia un futuro digital pleno no está exento de desafíos. La brecha digital, la carencia de infraestructura tecnológica en las zonas rurales, la falta de formación y retención de talento especializado en TIC y el constante crecimiento de ciberdelitos, se han convertido en una preocupación creciente. Superar estos obstáculos requerirá una colaboración estrecha entre el gobierno, el sector privado y las instituciones educativas.
“El sector TIC se encuentra en constante evolución y su impacto en la economía y la sociedad colombiana seguirá creciendo en los próximos años. Es fundamental que el gobierno, las empresas y la sociedad civil trabajen en conjunto para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen las tecnologías digitales, al mismo tiempo que se abordan los desafíos que estas presentan”, concluyeron desde Noventiq.
Licencias OnLine llevó a cabo un Cocktail el pasado 4 de julio en Vista Corona, Bogotá, donde convocó a sus principales vendors y socios de negocios para conectar en un espacio de networking y diseñar en conjunto nuevas oportunidades para el futuro.
El evento contó con la participación del Equipo Regional de Licencias OnLine. Adriana Triana, Gerente de Mercadeo en Licencias OnLine, dijo: “Buscamos generar un espacio diferente para encontrarnos y conversar con nuestros principales partners y alianzas. Queremos que el equipo conozca toda la estrategia Licencias OnLine como compañía para Colombia y hacia dónde vamos en este nuevo año”.
TXOne fue una de las marcas que estuvieron presentes en el evento y destacaron su relación con Licencias OnLine. Osvaldo Gonzalez, Gerente de Canales para Latinoamérica, destacó el crecimiento del mercado de ciberseguridad en industrias y aseguró que la compañía sigue creciendo a dos dígitos a nivel regional y global, por lo que tienen grandes expectativas para el segundo semestre. “La experiencia con Licencias OnLine como mayorista es excelente. Son nuestro único distribuidor para toda la región, siempre trabajamos de la mano con ellos”, señaló.
“Tenemos muchas expectativas, sobre todo en Colombia, de seguir evolucionando y agregando valor al mercado con nuestras alianzas y partners”
-Sebastián Losada
Por su parte, Sebastián Losada, Director Regional de Marketing y Alianzas para Licencias OnLine, remarcó la presencia de los vendors y partners en el Cocktail del mayorista al definirlos como “los más relevantes del mercado de Colombia, Centroamérica y Caribe”.
“Estamos muy contentos de encontrarnos y relacionarnos, y sobre todo de poder agradecerles por este gran año que tuvimos y por el crecimiento que aspiramos alcanzar juntos este año”, finalizó Losada.
CrowdStrike anunció alianzas con los distribuidores de tecnología Ingram Micro, M3Corp y Tecnología Especializada Asociada de México para acelerar la adopción de la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike Falcon nativa de la IA en toda América Latina. Estos distribuidores estratégicos proporcionarán a sus socios acceso a la plataforma Falcon para ayudar a las empresas de México, Brasil y el mercado más amplio de América Latina a impulsar la consolidación de proveedores y detener las brechas con la ciberseguridad nativa de IA más avanzada del mundo.
El mercado de Latinoamérica ha visto un aumento de la actividad de los actores de amenazas de eCrime que emplean métodos sofisticados para evadir la detección por las defensas cibernéticas tradicionales. Para protegerse contra las amenazas modernas, las organizaciones necesitan una ciberseguridad unificada para reemplazar los productos de puntos inconexos que aumentan los costos operativos y la complejidad al tiempo que crean brechas en la protección. La asociación de CrowdStrike con distribuidores con experiencia probada y diversas redes de socios proveedores de soluciones líderes en América Latina acelerará la adopción regional de lo mejor de la plataforma Falcon e impulsará la transformación de la ciberseguridad.
«El liderazgo global de CrowdStrike continúa creciendo a un ritmo rápido. Hoy en día, muchas organizaciones líderes en América Latina ya están utilizando la Plataforma Falcon para consolidar, simplificar y transformar la ciberseguridad. Ampliar nuestra red de distribuidores líderes en la región (y en todo el mundo) es cómo escalamos el poder de la plataforma Falcon para proporcionar a más empresas la protección que necesitan para detener las brechas», dijo Daniel Bernard, director de negocios de CrowdStrike. «Nuestras alianzas con Ingram Micro, M3Corp y TEAM México aceleran nuestro movimiento de lanzamiento al mercado, subrayando nuestro compromiso de proporcionar a la región de América Latina la ciberseguridad nativa de IA más avanzada de la industria.»
Testimonios de los partners
«Estamos muy contentos de ofrecer a los revendedores brasileños la oportunidad de asociarse con CrowdStrike, una de las empresas líderes en ciberseguridad a nivel mundial. Nuestra asociación proporcionará a los revendedores acceso a soluciones de ciberseguridad de vanguardia y recursos especializados para ayudarles a expandir su negocio y satisfacer las crecientes demandas de protección digital», dijo Vinicius Maciel, director de operaciones de M3Corp.
A su turno, Miguel Ruiz H., director ejecutivo de TEAM México, comentó: «En TEAM estamos muy contentos de asociarnos con CrowdStrike, una de las marcas líderes en ciberseguridad. Valoramos su compromiso de ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad y damos la bienvenida a la incorporación de la plataforma Falcon a nuestra creciente cartera de ciberseguridad. Esperamos crecer y generar mucho valor a través de nuestra asociación con CrowdStrike».
Por parte de Ingram Micro, Luis Férez, vicepresidente senior y presidente del grupo, Latinoamérica, finalizó diciendo: «Estamos encantados de ampliar nuestra oferta junto con CrowdStrike, un distinguido líder en seguridad para endpoints utilizado por profesionales de ciberseguridad, corporaciones y clientes de todo el mundo. Esta relación es una gran oportunidad para que los revendedores se beneficien de la plataforma de ciberseguridad Falcon líder en la industria de CrowdStrike y las capacidades de Ingram Micro en software como servicio, servicios profesionales, habilitación de canales y programas de marketing especializados”.
La tecnología de la nubese ha convertido en una parte fundamental de la forma en que trabajamos y nos comunicamos. Gracias a innovaciones y herramientas digitales, la nube y el Internet permiten que las personas accedan a información en tiempo real. De esta forma, es muy fácil que casi desde cualquier lugar del mundo, con buena conectividad, sea posible ver películas, jugar videojuegos o escuchar música en streaming; asícomo tambiénrealizar compras en línea, estudiar y trabajar de forma remota, entre otras. Todo desde la comodidad de sus dispositivos. De igual forma, esta tecnología ayuda a que las organizaciones consuman solo los recursos necesarios, reduciendo costos, tiempos, riesgos y personal.
En el panorama global, HuaweiCloud se destaca en la computación en la nube por su rápido crecimiento y su capacidad de innovación. Desde su lanzamiento, ha experimentado un desarrollo exponencial, ubicándose entre las cinco nubes de mayor crecimiento a nivel mundial. Esta plataforma tiene un compromiso con la confiabilidad, ofreciendo siempre una garantía del 99,99% en sus servicios de almacenamiento, lo que garantiza la protección y disponibilidad continua de los datos.
Es importante resaltar que, en un mundo donde el número de usuarios de internet alcanzaba los 5.160 millones de personas en el 2023, según el Digital Report 2024, la computación en la nube desempeña un papel crucial en nuestra vida cotidiana, facilitando diversas funciones sin que muchos de nosotros seamos conscientes de ello. Aquí hay algunos ejemplos de cómo la nube hace nuestras vidas más fáciles y conectadas:
Acceso a la información en tiempo real: desde verificar el estado del clima hasta seguir las últimas noticias, la tecnología cloud permite el acceso instantáneo a la información más actualizada desde cualquier dispositivo.
Entretenimiento sin interrupciones: servicios de streaming de video y música, como Bilibili en China, utilizan arquitecturas de medios de transmisión distribuidas en la nube para ofrecer una experiencia de usuario fluida y de baja latencia.
Compras y entregas eficientes: plataformas como Meituan, la app más grande de entregas en China y sus equivalentes en América Latina, como Rappi, utilizan soluciones en la nube para gestionar grandes volúmenes de pedidos y garantizar entregas rápidas y eficientes. Por ejemplo, durante las temporadas de promociones o descuentos, cientos de millones de usuarios realizan pedidos, donde existe un alto volumen de data, y gracias a la nube pueden recibir sus productos a domicilio en minutos.
Educación y trabajo remoto: la nube permite el acceso a herramientas de productividad y plataformas educativas desde cualquier lugar, facilitando el aprendizaje y el trabajo remoto.
Interacción en redes sociales: aplicaciones como Xiaohongshu utilizan análisis de datos en la nube para ofrecer recomendaciones personalizadas, mejorando el engagement de los usuarios. Estas recomendaciones lograron una tasa de conversión de usuarios del 20 por ciento, atrayendo a 300 millones de consumidores.
Beneficios estratégicos para empresas
Para las empresas, la tecnología cloud ofrece ventajas clave que transforman la operación y los procesos.
Almacenamiento y sincronización: las empresas pueden almacenar datos de forma centralizada y segura, para luego sincronizarlos automáticamente, mejorando la seguridad y la accesibilidad.
Integración multiplataforma: la nube permite la integración de dispositivos móviles y aplicaciones de productividad, optimizando la eficiencia operativa.
Reducción de costos y mejora de la productividad: al consumir solo los recursos necesarios, las organizaciones pueden optimizar su presupuesto y mejorar significativamente su competitividad.
“En Huawei Cloud creemos firmemente en el poder transformador de la tecnología para impulsar el progreso y la innovación en todas las industrias. La nube no solo habilita acceso sin precedentes a recursos tecnológicos avanzados, sino que también democratiza la accesibilidad a la información y las herramientas necesarias para prosperar en la economía digital actual. Estamos comprometidos en brindar soluciones que capaciten a empresas para alcanzar su máximo potencial y construir un futuro más conectado y equitativo para todos», resalta Alfonso Jiménez, director de estrategia y marketing para Huawei Cloud.
Cabe resaltar que además de las soluciones tecnológicas avanzadas, Huawei Cloud integra las mejores prácticas de la industria, conocimientos y capacitación en su portafolio de beneficios bajo el modelo “Everything as a Service” (todo como servicio). Este enfoque holístico asegura que las empresas no solo accedan a tecnología de punta, sino también a la experiencia y apoyo necesarios para maximizar su potencial.
Esta unidad de negocio de Huawei ha trabajado con más de 1.000 empresas líderes en China y busca replicar este éxito en toda la región. Con varios casos de cooperación tecnológica ya en marcha, Huawei Cloud se posiciona como el tercer servicio de nube a nivel regional, con más de 7000 clientes en el continente, y ayudando a las empresas locales a alcanzar nuevos niveles de eficiencia y competitividad.
MPS Mayoristas opera desde hace 28 años en el mercado local, y desde el distribuidor aseguran que han mantenido un crecimiento constante durante toda su existencia, principalmente porque el segmento de tecnología avanza a un ritmo superior al mercado. “Mientras la compañía venía creciendo en los grandes países de Latinoamérica entre un 5% y 7% en el pasado, el segmento de tecnología crecía al 15% o 20%”, señaló Wilton Ronderos, Director General de MPS Mayorista en Colombia.
Ronderos es Ingeniero en Sistemas, tiene especializaciones en Gerencia Técnica y Finanzas, y cuenta con más de 30 años de experiencia en el mercado, 25 de ellos trabajando dentro de MPS.
“Llevamos 28 años en el país y somos líderes en cada una de las marcas que representamos. Cuidamos la relación con la fábrica, para poder tener éxito, con los reseller, que son la base de nuestro negocio, y con nuestros colaboradores”
El ejecutivo analizó la actualidad del mercado local e indicó que, con el cambio de gobierno, se toman más precauciones a la hora de invertir en el país, lo cual genera tasas de intereses elevadas y una disminución en el negocio de consumo.
“Este año ha sido retador para el negocio, pero nosotros nos hemos mantenido estables porque no estamos decreciendo. Mantenemos un crecimiento de un 3% respecto al año anterior, lo cual es fundamental. Tenemos mucha expectativa para seguir creciendo en lo que queda del año”, aseguró el entrevistado.
Soluciones para cada necesidad
MPS trabaja con unidades de negocio establecidas, incorporando nuevas marcas a su portafolio en base a las necesidades del mercado. En un contexto donde las ciberamenazas van en aumento, el mayorista creó hace 3 años su unidad de ciberseguridad, que hoy cuenta con marcas como CheckPoint, Trellix, Tenable y Radware, entre otras. El negocio de infraestructura también es foco para el mayorista, donde recientemente anunciaron su alianza con Huawei para potenciar esta unidad de negocio.
Por otro lado, el Director General de MPS indicó cuáles son las tendencias actuales en el negocio de consumo, o sea el transaccional, y el de valor. “En el negocio transaccional vemos mucho impacto en el tema de IA en distintos lanzamientos, principalmente en movilidad, como con Samsung o Iphone. También está el tema de colaboración, para lo que tenemos productos de marcas como Logitech o Cisco”, analizó.
Y agregó: “En cuanto al negocio de valor, seguiremos hablando de ciberseguridad. Además, en un mundo donde queremos depender cada vez menos de los combustibles fósiles, encontrar alternativas sostenibles como la energía solar es importante, y nosotros tenemos soluciones de esta índole que queremos impulsar”.
Portátiles y tabletas Coin
El mayorista cuenta con su propia marca de computadoras portátiles llamada Coin. Cuando algunos fabricantes no lograban cumplir con las condiciones que el gobierno de Colombia les exigía, MPS decidió ofrecer una alternativa para el mercado local.
“En Colombia se venden casi 250 mil tabletas y 1.800.000 computadores al año. Tenemos una muy buena participación en cada uno de esos mercados”
“Diseñamos y fabricamos el producto en una fábrica en China, y desde allí lo traemos a Colombia para el proceso de venta. Nos ha ido super bien, somos socios de Microsoft y tenemos la mayoría de certificaciones de nivel militar, son máquinas que tienen la composición necesaria para ser exitosas. También tenemos para el hogar las tabletas Touch, que están en un rango amplio de configuración y de modelos”, afirmó Ronderos.
Mejorar de la mano del ecosistema
Para el distribuidor, el factor clave para su éxito es alcanzar la mayor cobertura posible, lo que se traduce en la cantidad de canales a los que puedan alcanzar. “Tocamos más de 8000 resellers en el año y tenemos una base de más de 10000. El equipo de ventas tiene un foco estratégico en llegar a la mayor cantidad de clientes, lo que nos permite ir por los negocios grandes y competir con los principales mayoristas. Llegamos a más de 600 ciudades y municipios en el país con nuestros canales, somos el único mayorista que tiene sucursales en las principales ciudades de Colombia, con oficina, bodega, showroom y demás”, destacó el ejecutivo.
“Somos el mayorista que, de lejos, más cobertura tiene en Colombia. Nuestro ecosistema de canales es muy fuerte, eso es lo que nos ha mantenido a lo largo de este tiempo y en lo que nos apoyamos siempre”
El mayorista trabaja de forma constante con su equipo de marketing para penetrar en el ecosistema de distribución, además de realizar diferentes entrenamientos a resellers, con webinars en donde los partners pueden aprender a licitar correctamente, evitar errores de retención y aportar valor al cliente final.
“Hay que ser muy consciente de que este es un año complejo. Creemos que el segundo semestre será mucho mejor que el primero, pero también entendemos la realidad del mercado colombiano. Vamos a estar aproximadamente año y medio más en un proceso de inestabilidad donde tendremos buenos y malos momentos. Sin embargo, creemos en la economía colombiana, este es un país sólido y podremos salir adelante”, finalizó Wilton Ronderos.
Solange Milaré, vicepresidenta y directora general de TD SYNNEX Brasil.
TD SYNNEX Brasil anunció hoy que ganó el premio LATAM Distributor Partner of the Year en los Microsoft Americas Partner of the Year Awards 2024. La empresa recibió el reconocimiento entre un grupo de los principales socios de Microsoft por demostrar innovación y ofrecer con éxito soluciones a los clientes utilizando tecnologías de Microsoft.
“Nuestro compromiso de acelerar la adopción de la nube de Microsoft e impulsar la
transformación digital en las empresas ha resultado en una historia de éxito notable, dijo Solange Milaré, vicepresidenta y directora general de TD SYNNEX Brasil. “Estamos profundamente agradecidos a Microsoft y a cada uno de los miembros de nuestro equipo y socios por su dedicación y arduo trabajo a lo largo de este desafío.”
«Ser reconocidos en los Microsoft Americas Partner of the Year Awards 2024 como Distribuidor del Año en Latinoamérica refuerza nuestra sólida trayectoria de colaboración con Microsoft en la región y nuestro compromiso compartido de transformar digitalmente el mercado, dijo Pablo Rodríguez, Senior Director, Cloud Solutions de TD SYNNEX en Latinoamérica y el Caribe.
«Nuestros colaboradores se esfuerzan cada día por ofrecer un valor excepcional a nuestros
clientes, aportando conocimiento y experiencia para acelerar la adopción de las nuevas
tecnologías, transformar sus negocios y hacerlos avanzar hacia nuevas alturas.»
Los premios Microsoft Americas Partner of the Year reconocen a los socios de Microsoft que
han creado y entregado soluciones, servicios y dispositivos excepcionales basados en tecnologías de Microsoft durante el año pasado. Las selecciones de premios están categorizadas, con homenajeados seleccionados de más de 2000 nominaciones presentadas, y se reconoció a TD SYNNEX por dar soluciones y servicios sobresalientes con el premio LATAM Distributor of the Year 2024.
En enero de 2023, TD SYNNEX Brasil lanzó el programa Cloud Adoption & Acceleration, para potenciar el negocio en la nube basado en tecnología Microsoft. La empresa reunió a un equipo de profesionales para guiar a los nuevos socios de ventas en jornadas de desarrollo personalizadas, con resultados que superaron con creces las expectativas iniciales: en su primer año, el programa proporcionó un aumento de tres dígitos en los ingresos por licencias y servicios de Microsoft, con un crecimiento muy significativo en el número de clientes.
«Con gran entusiasmo celebramos a los ganadores y finalistas de los premios Microsoft Partner of the Year de 2024!», dijo Nina Harding, vicepresidenta corporativa de Soluciones globales para socios en América. «Estos increíbles socios mostraron su innovación y colaboración que han fomentado el éxito de los clientes, la activación de la IA y Copilot, y han transformado los negocios en la nube de Microsoft».
Los premios Microsoft Partner of the Year se anunciarán en Americas Start for Partners, un
evento digital que se llevará a cabo el 12 de julio de este año. Detalles adicionales sobre los premios 2024 están disponibles en el Blog de socios de América aquí: Blog de socios de América.
De acuerdo con la descripción de Jeferson Propheta, el Accelerate Partner Program es “una red de socios de élite que ofrece las soluciones, la inteligencia y la experiencia en seguridad necesarias para combatir a los ciberadversarios avanzados de la actualidad”.
El programa une a socios de ciberseguridad de todo tipo, incluidos VARs, MSPs, MSSPs, GSIs, SIs, Cloud, marketplaces distribuidores, telcos, OEMs, aseguradoras, ISVs y más, en torno a la misión compartida de detener las violaciones de ciberseguridad.
“El Accelerate Partner Program está diseñado para permitir que el ecosistema de socios consiga y amplíe acuerdos con CrowdStrike Falcon, así como para colaborar en y a través de la plataforma nativa de IA líder en ciberseguridad”.
Dentro del programa, la compañía clasifica a los socios en canales y distribuidores, service providers, socios tecnológicos estratégicos y socios OEM. Dependiendo de la categoría en la que se encuentren, Accelerate proporciona diferentes beneficios que aumentan la productividad de sus partners, como puede ser CrowdCard. “Es una novedad en ciberseguridad, donde los profesionales de ingeniería de soluciones y ventas individuales obtienen recompensas de reembolso en efectivo en una tarjeta de débito de la marca CrowdStrike”, explicó Profeta.
CrowdCard ofrece pagos de recompensas en cuestión de días, optimizando los comportamientos y los resultados. Asimismo, Accelerate recompensa a los socios con márgenes atractivos, niveles de descuento y rebates para respaldar la creación de prácticas CrowdStrike rentables y enfocadas.
Sumado a esto, la marca ofrece a sus partners go-to-market de soluciones específicas, new-age “edutainment”, recompensas gamificadas y una gran cantidad de herramientas de ventas, marketing y soporte, para potenciar el desarrollo de sus negocios y ayudándolos a reducir el costo total de propiedad.
“A través de las herramientas que ofrece el Accelerate Partner Program los socios de CrowdStrike pueden acelerar su éxito como nunca antes, ayudando a los clientes a reducir el costo total de propiedad (TCO), consolidar productos puntuales y mantenerse protegidos en Falcon Platform”.
Además, el ejecutivo se refirió a las novedades más destacadas de este programa. “Recientemente ampliamos nuestras asociaciones y alianzas con Global System Integrators (GSIs), Managed Service Providers (MSPs) y Managed Security Service Providers (MSSPs) para impulsar los servicios de transformación SIEM legacy con CrowdStrike Falcon Next-Gen SIEM”, informó Profeta.
Y concluyó: “CrowdStrike Falcon Next-Gen SIEM ahora admite el ecosistema más grande de fuentes de datos ISV de cualquier proveedor exclusivo de ciberseguridad. Datos de Amazon Web Services (AWS), Cloudflare, Cribl, ExtraHop, Okta, Rubrik, Zscaler y más de 500 líderes de seguridad y TI se pueden integrar perfectamente con los datos de Falcon Platform, la inteligencia de amenazas, la IA y el workflow automation para impulsar el AI-native SOC y proporcione a los equipos de seguridad la información centralizada que necesitan para detener las infracciones más rápido que nunca”.
Áreas de oportunidad para los socios
“Next-gen SIEM será el próximo gran avance que los socios deberán aprovechar. Dado que CrowdStrike representa más del 80% de los datos que ingresan a los SIEM actuales, estamos en una posición natural para revolucionar, consolidar y trazar el futuro del mercado SIEM. Nuestro enfoque hacia SIEM de próxima generación resuelve uno de los desafíos más grandes y costosos con SIEM: administrar inmensos volúmenes de datos de seguridad y TI y acelerar la detección de amenazas y la respuesta a las amenazas modernas”, destacó Jeferson Propheta.
“La nube es otra área importante de oportunidades para los socios. La utilización de la nube está alcanzando niveles sin precedentes y es por eso que los líderes de la industria en todos los sectores verticales están eligiendo Falcon Cloud Security para proteger sus entornos de nube heterogéneos, consolidando múltiples productos puntuales en la plataforma Falcon. Ofrecer funciones como análisis de rutas de ataque en la nube, escaneo lateral basado en API y, más recientemente, ASPM y CDR integrados nos distingue como la única solución en el mercado que abarca el código, la aplicación y la infraestructura en la que se ejecuta todo”, aseguró.
Buscando potenciar el lanzamiento de su nueva línea de videoproyectores EpiqVision, Epson realizó un evento en su centro de experiencia para que canales y clientes puedan disfrutar del partido de Colombia vs Costa Rica, en fase de grupos de esta Copa América 2024, vivenciando en primera persona la calidad y la experiencia que estos nuevos dispositivos ofrecen.
“La experiencia de Epson está llevando al consumidor colombiano a otro nivel, el nivel de la experiencia en familia, del karaoke, del fútbol, del cine y de los videojuegos. Esto lo hacemos a través de productos realmente innovadores, asequibles para todos los presupuestos y con gran liderazgo”, expresó José Luis Rodriguez, Senior Product Manager de Epson Colombia.
“Ofrecemos una gran experiencia con proyectores láser y de lámpara. Hay 4 puntos fundamentales en EpiqVision: la gran pantalla, la portabilidad, el audio y las funciones smart”
–José Luis Rodriguez
La categoría EpiqVision había sido lanzada el 2023 en Colombia, con unas pocas unidades del FH02. Hoy la compañía se encuentra lanzando oficialmente esta nueva línea de productos, aprovechando esta época del año en la que hay diversos deportes en emisión, como fútbol, tenis o ciclismo, por lo que auguran un gran futuro para estos videoproyectores.
