Acquia llevó a cabo su evento “Digital Experience Tour” el pasado 22 de agosto en Bogotá, donde partners y clientes se reunieron para aprender de la mano de ejecutivos de la marca cómo sus soluciones pueden optimizar la gestión de contenido de las empresas y mejorar la experiencia digital de los usuarios.
El evento de Acquia había comenzado en Santiago de Chile y pasó por Lima, Perú, para terminar su recorrido en Colombia. Andrés Aldana, Ejecutivo de Cuentas de Acquia para Latinoamérica, destacó el éxito de esta serie de eventos. «Hemos realizado este tour con una asistencia completa en las tres ciudades, lo que demuestra que estamos ganando cada vez más presencia en el mercado. Las empresas están conociendo más sobre nosotros y muestran un interés creciente en aprender sobre las herramientas de experiencia digital que ofrecemos”, comentó.
Durante el encuentro se explicó cómo las soluciones de la marca mejoran la gestión de sitios. Digital Experience Platform de Acquia se enfoca en que las empresas puedan conocer mejor a sus clientes. Para ello utilizan herramientas que realizan un track de todo lo que hacen los usuarios en las páginas web y aplicaciones móviles, para así poder brindar un contenido totalmente personalizado. Sumado a esto, Acquia Cloud es una plataforma que brinda seguridad, soporte, alta disponibilidad y disaster recovery. Toda su infraestructura está basada en Amazon Web Services, lo que ofrece una gran agilidad.
“Estamos apoyando a nuestros canales, proporcionándoles diferentes contenidos cien por ciento en español, adaptado a nuestra realidad, para que puedan compartirlo con sus clientes finales. También los acompañamos con eventos, webinars y visitas a clientes”
-Andrés Aldana
Un claro ejemplo de la eficiencia de estas soluciones es el caso de Unicef. “Ellos llevan más de 3 años trabajando con nosotros. Recientemente hicieron una campaña de donaciones, donde en un lapso de aproximadamente 5 horas, las personas ingresan en su portal para donar, y allí pasan de tener 2 mil visitas al mes a cerca de 40 mil visitas en una hora. En ese momento crucial, necesitan una herramienta robusta y segura que le permita escalar y que el sitio no se caiga, porque cada minuto de caída en su sistema es dinero que están dejando de recibir”, afirmó Aldana.
También está el caso de Julius, uno de los partners que estuvo presente en el Digital Experience Tour de Colombia. De acuerdo con Beatriz Muñoz, Directora de Estrategia y Consultoría para Julius con Acquia, estas soluciones pueden ayudar a optimizar los negocios de sus clientes al juntar todas sus necesidades en un ecosistema inteligente, mejorando la sinergia de sus distintas áreas y facilitando las interacciones de los usuarios finales.
“Acquia siempre asesora muy bien a los clientes. Por otro lado, cuando estamos haciendo el montaje, el acompañamiento técnico ha sido muy bueno, explicándole al cliente la funcionalidad de cada solución, cómo adoptarla y maximizar sus beneficios”, analizó Muñoz.
“Este evento nos ha ayudado en el desarrollo de negocios, ya que reúne personas de diferentes industrias en Bogotá y otras ciudades, para conocer la tecnología y romper la barrera de desconocimiento existente”
-Beatriz Muñoz
Para concluir, Andrés Aldana destacó que la compañía seguirá enfocada en su desarrollo, con la meta de lograr un crecimiento de aproximadamente un 40% en Latinoamérica. Para alcanzar este objetivo, estos eventos han sido elementos clave en la estrategia de la marca.
«Los eventos que organizamos en las diferentes ciudades no solo superaron nuestras expectativas en cuanto a asistencia, sino que también demostraron un nivel de entusiasmo y compromiso de parte de nuestros clientes que va más allá de lo esperado, esto refleja el creciente interés en las soluciones de Experiencia Digital (DXP) y en cómo la personalización puede transformar sus negocios”, señaló el Ejecutivo de Cuentas de Acquia para Latinoamérica.
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