En resumen: puntos clave
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Gigas lanza un nuevo Programa de Partners en Colombia diseñado para proveedores de tecnología, integradores y desarrolladores (ISVs).
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El programa se divide en dos enfoques: Canal TIC y Canal SaaS, adaptándose a las necesidades específicas de cada socio comercial.
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Ofrece flexibilidad para operar como reseller, agente o en una modalidad combinada, respaldado por infraestructura cloud en 9 data centers globales.
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Incluye Datum, una solución de Inteligencia Artificial para entornos SAP que permite consultas en lenguaje natural.
Gigas anunció su nuevo Programa de Partners, una iniciativa que busca que los proveedores locales que venden tecnología, programas informáticos o asesoría técnica puedan ofrecer servicios en la nube de forma más sencilla, segura y rentable.
Este programa se adapta al tipo de trabajo de cada socio mediante dos opciones principales: Canal TIC y Canal SaaS. “Con este programa queremos dar respuesta a formas muy diferentes de trabajar con la tecnología. Un mayorista o integrador de sistemas no tiene las mismas necesidades que un desarrollador de software o una consultora especializada en ERP. Hemos estructurado la propuesta para que cada partner pueda apoyarse en Gigas en lo que realmente necesita, ya sea en infraestructura muy personalizada o en una autonomía de funcionamiento total. Nuestro objetivo es facilitar que nuestros socios puedan crecer y centrarse en las capacidades que aportan a sus clientes, respaldados por una infraestructura cloud soberana y un equipo técnico especializado”, explicó Ezequiel Sulvarán, Director para Latinoamérica en Grupo Gigas.
Desde la compañía señalaron que el Canal TIC está dirigido a mayoristas, integradores de sistemas, proveedores de servicios gestionados, consultoras y revendedores de valor añadido que incluye una plataforma en línea disponible las 24/7 en español y portugués para cotizar y activar servicios rápidamente. Además, el programa añade soporte de preventa con ingenieros especializados, Help Desk, materiales comerciales y un Channel Manager dedicado.
Para este perfil, el partner decide si prefiere operar como Reseller, manteniendo la relación comercial y la facturación con su cliente final; o como agente, en cuyo caso Gigas se encarga de la venta, la facturación, el soporte y la operación; o combinar las dos modalidades, eligiendo producto a producto qué soluciones comercializan directamente y cuáles refieren a Gigas.
Por su parte, el Canal SaaS se enfoca en integradores especializados, creadores de programas ISVs, agencias, consultores y desarrolladores de software que ofrecen soluciones como servicio y buscan alojar y escalar sus aplicativos sin necesidad de invertir en infraestructura o equipos técnicos propios.
En este caso, Gigas realiza un análisis previo de la arquitectura para dimensionar y definir los recursos necesarios que le permitan migrar el aplicativo existente sin reescribir una sola línea de código; además acompaña la puesta en producción y puede asumir posteriormente la operación de la infraestructura, la monitorización y el soporte sobre el sistema operativo, base de datos y aplicación entregando una plataforma totalmente gestionada y monitorizada al partner.
“El diferencial de nuestro modelo de negocio es que ofrecemos servicios profesionales, coselling y comarketing para una lograr una exitosa ejecución de la llegada al mercado. Además, brindamos apoyo integral a nuestros socios”.
El proceso puede incluir un piloto de infraestructura de un mes para que el fabricante instale su aplicación y valide su rendimiento antes de abordar la migración y puesta en marcha.
¿Cómo se integra la IA en este modelo de servicios cloud?
El lanzamiento incluye Datum, la nueva solución de Inteligencia Artificial de Gigas, para entornos SAP. “La herramienta permite a los clientes explotar la información de sus sistemas ERP mediante consultas en lenguaje natural, con tiempos de implementación reducidos y aprovechando su base de datos nativa HANA. Para los partners, esto se traduce en una alternativa para empaquetar la solución dentro de sus propios servicios y generar nuevas oportunidades de negocio”, comentó Sulvarán.
Más allá de esta propuesta, el ejecutivo señaló que cuentan con un programa de acompañamiento de ocho pasos, que incluye la definición conjunta de una estrategia de go-to-market (GTM) y el seguimiento de cada etapa para lograr una correcta activación comercial, con foco en la generación temprana de ventas.
El modelo contempla además apoyo técnico y comercial durante el proceso de incorporación, con el objetivo de que el partner pueda avanzar desde la definición de la propuesta y el go-to-market hasta la generación de las primeras oportunidades comerciales.
Infraestructura segura con presencia en Colombia
El nuevo programa ofrece a los partners soluciones soberanas que se apoyan en la infraestructura tecnológica de Gigas, con 9 data centers en Colombia. España, Portugal, Irlanda, Chile y Estados Unidos, y en tecnología propia como su hipervisor Gyper. La compañía cuenta además con certificaciones como ENS Categoría Alta, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27018 y ofrece un SLA de disponibilidad del 99,99%, garantizando que la información esté protegida, no se pierda y cumpla con altos estándares de seguridad informática.
Con esta propuesta, Gigas busca posicionarse como un aliado para que los partners puedan ampliar su oferta cloud sin asumir por sí mismos toda la complejidad de infraestructura, operación y soporte. La combinación de modelos comerciales flexibles, acompañamiento técnico y comercial, y soluciones como Datum apunta a que integradores, ISVs y proveedores de servicios puedan sumar nuevas capacidades a su portafolio y convertirlas en oportunidades concretas de negocio.
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