En Resumen: Puntos Clave
- Brecha de confianza en IA: Según el estudio Data and AI Trust Gap de Veeam, aunque el 88% de las empresas está probando agentes autónomos, solo el 7% está lista para gestionarlos y el 95% frenó proyectos por falta de gobierno del dato.
- El fin de las herramientas aisladas: La fragmentación en silos impide auditar y proteger la información; Veeam impulsa la integración centralizada a través de DataAI Command Platform y la tecnología de Securiti.ai.
- Lanzamiento de VIRO: En octubre llegará Veeam Intelligent ResOps para Microsoft 365, un plugin que filtra y controla qué datos contextuales pueden procesar herramientas como Copilot, Gemini o Claude.
- El rol del CISO: En Colombia, el freno a la innovación no proviene de los modelos de IA, sino del temor a la velocidad de ejecución sin salvaguardas de reversión rápida (botón de “UNDO”).
El VeeamON Tour 2026 hizo su escala estratégica en Bogotá, luego de pasar por las capitales de Brasil, Chile y Argentina. En la edición colombiana, clientes, canales y tomadores de decisiones de TI se dieron cita para profundizar en el nuevo paradigma que redefine la continuidad de negocio: la convergencia absoluta entre seguridad, resiliencia y gobernanza de la información ante la irrupción masiva de la inteligencia artificial.
La brecha entre adopción y gobierno de datos corporativos
La jornada puso sobre la mesa una realidad crítica respaldada por el estudio Data and AI Trust Gap de Veeam de Veeam: aunque el 88% de las empresas ya implementó o se encuentra probando agentes autónomos, apenas un 7% se declara verdaderamente preparado para gestionarlos, y un 95% reconoce que las inconsistencias o la falta de gobierno sobre sus datos ya han paralizado sus iniciativas de innovación. Frente a esta brecha, el fabricante subrayó que la resiliencia tradicional resulta insuficiente si no va acompañada de un entendimiento contextual profundo del dato.
Mauricio González, Vicepresidente para América Latina en Veeam, detalló cómo la transformación del panorama de amenazas obligó al mercado a madurar. Si hace un lustro la respuesta al ransomware cambió la prioridad desde el mero archivo o la deduplicación hacia la velocidad de restauración, hoy la era agéntica exige ir un paso más allá para evitar colapsos operativos o la toma de decisiones basada en información errada, obsoleta o expuesta.
«La nueva era agéntica empieza a traer retos en la organización porque son tecnologías que permiten trabajar a una velocidad increíble, pero esto puede ser igual de desastroso en caso de no tener controlado y poder administrar y gobernar todo ese tipo de ambiente. Y, para poder gobernar, lo primero que necesitas hacer es entender el contexto de los datos, porque los datos son primordiales, es lo que va a alimentar a esta IA».
Mauricio González, Vicepresidente para América Latina en Veeam.
De modo que, si tienes datos incorrectos, no permitidos o viejos, y ese agente se entrena con esta información-basura, el resultado es basura. Y hoy en día ejecutivos en las organizaciones están tomando muchas decisiones estratégicas e importantes sobre los resultados de lo que les están produciendo sus sistemas de IA”, explicó González durante el encuentro.
El Vicepresidente para América Latina remarcó que Veeam ya contaba con una sólida base de resiliencia y que el valor diferencial actual consiste en sumar visibilidad sobre el contexto: saber si un archivo es una simple planilla o un repositorio con documentos de identidad y tarjetas de crédito, permitiendo fijar políticas precisas sobre qué información puede consumir un agente inteligente.
En sintonía, Martín Colombo, Director Senior Regional para Latam de Veeam, advirtió que este nuevo frente no anula los vectores convencionales de riesgo.
«Esto llega pero sin descuidar las amenazas tradicionales que ya teníamos. El ransomware, como lo conocen desde hace años, sigue existiendo. Y el riesgo de fallas en el equipo o desastres naturales sigue estando».
Martín Colombo, Director Senior Regional para Latam de Veeam.
¿Por qué las herramientas aisladas ya no alcanzan para gobernar la IA?
González también alertó sobre la ineficacia de responder a este reto mediante herramientas aisladas, recordando su paso por RSA Conference en San Francisco, donde proliferaban centenares de soluciones de nicho diseñadas exclusivamente para un repositorio local o una nube específica. Para el directivo regional, fragmentar la gobernanza en silos impide que las políticas de cumplimiento (compliance) interactúen de forma fluida con las capas de seguridad y recuperación, haciendo imperativa la consolidación en una plataforma integral como Veeam DataAI Command Platform.
En esa estrategia de integración integral cobra relevancia la adquisición de Securiti.ai, concretada a finales del año pasado. La incorporación de esta tecnología aporta capacidades líderes de DSPM (Data Security Posture Management), catálogo de información, privacidad, identidad y cumplimiento normativo transversal. González expuso el caso de corporaciones de escala global como Pepsi, que debían responder a más de 50 marcos regulatorios de privacidad en el mundo, y que gracias a esta integración lograron automatizar el mapeo de datos en entornos on-premise, nubes y respaldos, facilitando el derecho al olvido y la emisión de certificados de borrado ante requerimientos de los usuarios.
VIRO: control contextual para Microsoft 365
Como punta de lanza comercial de esta sinergia tecnológica, Veeam anunció para octubre el lanzamiento de VIRO (Veeam Intelligent ResOps) para Microsoft 365. Este desarrollo opera como un plugin inteligente capaz de interpretar el contexto documental en SharePoint, OneDrive y Exchange para regular de manera estricta qué insumos pueden procesar plataformas como Microsoft Copilot, Gemini o Claude, frenando incidentes ya recurrentes en los que empleados consultan salarios de directivos o datos confidenciales que los asistentes corporativos exponen sin restricción.
La urgencia de contar con mecanismos de reversión instantánea se fundamenta en la imposibilidad de contener fallas algorítmicas con herramientas convencionales. González citó el incidente ocurrido meses atrás en la región Asia-Pacífico de Amazon Web Services (AWS), donde un agente autónomo —merced a una instrucción maliciosa inyectada vía correo— determinó erróneamente que un tenant completo no era necesario y lo eliminó, provocando una caída de trece horas y la pérdida de varios millones de transacciones comerciales. Frente a tal velocidad de daño, la propuesta de Veeam reside en devolver los entornos a un estado inmutable previo en cuestión de minutos, con granularidad quirúrgica, o bien de forma masiva.
La perspectiva en Colombia: el rol de los CISO y el fin del almacenamiento estático
Por su parte, Javier Castrillón, Territory Sales Manager de Veeam para Colombia, analizó el impacto de esta dinámica en el mercado local, donde los directores de seguridad de la información (CISO) están frenando la adopción de IA precisamente por el temor que infunde la velocidad de ejecución descontrolada de las nuevas aplicaciones y la falta de salvaguardas probadas.
“A nivel regional lo que estamos viendo —en las conversaciones que estamos teniendo con los clientes— que el problema no es el modelo de IA, sino que lo que está haciendo la IA es acelerar los riesgos que ya teníamos”.
Javier Castrillón, Territory Sales Manager de Veeam para Colombia.
“Los incidentes pueden darse a una velocidad en la que las organizaciones no pueden reaccionar como antes. Lo que están haciendo los CISOs es frenar esa innovación. Frente a esto, nosotros estamos colocando sobre la mesa la forma en que deben adoptar esas tecnologías o acelerar esa innovación, pero haciéndolo de una forma confiable”, enfatizó Castrillón.
Castrillón concluyó señalando que el verdadero valor para el negocio consiste en superar la noción pasiva del respaldo como una bodega estática y convertirlo en un habilitador de nuevos casos de uso. De acuerdo con el Territory Sales Manager para Colombia, mantener los datos protegidos y desacoplados de cualquier infraestructura cerrada (vendor lock-in) permite a las empresas eliminar deuda tecnológica, migrar cargas entre centros de datos y múltiples nubes sin fricción operativa y asegurar que las decisiones estratégicas de la organización descansen sobre una base íntegra, soberana y plenamente recuperable.
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