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Panduit ve en la infraestructura “un mercado con mucho por explotar”

Al haber cada vez más dispositivos Wireless en uso, existe una percepción de que la infraestructura física va a desaparecer. Sin embargo, desde Panduit aseguran que esto es un error. Lo que sucede en realidad es que, frente a un aumento de dispositivos activos, las empresas debieron sumar más puntos de red para sostenerlos. Además, la ciberseguridad es una preocupación constante para muchas organizaciones, por lo que deben asegurarse de contar con la infraestructura adecuada para tener una red óptima.

“Hoy en día las compañías tienen la necesidad de incrementar estos puntos porque cada día hay más dispositivos que se van sumando, como pueden ser access point, cámaras, controles de acceso, sensores y más. Las empresas en Latinoamérica están tomando conciencia de esto, y no solo empresas, también gobiernos. Ahora tenemos mucho acceso a gobiernos en Colombia, y están muy preocupados porque no tienen la infraestructura suficiente”, analizó Julio Cesar Rojas, Territory Manager de la Región Andina para Panduit.

En este sentido, el entrevistado destacó una serie de verticales en las que Panduit observa grandes oportunidades de negocio. Una de ellas es el segmento de educación, donde los estudiantes utilizan variedad de dispositivos conectados a una misma red. De igual manera, la automatización industrial presenta cada vez mayor demanda, ya que muchos de los equipos que se utilizan en las fábricas han cumplido su tiempo de utilidad y deben ser actualizados, sin mencionar que la infraestructura de estas empresas tiene que soportar ambientes críticos y asegurar la continuidad del negocio. 

“La vertical de gobierno es otra área en la que trabajamos mucho. Para nadie es un secreto que los edificios de gobierno en Latinoamérica, en su gran mayoría, carecen de una infraestructura adecuada para poder soportar todos los retos que tienen. También estamos viendo grandes oportunidades para centros de datos. Por temas de costos o mano de obra, la región es muy llamativa para este tipo de inversiones. Países como Colombia, Venezuela, Chile, Argentina o Perú, tienen un fuerte desarrollo en data centers”, explicó Rojas. 

Más allá del cableado estándar 

Frente a un mercado con tantas posibilidades, Panduit se enfoca en desarrollar constantemente nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades de cada industria. Tal es así que el fabricante lanza nuevos productos al mercado cada 3 meses aproximadamente. Durante los últimos 5 años, más del 30% de los ingresos de la compañía correspondieron a nuevas patentes.

“La infraestructura se basa en procesos tradicionales de implementación de soluciones. Nosotros le proponemos al mercado dejar de hacer cableado de la manera estándar y comenzar a usar nuevas tecnologías”

El fabricante ofrece un portafolio de cables de cobre y fibra óptica que se adapta a los retos que la región presenta. “Cada día los espacios de telecomunicación son más chicos. Tengo que ver como crecer exponencialmente con un espacio pequeño. También está el tema de presupuesto, muchas empresas dicen que tienen que hacer más con menos. Nuestro portafolio impacta de manera positiva en el espacio, teniendo mayor densidad de cables en un espacio más pequeño y abaratando los costos”, expuso el Territory Manager de la Región Andina para Panduit.

La compañía se especializa en la reducción del diámetro de cable. Sus cables son mucho más ligeros y están diseñados para consumir potencias de 90 o 100 vatios. Adicionalmente, cuentan con cables de categoría 6A, delgados y con una patente que los ayuda a disipar la potencia, algo que aseguran será prioridad en los próximos años. 

Desarrollo de canales

Panduit trabaja de la mano de canales de integración, quienes deben cumplir con una serie de certificaciones cada 2 años para mantenerse actualizados. Además, se ofrecen capacitaciones específicas por vertical, de modo que cada partner pueda reforzar su conocimiento en el área en que se especializan. Asimismo, la marca pone a disposición Panduit University, una serie de capacitaciones en línea para los system integrators. Además, de Panduit Week donde 2 veces por año realizamos en 1 semana una serie de entrenamientos para todo nuestro ecosistema, desde el integrador hasta el distribuidor. 

“En base al nivel de compromiso y los proyectos que desarrollen los socios, hay una cantidad de incentivos que buscan que el profit y la rentabilidad de los system integrators al trabajar con nosotros se incremente”

“Trabajamos con varios mayoristas en Colombia. Uno es Materiales Eléctricos y Mecánicos (MEM), es el mayorista que tiene más antigüedad con Panduit en el país. Otro es Internacional de Eléctricos, donde tenemos cubrimiento regional gracias a su posicionamiento, con oficinas en 12 ciudades de Colombia. También tenemos a Anixter, uno de nuestros principales distribuidores en el mundo. Y por último, Syscom, un mayorista de México que comenzó a operar en nuestro país”, informó Rojas. 

Un mercado con mucho por explotar 

Hace un año atrás, Panduit se planteó la meta de crecer el doble para el 2030. Para lograr este objetivo, la compañía debe enfocarse en fortalecer su ecosistema de distribución, así como sus system integrators, capacitándolos y dándoles apoyo financiero. 

De igual manera, el ejecutivo remarcó la importancia de trabajar de forma interna. “Panduit se enfoca mucho en la cadena de suministro y producción. Nuestra principal planta está en Costa Rica, a las afueras de San José, tiene unos 1500 empleados y trabaja 24/7. Aproximadamente el 70% del consumo de la compañía en el mundo sale de esa planta. Hay una segunda planta en Monterrey, México, donde hacemos todo el tema mecánico”, compartió.

“Nos estamos ocupando de reforzar toda nuestra infraestructura, no solo con distribución, sino dentro de la compañía”

De acuerdo con Rojas, Latinoamérica es una región sumamente importante para Panduit, en donde tienen la capacidad de crecer a doble dígito, algo que no es común en lugares como Europa o Norteamérica. “La infraestructura juega un rol cada vez más importante, y a medida que pasan los años, se incrementan los puntos de red. Eso nos da una visión mucho más clara del futuro. Al cableado estructurado se le está sacando el máximo provecho, son soluciones para los próximos 25 o 30 años fácilmente. Es un mercado para seguir explotando por muchos años más”, finalizó el Territory Manager de la Región Andina para Panduit.

Google Cloud anuncia la contratación de Fernando Mollón para su equipo de liderazgo de Latinoamérica

Google Cloud designó a Fernando Mollón como Head de Multi-Country dentro del equipo de Eduardo López, VP de Google Cloud para América Latina. El ejecutivo nacido en Argentina y con una amplia experiencia en empresas de primer nivel del rubro tecnológico, se incorpora al equipo de Google Cloud con el objetivo de guiar de forma integrada las operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Perú, Uruguay, Centroamérica y el Caribe. Juan Pablo Consuegra, Country Manager de Google Cloud Colombia, trabajará estrechamente con Fernando para potenciar las oportunidades entre Colombia y el resto de la región.

En el último trimestre, Google Cloud alcanzó importantes hitos: a nivel global,  los ingresos trimestrales superaron los $10 mil millones por primera vez, y al mismo tiempo superaron los $1 mil millones en ganancias operativas trimestrales. Hasta la fecha, la infraestructura de IA y las soluciones de IA generativa para clientes de Cloud han generado miles de millones en ingresos y están siendo utilizadas por más de 2 millones de desarrolladores. La incorporación de Mollón al equipo de América Latina es un nuevo compromiso con los clientes y partners de la región, con el objetivo de acompañar a las empresas latinoamericanas y ayudarlas a acelerar sus capacidades digitales, a través de infraestructura, plataformas y soluciones específicas para cada industria.

«La nube es el nuevo escenario donde se están escribiendo las historias de éxito del futuro. Unirme al equipo de Google Cloud es una oportunidad única para potenciar este cambio a gran escala. Por eso, me entusiasma la posibilidad de acompañar a las empresas latinoamericanas en su camino hacia la innovación y la transformación digital», respecto al potencial de la inteligencia artificial, Mollón agregó “La IA generativa tiene una gran capacidad para transformar los negocios. Google Cloud está ayudando a las organizaciones a aprovechar este potencial para ganar eficiencia, tomar mejores decisiones y alcanzar nuevos niveles de crecimiento. Me siento muy orgulloso de  sumarme a un equipo que está a la vanguardia de la innovación y que comparte mi pasión por crear un futuro mejor a través de la tecnología”.

Fernando Mollón cuenta con más de 30 años de experiencia en empresas del sector tecnológico y siempre destacó por su compromiso con la entrega de resultados satisfactorios y un óptimo servicio al cliente. Ocupó puestos de ventas y liderazgo en HP, AT&T, EMC, ORACLE y VMWARE, en varios casos con responsabilidad regional. Durante los últimos 12 años fue Gerente General para Latinoamérica en VMware. Además, posee una Licenciatura en Sistemas de la Universidad Centro de Altos Estudios en Ciencias Exactas (Universidad CAECE) y una Maestría en Liderazgo de la Universidad Austral Argentina.

Los centros de datos son la innovación del futuro: Innovation Summit Colombia 2024

La multinacional Schneider Electric eligió a Colombia como el país destino del Innovation Summit 2024, el evento más importante de industria energética y sostenibilidad en la región.  

La empresa aseguró en su primera jornada que el país del realismo mágico ha creado una infraestructura tecnológica robusta que cautiva a inversionistas en la Latinoamérica y el Caribe, con tecnología de punta que permite la resiliencia, la eficiencia y un menor consumo energético y/o emisión de CO2 en un mundo globalizado y altamente competitivo. 

El uso de la energía está transformando la forma en la que los ciudadanos viven dentro y fuera de las ciudades. Este recurso se ha convertido en un elemento transversal a la forma de habitar en la era moderna y resulta, por tanto, de suma importancia para entender el futuro de diversos negocios.  

Para Javier Ortiz, presidente del clúster Andino Norte (Colombia, Ecuador y Venezuela) de Schneider Electric, reconocer el uso de la importancia de la energía es fundamental para entender la revolución digital que está viviendo Colombia, fortaleciendo la democratización de la energía y la convergencia de infraestructuras digitales con productos que integren un componente de Internet de las Cosas (IoT) o, en su defecto, Internet Industrial de las Cosas (IIoT). 

“Estamos en un momento clave para transformar la industria  4.0 y hacer de los datos ecosistemas rápidos, eficientes y escalables. Los centros de datos se han convertido en una solución que permite adaptar a las empresas a nuevos flujos de trabajo que impulsan la toma de decisión informada. Si bien, el consumo energético ha aumentado y se estima que pueda crecer 4.2 veces más de cara al año 2026, en Schneider Electric estamos incorporando soluciones para reducir el consumo energético dentro los centros de datos e incentivando que Colombia continue como un actor fundamental en la región”, aseguró Ortiz. 

El uso energético es un componente fundamental para el uso de los datos

Colombia se ha consolidado, en la era de la revolución digital,  como un país llamativo para invertir en centros de datos y generar beneficios a las empresas; compitiendo en el segmento junto a Brasil, Chile y Perú. 

De acuerdo con Marcio Kenji, Líder Regional del segmento de Cloud and Service Providers de Schneider Electric, la razón se debe a que las compañías encuentran en el país una infraestructura robusta en conectividad que permite diferenciarse de otros competidores en Latam. Este panorama resulta clave para construir centros de datos tradicionales y/o prefabricados en diferentes regiones del territorio nacional, debido a que pueden procesar datos de forma más rápida y de forma más eficiente. Trasladando la labor que antiguamente hacían 100 o 150 racks a tan solo 8 racks que implementan modelos avanzados de IA. 

“Los data centers están evolucionando de forma acelerada en la región y Colombia se constituye como un actor fundamental en el sector tecnológico, dados los avances que se presentan en materia de Machine Learning y  Large Language Model (LLM). El mercado está demandando estas tecnologías para fortalecer los negocios,sin afectar las políticas de sostenibilidad y la convergencia con diferentes productos del segmento IT. El creciente posicionamiento de Colombia está generando que incremente el uso de energía y se espera que pase de 4.3 GW a 13.5-18gw en 2028”, aseguró Kenji en el marco del Innovation Summit.  

2024: un año clave para reducir el impacto ambiental en las compañías

De acuerdo a Kenji y a Ortiz, la tecnología 4.0 representa un antes y un después en el ecosistema de negocios porque permite vislumbrar una nueva forma de interpretar los activos de las compañías y tomar decisiones en tiempo real. Gracias a este componente, Schneider Electric ha identificado segmentos de mejora dentro del proceso de digitalización que ejercen las compañías en su operación. 

Por ello, en el marco del Innovation Summit aseguraron que se pueden eliminar el 70% de las emisiones de CO2 que generan las empresas. La solución inmediata para lograrlo consiste en implementar eficiencia energética que esté anclada a la lectura de datos; bien sea en el manejo, almacenamiento o en el tratamiento que se le otorga en los centros de datos. 

Para Javier Ortiz, “Frente a los centros de datos, la innovación del futuro empresarial e industrial, podemos acompañar a las empresas  que puedan reducir hasta un 60% la operación y la puesta en marcha de los equipos. Esta es una solución que, complementada con otras que tenemos en el sector transporte, industrial o en materia de gestión de edificios, puede acompañar a que logremos atenuar el impacto de CO2 de cara al año 2050” finalizó el experto.

La escasez de expertos en ciberseguridad pone en peligro a empresas y organizaciones

Sophos lanzó su primer informe de la encuesta «Perspectivas de MSP 2024», el cual reveló que el mayor desafío diario que enfrentan los Proveedores de Servicios Administrados (MSP) es mantenerse al día con las últimas soluciones/tecnologías de ciberseguridad, citado por el 39% de los MSP encuestados. Además, los Proveedores de Servicios Administrados indicaron que contratar nuevos analistas de ciberseguridad para mantenerse al día con el crecimiento de los clientes y con las últimas ciberamenazas también es un desafío importante.

La encuesta también revela que los MSP perciben la escasez de habilidades internas en ciberseguridad como el mayor riesgo de ciberseguridad tanto para su propio negocio como para las organizaciones de sus clientes. Los MSP también perciben que el robo de datos y contraseñas de acceso y las vulnerabilidades sin parchear están entre los mayores riesgos de seguridad para sus clientes. El último informe sobre el Estado del Ransomware 2024 encontró que casi un tercio (29%) de los ataques de ransomware comenzaron con contraseñas comprometidas, mostrando la prevalencia de este vector de entrada.

«La velocidad de la innovación en el campo de batalla de la ciberseguridad significa que es más difícil que nunca para los MSP mantenerse al día con las amenazas y los controles cibernéticos diseñados para detenerlas. Cuando se combina esto con una escasez global de habilidades, que ha hecho infinitamente más difícil para muchos MSP atraer y retener recursos de analistas de ciberseguridad, no es sorprendente que los MSP sientan que no pueden mantenerse al ritmo del cambiante panorama de amenazas», dijo Scott Barlow, vicepresidente de MSP en Sophos. «Todo esto se ve agravado por la necesidad de cobertura 24×7, como se indica en nuestro informe de 2023 sobre Adversarios Activos para Líderes Tecnológicos, que encuentra que el 91% de los ataques de ransomware ahora ocurren fuera del horario laboral».

En respuesta a este complejo panorama de amenazas, hay una creciente demanda de servicios de detección y respuesta gestionados (MDR) para proporcionar cobertura continua. Actualmente, el 81% de los MSP ofrecen un servicio MDR, y casi todos (97%) los MSP que actualmente no ofrecen MDR planean agregarlo a su cartera en los próximos años.

Reflejando la escasez de habilidades internas en ciberseguridad, el 66% de los MSP utilizan un proveedor externo para ofrecer servicios de detección y respuesta gestionados (MDR) y un 15% adicional lo ofrecen conjuntamente a través de su propio Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y un proveedor externo. Encabezando la lista de capacidades esenciales en un proveedor MDR externo está la capacidad de proporcionar un servicio de respuesta a incidentes 24/7.

Los MSP también están simplificando sus asociaciones de ciberseguridad, trabajando con un pequeño número de proveedores. El estudio reveló que más de la mitad (53%) de los MSP trabajan con solo uno o dos proveedores de ciberseguridad, aumentando al 83% que usa entre uno y cinco. Reflejando el esfuerzo y los gastos generales de operar múltiples plataformas, los MSP estiman que podrían reducir su tiempo de gestión diaria en un 48% si pudieran gestionar todas sus herramientas de ciberseguridad desde una única plataforma.

Otros hallazgos interesantes del informe incluyen:

  • El 99% de los MSP informan un aumento en la demanda de soporte relacionado con seguros cibernéticos, con las solicitudes más comunes incluyendo clientes que desean implementar un servicio MDR para mejorar su asegurabilidad (47%) o recibir ayuda para completar su solicitud de seguro (45%). 
  • Los MSP quieren flexibilidad de su proveedor de MDR, y el 71% afirma que “es esencial o muy importante” que el proveedor pueda utilizar la telemetría de sus herramientas de seguridad existentes para la detección y respuesta ante amenazas.
  • Los MSP en los EE. UU. lideran el camino en la provisión de servicios MDR con casi todos (94%) ya ofreciendo MDR, en comparación con el 70% en Alemania, el 62% en el Reino Unido y el 58% en Australia. 

“Aunque los proveedores de servicios gestionados tienen un enorme trabajo que hacer a la hora de proteger a sus clientes frente a adversarios que se mueven con rapidez, existe una enorme oportunidad de hacer crecer su negocio y su rentabilidad si encuentran la configuración de seguridad adecuada. Los datos muestran que los MSP están reforzando su propuesta y reduciendo los gastos generales mediante la fusión de las plataformas que utilizan y la colaboración con terceros proveedores de MDR para ampliar su oferta de servicios. A la hora de construir su oferta de seguridad del futuro, deben dar prioridad a los proveedores que puedan ofrecer un portafolio completo de los mejores servicios y soluciones de seguridad del sector totalmente gestionados”, continúa Barlow.

Los datos para el informe Perspectivas de MSP 2024 provienen de una encuesta independiente de proveedores realizada a 350 MSP en EE. UU. (200), Reino Unido (50), Alemania (50) y Australia (50). La encuesta fue encargada por Sophos y realizada por la casa de investigación Vanson Bourne en marzo de 2024.

Lea el informe Perspectivas de MSP 2024 para obtener hallazgos globales y datos por sector en Sophos.com.

Lenier ofrece “soluciones para problemas reales en entornos corporativos”

Lenier nace en el año 2011 con la necesidad de crear un mayorista especializado. De acuerdo con Jorge Reinel Henao, Gerente General de Lenier, el distribuidor surgió con el objetivo de resolver “necesidades reales en los entornos corporativos y hogareños”.

“Los mayoristas tratamos de desarrollar soluciones de data centers, infraestructura, corporativas, con necesidades de performance, rendimiento y almacenamiento. Pero también existen necesidades puntuales que tienen en común las personas y las empresas, como la seguridad física o crisis migratoria. Lenier nace de esa necesidad por especializar un nicho de mercado que estaba poco desarrollado y llevarlo a un entorno corporativo. Nuestro core de negocios es la seguridad electrónica”, afirmó Henao. 

En base a esta unidad, desde Lenier han desarrollado diferentes verticales. Cuentan con soluciones especializadas como circuitos cerrados de televisión, control de incendios, de acceso, data, alarmas e iluminación. Además, el entrevistado señaló la seguridad electrónica como un segmento con grandes proyecciones a futuro. “Hace tiempo veíamos que ofrecer Infraestructura, software o almacenamiento como servicios era cuestionable, pero hoy en día es una realidad. Lo mismo sucederá con la seguridad electrónica, todo ese análisis, almacenamiento, grabaciones, va a ir hacia el borde. Por eso hablamos de soluciones reales en un entorno corporativo”, explicó. 

Por otro lado, el crecimiento de la inversión en data centers en un país como Colombia es un indicio prometedor para el mayorista, el cual pone a disposición una amplia oferta de infraestructura para centros de datos, integrando fabricantes que pueden dar soluciones con financiamiento y desarrollo. 

“La demanda en Colombia de soluciones de infraestructura viene creciendo a dos dígitos. Las empresas tienen un nivel de madurez muy grande en ese tipo de soluciones, tanto en la implementación in-house, como en Infraestructura o Software como servicio”

Para complementar su oferta de centros de datos, Lenier brinda soluciones de ciberseguridad, como pueden ser seguridad perimetral, de borde, análisis de amenazas o software DLP (Data Loss Prevention). 

Desarrollo de los canales

Entre las marcas que conforman el portafolio de Lenier se encuentran Tiandy, Reolink y ZTE para circuitos cerrados de televisión. También trabajan con Newland, XIM y Forza Power Technologies. 

Para llevar estas y muchas otras soluciones a los usuarios finales, el mayorista trabaja fuertemente con el canal de distribución, brindando un apoyo constante para desarrollar cada oportunidad que los partners presenten, además de dar capacitaciones comerciales, técnicas, coaching y monitoreo. Lenier cuenta con un programa que prepara a los resellers para el desarrollo de oportunidades de venta consultiva y detección de sponsor en sus clientes finales.

“Los apoyamos con conocimiento, pero también con el levantamiento de la información, acompañamiento en preventa para que asesoren al cliente, y en esa buena asesoría, el 90% de los casos sale una venta cruzada. Dentro de nuestro portafolio vinculamos también toda la parte de las garantías y los soportes en tiempo real. Nuestra mesa de servicio se vincula por medio de una API para que el canal pueda colocar el ticket de nuestro producto y nos llegue a nosotros para atacar el ticket del cliente, como si fuéramos el canal de distribución”, destacó el Gerente General de Lenier. 

“Desarrollamos al canal por diferentes verticales, tenemos un registro y desarrollo de oportunidades. Pero también nos apoyamos con el fabricante para generar y detectar maneras de aportar valor a los socios”

Nueva sede en Bogotá 

Este 9 de agosto, el mayorista inaugurará su nueva sede en la capital colombiana que, además de funcionar como un centro de capacitaciones, comercial y operativo, contará con un showroom interactivo. El día de la inauguración, ejecutivos del mayorista presentarán su oferta de valor y guiarán a los asistentes en una “experiencia Lenier” dentro del showroom. Con 7 módulos diferentes, de entre 10 y 12 minutos de duración, para que los clientes puedan experimentar en primera persona cómo funcionan estas tecnologías. Este centro de experiencias estará disponible para cualquier ocasión en la que los canales quisieran llevar a sus clientes.

Adicionalmente, Lenier estará realizando diferentes actividades para continuar con la expansión de la compañía en el país. “Vamos a estar en la Feria de Seguridad en Corferias el 21, 22 y 23 con un stand, donde mostraremos todo nuestro portafolio. También vamos a estar de aquí a diciembre en las ciudades alternas de Colombia (no en las principales) desarrollando nuestra cobertura. No solamente Cali, Medellín o Barranquilla, sino que vamos a ir a las ciudades intermedias como Tunja, Pasto, Pereira, Popayán, Cúcuta, desarrollando y mostrando nuestras soluciones”, concluyó Jorge Henao.

El rebranding de Verbatim abre el espectro de negocios para los canales

Con la presencia de Russell Sanders, Presidente de Verbatim Americas, y ante un numeroso grupo de mayoristas, resellers y retailers, entre otros invitados, la compañía presentó en Buenos Aires su rebranding, que sigue a los anuncios globales en Computex hace algunas semanas. El encuentro realizado en el Olympo Sky Bar estuvo liderado por Gabriela Toscanini, Sales Manager LAR South en Verbatim Americas, quien estuvo acompañada además por Jorge González, Director de Ventas América Latina para Verbatim Americas.

“La idea es posicionar a Verbatim en un nivel diferente”, resumió González, consultado por este medio. “Tenemos una muy buena posición, en general, en América Latina, y la idea es que con esta nueva imagen global podamos atraer a ese segmento en el cual hoy no estamos presentes. Estamos hablando del segmento etario más joven”. El ejecutivo, que tiene treinta años en la compañía, reconoce que Verbatim tiene una historia compartida en América Latina, pero que sin embargo hoy es necesario reconectar con las nuevas generaciones. “Y, junto con esto, liberar productos para este tipo de público”, añadió.

Sobre el nuevo portafolio, aseguró: “Son productos mucho más entretenidos, que le permiten a la gente joven hacer sus actividades sin tener que depender de nada”. Para González, hoy Verbatim se define a través de esta oferta de productos “que proveen movilidad, seguridad y almacenamiento. El cuarto eje es la propiedad: siempre puedes tener la información contigo. Nosotros no estamos trabajando con la nube, ni tenemos pensado hacerlo. Lo que nos ha caracterizado en los últimos cincuenta y cinco años es el almacenamiento móvil”.

«Tenemos una muy buena posición, en general, en América Latina, y la idea es que con esta nueva imagen global podamos atraer a ese segmento en el cual hoy no estamos presentes. Estamos hablando del segmento etario más joven».

Jorge González, Verbatim Americas

En cuanto a la organización global, Gonzalez reconoció que antes cada región era como una empresa separada, y que en los últimos años se estuvo trabajando para volver a “ser una sola empresa” a escala global, que tenga sus productos disponibles en todas las geografías, que pueda aprovechar la economía de escala y que se beneficie de prácticas, servicios y ofertas estandarizadas.

A su turno, Toscanini explicó que los grandes verticales de la oferta en esta nueva encarnación de Verbatim son Almacenamiento (sobre todo flash, con un pequeño remanente de productos de almacenamiento Óptico), Periféricos (mouse, teclados y otros periféricos Tradicionales, a los que se suman ahora los de Conectividad), y luego también Audio y Monitores Portátiles. La ejecutiva asegura que esta nueva oferta tiene su destinatario en el usuario profesional, los usuarios empresariales, el estudiante y el viajero, aunque no tanto en el gamer.

Consultado sobre la expectativa de desempeño regional a partir de esta acción de rebranding, Sanders respondió: “Estamos emocionados y somos optimistas respecto del futuro. Esa es la razón por la que me dirigiré a este grupo de personas hoy. Sentimos que esta línea de productos nos proyecta, nos permite expandirnos a productos nuevos e interesantes: Y confiamos en que nuestro negocio crecerá sustancialmente en América, especialmente en América Latina”.

«Sentimos que esta línea de productos nos proyecta, nos permite expandirnos a productos nuevos e interesantes: Y confiamos en que nuestro negocio crecerá sustancialmente en América, especialmente en América Latina».

Russell Sanders, Vebatim Americas

“Siempre fuimos conocidos como una compañía centrada en el almacenamiento. Ahora debemos movernos hacia otras categorías de productos, como la de los accesorios para el trabajo híbrido. Tenemos una planificación y una hoja de ruta que nos permitirá expandirnos y seguir creciendo, de modo que somos muy optimistas para los próximos cinco o diez años”, agregó el presidente regional.

Por su parte, Toscanini comentó que el encuentro les permitió afianzar relaciones con los miembros del canal (esencialmente resellers, retailers –en sus distintos sabores– y distribuidores, junto con una pequeña proporción de canal directo).

«Queremos mostrar que la marca se va adaptando a los cambios que vienen, sobre todo los mercados online. Hoy somos una de las marcas que tienen mayor cantidad de material online para que usen los retailers y resellers en línea».

Gabriela Toscanini, Verbatim Americas

Consultada sobre el mensaje que la marca quiere dar a los canales con este rebranding, la ejecutiva expresó. “Sentimos que la marca necesitaba un refresh, darle un toque más de modernidad y estar abiertos a los nuevos mercados. Queremos mostrar que la marca se va adaptando a los cambios que vienen, sobre todo los mercados online. Hoy somos una de las marcas que tienen mayor cantidad de material online para que usen los retailers y resellers en línea. Los partners acceden a una de nuestras extranets y allí tienen todo lo que necesitan para incluir los productos en sus tiendas online: videos, información logística, fotos, especificaciones… lo que necesiten”.

 

El potencial transformador de la GenIA depende de un buen almacenamiento de datos

Según el estudio Next Now de Dell Technologies, para 2024, el 78% de las empresas latinoamericanas consultadas priorizan implementaciones de inteligencia artificial generativa (GenIA) dentro de sus presupuestos aprobados de TI (40%) o han dedicado nuevos recursos financieros a proyectos de IA (38%) en sus organizaciones. Además, McKinsey estima que GenIA podría añadir entre 2.6 y 4.4 mil millones de dólares a la economía global anualmente.

Para los CIOs y líderes de TI en la región, el 87% coincide en que los datos son el diferenciador y núcleo de sus estrategias en GenIA. Y tiene sentido estratégico esta apreciación, ya que GenIA viene con una importante carga de datos.

Antes de adoptar la IA y GenIA, cada líder empresarial debe preguntarse si sus soluciones de almacenamiento están a la altura de la tarea. Una arquitectura de datos escalable, segura y económicamente sólida marcará la diferencia entre el éxito y el fracaso en la carrera por la IA.

Soluciones de almacenamiento en la era de la GenIA

Para que GenIA se implemente con éxito, las organizaciones deben repensar, reestructurar y optimizar su almacenamiento para gestionar eficazmente las demandas de datos que implica GenIA. Al hacerlo, evitarán una posible desaceleración en los procesos debido a un almacenamiento inadecuado o mal diseñado.

Los sistemas de almacenamiento tradicionales ya están luchando por mantener el ritmo con la explosión de datos, y a medida que los sistemas de GenIA avanzan y abordan tareas más complejas, los requisitos no paran de crecer.

En otras palabras, las plataformas de almacenamiento deben alinearse con las realidades más complejas de los datos no estructurados, también conocidos como datos cualitativos, y las necesidades emergentes con la implementación de GenIA. De hecho, los datos no estructurados representan más del 90% de los datos creados cada año, en gran parte debido a un aumento en los datos generados por humanos, lo que significa que la esfera está compuesta por columnas de análisis desordenadas y confusas.

Las empresas necesitan nuevas formas de almacenar datos de esta escala y complejidad de manera rentable, al tiempo que proporcionan un acceso fácil y rápido a ellos y los protegen contra los ciberdelincuentes, ya que los datos no estructurados son de interés para los cibercriminales debido a su valor y volumen abrumador.

Para apalancar la evolución de la infraestructura con GenIA, las organizaciones requieren un mejor movimiento de datos, acceso, escalabilidad y protección. Como solución rápida, las miradas se vuelcan a estrategias basadas en la nube, donde los datos se almacenan en múltiples entornos de nube pública. Si bien esto proporciona una solución potencial a corto plazo, a largo plazo las organizaciones se enfrentarán a costos crecientes de ingreso y egreso, preocupaciones de seguridad y desafíos de optimización de datos. Para que GenIA realmente tenga efecto, las organizaciones necesitan un acceso simple y fácil a los datos, algo que la nube no siempre garantiza. Para alcanzar un nivel óptimo, lo ideal es adoptar un enfoque de multicloud por diseño.

Esto les ayudará a desbloquear todo el potencial de multicloud a corto y largo plazo, sin estar limitados por ecosistemas segmentados de herramientas y servicios propietarios. Multicloud por diseño aporta consistencia en la gestión del almacenamiento, la protección y la seguridad de los datos.

Inversión en nuevas tecnologías de almacenamiento

Las empresas necesitan enfoques nuevos y novedosos del almacenamiento de datos para adaptarse a los requisitos específicos de GenIA. Algunas de estas tecnologías incluyen almacenamiento distribuido, compresión e indexación de datos.

  • El almacenamiento distribuido mejora la escalabilidad y confiabilidad de los sistemas de GenIA al alojar datos en múltiples ubicaciones. Por ejemplo, las organizaciones pueden escalar rápidamente sus necesidades de almacenamiento en varios nodos, en caso de que la demanda aumente, así como replicar sus datos más críticos, permitiendo que sean resguardados en una ubicación separada y fácilmente recuperados en caso de un ciberataque.
  • Otra preocupación clave que enfrentan muchas organizaciones es el costo. Sin embargo, esto puede abordarse en parte a través de la compresión de datos. Al eliminar datos no deseados a través de métodos de compresión, las organizaciones pueden reducir sus necesidades de almacenamiento. Esto se logra mediante un análisis más efectivo de los datos y la eliminación de información innecesaria para lograr una versión más resumida. A su vez, esto reduce la cantidad de almacenamiento requerido por la organización y, en consecuencia, ahorra costos.
  • Por otro lado, la indexación de datos mejora las capacidades de recuperación y contribuye a una búsqueda más rápida y eficiente, y a la formación mediante la organización más efectiva de los datos en ubicaciones específicas.

Juntas, estas tres tendencias tecnológicas mejoran el rendimiento, la eficiencia y el ahorro de costos, que son tres de las principales prioridades para los líderes empresariales que buscan una transición sin problemas a las tecnologías de GenIA.

Es tentador pasar directamente a la implementación en caliente de un modelo IA y hacerlo funcionar en la empresa. Pero para tener éxito, GenIA requiere una sólida base de almacenamiento como primer paso. Puede que no sea lo más emocionante para los líderes empresariales, pero la forma en que las organizaciones almacenan y gestionan los datos impulsará un mayor valor empresarial en los futuros proyectos de TI.

La IA y GenIA son facilitadores significativos de ventajas competitivas y una forma de disrupción en los mercados. Sin embargo, deben implementarse correctamente. No se debe lanzar a la carrera de la IA sin calentar antes sus músculos. Asegúrese de estar en la mejor condición posible. Hay una tremenda oportunidad por delante y aquellos que lo hagan con tecnología a prueba de futuro estarán mejor situados para capitalizar los beneficios.

Kodak Alaris apunta al desarrollo de canales consultivos

Durante el encuentro con este medio, Ariel Abrancato destacó que «el ADN de Kodak Alaris en todas las regiones es trabajar con partners y el objetivo es acompañarlos, no solamente en el momento de la compra de sus equipamientos, sino también en todo el proceso de sell out».

Al ser consultado por los verticales por donde comienza activarse la demanda, el ejecutivo dijo que así como el año pasado el sector banca se llevó todas las prioridades, en este 2024 el área de servicios en general es el que está picando en punta.

En un recorrido por la región, Abrancato señaló que México, Centroamérica y Brasil son las tres geografías que más están empujando el modelo. «Pero también en Bolivia estamos creciendo a dos dígitos año contra año; Colombia tiene muchísimos proyectos; y Perú es una plaza muy competitiva en donde siempre tenemos oportunidad de posicionar nuestros equipos de producción», destacó. 

«Mi objetivo es entender exactamente ‘la foto’ de la necesidad de cada uno de los socios para ver de qué forma podemos acompañar; si es con entrenamiento, con mayor información, desarrollando pruebas de concepto en sus clientes, generando mayor interés en áreas en donde ellos no venían trabajando».

Reinventarse para dar valor

Abrancato destacó que muchos partners están en proceso de reinventarse a la par de Kodak Alaris. «Cuando hay una oportunidad, el que más preparado está, el que tiene las herramientas más desarrolladas para poder aterrizar en el mercado es quien mejor resultado obtiene. Nuestro trabajo es mantener a todos los nuestros canales informados, mantener una actualización en cuanto a nuestros nuevos lanzamientos, nuestras integraciones, en cómo podemos aumentar la participación en el mercado y que cada uno de ellos entienda que hay todo un toda una readecuación», señaló al respecto.

En línea con ello, el entrevistado explicó que el mercado de Kodak Alaris es muy dinámico: «No se trata de la venta de un producto ‘commoditizable’, que se mantiene durante muchos años inalterado, este tipo de tecnologías requieren de una constante reeducación, de un constante conocimiento nuevo acerca de nuevas tecnologías que puedan integrar soluciones en clientes y que todos los días aparecen nuevas necesidades». Y aclaró que si bien es una tendencia que está empezando a evidenciarse, «no es común que un empresario se levante y diga ‘voy a integrar todos mis sistemas’, sino que debe ser una acción proactiva de los partners de la marca, y que para poder llegar a esa propuesta tiene que haber un nivel de conocimiento integral que les permita realizar ese primer paso de la interpretación de la necesidad del cliente para después, en conjunto, desarrollar una prueba de concepto».

Canales consultivos

Para ello, Abrancato informó que la idea de Kodak Alaris es contar con canales de venta consultivos en cada uno de los países que conforman su región, los cuales deben tener ese conocimiento para poder identificar la necesidad, al que el canal de venta transaccional convencional no llega.

«Hay un proceso de reeducación de algunos canales que tienen hoy ese perfil consultivo y hay un proceso de reclutamiento de nuevos canales en cada uno de los países de Latinoamérica».

Una vez que se llega a una prueba de concepto en el cliente, el ejecutivo aseguró que la tasa de conversión de esa oportunidad es «prácticamente de 100%», ya que para desarrollarla se requieren varias reuniones previas con el cliente de manera de poder identificar exactamente la necesidad y armar una  propuesta a la medida.

«Somos una compañía que ofrece soluciones de hardware muy robustas, de altísima calidad, con un portfolio enorme de equipos, para una pyme o una gran corporación, un equipo adecuado a su necesidad. Kodak es sinónimo de calidad, pero esto es algo más. Esto es la venta consultiva, porque el cambio requiere una transformación de todo el ecosistema; necesitamos transferir este conocimiento, estas horas de investigación y desarrollo de la compañía en la integración de diferentes soluciones a los socios de negocios que tengan ese perfil de manera que ellos puedan aterrizar en el cliente identificando su necesidad», concluyó.

Licencias OnLine 2.0: una oferta y acompañamiento reforzados para los canales

Licencias OnLine designó a Fabio Portela como nuevo Country Sales Manager para Colombia. Con 18 años de trayectoria en el mercado, los últimos 6 trabajando en distribución, el ejecutivo acumuló una gran experiencia en ciberseguridad, habiendo pasado 15 años liderando estrategias de cybersecurity en otros mayoristas. 

Desde su nuevo rol, el ejecutivo planea dirigir los esfuerzos del mayorista para desarrollar una oferta fortalecida y alcanzar nuevos objetivos. “Licencias OnLine es el mayorista de mayor valor en cuanto a ciberseguridad de la región. Hay muchas expectativas de ambas partes, la compañía busca crecer y posicionarse, y por mi parte espero aportar con las skills que he desarrollado en la última década en materia de distribución, para que el negocio crezca y podamos llegar a donde queremos”, afirmó Portela. 

“El mensaje que queremos transmitir a los canales es que tenemos un Licencias OnLine 2.0, en donde vamos con toda la fuerza, las capacidades y el acompañamiento que demanda el mercado”

Por otra parte, el entrevistado se refirió al contexto actual del mercado colombiano y sostuvo que, si bien existe un porcentaje importante de reducción de liquidez circulante, lo cual implica que la economía está contraída, Licencias OnLine cuenta con las capacidades necesarias para poder convertir esos desafíos en oportunidades e impulsar su negocio. 

Para lograrlo, el mayorista se apalanca en su oferta de valor, que se distingue “en primer lugar, la agilidad en tiempos de respuesta y en el procesamiento de órdenes. Luego, la manera matricial en la que estamos organizados, donde tenemos ingenieros y recursos humanos completamente capacitados y con todos los skills técnicos, de preventa, y de tendencias como ciberseguridad”, explicó Portela. 

La clave está en la confianza

Como parte de la estrategia que el mayorista estará llevando a cabo este año, el nuevo Country Sales Manager remarcó el acompañamiento a los canales como un aspecto fundamental de la misma. Este apoyo se brindará tanto en el go to market, como en la preventa, requerimientos técnicos y generación de demanda. Asimismo, se centrarán en entender el estado en el que se encuentran cada uno de sus socios para así trazar la hoja de ruta correcta que les permita brindar valor.

De esta forma, Licencias OnLine espera incrementar el volumen de sus ventas con respecto al de años anteriores. “Tenemos todo un equipo, una infraestructura y recursos humanos importantes. Al final del día queremos llegar a ser el número uno en market share para los fabricantes en los cuales aún no lo somos. Para esto, lo más importante es la confianza que tenemos por parte del mercado, de nuestros fabricantes y nuestros partners”, comentó Portela. 

“Los negocios se hacen contractualmente entre compañías, pero se terminan ejecutando entre las personas, por lo que todo se basa principalmente en la confianza”

Nuevas oficinas en Colombia

Debido al crecimiento que han tenido en recursos humanos, talento e infraestructura, el mayorista abrirá próximamente nuevas oficinas en el país, que estarán a disposición de todos sus clientes, fabricantes y canales como un “business center”. 

“Queremos hacer crecer estas nuevas oficinas a gran escala. Consideramos hacerlo de manera progresiva, pero al final del día, las herramientas de colaboración llegaron para quedarse. La pandemia nos mostró lo corto que se hace en distancia el one to one con algún interlocutor, pero al final la sinergia requiere presencialidad. Lo que buscamos con nuestra expansión en oficinas es acelerar esta sinergia con nuestros canales”, analizó el Country Sales Manager de Licencias OnLine para Colombia. 

Novedades en el programa de partners de Trend Micro y su estrategia para canales

Maira del Toro fue recientemente nombrada como Gerente de Canales de Trend Micro para Colombia. Con un título en ingeniería electrónica, especializada en gerencia comercial, Maira cuenta con 15 años de trayectoria en el mercado, habiendo trabajado en fabricantes, mayoristas y canales. 

La ejecutiva se incorporó a Trend Micro en abril de este año, y se encargará de desarrollar la estrategia para retomar la relación con los canales y subirlos de nivel, fortaleciendo la industria y alcanzando nuevos clientes. 

“Los canales de Trend son muy tradicionales, llevan muchos años trabajando con la marca y han pasado por los diferentes cambios que ha tenido nuestra tecnología. El ciber riesgo es más grande cada día, y Trend Micro ha decidido cambiar su enfoque con una sola plataforma, buscando potenciar las habilidades de los canales para que se monten en este nuevo camino y ofrezcan una solución más robusta”, compartió Maira del Toro. 

“Nuestra estrategia está orientada a reducir el ciber riesgo, desarrollando a nuestros canales y trayendo nuevos socios estratégicos que nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos de negocios”

Novedades en el programa de partners 

La compañía anunció recientemente una serie de modificaciones en su programa de partners. En principio, se modificaron los niveles en los que se posiciona a cada partner según su desempeño. Los canales que eran Platinum, ahora se denominan Elite; el segundo nivel, antes Gold, ahora se llama Expert; el Silver cambió a Skilled; y el Bronze pasó a Registered.

Adicionalmente, se agregaron competencias al programa que se dividen en dos grandes verticales: servicios profesionales y servicios administrados. “Dentro de servicios profesionales, la idea es potenciar la oferta de valor que ofrece el canal, que no solo revenda una solución, sino que también brinde un soporte en el que tiene experiencia y conocimiento para esa competencia. Esa competencia también la tenemos subdividida, y vemos que hay una gran acogida e importancia en todo lo que tiene que ver con la seguridad en la nube, del endpoint y de red”, explicó la ejecutiva. 

Y añadió: “Con respecto a los servicios administrados, están los service providers o canales que pueden ofrecer a sus clientes ese servicio orientado a la respuesta ante un incidente. Las competencias están muy enfocadas a las tendencias que observamos en el mercado, hay un gran potencial de crecimiento en la entrega de servicios”.

“Contamos con herramientas que ayudarán a los partners a ser más rentables, como las campañas de generación de demanda. También pueden acceder en cualquier momento a demos de productos para mostrar a sus clientes”

Sumado a esto, se realizaron modificaciones en el portal de partners de Trend Micro para optimizar la experiencia digital, como mejoras en los entrenamientos para socios. Además, ahora el canal tendrá acceso a una aplicación para hacer registro de oportunidades, cargar casos de soporte, diferentes cuentas y revisar sus entrenamientos.

La propuesta de valor de Trend Micro 

Trend Micro se enfoca en mostrar a cada uno de sus clientes el panorama completo de ciber riesgo al que están expuestos. Cada usuario puede ver desde una sola consola, fácil de administrar, todas sus vulnerabilidades y trabajar sobre ellas. 

“Contamos con un gran equipo local en Colombia, somos casi 40 empleados. Ofrecemos soporte a nuestros clientes y canales, reforzando los mensajes, haciendo pruebas de concepto y todo lo que el partner necesita para desarrollar nuevos negocios”

“Si bien los canales son muy importantes para nosotros, el interés más grande de la marca es que el cliente se sienta bien atendido. Por eso contamos con un equipo de comerciales por cada vertical con su equipo que los acompaña en preventa, y para los clientes que ya tienen una base instalada con nosotros ofrecemos distintos talleres que ayudan a tener mejores prácticas, orientados al manejo y uso de las herramientas”, finalizó Maira del Toro.